新华网“我为群众办实事”网络平台吉林专区揭牌上线

9月27日下午，新华网“我为群众办实事”网络平台吉林专区揭牌仪式在长春举行。来自新华网、吉林省委网信办、吉林省信访局、吉林日报、吉林广播电视台、吉网传媒、新华社吉林分社的领导出席活动。

新华网党委书记、董事长储学军在参加活动时表示，“我为群众办实事”网络平台上线后持续强化运营，中央和国家相关单位多次调研指导，对平台建设成效予以高度肯定。“我为群众办实事”网络平台在去年接连入选2023中国新媒体大会首批“媒体+”创新案例、2023中国新媒体公益十大优秀案例。

储学军表示，作为新华社主办的中央重点新闻网站和互联网全球传播与服务平台，新华网坚持“效益优先、集约发展、平台运营、数字扩能”发展战略，强化“总网搭台、地方唱戏，总网产品、地方落地”工作格局。吉林专区是“我为群众办实事”网络平台开设的第二个地方专区。吉林专区的成立，搭建起政府与群众之间的连心桥，为当地群众开辟一条高效、便捷、贴心的服务新通道，是增强群众获得感、幸福感、安全感的媒体力量。

吉林省相关部门负责同志致辞时表示，新华网“我为群众办实事”网络平台吉林专区的挂牌，为各地各部门走好新时代网上群众路线创造了新的便利条件，是推动吉林经济社会发展、提升为民服务质量、增强群众满意度的重要举措。希望通过平台“眼到”，第一时间了解社情民意；通过平台“手到”，更加高效回应群众关切；通过平台“心到”，更加主动汇聚群众智慧。希望以此次挂牌为契机，各方进一步加强交流与合作，共同走好新时代网上群众路线，为“吉林全面振兴率先实现新突破”凝聚坚实群众基础，作出新的更大贡献。

活动现场介绍了“我为群众办实事”网络平台发展历程和“新华知晓”社情民意感知系统。

新华网“我为群众办实事”网络平台于2021年正式上线，是新华网贯彻落实党史学习教育要求，充分发挥网上国家队、主力军优势，为中央部委和地方各级党委政府搭建的全国性网上群众工作平台。平台设置“留言入口”“案例展播”“留言选登”“我的留言”四大模块。网民在医疗、教育、养老、住房、交通、环境、消费等领域遇到问题，可通过手机号快捷登录本平台，灵活选择文字、图片、视频等多媒体上传线索、反映诉求，内容经过系统智能处理和人工审校后酌情发布，有价值的线索会推送至部委、地方政府等机构协助解决。同时平台开设“办实事”案例展示专区，对征集到的大量基层一线“办实事”案例进行持续展播，对其中重要线索进行跟踪采访报道，打造“办实事”正面宣传的信息聚集地，为弘扬网络主旋律、传播社会正能量发挥示范引领作用。“我的留言”模块网民可查看自己留言的实时进展情况。

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记者 陈志文

摄影 李煦