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...任或保险产品收益，忽略保险产品收益的不确定性，诱导消费者冲动购买。对于“开门红”中出现的问题，监管曾多次发声规范。2020年12月，原银保监会发布的《关于加强规范管理促进人身险企年度业务平稳发展的通知》指出，...……更多
2023-10-27 16:07:00力大,代理人,代理,公司,产品,中新
...原保险销售现场的真实情况，能有效避免保险纠纷，保护消费者的权益。60岁以上人员买保险应“双录” 据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定，除电话销售业务和互联网保险业务之外，保险公司通过保险兼业代理机构销...……更多
2024-06-13 01:21:00商业保险,录像,好处,商业,销售,投保
...发布会的召开旨在践行金融工作的人民性，切实维护保险消费者的合法权益，呼吁广大消费者关注睡眠保单，让权益不失联，保单不睡眠。据介绍，自2023年9月以来，平安人寿甘肃分公司在全省13中心支公司及60个营业网点全面启...……更多
2024-04-11 02:44:00保单,平安,甘肃,人寿,专项,发布会
...日报平安人寿马鞍山中心支公司：便利化金融服务为保险消费者保驾护航近年来，在有关部门的指导下，平安人寿马鞍山中心支公司始终秉持客户至上理念，心系重点人群，提供暖心、贴心、无障碍服务，有效解决了重点人群遇...……更多
2024-04-25 02:33:00便利化,金融服务,消费者,消费,金融,服务
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，新华保险贵州分公司组织开展2024年\"3·15\"金融消费者权益保护教育宣传活动，通过发布“以案说险”消费风险提示系列文章，提示消费...……更多
2024-03-12 15:47:00代理,消费,消费者,张先,风险,产品
...构进行摸底排查，提升主动担当服务意识，切实维护保险消费者合法权益。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。平安...……更多
2024-05-14 22:20:00保单,平安,江苏,人寿,专项,睡眠
...式发布“可办理全额退保”信息，以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费，导致客户个人信息泄露，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。在此，长城人寿提醒广大消费...……更多
2024-03-14 11:43:00长城,人寿,权益,保障,风险,代理
...助咨询；人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话，消费者体验良好。同时，平安人寿充分利用线上渠道，让客户足不出户，指尖办业务。平安金管家App提供在线保单服务，春节期间业务办理超67.5万次，涵盖了保单管理、...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...是保险公司最重要的服务之一,它确保保单持续有效,满足消费者不同的保险需求。很多消费者对于如何进行平安寿险保全操作感到困惑。比如,保险费的收缴、契约内容的变更,以及各类给付事务,如保险金、给付金、保单贷款、退...……更多
2023-11-23 16:47:00平安,寿险,管家,难度,平安,寿险
...险行业服务水平，增强行业主动服务意识，切实维护保险消费者合法权益，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）河北分公司根据监管单位指示精神和相关工作要求快速响应，自2023年起全面开展“睡眠保单”...……更多
2024-09-12 15:35:00保单,平安,河北,养老,睡眠,分公司
...补领广州日报讯 （全媒体记者 赵冬芹）曾经购买保险的消费者要注意了，多家保险公司近日陆续公布“睡眠保单”清理情况。截至目前，平安人寿已累计支付满期金近15亿元，新华保险已累计给付满期金4.6亿元；大家人寿主动...……更多
2024-02-08 04:01:00保险金,保单,睡眠,保险公司,保险金,人寿
...买完保险就束之高阁，遗忘在某个角落。”这是很多保险消费者的真实写照。有数据显示，仅安徽一个省的“睡眠保单”，应领未领取的生存金将近10亿元！近日，金融监管总局组织开展了人身保险“睡眠保单”清理专项工作，...……更多
2023-10-20 16:35:00保单,保险公司,睡眠,正在,客户,公司
共筑诚信消费环境 提振金融消费信心｜“3·15”消费者教育宣传暨平安守护者行动在宁启动 3月15日，中国平安“3·15”消费者教育宣传暨平安守护者行动在南京启动。本次活动在中国人民银行南京分行、江苏省消费者权益保护...……更多
2023-03-16 14:54:00消费,平安,守护者,信心,消费者,行动
...素质、高绩效、高品质的绩优代理人将成为企业、市场、消费者三方的共同选择。
然而，想要消解大众对保险代理人的偏见难以一蹴而就。向大众展现保险代理人的真实状态，不失为一种好方式。平安人寿携手知名纪录片导演...……更多
2024-02-27 09:50:00平安,代理人,纪录片,人寿,纪录,价值
