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...消费投诉8836件，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次，其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行，也是航空公司尊重消费者权益的体现，有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午，南航的回应给正在担...……更多
2023-11-10 00:41:00系统,机票,消费,消费者,超低价,刘旭
...到手的食品是安全的呢？”采访中，不少像安女士一样的消费者表示，虽然愿意相信食品是新鲜的，但是也希望能获得更明确的生产信息。除了担心食品的新鲜程度，很多年轻人在购买“剩菜盲盒”的过程中，还遭遇过不划算、...……更多
2024-05-09 13:29:00味儿,食品,剩菜,王辉,面包,消费
...；共评出特色连锁酒店、品质商务酒店、甄选会议酒店、消费者喜爱酒店、魅力综合酒店等15家住宿企业，云泮·相悦酒店、全季酒店长风街店和黄河京都大酒店等获评上榜。这次评选活动对小店区整合区域内七大商圈等商业资...……更多
2023-11-22 07:05:00小店区,荣誉榜,小店,餐饮业,荣誉,餐饮
...。针对网上婚恋市场种种乱象，有必要重拳出击，以维护消费者合法权益，规范婚恋市场秩序。治理此类乱象，首先需要有关部门共同行动。比如，针对平台虚假宣传，应依据《广告法》进行查处和纠正；针对诱导消费，应依据...……更多
2024-01-31 00:27:00软件,交友,交友,平台,婚恋,婚恋交友
本文转自：文汇报“7天无理由退换”是消费者权益，但在跨境电商网购保税零售进口业务中，此类退货会让平台承担不小损失兑现承诺与减少损失能否兼顾 ■本报记者 苏展一支跨境护手霜，非质量原因却被消费者“退货...……更多
2023-12-19 06:06:00损失,电商,跨境,虹桥,莘庄,海关
...杭州武林商圈的大型商场，丰富的促消费活动吸引了众多消费者。95后的小唐也是其中一员，今天除了购物，她还带来了用完的护肤品空瓶，参加商场推出的空瓶换美妆服饰券等活动。据悉，商场推出的绿色回收活动吸引大约40...……更多
2023-11-13 05:08:00消费,双十,特点,变化,升级,消费
...倾听客户心声，满足客户需求，履行社会责任，切实维护消费者合法权益，用真心真诚真情服务客户，让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护，织牢省心服务网始终践行“人民保险，服务人民”的企业使命，...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
...物损耗与营养流失需要社会各方的共同努力，更需要每个消费者切实养成良好的食物消费习惯。“食物消费端主要分为居家消费和在外消费两个场景。居家就餐时，建议大家在采购环节尽量选择小分量、小包装的食材，在制作时...……更多
2024-01-22 06:19:00食物,消费,损耗,消费,食物,营养
...宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝，消费者买东西都有退的权利。”维护消费者利益，是不是也要兼顾维护商家的利益？对此，客服回应称：“商家在淘宝开店，买家买东西，是正常买卖嘛，平台无法核实到...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...作风新建树新形象“四新”工程，组织开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，指导全辖银行保险机构在全机构全网点开展“高管讲消保”“全员做承诺”等“十个一”系列活动，进一步增强全体金融从业人员的消保意...……更多
2024-03-14 21:25:00金融,山西,中国,特色,文化,行业
...11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了几万单。律师表示，“0元”不但低于市场价，还低于成本价，明显对商家是不利的，且这种合同的履行可能会...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
...“安全购”“放心购”“无忧购”的消费环境，切实提升消费者的满意度和安全感，截至目前，该区共有71户大中小企业承诺线下7日内无理由退货并向社会公示。商家主动承诺参与“线下购物7日无理由退货”支持消费者的合理...……更多
2024-04-26 07:58:00商场,云冈,消费,和众,商场,山西
