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...首日，武铁组织党团员突击队开展奉献活动，在进站口、候车室等旅客进站流线上增设引导岗，进行答疑解惑、帮困扶幼，助力旅客顺畅出行。武汉站、汉口站等组织工作人员在候车室开展“送万福进万家”公益活动，向广大旅...……更多
2023-01-07 19:29:00旅客,车站,三大,武铁,旅客,武汉
...翼翼的把李大爷搀扶上轮椅，然后推着李大爷引导他们到候车室重点服务区休息，期间，褚洪蕾端来茶水招待。几分钟后，褚洪蕾推着李大爷走出候车室，并一直送到停车场，褚洪蕾才返回岗位。李大爷及家人对工作人员夸口称...……更多
2023-10-14 15:28:00枣庄,锦旗,乘客,一面,旅客,轮椅
...,安康火车站持续开展客运提质工作,大力推进暖手工程,在候车室更换直饮水机,卫生间安装暖水宝,满足旅客使用温热水洗漱需求。在一二楼候车室增设免费充电驿站2处,可同时满足30名旅客候车充电需求。在综合服务中心、安检值...……更多
2024-01-30 07:47:00安康,火车站,全力,火车,工作,安康
...站点，与铁路、地铁、公交等单位志愿者联动；增设1处候车室、2个大型雨棚；换乘大厅暖气满负荷开放；备足口罩、急救药品等物资；所有工作人员参与24小时值班值守等等。（张斌记者檀美玲） ……更多
2023-01-21 00:27:00合肥火车站,年味,合肥,基层,火车站,合肥站
...识课堂、防拐安全宣讲……1月7日春运首日，在石家庄站候车室报警服务台前，石家庄站派出所民警现场为广大旅客讲解反诈、防拐、安检等安全知识，铁路警方通过一个个生动的安全宣传活动，为旅客保驾护航的同时，也让旅...……更多
2023-01-07 14:49:00石家,春运期,石家庄,旅客,出行,铁路
...车站提前对春运工作进行部署，组织人员对车站进站口、候车室、售票大厅、地下通道等旅客进出通道，以及扶梯、座椅、扶手、卫生间等多处所进行全方位、地毯式消杀，为旅客营造舒适的乘车环境。同时，对站内候车重点场...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...年年中，广州南站将一层实名制验证区域整体迁移至三层候车室，旅客到广州南站后直接上三层，实名制验证和安检接续进行，进站乘车流线进一步优化。目前东西两个区域的实名制验证通道总数达72条，旅客排队进站时间有效...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
临近元宵节，长春火车站候车大厅年味十足，随处可见的红灯笼、中国结、窗花透着喜庆劲儿，辉映着一个个穿梭往来的身影。“春之约”爱心服务台上，客运员马丛正忙着整理明天预约服务的重点旅客信息，不时抬头看看边...……更多
2023-02-04 08:14:00年味,长春,服务台,候车,火车站,大厅
...”和“霞客情”雷锋服务站、蒋琳怡劳模工作室在站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服引导”，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶以及便民医疗等服务。同时，持续加强客运乘降管理和安检查危工作，通过优化...……更多
2024-04-03 20:05:00无锡,铁路运输,长假,看吧,出行,铁路
...进站口，麻烦提前准备好，送其上车。”1月7日17点正在候车室巡视的客运值班员陈奕丹听到综控室通知后，一边回应道一边前往进站口等候该旅客的到来。陈奕丹（蓝衣）在服务旅客。通讯员供图据了解，该旅客不慎摔伤造成...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...妈妈屋”里备有婴儿护理台、婴儿床等用品，让母婴旅客候车室也充满了浓浓暖意。特殊人群的出行保障是春运的重点之一。“针对老幼病残孕重点旅客，海南动车队推出了‘一键呼叫’特色服务。把呼叫铃交给重点旅客，另一...……更多
2023-01-26 06:54:00海口,答卷,温情,铁路,服务,旅客
...市民在寒冷天气出行提供更便捷的“叫车”方式。
车站候车室及爱心驿站全天候提供开水、姜茶近日，南站枢纽公司芳村客运站、滘口汽车站、海珠客运站、广州南汽车站以及从化汽车站提前做好应对寒冷天气旅客疏运服务工...……更多
2023-12-21 04:07:00冰柜,出行,模式,车辆,广州,车长
...11日上午8时，在江西赣州做家具生意的曹丰，在赣州西站候车室和家人视频通话，他准备乘坐G486次列车回郑州老家过年。3年没有回家的曹丰，大包小包的行囊里，装满了赣南特产和给小孙女准备的新年礼物。这些东西他提前半...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...落实好铁路站车疫情防控各项措施，进一步加大售票厅、候车室等公共区域通风、保洁、消杀工作，加密站车疫情防控宣传提示，让广大旅客走得安心放心。同时，为满足旅客便捷出行需求，成都东站优化东、西进站口进站流线...……更多
2023-01-06 19:15:00成都,旅客,出行,车站,铁路,成都
...大心愿工作29年来，从总服务台到售票大厅，从重点旅客候车室到广播室，从迎门服务到导乘服务，从简单的问讯、解答、扶老携幼到帮贫帮弱，陈炯用爱心点亮了无数人的旅程。在陈炯的手机通讯录里，有一个叫“旅客”的分...……更多
