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...三包期内商品维修部分运输费用转嫁消费者“小米”产品售后服务“缩水”本报记者 刘连松“小米售后服务‘缩水’，还在三包期内的商品，返厂维修后，却将部分物流成本转嫁消费者。”日前，本报热线接到读者反映：小米...……更多
2023-10-13 05:12:00小米,售后服务,产品,服务,小米,费用
...个行业借鉴，毕竟现在智能手机的性能越来越强，一年的售后服务已经跟不上需求，小米的三年服务才可以满足大多数手机的生命周期。 ……更多
2023-01-11 11:50:00雷军,小米,电池,调整,价格,电池
...用户的期待，是个不小的难题。
爆单之后，小米汽车的售后服务建设能否跟上前几日，某知名汽车博主公布了其小米SU7的大修费用，共计53000元。其实从零整比这个角度来看，这个大修费用倒还是在合理范围内，例如最贵的左...……更多
2024-05-09 09:13:00小米,争议,流量,承受,背后,小米
...这些没啥实用性的功能开发上，不如做点实事，比如提升售后服务。换电池的费用够高了，别再涨了；信号真的太差了，别再拖了；掉漆问题要重视，别再冷处理了！当然，苹果的“摆烂”，反而给国产机创造了机会。这些年有...……更多
2023-01-15 18:39:00固态,鸡肋,爆料,按钮,网友,小米
...彻底解决这一问题，且让用户能够安心使用。小米修改了售后服务条款，针对小米11全系，将质保期延长到了36个月，相当于从开始使用开始算起，3年内都可以免费进行主板售后。要知道，主板的售后不比屏幕的售后便宜，换屏...……更多
2023-01-28 22:58:00正名,国产机,小米,大旗,国产,手机
...有网友举例，苹果更换电池费用一向较高，这里可以参考小米的售后，正常换电池的服务费只要50，每年还会有多次不定期的活动，小米免除服务费同时还会降低电池费用。
一个涨价，一个降价，两个品牌的形象对比十分鲜明...……更多
2023-01-11 11:53:00人民网,小米,电池,费用,再次,苹果
...之所以会被国内消费者“放弃”，或多或少都和品控差、售后服务不好等原因有关。而国产手机厂商则更加规矩，出现问题后，也能及时解决消费者的问题，这就形成了鲜明的对比。作为中企，就得“不怕事但要担得起事”，人...……更多
2023-01-28 23:01:00雷军,三星,小米,诚意,侵权,苹果
4月8日消息，小米汽车官微今晚继续更新“答网友问”栏目，今晚的一系列问题主要涉及用车及部分车辆功能。被问到“开启哨兵模式后一晚上耗电量多少”时，小米汽车官微回复称，在约10℃的户外环境下，开启哨兵模式每晚...……更多
2024-04-09 11:00:00哨兵,小米,模式,小米,车辆,哨兵
手机这玩意，除了关注配置和参数外，售后服务当然也是很重要的。毕竟如今的用户大多数用机都会在两年以上，在这期间谁也保证不了手机会不会出现问题。现在手机行业正常的都是一年质保，过后出现任何的问题官方就都...……更多
2022-12-29 09:18:00小米,规则,行业,服务,小米,问题
...，这才是困扰消费者的问题。如何保养不重要，如何提升售后服务才是关键。以iPhone13为例，换一块电池要688元，这才是消费者最难接受的。
针对售后服务，人民网也进行了重点报道，对手机行业售后服务乱象进行了评论。其...……更多
2023-01-28 23:11:00小米,电池,保养,苹果,技巧,网友
从双11开始，小米14系列就一直非常火爆，不过接下来一个问题也来了，那就是小米14万一出现了各种人为损坏，维修要花多少钱？小米此前也推荐过自家的MiCare，价格非常便宜，小米14系列447元起，包含了两年多次碎屏保以及延...……更多
2023-11-20 16:07:00小米,良心,业界,维修,官方,价格
...，目前锁订单，交付队伍已排到明年。小米汽车故障不断售后服务不太“给力”5月8日晚，湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中，刹车疑似突然失灵，车内发出警报声。屏幕上出现了4条异常，分别是...……更多
2024-05-16 06:29:00小米,处境,汽车,小米,汽车,故障
...等问题毕竟从汽车量产到上市后的品牌宣传、门店建设、售后服务等方面，都需要花钱，持续投入可能依然巨大。从行业来看，国内新能源汽车赛道竞争激烈，进入2023年，随着特斯拉带头掀起降价潮，市场竞争再次进入新阶段...……更多
2023-08-31 17:40:00小米,短期,能力,业务,小米,二季度
2023-04-18 05:05:14 作者：人宝宝之前我曾经发布过小米蒸烤箱的长测文章，这款小米蒸烤箱我买了已经有一年半的时间了，是家里使用频率非常高的家电，而且我也真心觉得这个蒸烤箱非常适合咱们中国家庭的饮食习惯，尤其是它...……更多
2023-04-18 08:00:00烤箱,年半,小米,维修,烤箱,小米
...山的聂先生向红星新闻记者报料称， 其提车不到1个月的小米电动汽车两次在高速路上智驾失灵，无法行驶。直到5月10日，聂先生未收到车辆故障报告，只好同意小米一方提出的退车方案，双方签订车辆回购协议。“但我仍想弄...……更多
2024-05-21 10:32:00小米,故障,车辆,检测,高速,车辆