...法权益。平安人寿山东分公司风险提示：1.购买保险时，消费者应仔细阅读保险条款，对保险责任、责任免除等关健内容应重点关注，并结合自身保障需求与收入情况选择适合的产品投保。2.消费者如果对投保的保险产品及在后...……更多
2024-09-29 09:55:00平安,山东,人寿,纠纷,权益,保障
...或理解有误，应及时与保险公司联系，寻求解决方案。5.消费者还需警惕非法“代理退保”行为，以免遭受资金损失、保险保障丧失等风险。平安人寿聊城中心支公司通过设立“金融知识宣传教育专区”，摆放相关宣传册和折页...……更多
2024-03-16 11:20:00聊城,平安,支公司,人寿,风险,业务
...事？近期，国家金融监督管理总局发起2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，金融行业在保障消费者权益的同时，也将目光投向了“代理退保”黑产，呼吁消费者从我做起，抵制“不当得利”诱惑，切实守...……更多
2024-03-18 16:45:00险种,大都会,人寿,陷阱,消费,消费者
...的发展思想，持续提升保险行业服务水平，切实维护保险消费者的合法权益，百年人寿泰安中支积极响应，认真落实监管部门及总、分公司工作要求，深入开展“睡眠保单”专项清理工作，提升服务质效，切实提升保险消费者的...……更多
2024-05-08 18:59:00泰安,初心,保单,人寿,使命,睡眠
...起着至关重要的作用。面对市场上琳琅满目的保险产品，消费者在购买时往往感到困惑，为帮助消费者更好的理解和选择适合自己的保险产品，注意事项有以下几点：明确投保目的。在购买保险前，消费者应了解自己的保险需求...……更多
2024-03-12 20:39:00平安,人寿,注意事项,事项,消费者,提示
...年在北京市某保险公司从事保险销售，因在销售环节误导消费者，被投诉失去经纪职业资格。2020年，鲁某网罗前保险从业人员及社会人员成立销售团队，作为某保险经纪公司的销售渠道代理，从事保险公司销售业务。北京市公...……更多
2024-09-04 15:47:00老年人,诈骗,合同,宣传,专栏,保险公司
...书记、副总经理史伟玉表示，随着保险行业的快速发展，消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求，在此前提之下，如何服务好客户，让客户的满意度越来越高成为行业共同面临的问题。史伟玉表示，平...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...少的困扰。于是，在购买电动车时购买一份保险成为不少消费者的选择，一些电动车厂商也发现了商机，将保险产品引入自营的App销售，江苏小牛电动科技有限公司（以下简称“小牛电动”）便是如此，小牛电动App内的“牛油保...……更多
2023-10-29 20:08:00保费,小牛,深度,电动,价格,王欣
...保险保障，着力实现保单权益的“颗粒归仓”，提升金融消费者获得感和满意感。在过去半年的清理行动中，全国各地涌现出诸多平凡而感人的服务案例……服务案例一王奶奶今年78岁，二十多年前购买的保单满期后一直未领取...……更多
2024-06-24 15:25:00保单,平安,人寿,睡眠,权益,保障
...人寿的信任。在保险行业，理赔是保险的应有之义，也是消费者感受保险价值的最直观触点。从“闪赔”“智能预赔”“AI智能理赔”到“111极速赔”，从“不惜赔、不漏赔”到“信守合约，为客户寻找理赔的理由”，平安人寿...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...监管之下，山东多家保险机构领到“罚单”，不但损害了消费者权益，也为自身发展埋下隐患。为保护消费者权益，助推保险机构合规经营、提升服务质量，在“3·15”国际消费者权益日期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“保险服...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
...财手段的一种，保险代理人和银行业务经理自然也看到了消费者的这种焦虑。近期，记者注意到，无论是银行的业务经理还是朋友圈的代理人都在积极推销一款产品——增额终身寿。“我刚谈了一单10万的。”某保险经纪人小王...……更多
2024-01-31 21:58:00利率,终身,产品,终身,收益,利率
...”重享保单服务的活动。“睡眠保单”背后，关系着保险消费者的保障“空窗”及资金“闲置”。业内人士表示，唤醒“睡眠保单”不仅能够让消费者资金得到有效利用，也能够增强保险行业服务消费者的主动性，提高保险消费...……更多
2023-10-11 19:59:00数亿,保险金,保单,进行时,睡眠,保单
...会的调解工作及公司处理意见满意，多次表示感谢。遇到消费者投诉时保险公司要第一时间行动，深入交谈，耐心处理，了解消费者的真实需求，以积极主动的心态站在消费者的角度分析问题，切忌推诿、拖沓，造成投诉升级。...……更多
2024-09-29 10:07:00平安,山东,三方,人寿,纠纷,分公司
买保险,消费者最关心的事情就是赔付了。2022年全年,中国平安旗下4家保险公司赔付总金额超过2800亿元,相当于每天赔付7.7亿元;赔付总件数超过2亿件,平均每天赔付约60万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
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