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...地交通部门，做好旅客下车后的市内交通接驳服务。武汉客运段在值乘列车上还将通过手持终端准确掌握每名旅客的到站时间，提前十分钟对到站的旅客开展“一对一”提醒服务，让旅客在车上休息安心、下车准时放心。另外，...……更多
2023-01-13 20:02:00高铁,武铁,旅客,武铁,旅客,武汉
...本文转自：人民铁道报中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...只能在站台上吃“团圆饭”。像这样的双职工家庭，合肥客运段共有73对。如同这样的短暂相见，每天都在上演。铁路夫妻的爱情故事，平凡中有着点点温情。“小家”为“大家”奉献，“大家”也为“小家”着想。正是考虑到...……更多
2024-02-10 01:46:00团圆饭,站台,合肥,丈夫,妻子,列车
...后，李超经常到列车上检查消防工作。一天，他登上济南客运段值乘的济南开往杭州的列车，见到一位旅客问老列车员：“您去过杭州吗？”“当然。”老列车员骄傲地回答，“我跑了一辈子杭州。”旅客又问：“那您去过西湖...……更多
2024-04-22 08:57:00画像,铁路,李超,铁路,西湖,列车
本文转自：包头日报□记者 曹瑾近日，铁路包头客运段连续收到西安铁路监督管理局、呼和浩特局集团有限公司转来的4封旅客表扬信，信中分别对包头客运段深圳车队Z4182次7组、Z4184次4组、昆明车队K692次6组、高铁车队G2493次6...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...停车站。车站会指定最近列车免费送回。国铁兰州局兰州客运段高铁一队列车长李哲：需要注意的是，在等待返回列车期间，旅客是不可以自主出站的。如果旅客出站或者自主选择其他列车要去往其他车站，接下来的行程就需要...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...乘客。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客4500万人，与2022...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...12日电(李格格 欧阳国 郭军)1月11日凌晨，由广铁集团广州客运段深青车队值乘的青岛北开往深圳的T397次列车上，一名孕妇突然腹部疼痛，有临盆征兆。列车乘务人员紧急施救，为争取救援时间，列车在符合安全规定的情况下提...……更多
2023-01-12 20:43:00孕妇,列车,生命,列车,孕妇,阜阳
...日报客户端李刚 李格格 欧阳国 胡蝶1月11日凌晨，由广州客运段深青车队值乘的青岛北开往深圳的T397次列车上，一名孕妇突然腹部疼痛，有临盆征兆。凌晨2：55，T397次列车正在商丘南站到阜阳站之间运行。10号车厢内，列车员...……更多
2023-01-12 17:19:00提速,列车,生命,刘长明,孕妇,列车
...要再三检查，以免落在车上。1月26日，春运第一天，武汉客运段担当的D5245次列车抵达终点站云梦东站，列车长马松巡视车厢时在1车发现一个双肩包，此时车厢内已没有旅客。通过里面的名片，马松辗转与失主取得联系。经核实...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
...温暖地踏上了返回老家的旅途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...品。1月14日9时50分，由中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦龙京车队五组担当的北京丰台至厦门北D745次列车莆田站开车后，列车长蒋文雄巡检车厢过程时，发现16号车厢22号铺位有个黑色男士背包无人认领。此时包房内旅...……更多
2023-01-15 19:14:00车长,巨款,粗心,旅客,列车长,列车
...为什么会被保留下来？中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段高铁二队相关负责人告诉记者，当列车到达目的地后，清洁人员会整理座位背面的袋子。出于环保考虑，如果袋子没有被撕破或者弄脏，通常不会更换。“至于那些...……更多
2024-05-08 00:29:00梦想,欣怡,高铁,合肥,林业大学,南京
...。春节期间，中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段各次旅客列车在做好节日氛围营造和庆祝活动的同时，加强重点旅客的服务工作。在包头至南宁Z338次旅客列车上，推出“爱心呼叫”服务，遇有单独乘车的老人、...……更多
2023-01-24 08:35:00列车,旅客,列车,车厢,呼和浩特,欢声
...一路跨越浙赣粤三省二十多座城市。半个世纪以来，杭州客运段甬广车队日夜往返于宁波至广州的三千里铁道线上。2010年，车队党总支成立“陈美芳亲情服务团队”，在全国劳模陈美芳带领下，他们将工匠精神融入客运服务，...……更多
2024-06-10 02:17:00铁道线,千里,铁道,味道,列车,旅客
...通过相声向旅客宣传反诈知识，大伙听得津津有味。广州客运段联合广州铁路公安处乘警支队，在D1806次列车上布置了“反诈”宣传主题车厢。乘务员和乘警积极向旅客开展反诈知识宣传，通过讲解典型电信诈骗案例，宣讲应对...……更多