2024-01-29 07:27:00万家,平安,值班,站长,乘客,南京
...场悬挂横幅、设置便民服务台，穿梭在乘车处、售票厅、候车室等，为有需求的旅客和司乘人员免费发放方便面、矿泉水和八宝粥等食品，还送上热乎乎的汤圆和姜糖水；贴心为过往旅客和司乘人员提供咨询引导、行李托运、秩...……更多
2023-01-31 01:24:00农民工,出行,农民,大化,旅客,志愿者
...州“非遗”文化精品旅游线路。泉州南、泉州东等车站在候车室免费发放宣传手册，标注本地旅游景点、特色小吃、公交线路、换乘攻略等信息，为游客出行提供帮助。在厦门，铁路部门推出“厦门+泉州+武夷山”“厦门+福州+...……更多
2024-04-29 02:27:00铁管,客流,服务,旅客,高铁,客流
...和南京南站商定加入了“公益小店”的宣传主题。“走进候车室，一眼就看到了‘幸福小康照相馆’，公益小店的介绍、挂着中国结的墙、复兴号……我觉得场景十分温馨，红红火火，年味十足，温暖了我们的回家路。去年我也...……更多
2023-01-11 21:04:00早点,南站,扬子,南京,扬子晚报,场站
...。中午12点多，在南京火车站，列车刚刚接上两拨旅客，候车室内一下空了许多，这让身穿蓝色工作服的毕先生在其中格外显眼，他正和同事丛先生一起吃着手里的牛肉干。“这就是我们的小年的午饭！”他俩中间隔了一个空位...……更多
2023-01-15 05:36:00火车,旅客,南京,出行,先生,扬子
有旅客反映，11月30日晚，他在石家庄北站候车室等车时，发现室内光线昏暗，照明灯关了一大半，空调未开，不少旅客冻得瑟瑟发抖。12月1日上午，石家庄北站工作人员向极目新闻记者表示，此前未接到有旅客反映此事，针对...……更多
2023-12-01 15:55:00石家,候车室,石家庄,北站,候车,昏暗
...创造舒适的候车环境“走进候车大厅就觉得心很定了”除候车室24小时开放外，站内不少商铺也“不关门”，通宵为旅客提供服务王力今天凌晨的虹桥火车站候车大厅坐满了旅客。车站加强空调、饮用水等设备设施运维，进一步...……更多
2024-02-04 06:00:00候车,大厅,旅客,候车,虹桥,上海
...票排队等候时间过长问题，上饶站增开5个售票窗口，在候车室检票口开通双乘车通道，确保行动不便的老年旅客顺利登车。南昌西、南平市、宁德等车站设置了“孺子书房”“流动书吧”，提供儿童绘本、历史文化和医学常识...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...客列车组织规划，合理优化进出站流线，加强售票大厅、候车室、进出站通道、站台、天桥、地道等客流密集场所的客流引导，确保旅客出行安全有序。为有效应对客流高峰，鹰潭车站优化劳力组织，强化联劳协作，从车站下辖...……更多
2023-01-31 16:19:00鹰潭,客流,高峰,车站,全力,鹰潭
...取消到站补票办理手续费。2．优化旅客候乘环境。更换候车室座椅及座椅垫。同时，在石家庄客站候车区域布置绿植扮靓候车室，温馨靓丽的候乘环境让旅客体验更加心旷神怡。3．优化旅客进出站流线。更换进站口玻璃幕墙，...……更多
2023-01-07 17:20:00石家,石家庄,高峰,北京西,石家,北京
...午10时，一名女性旅客急急忙忙跑进宝鸡车务段武功车站候车室，对安检人员说，自己乘坐z6109次列车，下车时将自己的双肩包遗忘在列车上了。手检员立马通过对讲机叫来领班李梦姣，李梦姣详细询问了旅客所乘车次，座位号...……更多
2023-01-16 07:08:00双肩包,接力,双肩,爱心,火车,旅客
...示旅客科学佩戴口罩，做好自我健康防护。并安排人员对候车室、售票厅、车厢等处所，每日做好预防性消毒。对卫生间等密闭场所加强通风，对卫生间、扶手、闸机、自助售取票机、服务台面等重点部位加强消毒。加强站车环...……更多
2023-01-06 17:50:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...你是否有过这样的经历，当你乘坐高铁或飞机出行时，在候车室或候机厅寻找座位，却发现大部分的座位都被共享按摩椅占据了？你是否有过这样的困惑，为什么明明没几个人付钱使用，候车室的共享按摩椅却越来越多？你是否...……更多
2024-05-30 14:14:00按摩椅,候车室,越来,候车,按摩,越来越
...的路上与旅客群众越走越近。北京西站候车大厅内有13个候车室，琪美玉珍每天上班的第一件事就是要把所有候车室巡视一圈，边边角角的地方更要仔细查看，及时排除安全隐患，让旅客放心休息候车。巡视中，见有旅客拿着车...……更多
2023-02-13 16:13:00玉珍,女警,候车,大厅,玉珍,北京西站
...视和检查，提前做好防范措施，消除安全隐患。认真做好候车室内卫生清洁、消毒和通风，全方位地为旅客营造舒适温馨的乘车环境。重新装修设计“云清”服务台、“母婴服务室”，给旅客更加温馨的服务，对重点人群给予特...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...安全带来一定危险。王立华每次当班的时候，都会多次到候车室内巡视检查，对发现的可疑物品进一步开包检查。1998年3月6日，他在候车室巡查过程中，发现一名旅客在看到他之后，将一大桶液体往座椅下面挪了挪。王立华立即...……更多
2024-03-04 09:44:00西大门,立华,北京西站,北京,西站,立华
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