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...有星期二和星期六有客运到发业务，通常一个班只有2名客运员在岗，一名负责售票，另外一名负责检票和服务工作。“别看我们人少，干起活来可从不含糊。”临河运营维修段额济纳站站长蒋国亮说，“今年，中国铁路呼和浩...……更多
2024-02-08 08:04:00牧区,迎春,小站,额济纳,旅客,孙艳
...客需要轮椅，服务台明白！”收起对讲机，服务站值班的客运员沈万秋利落地推上轮椅，快步穿过进站通道的人群，乘坐升降梯到达3号站台，这是沈万秋在无数次行走中摸索出的最短路径。到达旅客停靠位置时，灯光穿透冬夜...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...中得知旅客需要饮用盐水缓解呕吐不适，立刻联系候车室客运员去餐饮商铺拿来盐用温水浸泡给旅客喝下。值班站长袁虎、客运员李默瀚和客服中心胡善辉合力将旅客搀扶到客服中心沙发躺卧休息，候车室的医生旅客纷纷赶来（...……更多
2023-10-13 09:36:00济南,西站,旅客,突发,工作人员,疾病
...2月9日，离D8312次列车进站还有10分钟，广西钦州火车东站客运员李怡在1站台立岗接发列车，不少旅客前来咨询车厢号。她一边回答旅客问询，一边用喇叭提示旅客注意安全。“快帮我看看，我是在哪里上车！”一位老年人拖着...……更多
2024-02-11 12:14:00旅客,基层,礼物,最好,旅客,钦州
...，一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信，向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。据了解，逍遥民间旅行社负责来自蒙古国的外籍旅客来三亚旅游，这就涉及到为外籍旅客购票相关事宜。2023年12月9日，旅行社负责...……更多
2024-01-17 02:23:00三亚,售票员,售票,外籍,旅客,火车站
...前来救助。为确保旅客能快速送医，廖迎庆立即组织2名客运员全程协助医护人员进出站，打通绿色救助通道。“慢点，小心脚下。”23时28分，K4112次列车与救护车同时到达站台。廖迎庆快速与列车长办理交接，办理完热心旅客...……更多
2024-02-04 23:27:00看吧,乘客,突发,列车,疾病,郴州
...等候的桂林火车站工作人员将祝女士合抱上担架，一旁的客运员协助开通重点旅客专用进站通道。周先生、祝女士当天乘坐的G3592次高铁列车停靠6站台，从进站口到车厢门口有800米左右的距离，且有四分之一路程需要上下台阶。...……更多
2024-02-23 10:41:00桂林,接龙,伤病,旅客,火车站,爱心
...写着“红色棉袄、女性、K435、东莞东，绿色通道进站；客运员晚班除冰扫雪四五个小时，表扬……”这几天是旅客出行高峰，周极达的小本子上满满当当记录了需要完成的工作，其中“天桥引导、轮椅服务”标记了重点。周极...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...了市应急局，为旅客发放矿泉水、八宝粥等……”宁德站客运员陈勇一边说道，一边将餐食逐个送到车站候车旅客的手中。临近中午，福建与江西铁路沿线车站增加方便面、火腿肠、矿泉水等食品物资保障力度。“停车时间很短...……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...”以全国五一劳动奖章获得者、党的十六大代表、杭州站客运员赵红卫的名字命名，于2001年正式成立，以“一切为了旅客，一切方便旅客”的服务理念和“服务人民、奉献社会”为工作宗旨。2023年春运首日，69岁的赵红卫重返...……更多
2023-01-07 13:39:00杭州,服务站,服务,服务,赵红卫,赵红
...完全没有耽误我今天早上的面试。”说起这两天学生证“失而复得”的经历，河南理工大学学生聂新乘连用了三个“没想到”。3月7日上午，聂新乘从河南出发前往天津，参加一家国企的面试，中途需要在石家庄火车站转车。不...……更多
2024-03-08 20:27:00石家,石家庄,河北,学生证,河南,天津
...州站客运车间书记刘源杰来到站台。当天客流骤增，虽然客运员个个“身经百战”，但依旧有些应接不暇。刘源杰马上投入到工作之中，检票、引导、接车……总之哪里繁忙，她就会出现在哪里。当天16时24分，T880次列车停妥，1...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...旅客接待量一下子猛增，包括高海庆等在内的5名服务站客运员以及志愿者，每天送上列车以及从列车上接下来的重点旅客人数基本都超过了200人。对每天需要接送的旅客，工作人员都会打印一张表格，详细标注每个旅客的联系...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...车后，在老城镇站一站台2车厢位置有旅客激动的喊叫，客运员闫云飞和值班站长代丽娜听到后立马跑去查看。原来旅客刘奶奶带着孙子孙女出门游玩，列车在老城镇站停靠时，由于列车上人太多，孙女小萱萱称想去其他车厢下...……更多
2024-02-20 21:56:00老城镇,老城,海南,女童,家人,列车
...心，参与一名来自宿迁的重病儿童转运救治工作。民警与客运员一起，为该儿童的家属及同行医护人员开通绿色通道，与时间赛跑，使得该名儿童得到了及时救治，目前病情已稳定。 ……更多
2024-02-26 09:34:00灯谜,平安,南京,雨伞,旅客,保安