2023-01-08 22:42:00车厢,课堂,旅客,广州,广州日报,花城
...在慢火车上和旅客“迎新春过小年”联欢是广铁集团长沙客运段怀化公益慢火车“春梅服务队”传统的庆春联谊活动，至今已有五个年头。活动现场，“春梅服务队”用歌舞表演、带货直播，新年送“福”等多环节和现场旅客热...……更多
2024-02-05 10:35:00澧县,怀化,联欢,迎新,公益,火车
...对家庭流、团体流增多的情况，上海、杭州、南京、合肥客运段加强文明乘车宣传，以“流动书屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
...12月31日，京津城际C2024次列车驶入天津站站台。铁路天津客运段在由天津开往北京南C2024次列车上开展了“复兴之路展芳华 京津畅享迎新年”跨年列车主题活动，为让旅客在旅行途中感受新年氛围，乘务人员与旅客互动问答，邀...……更多
2024-01-01 16:25:00你好,列车,乘务,旅客,天津,人员
...转自：中国新闻网工作人员给乘客送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者 鲁毅...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...75岁的白桦乡村民张华军连连点头。今年春运，齐齐哈尔客运段把百余种年货搬上列车，办起“列车大集”，“不受冻就把年货办了，老省事啦。”大凉山区晨雾散去，成昆铁路5633次公益慢火车上，凉山彝族自治州越西县普雄镇...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...一流的服务，餐车烹饪的川菜，更是一绝。近年来，成都客运段以餐车品牌厨房打造为载体，将“一菜一格、百菜百味”的川菜烹饪技艺搬上列车，推出了多款经典川菜套餐和面食系列套餐以及10多个品种的单锅小炒，并积极开...……更多
2024-03-24 08:00:00珍馐,之星,天府,列车,川菜,肉丝
...假期间，很多人乘坐京津城际列车出游。在列车上，天津客运段的乘务人员们用自己的细心、爱心和热心守护着列车安全、服务着广大旅客，今年30的刘鑫就是其中的一员。全力以赴“五一”小长假的客运工作是铁路客运部门一...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...客充分感受节日氛围，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段“皖美”乘务组为旅客带来了一场“非遗文化进列车，欢天喜地迎新年”为主题的列车春晚。车厢内，只见红色的龙年拉花高高挂起，闪亮的鱼灯绚烂夺目，各式装...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...背景。”瓦扎阿基莫是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段集动二队攀西三组的一名列车员。她的家在凉山彝族自治州冕宁县漫水湾镇，家门口就能看见新成昆铁路。以前过年，全家福都是在屋里拍；今年的全家福，他们则...……更多
2023-11-26 17:31:00全家福,复兴,全家,彝族,成昆铁路,成都
...运于1月7日拉开大幕，中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段，“红古田号”品牌列车K572次列车长黄继福，今年又一次站在春运最前沿。今年春运，黄继福和班组的10余名骨干成为福州客运段首批保障成员。他们凭着对业务的...……更多
2023-01-07 03:11:00真心,服务,黄继,客运段,车厢,旅客
...都已经到家，准备除夕夜的家庭聚餐了。不过，铁路上海客运段沪港车队列车长李喆还要站好最后一班岗。前一天，她刚值乘Z99次列车送旅客去广州，当天，她要陪伴Z100次列车的旅客从广州返回上海。Z99/100次列车还有个更为亲...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...厅，走上站台。几分钟后，列车稳稳停在站台旁。石家庄客运段天佑车队副队长史玮介绍，该次列车由石家庄客运段天佑车队负责。为提升旅客出行体验，他们在车上设立了便民服务箱，配备了充电线、耳塞、眼罩等物品。他们...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...文转自：人民网张倩是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的一名列车长，今年是她在岗位上的第13个春节。从早上5点半起，张倩便与班组4名职工一起，领取对讲机、巡检仪、补票机等。列车准时从重庆西站开出...……更多
2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
...健 水铭《工人日报》（2024年01月27日 02版）1月25日，福州客运段红古田号第1乘务组列车长李大锋带领23名“00后”进行春运动员。“姑娘们，你们都刚从学校毕业不久，求学路上有坐过火车吧？有遇到过什么尴尬事不？说出来分...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
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