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...疆网讯(通讯员肖漫漫)为提升客户服务的体验感,工行巴州人民东路支行扎实推进网点预约及到店识别引导服务新模式的应用和宣传,此次新模式具有“随心选择的预约方式、简单轻松的预约操作、贴心准确的信息提醒、优先...……更多
新疆网讯(通讯员陶成行)工行巴州人民东路支行一直致力于成为客户满意的银行,为老年人提供周到贴心的服务亦是该行承担社会责任的重要一环。近日,86岁的吴爷爷走进人民东路支行,大堂经理看到后立马上前搀扶,询问...……更多
...情味的银行......”库尔勒市楼兰社区李奶奶的儿子对工行巴州人民东路支行工作人员说。10月25日上午11点,一名客户急匆匆地走进巴州人民医院对面的工行巴州人民东路支行,着急地向客户经理问道:“我母亲年龄大了,今天早...……更多
工行巴州人民东路积极推进2024贺岁币及贺岁钞兑换工作
新疆网讯(通讯员王小辰)工行巴州分行作为本次贺岁币、贺岁钞的预约兑换承办行,面对“网红”的龙年纪念币、纪念钞在1月3日22:00及22:30刚开启线上预约被“秒光”的情况下,工行巴州人民东路支行负责人提前部署周密方...……更多
工商银行巴州铁门关支行多举措提升网点服务能力
...点服务能力,为客户提供优质高效便捷的服务,工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手,采取多种措施,初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客...……更多
中信银行南昌阳明东路支行开展优化账户服务及现金网格化宣传活动
...的工作要求,提升社会公众金融素养,中信银行南昌阳明东路支行近日开展了“支付为民,开户不难”和整治拒收人民币现金专项宣传活动。活动期间,该行宣传小队线上通过运用网点大厅、LED电子屏、微信等渠道以文案形式加...……更多
...码给忘记呢!”近日,一位中年妇女十分着急地走进工行巴州分行焉耆支行,支行大堂经理立即来到客户面前询问详细情况。原来,该客户的父亲已经80岁高龄,目前因行动不便无法前来网点办理业务,现在要着急取钱买药,但...……更多
新疆网讯(通讯员邓兰)11月16日,工行巴州铁门关支行成功堵截一起电信诈骗案件。支行大堂经理通过询问客户汇款用途和收款人情况,发现该客户可能遭遇了电信诈骗,大堂经理及时协助客户报警,成功阻止该客户向诈骗犯汇...……更多
...传统美德,营造尊老、敬老、爱老的浓厚气氛,工商银行巴州铁门关支行于10月23日-10月24日开展了“工银爱相伴·情暖重阳节”主题活动,向前往网点办理业务的老人们送上节日的祝福和亲切的问候。10月24日一大早,银行大厅来...……更多
...需求,提升客户业务办理效率和专属服务体验,工商银行巴州分行上线网点预约和到店识别引导服务新模式,实现了多渠道线上预约取号,同时可预约办理业务类型和到店时间,大大缩短客户排队等候的时间。客户可通过工行手...……更多
...识别新服务模式的推广应用工作,工商银行伊犁霍尔果斯支行积极做好新服务模式的宣传工作,不断提高对客服务质效,提升网点运营效率。加强业务培训。该行充分利用日常工作会议时间组织员工学习工行网点预约及客户到店...……更多
...的金融服务需求,提升居民体验感,中国民生银行海口六东路社区支行经过精心筹备,完成装修升级,于4月12日隆重开业。中国民生银行海口六东路社区支行由原中国民生银行海口人民大道社区支行迁址而来,自2018年起,便扎...……更多
鲁网4月1日讯中国银行红星东路支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念,做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作,不断在“硬环境”和“软服务”上下功夫,全方位满足老年客户的金融服务需求,用暖心、爱心的...……更多
...转自:玉林日报本报博白讯 10月31日,桂林银行博白锦绣东路支行举行乔迁新址开业仪式,以全新的面貌迎接广大客户。桂林银行博白锦绣东路支行新网点在硬件、软件方面水平都得到了进一步的提升。开业当天,该支行联合24...……更多
中国光大银行股份有限公司合肥长江东路支行迁址及更名为合肥广福路支行的公告