...的年货市场上，以“龙”为意象的文创类年货吸引了不少消费者，为新年消费市场增添了更多文化魅力。淘宝热搜显示，自2024年开年以来，消费者对“龙元素”的热情一路高涨，新年前两周，“龙年限定”的搜索量环比暴涨3093%...……更多
2024-02-07 06:26:00云端,迎新,大年,山西,直播,年货
...对这一新型骗局，热力公司及时发出提醒是必要的。对于消费者来说，形形色色的骗局虽然不断花样翻新，但正所谓“万变不离其宗”，多半还是有迹可循。说白了，不过是以小恩小惠掩盖大奸大恶，试图通过所谓“优惠”请君...……更多
2023-11-06 17:32:00采暖,骗局,行动,低价,人民,平台
...省零售商诚信公约》、诚信兴商等宣传资料，引导企业与消费者增强诚信意识，聚焦服务高质量发展工作主线，持续强化消费者权益保护，提升消费者满意度，全力构建安全、安心、舒心的消费环境，更好地服务于全市经济社会...……更多
2024-01-30 09:44:00忻州,有力,消费,消费,商务局,活动
...省消委会统计数据显示，2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件，为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件，加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...创新能力和发展趋势来看，交通行业已不再是单纯的能源消费者，而是“源—网—荷—储”全流程的深度参与者。据悉，在成功运营太忻高速“光储充供”一体化项目基础上，新能源公司将全面推动“交能融合”，力争在隧道用...……更多
2024-04-18 06:18:00山西,分布式,样板,发电,高速,高速
近日，来自吉林的消费者周先生向澎湃质量观投诉平台反映称，3月31日，他在天猫华夏安康大药房旗舰店购买了一瓶“宝元堂颈椎部位型冷敷凝胶”，使用后察觉异常，仔细研究才发现，收到的产品实际为“古校长颈椎部位型...……更多
2024-04-26 17:05:00天猫,山寨,药店,调查,还是,消费
中国消费者报成都讯（记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...及国六标准乘用车（七座及以下）、非营运皮卡车的个人消费者，包括购置本地整车生产企业生产的车辆、以旧换新、报废更新的消费者，不包括其他营运车辆。七、补贴标准（一）燃油车购车发票金额在20万元（不含）以上，...……更多
2023-01-13 09:25:00长治市,长治,商务局,二轮,活动通知,消费
...遭起诉是否构成恶意诽谤？看看法院怎么判福州晚报讯 消费者享有消费评论权，商家亦享有法人名誉权，当二者发生冲突，应如何平衡处理？福州一名消费者发布针对商家的网络“差评”，被诉至法院。近期，该起案件在福州...……更多
2023-12-14 07:44:00恶意,法院,林某,游乐园,游乐,消费
本文转自：中国消费者报李建图：河北省消保委在相关消费教育基地调研。 河北省消保委供图本报记者 李建不断寻找消费者权益保护的更大“公约数”、画好更大“同心圆”、形成更大“朋友圈”。2023年，河北省消费者权益...……更多
2024-03-15 05:16:00河北,声音,传播,联合,河北,消费
近年来旅游消费市场火爆但有消费者反映由于经营不规范节日期间的民宿市场常常出现“票订好了房取消了”“人到了房没了”等现象揭秘价格“变脸”招数记者梳理去年以来发生在福建地区涉及民宿的价格案件，发现民宿价...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...未使用，符合条件的商品，可“七天无理由退换货”，且消费者仅需承担运费，不存在扣款。但旅游作为服务行业，销售的商品本身就是服务，一旦消费者下单，一些服务行为便已经发生。例如：在行程预订的过程中，为了保障...……更多
2024-04-12 21:22:00旅游行程,行程,损失,游客,旅游,旅游
...食住行的扫码时偷偷给人“致命一击”。“炒货刺客”，消费者印象中无非是瓜子、花生罢了的炒货，实际上单价高得惊人，每斤从三十元到三百元不等，加之取货时店员的“大手一挥”，只想解馋的你，也许一下就能收到够吃...……更多
2024-03-19 11:17:00消费,刺客,权益,消费者,保障,行业
...杭州武林商圈的大型商场，丰富的促消费活动吸引了众多消费者。95后的唐小姐也是其中一员，今天除了购物，她还带来了用完的护肤品空瓶，参加商场推出的空瓶换美妆服饰券等活动。据悉，商场推出的绿色回收活动吸引大约...……更多
2023-11-13 11:49:00而行,中国,中国经济,活力,特点,升级
...记者 贾淘文 文/摄）近期，黄金价格屡创新高，吸引众多消费者关注，也为黄金消费市场带来一波销售热潮。在黄金消费热情持续升高的背后，关于黄金消费的投诉也逐渐增多。近期，央视新闻报道，多个网络平台销售的“999足...……更多
