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...西安铁路公安处在各车站设立暖心岗，为特殊旅客开辟“绿色通道”，解决群众出行“急难愁盼”问题。2月9日晚11时许，咸阳站派出所值班民警赵盼盼接群众张某求助：其姐姐患有精神类疾病，从广州乘坐K227次列车返回咸阳就...……更多
2023-02-13 02:19:00平安,西安,绿色通道,旅客,出行,通道
...春运期间旅客出行服务工作，西安车务段规范管内客运站绿色通道设置，在主要客运站配备应急药箱、爱心服务箱、爱心服务卡，在补强客运设施设备的同时更新更换多处客运标识。优化渭南北、华山北进出站流线，积极协调青...……更多
2025-01-16 11:24:00渭南,华山,铁路局,西安,旅客,铁路
...证口、安检查危通道、人工退票改签窗口、旅客快速进站绿色通道，恢复便捷换乘服务，保障“急客”快速进站上车；在天水车站，售票室启动应急备班制度，根据客流情况及时加开售票窗口，满足“急客”购票出行需求。此外...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...高峰，该站加开高峰线动车组列车，提升运能，保障旅客平安出行。“本周开始，返乡过节的旅客逐渐增多，春节的氛围越来越浓。”银川火车站客运值班员杨倩说，节前客流高峰期间，去往北京、西安、兰州、青岛、上海、杭...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升口感品质，实行优惠价格，努力为旅客提供“一盒好饭”。加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动...……更多
2024-04-29 15:14:00天全,旅客,长假,铁路,运输,旅客
...旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升口感品质，实行优惠价格，努力提供“一盒好饭”。加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，确保...……更多
2024-09-14 01:35:00旅客,旅客运输,长假,铁路,运输,旅客
...氧气瓶、轮椅、担架、拐杖等服务，对重点旅客提供便民绿色通道服务，优先安排专区候车、提前引导进站上车，切实为旅客提供优质、便捷、温馨服务，做好不同方向客流动态的分析，根据客流变化随时做好增开临客的准备，...……更多
2023-02-18 09:56:00春运期,拉萨,青藏,旅客,火车站,集团公司
...专线客车票，同时还为年老、体弱、病残等特殊旅客开通绿色通道，保障乘客快捷、舒适、平安出行。 本报记者 安涛摄 ……更多
2023-02-03 03:36:00酒窝,纺织城,客运站,西安,商洛,旅客
...目的宁夏特色产品丰富了旅客走亲访友的行李。积极开辟绿色通道，实行进出站、安检、候车、乘车“一条龙”服务；充分发挥“向阳花服务中心”作用，为旅客提供车票发售、改签、退票、解答问询以及重点旅客服务、遗失物...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...色游”热潮，延安站优化客运服务措施，为团体旅客开通绿色通道，实行专用通道、专人引导;在服务台设置服务指南，为旅客提供延安地区革命旧址与公交车接驳信息，协调提高景区直通车开行频次，为游客出行提供便利。华...……更多
2024-10-04 14:06:00四天,铁路局,西安,列车,铁路,旅客
...李，帮旅客协调下铺，打好热水，提前联系北京西站开通绿色通道，帮助他们顺利出站。
记得有一次蔡胜利刚到站台上立岗时，站台上远处跑来一位神色焦急的外国旅客。这位外国友人从英国来中国旅游，操着一口不太流利的...……更多
2025-02-07 11:13:00乘警,基层,胜利,旅客,胜利,列车
...确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。完善重点旅客绿色通道服务功能，开辟专门进站通道，设置专人服务，为重点旅客提供全旅途无缝隙一条龙服务。春运期间，青岛火车站东进站厅设置专区，为乘车旅客免费提供姜茶、...……更多
2023-01-07 15:02:00大幕,青岛,旅客,火车站,火车,旅客
...开老年人、学生专用窗口，为老幼病残孕等重点旅客提供绿色通道和爱心帮扶。此外，结合汉中地域文化特色，汉中车站大力推行“汉车行·汉水情”亲情服务。延安车务段针对元旦假期旅客出行较为集中的实际，恢复延安至神...……更多
2023-01-01 18:03:00陕西,客流,旅客,列车,铁路,旅客
...派人员引导旅客检票进站景德镇北站为学生旅游专列增开绿色通道为全力保障端午小长假期间旅客能够平安有序美好出行，景德镇北站提前谋划、周密部署，凝心聚力为广大旅客便捷出行、安全乘车“保驾护航”。一是通过采取...……更多
2023-06-25 11:53:00景德,景德镇,北站,出行,全力,景德
...开老年人、学生专用窗口，为老幼病残孕等重点旅客提供绿色通道和爱心帮扶。此外，结合汉中地域文化特色，汉中车站大力推行“汉车行·汉水情”亲情服务。线上，通过在抖音、公众号、视频号等新媒体平台及时发布列车信...……更多
2023-01-01 20:08:00陕西,旅客,出行,列车,铁路,需求
...旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升口感品质，努力为旅客提供“一盒好饭”。在电扶梯上下端安排人员值守，确保了旅客乘梯安全。同时，该...……更多
2024-05-07 22:09:00北京,中国,旅客,铁路,运输,旅客
...动解答旅客问询，解决旅客出行困难，为重点旅客开通“绿色通道”，全力打造安全便捷、温馨舒适的旅途环境。（摄影：邢凌熙、谷天朔） ……更多
2023-09-30 19:38:00客运段,银川,旅客,客运,旅客,列车
...岗位，统筹做好运输服务和安全管理工作，确保旅客出行平安顺畅。来自中国国家铁路集团有限公司的数据显示，4月4日，全国铁路发送旅客1853.6万人次，创今年以来单日旅客发送量新高，运输安全平稳有序。4月5日，全国铁路...……更多
2024-04-05 14:44:00平安,旅客,长假,出行,保障,旅客
...保旅客乘降安全。在兰州、银川等客流较大站设置急客“绿色通道”，为旅客提供急客服务。为确保旅客温馨出行，春运首日当天兰州车站在候车室内搭设起“春运小课堂”，邀请到甘肃省妇幼保健院儿科专家，为旅客讲授儿童...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...商报大风新闻记者 张成龙
西安咸阳国际机场晚到旅客走绿色通道 忘带身份证小程序办理针对“五一”期间旅客出行特点，西安咸阳国际机场提醒乘机旅客，务必合理安排出行时间和交通方式，提前2小时到达机场，为值机和安...……更多
2024-04-30 07:56:00曲江,西安,路段,管制,景区,周边
...天。精心组织夏粮、石油、铁矿石等重点物资运输，开辟绿色通道，强化全程盯控，国家铁路发送粮食1960万吨，同比增长14%。加强铁路国际联运组织，提升铁路口岸运输能力和通关便利化水平，跨境货物运输稳定畅通，中欧班...……更多
2023-09-01 13:09:00旅客,铁路,全国,旅客,铁路,运输
...预约和本站发现的老、幼、病、残、孕等重点旅客，开辟绿色通道，实行进站、安检、候车、乘车“一条龙”服务，并与列车长、旅客到站联系，做好交接，实施“无缝对接”，确保重点旅客出行无忧。服务中心在做好旅客解答...……更多
2023-05-04 15:20:00银川,旅客,长假,火车站,火车,旅客
...岗。宣汉、紫阳等车站还为返岗复工人员开辟团体购票“绿色通道”，在候车室内设置爱心咨询台，配置便民服务箱、应急药品等备品，方便务工人员应急取用。同时，设置2024新年心愿墙、免费拍照打卡点，让外出务工人员感...……更多
2024-02-19 03:23:00陕西,旅客,农历,铁路,旅客,西安
...等重点旅客帮扶力度，畅通预约信息传递互控，及时开辟绿色通道，加大安检力度，确保旅客出行安全。”该段客运部门工程师周莉群介绍。针对暑期强降雨天气多发等情况，该段精准实施“一日一图”，当途经该段管内的部分...……更多
2024-08-02 17:25:00车务段,客流量,客流,重庆,旅客,客流
...询。同时，在银川、吴忠、庆阳等客流较大车站设置急客绿色通道，在银川站恢复30分钟内站内便捷换乘服务，为旅客出行提供更多便利。同时，继续与西部机场集团宁夏机场有限公司、宁夏天豹汽车运输公司配合，打造“铁公...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...亲情服务窗口，为开车时间不足15分钟的旅客提供快速“绿色通道”，为错过列车的旅客解读退票改签规则，提供线路规划和解答问询等服务；在售票大厅和车站综合服务中心增加“一体化窗口”，满足旅客退票改签需求。假期...……更多
2024-09-11 00:52:00高铁,旅客,列车,武威,兰州,旅客
...验。切实关爱老幼病残孕重点旅客，积极受理预约，开辟绿色通道，加强爱心服务，最大限度提供出行便利。四是增加节日期间客运组织。加强高峰时段进站候车旅客疏导。做好突发客流、恶劣天气、设备故障等各项应急准备，...……更多
2023-09-28 15:29:00成都,旅客,国庆,出行,全力,铁路
...，需要长期往返北京治疗。宋慧君及时协调，为小彤开辟绿色通道，并主动将自己的联系方式留给小彤母亲。“前年我们班组去射阳看望小彤，现在她康复得不错，已经回到校园了。”宋慧君告诉记者，为了帮助更多的孩子，“...……更多
2023-07-21 01:00:00人心,翱翔,蓝天,真情,服务,旅客
...行。客流高峰时段，太原站开启全部自助验证闸机和进站绿色通道，防止因进站验票时间延长造成旅客误乘。加强设备质量的检查，对车务自管设备、救援器具进行了全面整治。对进出站闸机、自助售取票机等设施设备全面排查...……更多
2023-01-07 07:21:00太原站,太原,平安,旅客,出行,全力
...西频道青年志愿者与工作人员一起护送重点旅客，通过“绿色通道”进站上车。王正南摄2023年1月7日，铁路春运大幕正式开启。走进江西鹰潭北站，旅客购票、进站、安检、检票、上车，现场秩序井然。为方便旅客春运期间的出...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
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