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...旅客取回遗失物品要注意什么呢？国铁兰州局兰州西客站客运员 徐晓芳：当旅客遗失物品找到以后，您可携带本人身份证件，在与铁路工作人员约定好的车站领取。如需委托他人代领时，需提前向工作人员确认好代领人的身份...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...安排5名熟悉“纳西语”“彝语”“傈僳语”“白语”的客运员，在进站通道、候车大厅、金花服务台、站台等关键岗位，为有需求的旅客提供“民族语言+汉语”双语服务，让更多务工旅客感受到特色服务的温度。同时，车站指...……更多
2023-02-01 11:46:00丽江,昆明,专列,云南,特色服务,民族
...平稳，就是我们工作的意义。”李迎兄说。图为米林车站客运员王玉鹏正在核验旅客身份信息我是王玉鹏，时间过得真快，转眼间春运已经开始，看见站台上手提肩扛各式各样行李的旅客满怀期待的看向驶来的列车，那是他们对...……更多
2024-02-18 15:27:00拉林,铁路,旅客,林芝,铁路,车站
...孔有助于列车员更好地观察站台情况。车门打开，锦州站客运员送上一位双目失明的老人。闫红赶忙搀扶老人走进车厢，帮其找到座位：“奶奶，您有什么需求一定要告诉我。”闫红不管是巡视地漏，还是打扫卫生，只要经过老...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
...京理工大学毕业后回到家乡江阴，成为江阴高铁站的一名客运员，从服务台到售票口，性格有些腼腆的她在与旅客日复一日的交谈中，变得落落大方。“工作中被人需要很有成就感，看着00后的妹妹们在岗位上独立操作我很欣慰...……更多
2024-02-07 15:36:00高铁,江阴,一座,市民,高铁,江阴
本文转自：广州日报24岁客运员张筱琪：和白云站同迎首次春运广州白云站首次迎接春运大考。张筱琪服务旅客。
扫码看视频。新春走基层2月9日早上，广州白云站一如既往迎来春运早高峰。三层候车大厅东头的爱心候车区内...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...，小孩没人照顾，我能不能申请年休？”刚升级当爸爸的客运员兰福熠纠结了很久，还是拨通了王燕波的电话，语气中尽是无奈。“你放心照顾家里，工作的事，别担心。”挂上电话，王燕波就开始忙着人员排班，可怎么排都还...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...、重点旅客帮扶、乘降引导等“七彩”服务。益阳南站的客运员们用欢快的舞蹈和一杯杯姜茶，为旅客送上一份温暖。常德站以“平安回家路，欢乐幸福年”为主题，组织12名“小柳树”党团员志愿者们活跃在车站的进站口、售...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...，刚组织完旅客登船的石英芝，又一头扎进旅客舱，嘱咐客运员们加强客舱巡视、做好救生衣穿戴演示、强化船舶安全广播等工作，待安排妥当后，她则紧锣密鼓开始核算票据、填写旅客服务日志起来......就这样反反复复，一个...……更多
2023-01-24 15:29:00琼州海峡,琼州,客运员,轮渡,海峡,客运
1月26日15:30左右，C191次列车长张媛媛在8号车厢巡视，发现一名儿童高烧40.3℃，情况紧急。经与儿童家属及车上从事医护行业的乘客沟通，决定在最近的安康车站联系120救护车送医。安康火车站接到通知后，客运值班员杨帆当即...……更多
2024-01-29 00:45:00客运员,安康,客运,乘客,突发,火车站
...：早上6时许，一名男子一瘸一拐走进候车大厅，见状，客运员赵龙急忙上前主动搀扶对方，又找来一把轮椅，推着男子通过安检。经了解，该男子叫石建锋，是安徽来并务工人员。前不久，因摔伤导致左脚脚踝骨折，当天要坐...……更多
2023-11-09 07:25:00客运员,客运,太原,南站,男子,赵龙
...肯定和赞美。事情发生在11月2日10点半左右，当班服务台客运员刘迎紫日常巡视候车室时，发现1A检票口附近的座位上有一个咖啡色的公文包被遗落，询问了周围旅客均无人反映丢失行李。她立刻回到服务台开始广播找寻失主，...……更多
2023-11-11 08:13:00客运员,失主,客运,公文包,公文,株洲
...2检票口处有1名旅客晕倒。”5月21日10时35分，西宁火车站客运员梁晓卫发现有旅客突发疾病晕倒，他一边通过对讲机向服务台工作人员报告，一边跑过去查看情况。梁晓卫询问得知，这名旅客刚刚办理出院手续，由家人陪同计划...……更多
2024-05-25 00:03:00客运员,西宁,合力,客运,突发,火车站
本文转自：长春日报“一跑一抱”镌刻大爱站台客运员全力冲刺救下遇险女童近日，一段站台客运员勇救遇险女童的视频牵动了许多网友的心。这位站台客运员叫张华，今年52岁。1月14日晚，由杭州东开往青岛的G283次列车在淄...……更多