2024-03-29 14:21:00黄金,产品,消费,黄金,消费者,产品
大皖新闻讯 3月8日，在淮南市纪念2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上，淮南市消保委秘书长黄华纯发布了10起2023年消费维权典型案例。案例一：2023年2月，消费者王先生投诉，称其在凤台某房产公司处缴纳认购金，欲...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
...防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司定制开发的共享充电宝，交付押金99元，但归还充电宝时，消费者除支付充电费用外还被告知已开通包月服务，9...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
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9月4日在湖北省宜昌市点军区土城乡曹家畈地热资源勘探现场45米高的钻井平台上，随着勘探设备对地表深处进行钻探，地下热水喷涌而出场面蔚为壮观
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一位江西南昌的妈妈放弃上市公司15万元的年薪工作，到湖北京山陪两个年幼的孩子跨省学网球。9月5日，这条视频新闻上了热搜
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8月20日下午，上海金山公安分局枫泾派出所接到报案，称有顾客在一家生鲜超市内实施盗窃。警方迅速介入调查，锁定了犯罪嫌疑人许某及其丈夫周某
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北京时间5日18时35分，国足将迎来世预赛36强赛首战客场和日本队的比赛，不过截止到5日11时许，央视五套的节目单上并未出现该场比赛
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据央视财经9月1日报道，青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市部分商户使用对人体有害的焦亚硫酸钠对枸杞“提色增艳”，甘肃省靖远县还存在给枸杞“熏硫磺”以改善卖相的情况
2024-09-05 17:31:00
当地时间周三，美联储发布的最新一期全国经济形势调查报告、即“褐皮书”显示，经济活动持平或者减弱地区数量上升，消费者支出放缓
2024-09-05 17:31:00
近日，南方多省市遭遇高温天气，部分地区温度高达43℃。目前，湖南、安徽、江西、四川、重庆等多地城市中小学紧急停课或延迟开学
2024-09-05 17:32:00
“昨天晚上,广东来贵阳旅游的两小伙刚被割腰子！”噶腰子？这样惊悚的犯罪出现在贵阳？图丨某短视频平台发布的谣言图文上图是在某短视频平台发布的图文
2024-09-05 17:33:00
9月4日晚，湖南汉寿沅水大桥上，蜉蝣又来了。潇湘晨报曾报道，9月1日晚，在湖南汉寿县沅水大桥上，出现了大量的虫子，“如下雪般附着在桥梁上
2024-09-05 17:33:00
有南望山小学家长反映，他们从中航武仪小区一道侧门接送孩子上下学，该侧门通道过窄，每到上下学高峰，就容易形成拥挤，存在安全隐患
2024-09-05 17:34:00
今年第11号台风“摩羯”已于昨天晚上加强为超强台风级，受其影响预计广东、海南近岸海域将有巨浪到狂浪，国家海洋预报台今天（5日）早上将海浪预警级别升级为红色
2024-09-05 17:35:00
暑假结束，孩子们告别悠闲的假期，回归校园生活。才开学两天，已有一些孩子遭遇“开学综合征”的困扰，情绪焦虑、不愿上学，有的甚至突然号啕大哭
2024-09-05 17:35:00
日前，广东省消保委开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现，四成酒店预订后不可撤销。那么，上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何
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江苏师大食堂内发生打架事件。（来源/视频截图）网传的一段10秒视频显示，一名女生和男生互相举着手机疑似在拍摄，女生推了男生一下
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9月4日，16次高考当事人唐尚珺在社交媒体平台上发文分享大学生活。唐尚珺表示：“今天已经是来华南师范大学的第四天。这几天一直在忙于听各种开学讲座和开会
2024-09-05 17:37:00