温馨驿站 情暖归途

本文转自：郴州日报

温馨驿站 情暖归途

——汝城县悉心做好冰雪天滞留旅客安置服务纪实

□ 通讯员 邓生祥

严冬寒夜里，暖和报告厅，吃甜酒糍粑，喝热茶热水，赏精彩节目……1月24日晚，河南驻马店旅客刘芳、李小伟等旅客，沿武深高速北上返乡途中，因冰雪天高速限行滞留汝城，被接送安置在汝城县职中，度过了一个温馨难忘的夜晚。他们是汝城在本轮冰雪天安置的第三拨旅客。

心手相牵撑起温馨驿站

伴随声声热情问候，从寒气逼人的冰天雪地，步入暖意融融的室内，接过热气腾腾的茶水后，刘芳顿时疲乏消退、重新焕发出笑容，连声直呼，“好暖和，就像回到家一样！”

刘芳是河南驻马店人，去年在家收割小麦后到深圳进厂打工。春节临近，厂子放假，她坐上深圳开往河南的大巴北上返乡，没想到，一到汝城就因低温冰雪高速限行，需滞留在此过夜。

为做好滞留旅客疏导安置工作，汝城县迅速启动应急预案，甄选汝城县职中作为临时安置点，从县直单位抽调人员组建30多人的服务队，免费提供开水、泡面、中医饮片、充电器等物资，做好吃喝、休息、医疗健康等服务，通宵为异地旅客撑起临时的温暖家庭。

“冰雪无情，汝城有爱。”从奔赴现场劝导牵引，再到妥善安置，汝城县交警大队副队长这几天起早贪黑、忙碌不已。但他仍然坚持到各安置点悉心叮嘱滞留旅客注意交通安全。

让“滞留夜”变成“旅居乐”

屏幕上风光旅游片美轮美奂、纾困解压。接过冒着热气的甜酒糍粑，刘芳有滋有味地吃起来，竖起拇指连连点赞“好吃，好甜！”

“河南距离湖南很遥远，每次都是路过，印象并不深，但这回首次到这里滞留过夜，就被湖南人的热情好客感染到了。”刘芳坦言，一面之缘，终生难忘。

欢快音乐响起来、热情舞蹈跳起来，当地健身操团带来的健身舞蹈表演，瞬间带动现场气氛，许多旅客情不自禁地拿起手机抓拍，定格温馨画面，视频连线远方亲友。其中50多岁的李小伟看得专注、拍得认真，尤为起劲。

“冰雪之缘，汝城之暖，令人难忘。”李小伟到深圳从事木工活20多年，坐车经过汝城次数很多，也没留下啥印象。最初，听说要在汝城滞留过夜，他心里不禁犯嘀咕，“天寒地冻的，要是在户外车上过夜，又冷又冻真遭罪！”

但很快，他发现原先的担忧没有必要。“从停车开始，就有工作人员一路引导，到了室内，全身暖洋洋，还有吃有喝有乐子，汝城人民的热情超乎想象！”

心之所向，行之所往。“深圳离这也不远，期待新年南下后，利用节假日来旅游，欣赏美景、感受温暖。”李小伟说。刘芳爽快地表示，“新年南下打工，一定要重游汝城，因为汝城已经暖到我心坎里。”

爱心点点汇聚暖流

“看到大家脸上尽是开心的笑容，心里特别高兴。”20多人身着轻薄运动服，利用现场并不宽敞的空间，接连跳上3支舞蹈后，汝城县健身操团成员们个个倍感欣慰。

担心滞留旅客会吃不好，汝城县志愿者联合会餐饮协会副会长何良菊连夜调集自家餐厅员工加班加点烹煮了甜酒糍粑，亲自驱车带队过来，分发到滞留旅客手中。“他们吃得香，我心里也就觉得甜。”何良菊多年来积极支持当地公益行动，这次也不例外。

听说有异地旅客滞留，汝城县志愿者联合会综合办主任朱忠良迅速集结20多位志愿者，来到安置点为大家服务。

一程冰雪，一城暖意。“我们要传承‘半条被子’初心，全面做好冰雪天气‘两客一危’保驾护航，聚心聚力做好帮扶关爱，让外地旅客充分感受汝城人民的温暖。”汝城县相关负责人表示。