小米服务宣布手机屏幕维修品质升级，自8月14日起，小米/Redmi系列手机屏幕维修由4大保障升级至5大官方服务保障，手机屏幕维修服务价至高降价46.9%，支持线上到小米商城购买或到线下小米服务门店直接服务。附5大保障：原厂...……更多
2023-08-13 19:14:00服务费,小米,屏幕,品质,升级,维修
...提到了小米手机，可能很多小伙伴还不知道，国产手机在售后服务方面，也比iPhone更加人性化，这或许也是iPhone手机不再受欢迎的原因之一，毕竟现在的消费者越来越精明了，也懂得分辨好坏，国产机无论性价比还是售后服务都...……更多
2023-01-15 18:39:00消费者,消费,小米,消费者,消费,主板
...车与特斯拉有所不同，后者有些交付中心并不覆盖销售或售后服务，而小米汽车交付中心几乎都是销交服一体。“N”则代表销售和用户服务触点。目前有两种形态，一种即前文提到的，与百强汽车经销商集团或区域强商合作，...……更多
2024-01-05 14:32:00小米,模式,汽车,小米,汽车,渠道
...一年期的HUAWEIcare+服务范围仅包括内外屏的维修。华为的售后服务中心遍布全国：拥有1900多家，覆盖超300个城市。寄修服务方面也能做到双向免物流费，足不出户就能享受便捷服务。▲图源：华为官方商城三星GalaxyZFold5众所周知...……更多
2023-09-29 20:42:00三星,维修,价格,服务,维修,三星
4月5日消息，小米汽车日前宣布，SU7车型惠享服务包将在6月正式对用户开放订购，届时车主用户可通过手机App商城订购。IT之家汇总服务包主要内容：电池关爱：动力电池受损事故，因用户迟报案或无现场查勘保司不全赔，小米...……更多
2024-04-05 15:53:00小米,汽车,服务,小米,服务,汽车
...果近几年的表现着实令人失望，除了产品质量不过关外，售后服务也跟不上。iPhone14系列就出现了不少掉漆、有缝隙的质量问题，但售后却毫无担当，寻找各种理由搪塞用户或要求用户自费处理。据人民网透露，手机行业售后难...……更多
2023-01-28 22:57:00基带,芯片,理由,苹果,网友,手机
本文转自：济南时报用户吐槽1799元小米VR一体机变“砖”，客服称可补偿百元代金券机器还没用几次，服务怎么先“关”了近日，网友李先生反映，自己花费1799元购买的小米VR一体机无法正常使用，App账号登录失败，且在应用...……更多
2024-03-13 15:00:00机器,服务,小米,服务,一体机,一体
...修费用都是两位数，即便是电池也才110元，不得不说小米售后服务确实良心，值得其他友商学习。由于K70和K70Pro采用同款屏幕，因此换屏费是一致的，其他零件会有略微差异。那么，对于K70Pro的官方维修费用，你们作何评价？ ……更多
2023-12-11 14:18:00小米,维修,价格,维修,维修费,小米
...米这一点，不过小米没有像苹果那样推卸责任，反倒是将售后服务延长到了36个月，可以说是完完全全的三年随便用。大多数人一款手机不会使用超过三年，而小米正是了解到用户的使用习惯，将保修期控制在了这个度上，最大...……更多
2023-02-16 11:53:00小米,售后服务,手机,服务,小米,苹果
...如果想要重获国内消费者的信任和青睐，三星应该在提升售后服务上做文章，这才是关键所在。说到售后服务，不吹不黑，国产手机的优势更大。人民网也给中企“撑腰”，在一篇关于手机售后问题的报道中，点名小米等中国品...……更多
2023-01-28 23:08:00三星,调整,业务,手机,小米,三星
...题没有解决时，小米售后却以产品过保为由拒绝继续提供售后服务。据不完全统计这台电视机的正常状态仅为购机以来整体时间的55%左右。在近3年多时间的五次维修换机过程中，小米拒绝整机召回，坚持以换代修的做法让我深...……更多
2023-03-16 17:00:00小米,低调,电视,小米,电视机,电视
...注重用户体验，通过不断优化系统、提升硬件性能和加强售后服务，为用户提供更加出色的使用体验。这种以用户为中心的理念，使得小米手机在用户口碑方面取得了显著的成绩。
二、打破偏见，逆风飞扬尽管小米手机在市场...……更多
2024-01-17 14:11:00粗粮,小米,人称,销量,全球,手机
快科技4月24日消息，在汽车选择中，优质的售后服务是消费者非常关注的一个方面。许多小米SU7车主对于车辆提供的道路救援服务内容表示出浓厚兴趣。为了解答大家的疑问，小米汽车官方已经给出了明确的回应。小米汽车为...……更多
2024-04-24 09:31:00小米,科普,救援,道路,官方,小米
...音乐等各方面都是超强，价格高自然说得过去的。良好的售后服务和用户口碑：小米手机在售后服务方面一直表现出色，为用户提供了贴心、专业的服务。通过建立完善的售后服务体系和维修网点，小米手机解决了用户在使用过...……更多
2024-01-16 15:31:00小米,用户,手机,小米,手机,用户
...小米还推出了独享权益，不仅有购机赠品，还有更贴心的售后服务。购机赠礼方面，8月14日发布会后，在小米商城直播间购买MIX Fold 3的前500名用户将获赠价值129元的小爱音箱Play增强版。同时，8.14-8.16的首销期内，小米商城的前6...……更多
2023-08-15 19:00:00用户,礼包,小米,新机,权益,体验
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