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暖心“安排” 守护温暖归途
作者：周俊伟 黄鹏
气象监测显示，2月1日，中东部地区出现大范围雨雪冰冻天气，气温大幅下降。目前正值春运返乡高峰期，来自综合运输春运工作专班数据显示，连日来，全社会跨区域人员流动量日均超1.9亿人次，相比去年同期大幅增长。(《人民日报》)
对于交通部门来说，风雪是影响安全最大的敌人。春运期间多地天气恶劣，铁路部门迅速响应，多管齐下，打出了一套漂亮的“组合拳”，守护春运期间返乡温暖归途。
“安心”举足轻重。受中东部地区低温雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全，铁路部门将根据天气影响情况，对部分线路旅客列车运行方案进行动态调整，采取降速、迂回、停运等预防性措施，主动规避安全风险。铁路部门聚焦客运出行，科学“安排”列车运行方案，把旅客出行的“安心”放在第一位，充分展现出了科学化、人性化的设置，守护每一段旅程，温暖每一颗心灵，承载每一份信任。
“放心”一路相随。面对降雪，铁路部门连夜除雪，尽全力保障旅途畅通。雨雪冰冻天气波及范围广，铁路部门预判可能出现的极端情况，完善预警响应联动机制，细化风险排查措施，不给出行安全留死角，让旅人归途一路“放心”。
“暖心”火速传达。冰冻雨雪天气之下，难免会出现一些意想不到的情况。针对列车运行方案调整，铁路部门用好12306高铁信息通报功能以及各种媒体渠道，及时向社会发布信息，对于已购票的旅客，所有退票均不收取手续费，各大车站将动态调整退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。铁路部门以多方努力，提供及时到位的服务，守护每一段旅程，温暖每一颗心灵，承载每一份信任。
一年春运一年新，一路旅途一路暖。铁路部门的暖心“安排”让疾驰的“复兴号”带着“暖心、安心、放心”奔驰在祖国广袤的大地上，载着千万游子归家的梦想，驶向思念的家乡，也通往每个人的心底。
作者：周俊伟 黄鹏
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快照生成时间：2024-02-07 18:45:04
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