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...5000个电话。这样的“数字员工”,哪家公司不爱?但对消费者来说,感受却完全是另一番天地。哪怕是国内最好的几家电商平台,智能客服目前也只当得起“智障客服”的名头——不但不能提供最基本的服务,满足消费者的咨...……更多
运营商为什么管不了骚扰电话:AI外呼系统成骚扰电话帮凶!
...的真人音色、未被标记的系统号码,骚扰电话运用AI后,消费者处于十分被动的地位。还有业内人士指出,一些AI外呼系统所拨打的用户号码,其获取来源是非法使用了爬虫工具。这种通过数据接口窃取大量个人信息的行为,性...……更多
话费“慢充”能打折?警惕陷阱
...充”正在成为许多诈骗分子抛向网友的诱饵。骗子们利用消费者“薅羊毛”的心理提供话费充值折扣,借此将不法资金充值向了普通消费者的话费账户,完成赃款“洗白”。互联网平台“省钱攻略”盛行的同时,律师提醒,广大...……更多
假项目,真骗局!别让贪婪成为骗子的帮凶
...刷流水等操作。如何避免被洗钱洗钱手法纷繁复杂,金融消费者一定要守住道德底线,坚决不能成为\"洗钱\"环节中的一份子。01选择安全可靠的金融机构合法的金融机构接受国家严格监管,履行反洗钱义务,对客户和机构自身负...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
十大高发电诈类型公布,虚假贷款“榜上有名”,千万别中招!
...放款”?虽屡屡提示此类虚假网贷平台风险,但仍有不少消费者掉入陷阱。7月24日,北京商报记者注意到,北京反诈等多平台相继披露诈骗高发案例。2024年5月,江苏无锡男子王某在家中收到一条低息贷款的短信,王某点击其中...……更多
AI客服令人不胜其扰,营销的“度”在哪?
...挡”在前面。要么列出数个问题,要么播报一串功能,供消费者挑选。如果咨询内容不在其中,那便是鸡同鸭讲,只能对着机械弹出的预设回复暗自憋气。寻找人工客服,已成为一种对耐心的考验。在突破重重关卡、听了一段又...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...的罚款。新规实施后,能减少末端派送矛盾吗?快递员、消费者的感受如何?快递的“最后100米投递”还能如何更优化?青年报记者进行了调查。快递员:一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时“你好,你有个快递大概11点...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...0字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白,回答也是答非所...……更多
锐评丨骚扰电话升级,治理亟待跟进
...愿违。此前,某房地产经纪机构宣布取消电话营销,受到消费者点赞。摆脱对电话营销的依赖,多用创新服务塑造竞争新优势,用心给消费者提供更舒心的服务,这应该成为更多企业的选择。与此同时,广大用户也要增强防范骚...……更多
年内又有8家撤销,险企电销中心缘何加速离场
...单一,尤其是针对寿险缺乏个性化产品和服务,难以满足消费者多样化的需求。”首都经济贸易大学保险系书记赵明分析指出。 当前,大众都在使用更新的技术手段来进行社交,电话的影响力开始逐渐减弱。与此同时,互联网...……更多
1个好评可换外卖打包员1元高温津贴?道德绑架消费者谁在获益
...家之间没有关系。公开资料显示,多家平台严禁商家骚扰消费者。任何骚扰用户索要好评的行为都将被视为严重违规,平台将依据规则对违规商家进行处罚,严重者将会被置休。随着平台对商家加强管理,一些商户就通过外包的...……更多
...手机”,就是为了私利而枉顾社会责任。生产厂家迎合小消费者群体,制造“适应时代”“适合消费者”的商品,似乎无可厚非。但问题是,未成年人一旦沉迷网络,所带来的危害不容小觑。为了保护未成年人的健康成长,我们...……更多
...品售后等商业服务领域,开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示,有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能,这个问题该重视了。有的客服热线接通后,会先放一段语音...……更多
