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...题不大，注意随访”， 金融消费者误认为，这些情况在保险公司询问健康状况时，可以告知身体健康无异常；部分金融消费者存在主观故意，对于自己疾病进行“选择性忽略”，认为只要不把疾病告知保险公司，成功投保后，...……更多
2024-04-29 14:10:00平安,人寿,消费者,消费,投保,保险公司
...真实意愿，表示其愿意履行保险合同所约定的义务，同意保险公司的承保条件，所以要慎重签名。收到保单时应检查保单、保险费发票是否齐全，投保信息是否正确无误，完全确认后才能在保单回执上签名。关注“犹豫期”。犹...……更多
2024-03-12 20:39:00平安,人寿,注意事项,事项,消费者,提示
...受骗了”、“这也不赔、那也不赔”等负面信息，让很多消费者望“保”却步。部分消费者投保不清楚自己的实际需求，投保时未详细阅读保险条款，对保险的保障范围、除外责任及所要承担的经济压力并不了解，而是在“卖个...……更多
2024-05-28 18:27:00平安,山东,全权,人寿,委托,提示
...导，刘某试图串联离职代理人编造事实进行虚假取证，向保险公司提出不合理诉求。离职代理人拒绝客户伪造假证据的要求并上报公司，公司核查保单投保资料完整，新契约回访无异常，回访中客户认可投保时均为资格人本人签...……更多
2024-09-23 19:15:00平安,山东,人寿,陷阱,提示,风险
...服务中有任何疑问，可随时向保险销售人员了解，或拨打保险公司客服热线进行咨询，保障自身的知情权。3、作为保险机构，应当全面的向消费者介绍保险产品，充分提示风险，用通俗易懂的语言详细讲解保险责任和责任免除...……更多
2024-09-29 09:55:00平安,山东,人寿,纠纷,权益,保障
日前，响应税优健康险惠民政策及消费者健康保障需求，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”或“公司”）宣布推出公司首批税优医疗险及税优护理险新产品。平安人寿相关负责人表示，公司坚持以人民为...……更多
2024-06-01 11:58:00惠民,医疗险,健康险,平安,人寿,护理
...户为中心”经营理念的又一力证。为提升客户体验,深化消费者权益保护,公司推出消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。平安...……更多
2024-07-15 22:43:00安福,理赔,异国,好评,主动,客户
...行了投保，在保障期限内不幸因意外身亡，然而平安养老保险公司却拒绝为其理赔。同一案件在中国人寿却有着截然不同的处理结果。中国人寿在接到报案后，短短不到三个小时就完成了赔付。这不禁让人发问，两家公司面对相...……更多
2024-11-16 17:16:00平安,人命,人寿,中国,养老,结果
...女士不禁感慨：选择平安果然没错！庆幸自己当初在多家保险公司中选择了平安。2024年1月，L女士体检发现乳腺异常，后被诊断为乳腺癌。生病后家庭收入减少以及高额的治疗费用，让L女士女士感受到双重压力。L女士陷入两难...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
大河网讯 为增强金融消费者风险防范意识，进一步做好消费者权益保护教育工作，充分扩大金融消保知识覆盖面，增强企业员工金融服务便利性和可得性。2024年3月13日，平安人寿河南分公司在国家金融监督管理总局河南监管局...……更多
2024-03-14 17:48:00白象,平安,河南,人寿,分公司,宣传
...，平安人寿的发展壮大离不开政策的支持、时代的进步和消费者的信赖，公司始终与国家和社会的发展同呼吸、共命运。落其实者思其树，饮其流者怀其源。平安人寿初心不改，坚守金融为民本色，始终秉持服务实体经济、服务...……更多
2024-09-29 17:10:00为民,初心,平安,实事,人寿,民生
...日报平安人寿马鞍山中心支公司：便利化金融服务为保险消费者保驾护航近年来，在有关部门的指导下，平安人寿马鞍山中心支公司始终秉持客户至上理念，心系重点人群，提供暖心、贴心、无障碍服务，有效解决了重点人群遇...……更多
2024-04-25 02:33:00便利化,金融服务,消费者,消费,金融,服务
...行保险机构消费者权益保护管理办法》第32条也明确规定:保险公司应当勤勉尽责，收到投保人的保险要求后，及时审慎审核投保人提供的保险标的或者被保险人的有关情况。保险公司收到被保险人或受益人的赔偿或者给付保险金...……更多
2024-03-14 17:24:00权利,消费者,消费,金融,基本权利,平安
...构进行摸底排查，提升主动担当服务意识，切实维护保险消费者合法权益。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。平安...……更多
2024-05-14 22:20:00保单,平安,江苏,人寿,专项,睡眠
