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...眼球,但更重要的是用好产品和优服务让消费者满意、让顾客回头,“低价低价再低价”不应成为主要甚至唯一的竞争力。对于随意宣传“最低价”等行为,相关部门也应加强监管,更好规范经营行为。平台也须明确和压实管理...……更多
...次外卖中吃出异物的投诉,自己一天也赚不到1000元,“顾客”张嘴就要求按《食安法》索赔1000元,不赔偿就不停打电话骚扰;另一受害商户王先生也表示,有一天就赔了1800元,气得想把店一关了之。恶意索赔如此猖獗,到底是...……更多
困在618购物节里的中小商家
...规律,艾米现在应该忙着打包、发货,也担任客服,回复顾客的消息。等晚上孩子睡着了,她还得加班。艾米记得那些年的激情和忙碌。公开资料显示,618大促的传统已经有十几个年头,起初是京东为了纪念公司成立的日子而举...……更多
一拖再拖!300多位顾客的充值卡,何时才能退?
...,在今年9月份,商家组织了一次换购,所剩金额较少的顾客可以选择换购。“当时我去了商家的仓库,但是物品质量真的很差,小孩衣服已经落灰了,还有过期产品,根本选不出来。”商家第一次发布的分批次退费公告(与最...……更多
浙江查处多起商家帮顾客非法改装电动自行车的案例
...池等,不仅危险而且违法。近期,浙江查处了多起商家帮顾客非法改装电动自行车的案例。4月22日,浙江省浦江县。交警在开展电动自行车非法改装风险专项整治时,发现一辆电动自行车存在非法改装。经检查,该车加装了后座...……更多
...叶某则表示,其宣传的免费送净水机的附加条件是,要求顾客一次性购买4套滤芯,因为购买者是老人,可能当时沟通不到位,老人认为是完全免费,才造成矛盾问题出现。调解人员在听取了双方的意见后表示,消费者提供的收...……更多
...:该手机商品“一经售出、拒绝退换”。处理结果>>顾客换回了原本想买的品牌手机经消协工作人员介入调解后,该营业厅手机专柜负责人最终表示,从法律上确实没有证据证明涉事手机为消费者最初要求购买的某品牌手机...……更多
没生意还全国乱窜,遭大众抵制的“新疆切糕”,究竟有啥猫腻
...几斤。一些切糕商贩利用这一特点,故意模糊定价,诱使顾客误以为一小块只需几块钱,结果却要收取数百元的高价。许多顾客不明就里,一不小心就上当受骗。2012年,湖南一位李先生也遭遇了同样的困局。李先生对切糕充满...……更多
男子买灌香肠向店主十倍索赔被驳回,法律尊重常识令人欣慰
...,也就是一般而言的“散装食品”,真空包装是为了满足顾客的要求,并非预先包装,不属于预包装食品。同时,原告也未有证据证明所购香肠存在其他食品安全问题,或因食用香肠受到实际损害,所以,索赔无据,予以驳回,...……更多
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
...的云野工作室又重新推出了79元的摄影套餐,吸引了许多顾客购买,但是直至关店时,也没有兑现完成相应的套餐服务。在当地市场监管部门积极介入后,很多消费者陆续挽回了经济损失。广西贺州市富川瑶族自治县市场监管局...……更多
...展成一门“生意”,服务价格从百元至万元人民币不等,顾客提供逝者的图片、声音资料,商家就可以制作出逼真度、互动程度不同的数字形象,让其“开口”说话。逝世艺人的AI影像则成为一些商家吸引眼球的工具。对此,有...……更多
淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单
...。新规规定,若商家通过电话、短信、阿里旺旺等渠道向顾客发送垃圾信息、频繁打扰或在非适宜时段联系,造成顾客反感,将视为骚扰行为,淘宝将扣2-12分,罚款300元。值得关注的是,买家如遇到上述情形,变更前需投诉至...……更多
...服务的全过程记录下来,这样难免在宣传视频中拍到其他顾客,该行为不仅可能会对被拍摄者造成困扰,还存在侵害他人肖像权、隐私权的风险。民法典第一千零一十九条规定,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权...……更多
北海同行斥责“4个菜1500元”价格虚高:马蹄螺是低价海鲜,仅几元钱一斤
...的,还有苦味,明显是死蟹。网友“waterr”称,进店前跟顾客说鲍鱼3元,生蚝2元。进店后,介绍一大堆贵的,“如果你不点贵的,去问便宜的就不搭理你,再问就说‘不点就走’。”网友评论(图片来源 网络) 北海餐饮同行...……更多
济南多家蓝海爱农生鲜超市闭店,有顾客充值卡退费无果,无奈转卡
...了货架基本已空。“我们还有几瓶酒,如果卡内余额少的顾客,可以都买成酒。”该店工作人员同样表示。相比于前两家店的“空旷”,蓝海爱农生鲜超市(玉兴路店)货品相对更多一些。“我们现在有料酒、调料和酒,东西也...……更多
...要时刻关注手机上的订单信息,确保能够准时将外卖送到顾客手中。因为每一份外卖都承载着顾客的期待,一旦有疏忽还可能引起顾客的不满和投诉。辉哥察觉到我的紧张,笑着安慰我:“慢慢来,没事的。”在接到一个10楼住...……更多
群意馅饼里吃出苍蝇,顾客要求依法赔一千,店家只肯赔二百
记者 李自强 高雅洁在青岛的群意馅饼(天宝国际店)花费20元买了早餐,堂食就餐过程中,却在馅饼里吃出了苍蝇。日前,青岛的魏女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映了让自己恶心的一次消费经历。魏女士表示自己要求对方按照...……更多
...消费者觉得味道还不错。我们切下来后便宜一些卖出去,顾客得到实惠,我们也避免了浪费。”在电商平台,“边角料食品”的品类更加丰富:肉脯片、牛肉干边、山核桃碎仁、果丹皮碎……物美价廉的产品确有不少。不过,比...……更多
网红餐饮店排队火爆,是人气还是泡沫?