最近,家住西安市西咸新区分局沣东大道派出所辖区的安某想挣点快钱,听朋友说用手机打几个电话就能收获一小时600元的高额回报,立刻决定“入伙”。经网络联系后,安某一个手机登录QQ与“上线”保持视频通话,并用另一...……更多
本文转自:江西日报兴国县——逐小利成“帮凶” 参与诈骗获刑近日,被告人郭某因为诈骗分子提供“手机口”通讯传输帮助,被兴国县人民法院以诈骗罪判处有期徒刑1年7个月,并处罚金人民币2万元。“手机口”通讯传输帮...……更多
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”《快递市场管理办法》实施半年,快递柜取件乱象依旧“取回自己的快递为何还要交3元延时费?”提到家门口的快递柜,不少市民对“被收费”颇有意见。不止“被收费”问题,不征求消...……更多
快递新规落地十日,快递员:拨打400通电话需6个多小时,半天就过去了
...递服务质量的提升,但行业全面落实新规仍需时间。面对消费者的个性化需求,企业要在数量增长和服务提升之间实现平衡。探访已有市民感受到新规效果快递新规落地一周,部分市民已感到新变化。“平时都是直接放门口,这...……更多
1个电话1分钱,烦人的AI外呼成大模型最成功应用?
...话的同时,它能让业绩翻倍,甚至10倍,而且更便宜。但消费者并不买账——几乎很少有人能平静地接完一通AI外呼电话。对方可能向你推销秦皇岛的独栋别墅,也可能向刚刚大学毕业的你推荐7-8岁孩子的编程课,还可能是办理...……更多
快递新规实施,你的快件到“家”了吗?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?记者对此进行了走访,并采访了快递企业和业内人士。市民反映:收件体验各有不同目前有市民反映仍有少数快递企业存在“不告而投”...……更多
努力打通快递派送“最后一公里”
...递服务站等规定引发关注及热议。《办法》落地近20天,消费者体验有何变化?快递员是否能适应新规?连日来,记者对我市快递市场进行实地探访,了解《办法》落实情况。 快递从业人员表示投递压力大日前,记者走访兴宁区...……更多
电话机器人外呼哪家好用?
...刚过去的双十一电商节,经过大量的网购、冲动消费后,消费者们的激情逐渐下降,此时商家需要做的就是提高用户粘性,为下一次活动的准备奠定优化的基础。而短信通知的效果并不明显,也不能精准触达。尚且猫电话机器人...……更多
...贴对象。本次补贴活动的补贴对象为天津市域范围的个人消费者。消费者领取补贴资格时,手机定位应在天津市域范围内。购买补贴商品时,收货地址应在天津市域范围内。第二条 补贴范围。对购买以下24类厨卫家电、智能家...……更多
...的市场份额已达到35%,具有市场支配力。这意味着一旦有消费者开始使用其产品,其他消费者可能也会跟风购买,这种市场份额的支配力也是产品价格偏高的原因之一。随着儿童社交需求的增加,儿童电话手表不再仅仅用于与父母沟...……更多
...订行业正在经历着一场数字化革命,这场革命不仅改变了消费者的预订习惯,也重新定义了酒店经营的方式。随着互联网技术的不断发展和普及,越来越多的消费者倾向于通过在线平台预订酒店,而传统的电话预订或现场预订已...……更多
中国消费者报报道(记者施本允)2024年第三季度,浙江省消费者权益保护委员会组织共收到消费者投诉2.8万余件,为消费者挽回经济损失999.25万元。记者获悉,浙江省消保委通过对三季度服务领域消费投诉新问题、新动向进行...……更多
“不用说话”的兼职如何成为电信诈骗团伙“沉默的帮凶”?警方揭秘“手机口”诈骗
...法犯法”的?“手机口”诈骗究竟如何成为电诈团伙的“帮凶”?当接到开头不是“00+”的境外陌生号码,而是本地号码时,你还会保持高度警惕吗?受害人李先生经营餐馆多年,偶然接到一个来自“四川绵阳”的电话,对方称...……更多
苹果手机FaceTime成诈骗“帮凶”,警方揭示AI换脸换声细节
...e手机的诈骗案件频发,苹果手机“Facetime”功能成主要“帮凶”。警方强烈建议关闭“Facetime”功能。FaceTime是iPhone手机内置的一款基于网络的视频通话应用。通话界面中有一个“屏幕共享”的图标,点击开启“屏幕共享”功能...……更多
3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”
中国消费者报报道(记者王小月 文/摄)被众多消费者诟病的快递行业乱象,终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,对未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同...……更多
