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...交易的桥梁,更是人与人之间温情的传递站。近日,建行菏泽成武支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人,因急需打印银行流水明细而来到银行,却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是,该行的工作人员用他...……更多
建行菏泽市中支行:打造温馨的劳动者港湾
...,同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。建行菏泽市中支行紧紧围绕客户需求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,在劳动者港湾,每天都上演着温馨的一幕幕:当环卫工人避寒时,及时递上一杯热茶;当外出行...……更多
建行菏泽单县支行:暖心服务残疾人客户
“以客为先、注重细节”,一直以来,建行菏泽单县支行不断优化基础设施,用心服务残疾人客户,彰显了以客户为中心的服务理念,赢得了客户的称赞。近日上午,一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅,一脸茫...……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
近日,建行菏泽西安路支行为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日,一对中年夫妇进入营业大厅,询问大堂经理,老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色,没有直接给予否定答案,而是耐心询问相关情况,经了解,...……更多
...务便捷、限时办理的工作方式。上门服务的方式和快捷的优质服务,让客户放心、舒心、暖心。为提升营销服务能力,该支行组织客户经理到兄弟支行学习典型的业务工作经验,不断强化信贷业务知识学习,学习信贷管理制度,...……更多
... 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户,映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里,一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪,用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。走进...……更多
建行菏泽曹县支行:温情化解遗产继承难题
近日,建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务,她手捧着沉甸甸的文件,试图办理其配偶的遗产继承问题。然而,遗产继承这项业务远比想象中复杂,涉及众多手续,让老奶奶感到...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 张丽曼 菏泽报道近日,天气格外寒冷,一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他,并询问他要办理什么业务,大爷说:“我不办业务,我想喝杯热水。...……更多
建行菏泽鄄城支行:小小港湾,大大温暖
...药品,如果您有需要,可以随时前来。”这是发生在建行菏泽鄄城支行的一段对话。他是一名环卫工人,常常因为找不到合适的休息场所而感到疲惫。如今,建设银行的劳动者港湾为他提供了一个温馨舒适的休息空间,让他感受...……更多
建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
...的客户享受到“特殊”的服务,用实际行动展示了该行的优质服务。建行菏泽分行营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日,一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生,发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿...……更多
...一位客户带着一袋沉甸甸的零钞,满脸忧虑地走进了建行菏泽成武支行。他向工作人员询问能否存入这些数量众多的零钞。工作人员耐心倾听后得知,这位客户从事餐饮服务行业,平时工作繁忙,无暇顾及零钞的存储。今天趁着...……更多
交流互鉴明思路 牡丹区农担办事处与建行银行铁路支行举行业务座谈会
大众网记者 刘陶然 通讯员 聂孟信 菏泽报道近日,为落实省农担菏泽管理中心与建设银行菏泽分行进一步深度合作的要求,牡丹区农担办事处与建行铁路支行举行业务座谈暨鲁担惠农贷政策培训会。此次座谈会旨在加强双方合...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
...建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来,建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都需要进行系统维护。自开户许可证从核准制改为备案制后,网点不仅工作量变得更多,录入风险也集中在网点。...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 杨际峰 菏泽报道近日,客户乔先生到建行菏泽铁路支行办理汇款业务。经询问,客户自称收到一份红头文件,文件称乔先生因涉及网络骗贷30000元被网贷公司举报,要求按照文件规定将一笔认证资金...……更多
...记者 马雪婷 通讯员 李松自旺季营销活动开展以来,工行巨野支行紧盯各项任务目标,强化“旺季”营销意识,全员开展营销,通过科学谋划、强化宣传、创新举措、细化实施,全面推动业务经营开好局、起好步、奠好基。打造...……更多
菏泽立足三个维度,持续强服务优环境,让企业乐意来留得住发展好
...委、政府的大力帮助,感受到务实、高效、快捷、便利的优质服务。”和杨为东一样,菏泽嘉宏脱水食品有限公司总经理李佳玲也为菏泽点赞。作为一名台湾客商,她在菏泽经营多年。“去年,公司与客户签订了新产品供应合同...……更多
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件
近日一早,一年轻男子到建行菏泽双河支行网点要求办理银行卡,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业,该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生,办理银行卡是为了兼职公司冲业...……更多
...动,不断提升服务质量,用心打造群众身边的暖心银行。优质服务不仅仅止于为客户办好每一笔业务,更体现在点滴细微之处。建行邹平支行配备老人座椅、老花镜,为老年人办理业务提供便利。开放劳动者港湾,为遇到困难的...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
通讯员 朱晓晴在繁忙的都市中,建行邹平支行以“劳动者港湾”为媒介,为众多劳动者提供了一个温馨的休憩之地。这里不仅是金融服务的窗口,更是传递温情与关爱的社会驿站。在“劳动者港湾”的建设过程中,建行邹平支...……更多
省科技特派员创新创业共同体在巨野举办培训会
...日,山东省科技特派员创新创业共同体苹果产业服务团在巨野县举办苹果产业服务团现场培训会,助力巨野县苹果产业发展和乡村振兴。11月3日上午8点30分开始,苹果产业服务团秋季培训班学员,先后进入泗兴屯于华珍双矮苹果...……更多
建行东营农高区支行:暖心服务无国界
...员支付便利化需求。建行东营农高区支行通过高效专业的优质服务以及周到细致的暖心举措,保障境外来华人员体验便捷支付。近日,几位外国友人走进了农高区支行。大堂经理热情接待了他们,通过交流得知他们是国家盐碱地...……更多
鲁网7月15日讯近日,建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗,对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。据悉,平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户,并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
山东工行“最美客服”风采展示
...务理念,坚守三尺柜台、站好四方厅堂,为到店客户提供优质服务,解决客户“急难愁盼”问题,为满足人民群众美好生活日益增长的金融需求贡献工行力量。为进一步展现客服经理敬业奉献、奋发有为的精神面貌,山东工行特...……更多
近日,建行平邑支行收到一份特殊的礼物。一位客户将一面印有“真诚服务,热情高效”的锦旗送到网点,对该行的服务表示认可及感谢。原来,几天前,该客户来建行平邑支行申请办理多笔外币结汇业务。在接到客户诉求后...……更多
...金融工作要求,做实做细“五篇大文章”,4月30日下午,建行河南省分行举行科技金融特色机构揭牌仪式,全省18个地市、37家建行网点统一挂牌科技支行或科技特色支行,全面升级科技金融服务,深度赋能科技型企业创新发展...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 申士阔 菏泽报道为进一步宣传反洗钱知识,提高公众尤其是老年群众的防诈骗意识,近日,建行菏泽八一路支行开展以“守住养老钱,幸福过晚年”为主题的反洗钱宣传活动。建行菏泽八一路支行地...……更多
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通知公告|关于组织推荐2025年度数字化转型典型案例的通知
相关附件请关注“崂山工信微报”公众号(https://mp.weixin.qq.com/s/Ac-Uzkq6S4z-RzknP_P7Dw)下载。责任编辑:刘亮亮
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