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本文转自:华商网
“警察同志,太感谢了,真没想到让我们全家头疼的出站问题,一下子解决了!”旅客张某紧紧地握着西安铁路公安处咸阳站派出所民警赵盼盼的手,感激之情溢于言表。
2023年春运期间,西安铁路公安处在各车站设立暖心岗,为特殊旅客开辟“绿色通道”,解决群众出行“急难愁盼”问题。
2月9日晚11时许,咸阳站派出所值班民警赵盼盼接群众张某求助:其姐姐患有精神类疾病,从广州乘坐K227次列车返回咸阳就医,将于一个小时后下车,因姐姐病情不稳定,对陌生、嘈杂环境抵触情绪严重,担心下车受到惊扰,引发疾病。接到求助后,民警迅速开展工作,核实列车到发时间和该名重点旅客下车位置,并与车站沟通,为其开辟“绿色通道”。当晚,K227次列车到达咸阳站后,张姓旅客随同家属一行五人,在民警赵盼盼和车站工作人员的护送下,从“绿色通道”顺利出站就医。
1月28日12点30分许,西安北站所接旅客黄某报称,其父亲因血管破裂,乘坐D1920次列车前往西安西京医院就医,列车13时30分到站,请求民警帮助接站。接警后该所民警许书恺立即帮助旅客拨打120急救电话,并联系车站开启“绿色通道”。120到达后,民警陪同旅客黄某与急救人员前往D1920次列车停靠的12站台接车,在8车厢接到旅客父亲后,民警与急救人员迅速将旅客父亲转移至120急救车上,由旅客自行陪同前往医院救治。
1月17日15时40分许,华山北站派出所执勤民警赵志平、王皓若接旅客求助。旅客称其妻子乘坐G1713在华山北站下车,因行动不便,且携带大量行李,请求民警帮助出站。接求助后,华山北所民警立即联系车站开辟“绿色通道”,列车停靠在2站台后,因该出站通道未安装自动扶梯,民警到达站台帮助旅客携带行李并搀扶其出站。
华商报记者 赵彬 通讯员 胡珂 郝彬
来源:华商网-华商报
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快照生成时间:2023-02-13 05:45:23
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