...总局安徽监管局关于中国光大银行股份有限公司合肥长江东路支行更名的批复》皖银金复〔2023〕124号批准,我行合肥长江东路支行迁址更名为合肥广福路支行,并已重新登记金融许可证(金融许可证编码:B0007S234010016,流水号:0...……更多
...立友)为满足客户多样化的需求,工商银行克拉玛依四区支行从以下三个方面积极开展网点预约及客户到店新模式的应用推广。首先,该支行积极利用晨会组织员工学习网点预约及客户到店识别等新功能。在每天晨会上安排专门...……更多
农行临沂市中支行推广“零钱包”服务新模式
鲁网5月2日讯为进一步提升现金服务水平,农行临沂市中支行在全辖网点研究推广“零钱包”服务新模式,根据不断收集的客户意见分类装好各类数量的零币,并广泛宣传,受到客户的称赞。现金业务作为商业银行基础性业务,...……更多
...推广思路。经综合研判、充分调研,最终选择将该行东台支行打造成异业联盟数字人民币特色网点,数字人民币宣传推广工作进一步落地见效。宣传人员敬业专业。东台支行在总行指导下,着力培养数字人民币宣传推广专业人才...……更多
新疆巴州:数字金融延伸服务触角
...申请,5分钟就能审批下来。”刚刚到账20万元贷款的新疆巴州和静县哈尔莫敦镇觉伦图尔根村农户刘子豫说。据刘子豫回忆,2014年他第一次在邮储银行办理贷款时,需要提前准备很多资料,还要多户联保,往返银行网点好几趟...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...卡难”痛点。不久前,一群环卫工人高兴地从民生银行拓东路支行工作人员的手里接过了自己新办的工资卡,办理的地点不是在支行营业网点,而是他们的工作地。由于城市环卫工人岗位的特殊性——每天早出晚归,且人数众多...……更多
交行郑州航海东路支行:强化反假货币意识,提升公众防范假币能力
大河网讯 2023 年9月以来,交通银行郑州航海东路支行发挥网点周边商户较多的区位优势,多措并举、形式多样地开展反假货币宣传月宣传活动。9月上旬,该行工作人员设计制作简明易懂、图文并茂的PPT 材料和反假宣传视频短...……更多
...!”王阿姨激动地说。前几天,客户王阿姨来到临清温泉东路支行,带着老伴的身份证及户口簿,想要为其办理密码重置业务。大堂经理了解情况后,得知王阿姨的老伴由于脑梗严重,卧病在床无自主意识。考虑到老人的身体状...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
工行常州钟楼支行活用“硬币自循环系统”获好评
自全面推广“硬币自循环系统”以来,工行常州钟楼支行向客户积极宣传并推广相关业务办理流程,充分利用该系统为到店兑零客户开设“绿色服务”通道,大幅提升客户服务体验,切实提高柜面工作效率。一、开设“绿色通...……更多
...服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新月日的业...……更多
...经济损失。 5月8日,客户王某前往桂林银行玉林博白锦绣东路支行柜台办理取现销户业务。经办柜员与客户核实发现,该客户到达网点前一小时内有一笔行外异地个人账户转入资金,客户拒绝向网点人员透露相关信息,并在接下...……更多
邮储银行北海市新世纪大道支行迁址开业
...者 姚浩燕 通讯员 易李燕)近期,邮储银行北海市北部湾东路支行迁址至北海市银海区新世纪大道东8号,正式对外营业,并更名为邮储银行北海市新世纪大道支行,以全新的网点环境、全新的业务体验和更加热情的服务迎接广...……更多
招行温州吴桥路支行全新开业
...成立、2010年乔迁落地至吴桥路板块、2023年乔迁至现址府东路招银大厦,吴桥路见证了招行扎根瓯越大地、不断壮大的13年奋进历程。如今,原址“成长”出新芽,不仅进一步扎牢吴桥路板块服务、提升了对周边金融服务的水平...……更多
...则柔控等新模式新功能经营快贷业务投产。工商银行肥城支行紧跟上级行的推进节奏,加大营销力度,加快普惠贷款拓户工作。解读新产品 提升营销素质该行普惠人员在网点利用晨会向全体成员解读新一代经营快贷产品,做到...……更多
让客户更舒心 ----农业银行郑州分行网点升级换新再出发
...改标杆。网点装修改造后,服务质效明显提升。如,航海东路支行迁址开业仅19个月,各项存款余额19.1亿,净增7.3亿;巩义滨河路迁址开业仅22个月,各项存款余额22.5亿,较迁址前净增11.5亿元。此外,该分行因地制宜将地域文...……更多
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