...热情暖人心，车站服务真周到。”在出站口，阜阳火车站客运员刘慧慧用爱心轮椅推着腿脚不便的孙广东出站，来迎接的家人竖起大拇指赞叹道。家住临泉县陈集镇的孙广东从广州看病回阜，在列车上，工作人员提前联系阜阳火...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...2月3日10时35分，长沙芙蓉南站人头攒动，声音此起彼伏。客运员潘君拿着喇叭，接送S7925次的旅客。芙蓉南站是长株潭城际线上的一个中间站，由广州铁路集团有限公司株洲车站管辖。春运期间，该站每日到发列车182趟，日均上...……更多
2024-02-05 07:18:00站台,喇叭,身影,旅客,列车,株洲
...在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务。海口市交通港航局提供的数据显示，1月7日至14日，海口秀英港、新海港、粤海铁路南港三个港口运送出岛小车65877辆次，较去年同期增...……更多
2023-01-16 14:56:00海口,客流,步履,港口,高峰,铁路
...危灵长类物种之一。吉祥物前还设有黎家阿哥阿妹、铁路客运员卡通形象，共同欢迎来自各地游客。此外，为进一步扮靓城市形象窗口，昌江还根据高铁站的建筑特色，在站前广场上摆花造景，选种了三角梅，龙血树等，定时安...……更多
2024-03-30 20:53:00昌江,高铁,棋子湾,路地,棋子,昌江
...最好不过的了。”变化更多旅客选择“快递”西安火车站客运员张莹介绍，以前对于在车站查处的超限物品，有三种处理方式：旅客自动放弃、旅客委托别人来车站取回；以及车站暂时保管，等旅客回程取回。“不少旅客嫌这些...……更多
2023-01-12 03:48:00快递服务,火车站,大厅,快递,火车,服务
...客向南、北广场分流出站。针对集中到达晚点列车，站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线，帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车，点对点联系列车长，提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...的服务让旅客出行更便捷。针对夜间高铁的特殊性，车站客运员会在每一趟列车停止检票前，对候车室的旅客进行“一对一”的温馨提醒，尤其是靠在座椅上睡着的旅客，会及时做好叫醒服务，以免误车。 ……更多
2024-01-29 04:58:00高铁,赣州,西站,列车,高铁,赣州
...50分，信阳东站“茶乡情”党员服务示范岗前，“90后”客运员马雪莹刚一接班便开始忙碌起来。爱笑，笑容甜美，是马雪莹给旅客留下的第一印象。在熙熙攘攘的客流中，一头利落的短发随着她轻盈的步伐闪动着青春活力。口...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...。“雪天路滑，大家注意脚下，先下后上。”在站台上，客运员吴培宽通过喇叭大声提醒。看到一位准备乘车步履蹒跚的老人，他急忙赶过去，扶着老人胳膊，一路将其送上车。“大家不要拥挤，注意安全、稳行慢走。”在出站...……更多
2023-12-18 18:35:00风雪,小站,高原,那曲,旅客,站台
...都局集团有限公司重庆北车务段管内南充北站的一名青年客运员，今年春运是她人生的第一次“职场大考”。图为余贝佳在站台上引导旅客上下车。苏志刚 摄图为余贝佳为旅客解答问题。张琦 摄春运期间，余贝佳每天的工作任...……更多
2024-01-30 10:31:00客运员,旅客,客运,服务,旅客,张琦
...马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年12月部队退伍参加工作，已有14年党龄的党员，自2021年8月调到宁德站，就一直在“海峡情·闽东...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...站台哭，可能跟家人走散了。”正在组织旅客上车的站台客运员刘星君发现异常情况，此时正处列车出站节点，小女孩乱走动的话可能会有危险，刘星君一把抱住小女孩，蹲下身来，边安抚边汇报。“我马上到。”值班员邝勇抄...……更多
2024-03-25 03:22:00小女,站台,小女孩,列车,小女,深圳
...有姜茶和小青柑茶，先生您需要哪一种？”冬日里，车站客运员刘靖文正在为旅客送上热腾腾的暖茶。此时，一位一路小跑的50多岁阿姨找到刘靖文，说自己第一次坐高铁，家人不放心，写个纸条让她揣着，上面有车次C6952、开...……更多
2024-01-31 10:15:00高铁,服务队,服务,旅客,刘靖,西站
1月26日15:30左右，C191次列车长张媛媛在8号车厢巡视，发现一名儿童高烧40.3℃，情况紧急。经与儿童家属及车上从事医护行业的乘客沟通，决定在最近的安康车站联系120救护车送医。安康火车站接到通知后，客运值班员杨帆当即...……更多
2024-01-29 00:45:00客运员,安康,客运,乘客,突发,火车站
...旅客需要轮椅，你和小伙伴一起到1站台帮忙。”中卫站客运员何瑞吩咐道。“好的，我们这就去推轮椅。”祁源边说边走，和志愿者郭婧薇一起取轮椅。8时40分，K1086次列车缓缓进站，在1站台8号车厢的停车位，腿脚不便的旅客...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
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