快递新规今起执行 可提前设置“收件偏好”
...办?快递员反映的客户有事不接电话的情况,并非个例。消费者周女士告诉记者,她的工作性质特殊,上班时间不允许接听电话。那么快递员在派件之前如何征求她的意见?与此同时,在实际生活中,漏接电话的情况也时有发生...……更多
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近日,济南基金业协会联合执中数据就济南市(地区)2024年度股权市场进行了数据整理和分析,现就主要情况和要点分析披露如下
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反内卷!大疆强制21点下班 领导扫雷式赶人:有啥事比回家重要
快科技3月9日消息,大疆创新科技有限公司近期实施的“强制9点下班”政策,引发了广泛关注和讨论。今日,相关话题登上微博热搜第一
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7499元起 海信电视E8Q/Pro系列发布:首发330Hz系统级高刷+帝瓦雷影院音响
快科技3月9日消息,海信电视E8Q系列今日正式发布,具有65寸、75寸、85寸以及100寸四种选择,售价7499元起。据悉
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董明珠:反对无底线“价格内卷”
快科技3月9日消息,近日格力电器董事长兼总裁董明珠在接受采访时表示,自己反对无底线的“价格内卷”,不提倡短期主义的产品理念
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国家卫健委:2024年我国人均预期寿命达79岁 比2019年提高1.7岁
3月9日消息,据央视报道,国家卫生健康委员会主任雷海潮介绍,2024年,中国居民的期望寿命已经达到了79岁,比2023年提高了0
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360 AI新品发布会争议新进展:当事人被起诉并索赔10万元!
快科技3月9日消息,日前AI创作者“DynamicWang”透露,他已收到法院传票,360公司以侵犯名誉权为由将其起诉
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极氪007 GT实车曝光!800V极充加持 15分钟续航可充500+公里
快科技3月9日消息,极氪旗下第二款纯电猎装车——极氪007 GT绿色款实车曝光。新车基于极氪007打造,前脸设计与轿车版007相似
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雷军:接受央视采访 聊了3个观点
快科技3月9日消息,今天下午,雷军发微博称,自己接受央视采访,聊了以下三个观点:1、Ultra热销说明,国产品牌接受度越来越高2
2025-03-09 16:46:00
新成果!我国无铅医用放射性防护服实现量产
快科技3月9日消息,据报道,中国工程院院士、武汉纺织大学校长徐卫林近日宣布了一项重大科研成果:由该校主导研发的无铅医用放射性防护服已成功实现量产
2025-03-09 16:46:00
张店农商银行开展“三八”妇女节主题营销活动
又是一年春光好,巾帼风采竞芳菲。在“三八”国际妇女节到来之际,张店农商银行开展“三八”妇女节主题营销活动,与广大客户一起欢度节日
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打头阵 当先锋丨②抢占“芯”高地,青岛加快构建创新型产业体系
齐鲁晚报·齐鲁壹点 尚青龙编者按:在北方经济的版图上,青岛这座迷人的海滨城市,一直被寄予厚望。作为山东发展的龙头,青岛始终坚定扛牢“走在前
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电车VS油车谁更安全:特斯拉最新检测结果公布 1/4未达标
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数据大航海时代中资如何出海?楼向平代表建议推进跨境数据流动国际合作
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