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...性，如何做好客户服务，是我们金融从业者的永久命题。工商银行的角色定位在不断发生变化，提供服务的方式也在不断更新。一位客户准备出国旅游，希望取一些外币现钞，他只需在手机银行上进行外币兑换，然后申请预约，...……更多
2023-12-05 10:09:00工商,客户,体验,银行,服务,服务
工商银行私人银行为贯彻“以客户为中心”的服务理念，针对私人银行客户平均年龄偏大、对手机银行等电子银行渠道业务操作不熟悉等情况，积极推进手机银行渠道同屏指导服务投产应用，优化私人银行客户线上服务体验。...……更多
2024-03-26 17:30:00银行,手机银行,私人,指导,工商,手机
本文转自：长治日报本报讯 2023年，工行长治黎城支行全面加强网点服务建设管理工作，聚焦客户需求，深化服务细节，提升服务质效，努力打造客户满意银行。 该支行从加强网点建设入手，改善服务环境，合理设定功能分区...……更多
2024-01-11 01:05:00长治,黎城,支行,细节,工商,客户
...日报聚焦优化支付“小切口” 做好金融服务“大文章”工商银行大连市分行支付便利化提速升级工商银行大连市分行工作人员到商超开展优化支付服务宣传。工商银行大连市分行工作人员到网点周边商户开展零钱包兑换活动。...……更多
2024-05-01 01:40:00大连市,便利化,大连,提速,分行,支付
2024年8月28日至11月30日，中国工商银行开启“828工银财富粉丝季”活动，通过创新线上服务，丰富产品供给，提升金融服务的普惠性，为广大客户带来更加丰富和个性化的财富管理体验。在财富管理方面，工商银行升级“天天盈...……更多
2024-09-10 17:30:00普惠,瑞信,使命,粉丝,工商,财富
本文转自：张家口日报长期以来，中国工商银行聚焦农业生产、农产品销售、农村消费等领域，发挥综合金融服务优势，为“三农”客户提供实实在在的强农惠农助农措施，助力农业丰产丰收、农村富裕美丽、农民生活幸福。...……更多
2023-10-11 07:34:00强国,工商,银行,农业,建设,服务
本文转自：长治日报本报讯 5月26日，工商银行长治汇通支行开展了“金融科技开放日”活动，展示工商银行近年来金融科技发展水平和创新成果，不断优化客户体验。近年来，工行长治分行始终坚持金融普惠民生、科技驱动发...……更多
2024-05-30 02:36:00长治,分行,工商,体验,银行,金融
江南时报讯 工商银行南通如皋支行积极推进预约服务推广运用，强化预约客户触达服务，不断提高基层网点服务质效，提升客户的服务体验感，推进网点运营改革。高度重视，迅速传导。该行积极组织对员工开展学习培训，提...……更多
2024-09-12 11:51:00如皋,南通,服务工作,支行,网点,工商
...自：大连日报为持续优化外籍来连人士支付服务便利性，工商银行大连市分行针对在连留学生客户群体，开展座谈交流及服务体验，了解留学生客群金融服务需求，帮助外籍来华人士解决金融难题。3月26日，一场别开生面的留学...……更多
2024-04-01 00:41:00大连市,便利性,大连,分行,留学生,支付
...业成果展示和对接交易，推动养老产业快速发展。其中，工商银行安徽省分行作为“养老金融”重点展示单位，围绕“有养人生、工银相伴”主题，以“展板+视频+推介会”的形式，多角度展示该行在推动养老金融发展方面的工...……更多
2024-06-03 15:03:00安徽省,安徽,分行,工商,银行,养老
江南时报讯 “工行的服务就是international！” 近日，工商银行苏州高新区支行营业部接待了几位特别的客户，他们是来自苏科大的海外留学生，此行是为兑换一些人民币现钞，了解到学生们的需求后，大堂经理立即安排了绿色...……更多
2024-03-13 15:34:00苏州高新区,营业部,便利化,苏州,高新区,外籍
新疆网讯（通讯员朱立友）为满足客户多样化的需求，工商银行克拉玛依四区支行从以下三个方面积极开展网点预约及客户到店新模式的应用推广。首先，该支行积极利用晨会组织员工学习网点预约及客户到店识别等新功能。...……更多
2023-11-22 20:12:00四区,克拉玛依,支行,网点,模式,工商
...神的感召力、凝聚力转化为行动力和实践力，3月以来，工商银行苏州昆山分行认真践行金融工作的政治性、人民性，将学习雷锋精神与服务社会民生、志愿宣传活动等相结合，着力解决客户在金融领域的急难愁盼问题，续写“...……更多
2024-03-27 17:41:00为民,昆山,先锋,苏州,分行,工商
工商银行聊城分行高度重视优化支付服务工作，全行上下统一思想认识，将其作为一项政治性和国家战略任务推进，取得了一定工作成效，服务水平不断提升。该行建立工作专班推动机制，统筹推进境外来华人员支付服务能力...……更多
2024-04-26 09:00:00聊城,服务工作,分行,支付,工商,银行
...模式预约需求，提升客户业务办理效率和专属服务体验，工商银行巴州分行上线网点预约和到店识别引导服务新模式，实现了多渠道线上预约取号，同时可预约办理业务类型和到店时间，大大缩短客户排队等候的时间。客户可通...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,分行,网点,模式,工商,银行