...法律上的欺诈行为。也有法律从业者表示,商家雇人冒充顾客进行排队,营造生意火爆的假象,诱导消费者进行消费,可能构成对商品或服务的销售状况进行虚假宣传的行为,市场监管部门应当依据《中华人民共和国反不正当竞...……更多
...益。当然,商家也要“发力”。商品预售商家不妨秉持“顾客至上,信誉第一”的经营理念,做到诚信经营,合法经营,切忌忽悠、欺骗、坑害消费者,让“超长预售”成为一个“消费陷阱”。笔者相信,只要电商平台、监管部...……更多
...分享过一个案例。“他曾经被无理取闹进行“仅退款”的顾客气得想哭,但冷静下来算账,他也很清楚,每个月加起来的相关售后成本,大约占到平台月收入的3%。” 3%,对熟悉电商行业的人都清楚,这个比例和平台的投流成本...……更多
龙江家电市场为消费者送上“大礼包”
...换新活动的“主战场”。“比如这款1万元的品牌冰箱,顾客只需花费大概7000多元就能买回家,相当于打了七折。”苏宁易购哈西万达产品经理杨荣凯说,虽然每款产品价格不同,旧家电能够抵扣的价钱也不同,但总体来说,以...……更多
养生店充值14万,女子欲退款却被拒?商家:换了老板,退不了
...关系,但记者在店内看到,仍保存着原来的消费项目以及顾客档案,并且原有消费者的充值项目,这边也能帮忙提供服务。 新接手的经营者为何甘愿做亏本生意的“接盘侠”,可能也只有他们心里最清楚。而这样的解释,更让...……更多
...吃饭为大。在餐饮业竞争日渐激烈的现状下,有的餐馆在顾客点菜时,服务员总会适时提醒顾客:“您点的菜够吃了!”在此,我们得为他们的这一举动点赞。一句“够吃了”道出的是商家对顾客省钱的爱心,也是对顾客节约不...……更多
315权益观察|书亦烧仙草偷工减料欠道歉,蜜雪冰城黑红式热搜
...、蜜雪冰城涨价、蜜雪冰城被曝喝出蜘蛛、蜜雪冰城回应顾客在饮品中喝到大蟑螂、蜜雪冰城食材频改标签过期继续用”等。就“改标签过期继续用”一事,广东深铭典律师事务所合伙人、资深食品专业律师刘志鑫指出,篡改日...……更多
女子入住酒店发现房间贴公安局封条,警方回应:已解封可正常入住
...酒店负责人回应记者称,“情况属实,现在已经解封了,顾客可以办理入住。”宾馆房间门上贴着公安局封条。受访者供图 飞猪旅游平台显示,益阳市运之达酒店房价每天62元到103元之间。上游新闻记者从小李展示的图片看到...……更多
叫花鸡里没有鸡,市场不相信“奇葩说”
...称,“因为假期,招了临时工,当天客流较大,估计当时顾客比较着急,将样品当做是售卖的叫花鸡,递给了店员打包”。“叫花鸡里没有鸡”很奇葩,店家回应也有些奇葩。这样的说辞,不啻于是拿临时工做挡箭牌,甚至有甩...……更多
调查|你没法到场的那张电影票,退改签成功了吗?
...流量越高的电影院,往往退改签规则相对苛刻。陈霖坦言顾客退改签的服务费影城与网购平台双方基本遵循5:5分账制。在他看来因为电影票自带时效属性,顾客退改签会对影城票房产出带来一定影响,平台方面由于顾客是通过其...……更多
...退款10000元。执法人员在对商家执法检查时,发现商家与顾客所签订的服务合约书中,通过格式条款排除或者限制消费者依法变更或者解除合同的权利,执法人员以此立案,对商家给予警告并处罚款5000元。消费提示预付卡充值需...……更多
金融知识进商圈,富德生命人寿济宁中心支公司金融教育宣传在行动
...谱新篇、守护权益防风险”映入眼帘,吸引了众多商家与顾客的目光。济宁中支的志愿者队伍面对面为商家讲解防范经营风险的策略、如何识别并防范各类金融诈骗,尤其强调了在数字化时代维护个人信息安全的重要性。商家们...……更多
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据路透社援引消息人士的话报道称,美国政府计划将中国科技公司中国厦门算能科技(SOPHGO)列入美国商务部的实体清单,理由是认为其充当了其他被禁企业间接获取台积电产能的角色
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主机硬件大战:微软Xbox 、索尼PS只能活一个 你会选谁
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10年做到100万台!机械革命游戏本的昨天、今天、明天
如果要买一台既有高性能、还有高性价比的游戏本,你会考虑哪个品牌?是联想、华硕、惠普这些传统大厂?还是机械革命、雷神、机械师这些新兴品牌
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iPhone用户的五大痛点!2025年库克能给解决了吗
年末了,是时候盘点和思考这一年的收获。2024年的智能手机市场确实精彩,国产手机竞争激烈,苹果这一年在中国市场感受到了前所未有的压力
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考研政治有多难 名师肖秀荣:近十年最难的一次
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