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日，据北京商报记者不完全统计，截至目前，包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...备资金,这款产品都能满足您的需求。一旦领取方案确定,保险公司将按照约定,准时给付生存保险金,为您的品质生活提供源源不断的资金支持。此外,金越年金24还设有满期给付的惊喜环节。当保险期满时,若被保险人依然健在,将有...……更多
2024-06-12 16:25:00金越,平安,年金,品质,规划,选择
...保险责任为准。业务员口头承诺、手写补充条款均不作为保险公司的理赔标准。作为保险消费者应当清楚购买的保险产品保什么、不保什么、缴费期间及金额、如何理赔等等。在投保过程中切勿“一勾到底”，要仔细阅读保险条...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城,平安,人寿,权益,温馨,消费者
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...“百万保障”类保险后，骗子通常会冒充医疗保障机构或保险公司，通过电话、短信、社交媒体等途径联系消费者。他们声称消费者的“百万医疗保障”即将到期或扣费异常，需要在第三方平台进行关闭或续费，或者进行验证。...……更多
2024-03-11 14:55:00保障,平安,吉林,人寿,诈骗,资金
...么还遭诟病？长江商报记者了解到，免费赠险业务也就是保险公司通过免费赠险或以低保费、低保额、高免赔的保险来吸引客源，进而引导客户“升级”保障或投保其它保险。而根据投诉显示，有不少用户不知情以及未授权个人...……更多
2024-10-14 09:55:00泰康,投诉量,合规性,人寿,违规,投诉
...保险产品时多了一个“双录”环节。所谓的双录，就是指保险公司、保险专业中介机构在取得保险消费者同意后对产品销售过程的关键环节，以现场同步录音录像的可回溯手段予以记录。这个过程被称为销售行为可回溯，这是按...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...。2.“代理退保”黑产本质是欺骗和误导，不法分子要求消费者支付高额手续费，消费者一旦被骗，可能面临损失难以挽回的风险。3.代理退保不法分子要求提供身份信息、联系信息、金融账户、保险合同等敏感信息，存在个人...……更多
2024-03-15 14:45:00保平,平安,山东,人寿,保障,分公司
...体记者 赵冬芹）曾经购买保险的消费者要注意了，多家保险公司近日陆续公布“睡眠保单”清理情况。截至目前，平安人寿已累计支付满期金近15亿元，新华保险已累计给付满期金4.6亿元；大家人寿主动寻找被“遗忘”的保单达...……更多
2024-02-08 04:01:00保险金,保单,睡眠,保险公司,保险金,人寿
北京商报讯（记者 李秀梅）2月3日，北京商报记者获悉，金融监管总局近日发布了《关于2023年度人身保险产品情况的通报》（以下简称《通报》）。《通报》指出，在丰富养老、健康保险供给方面，泰康人寿积极开展个人养老...……更多
2024-02-03 21:22:00普惠,健康保险,保险公司,表扬,总局,监管
...先生于2015年6⽉为⾃⼰投保了⼀份重⼤疾病保险。为希望保险公司正常承保，未在投保时告知其在医院就诊情况。2023年3⽉，李先生打算为孩⼦购买保险，保险公司服务⼈员详细向李先生介绍了保险理念和诚信消费的重要性，李...……更多
2023-10-07 17:53:00宣传月,长城,消费者权益,投保,人寿,宣传
...服务,用专业让每个家庭拥有平安。为提升客户体验,深化消费者权益保护,公司推出消费者维权直达专线4001666333,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。 ……更多
2024-07-31 22:04:00安福,理赔,难关,温情,背后,家庭
岁末年初，保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计，截至1月26日，已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看，目前已经披露年度理赔报告的公司，其总赔付...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成了一条“黑色产业链”。他们是引诱消费者委托其办理“全额退保”事宜的个人或组织,过程中...……更多
2024-04-02 20:11:00平安,全额,投诉,行为,消费,消费者
...息泄露风险以及法律风险。2022年2月，客户王先生向平安保险公司投诉，要求公司全额退保，平安立即委派工作人员小刘受理了王先生的投诉并积极了解客户诉求，但在沟通中，小刘发现王先生不光不了解投诉情况，连自己保单...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,先生,风险,小刘,投诉
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
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