近日，一名客户在工商银行施秉支行办理业务时突然晕倒，经过该行工作人员及时救助，客户转危为安。据了解，事发当日一位中年女士在施秉支行办理了取款业务，业务办理结束走出营业室时突然体力不支昏倒在营业网点门...……更多
2024-09-05 13:23:00施秉,银行,支行,温度,工商,客户
...投资者安全预期，助力维护银行业经营秩序和金融稳定，工商银行泰安分行在6月开展了“普及金融知识万里行”活动，引导广大金融消费者进一步了解自身权益，帮助金融消费者正确认识金融产品和服务，提高权益保护意识，...……更多
2024-07-11 10:24:00泰安,万里,分行,工商,银行,金融
本文转自：经济日报中国工商银行金华分行加大适老化改造 完善服务体系为进一步做好老年人客户群体的支付服务优化工作，中国工商银行金华分行进一步开拓思路、守正创新，推动银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并...……更多
2024-03-29 06:03:00改造,体系,服务,金华,服务,分行
...行，是企业家的格局；擎诚信做基石，是企业家的本色；工商银行私人银行积极打造企业家的伙伴银行，聚焦企业家客户的多元化服务需求，全面升级企业家客户专属非金融权益，至臻呈现，即刻启幕！卡券在手，出行无忧权益...……更多
2024-03-27 15:15:00银行,企业家,私人,权益,特色,工商
大众网记者 徐浩 潍坊报道2024年以来，工商银行潍坊分行认真贯彻落实潍坊市委、市政府、监管部门和上级行各项工作要求，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，始终跟紧总、省行步调，积极配合开展网点运营改革，通过持续...……更多
2024-07-22 20:46:00潍坊,分行,网点,运营,改革,工商
本文转自：太原日报 手机银行哪家强？工商银行太原分行加强手机银行建设，着力打造“最好手机银行”。目前，该行手机银行客户规模达1380万户，月活客户超过570万户，日活客户近100万户。客户在工行手机银行看到的每一条...……更多
2024-01-19 11:43:00手机银行,银行,太原,分行,工商,客户
...员张金荣）为提升客户体验，提高网点服务质效，近日，工商银行和田分行迎宾路支行上线了网点预约服务新模式。客户如需到工商银行网点办理业务，可通过线上渠道预约业务类型和办理时段，大大节省了客户排队等候时间。...……更多
2023-12-04 20:55:00迎宾路,和田,迎宾,支行,网点,工商
...步提升网点服务能力，为客户提供优质高效便捷的服务，工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手，采取多种措施，初步取得了良好成效。舒适的服务环境对...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,支行,举措,网点
本文转自：人民网-河北频道工商银行河北省分行始终坚持以人民为中心的发展思想，充分依托产品业务体系丰富、机构网络布局广泛、金融科技实力领先、专业人员配备完善等多方面优势，积极为人民群众提供综合化、专业化...……更多
2024-07-30 21:19:00河北省,河北,分行,资产,规模,突破
江南时报讯 9月6日上午，客户张阿姨到工商银行启东花园路支行办理银行卡取现业务，但是该卡密码输错超次已经锁住了。经查询该卡不是张阿姨本人的卡，柜员告知张阿姨，密码需要持卡人本人自己前往网点重置，如果客户...……更多
2024-09-27 16:28:00启东,花园路,在线服务,支行,难题,工商
...网点，省行组织开展了2024年度服务星级网点创建工作，工商银行崇川新桥支行在此次验收中被省行评定为2024年度四星级网点。周密部署计划。该行高度重视星级网点创建工作，成立了由支行领导带队的创建小组，按照星级网点...……更多
2024-10-23 12:07:00崇川,四星,新桥,服务网点,支行,网点
新疆网讯（通讯员热米兰·斯塔洪）为加快推进工商银行网点预约及客户到店识别新服务模式的推广应用工作，工商银行伊犁霍尔果斯支行积极做好新服务模式的宣传工作，不断提高对客服务质效，提升网点运营效率。加强业务...……更多
2023-11-07 18:05:00霍尔果斯,霍尔,伊犁,支行,网点,模式
本文转自：人民网-广西频道工商银行金融服务展台全景。林雯摄9月24日—28日，第21届中国—东盟博览会在广西南宁举办。作为服务中国与东盟贸易经济的重要银行，中国工商银行已经连续21年参加东博会，以优质金融服务为参...……更多
2024-09-27 18:23:00马来,西亚,马来西亚,广西,分行,金融
...力汇集社会资金，支持个体经济优先发展，推动解决个体工商户融资难融资贵问题，促进个体工商户融资“增量、降价、提质、扩面”，多措并举，通过全力支持县域经济高质量发展。截至10月末，平阴农商银行个体工商户余额5...……更多
2023-11-21 10:01:00平阴,农商,维度,工商户,金融服务,个体
...-贵州频道人民网贵阳12月10日电（李丽萍）12月8日，中国工商银行贵州省分行举行系列品牌发布会。会上发布了“工银黔商俱乐部”品牌、“金牡丹·理财”服务品牌和“工银薪管家”品牌。“工银黔商俱乐部”品牌发布现场。...……更多
2023-12-11 10:18:00中国工商银行,贵州省,贵阳,贵州,分行,中国
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