2023-01-31 07:47:00张华,客运员,女童,客运,列车,站台
...特殊的“拜师仪式”正在上演。师徒二人中，师傅是站台客运员王光涛，拜师的是长城新媒体记者迟霄航。当一天站台客运员，是小迟新春走基层的第一项任务。站台客运员王光涛带领长城新媒体记者迟霄航体验站台客运员的工...……更多
2023-01-16 11:28:00站台,基层,记者,体验,客运员,小迟
...”安检口旁，身挂红色“刘三姐·金花茶服务队”绶带的客运员徐婕正在为乘车旅客免费发放口罩。一些匆忙乘车的旅客神情激动地领到了口罩。“戴口罩的时候，注意要压紧鼻梁上方的金属条哦。”在免费口罩发放处，徐婕一...……更多
2023-01-12 20:09:00防城,防城港,年味,北站,旅客,基层
...，也是北方的小年，在松原站二站台，第一次参加春运的客运员刘赫欣熟练地引导着旅客乘降，并时不时提醒着带着小孩的旅客注意安全。刘赫欣是中国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名客运员。她是一名地地道...……更多
2023-01-20 11:25:00客运员,四代,客运,旅客,白城,松原
...方便桐梓市民出行，我们开设了34趟列车。”遵义车务段客运员肖怡向笔者介绍道。当天上午，桐梓境内各高速路上道口也迎来了客流小高峰，G75兰海高速桐梓收费站车流不断，为做好服务，遵义营运管理中心第三片区桐梓收费...……更多
2024-05-01 20:28:00桐梓,高铁,高峰,出行,高速,桐梓
...国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名学习客运员，全家18口人，14个人在铁路工作：太爷爷是修铁路的，爷爷是线路工，姥爷和爸爸是车站值班员，奶奶和姥姥都是铁路大集体职工，妈妈则是白城车务段松原站的...……更多
2023-01-16 10:41:00客运员,四代,客运,基层,广网,旅客
4月4日，在广铁集团长沙车务段益阳南站，旅客唐女士激动地紧握住客运值班员凡慧的手，连声道谢：“真是多亏了你们，感激不尽，由衷地感谢！”几个小时前，唐女士急匆匆地来到益阳南站的进站口，向工作人员求助：“我...……更多
2024-04-07 15:24:00客运员,失而复得,旅客,客运,钱包,车站
...路工作以来，连续13年在春运一线鏖战，从担当售票员到客运员，从客运值班员到客运值班站长，从迎门服务到导乘服务，从简单的问讯、解答到扶老携幼，她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者，“一年之计在于...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...记者在阜阳火车站候车大厅“颍州情”雷锋服务站看到，客运员刘慧慧始终面带微笑，耐心解答乘客的咨询。春运期间，阜阳站日均发送旅客数万人次，旅客遗失的物品随之增多。除解答旅客咨询、保障重点旅客出行外，刘慧慧...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...，我会引导您走绿色通道进站。”1月18日，江西省上饶站客运员张悦刚来到“赣饶情”党员亲情服务台，就接到了重点旅客工单。她马上拨通电话，得知旅客做了手术腿脚不便，需要乘坐轮椅进站。在约定的时间接到旅客后，她...……更多
2023-01-20 22:12:00客运员,张悦,客运,岗位,张悦,旅客
...，刚组织完旅客登船的石英芝，又一头扎进旅客舱，嘱咐客运员们加强客舱巡视、做好救生衣穿戴演示、强化船舶安全广播等工作。待安排妥当后，她又开始核算票据、填写旅客服务日志。就这样一个班下来，石英芝要随船往返...……更多
2023-01-24 06:35:00万家,小家,旅客,客运,石英,工作
...，便主动上前帮扶。“鄂尔多斯站发车有374人，到托克托东站能达到400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，王楠楠带领班组职工努力为旅客提供平安、有序、温馨的春运乘车...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...客运大厅中人潮涌动，春运的到来，也让这里热闹起来，客运员卫萍萍开始了紧张的忙碌。早晨班组交接，卫萍萍习惯性地提前半个小时赶到客运值班室，了解当日重点事项。在点名会上，她对关键岗位关键作业进行重点记录。...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...地走向服务站。见旅客迎面走来，上铁嘉兴车务段嘉兴站客运员陈峥怡立马伏过身去，“您好，K111次列车开往贵阳，下午4点21分发车。请穿过这个通道，到南候车厅检票上车。”她一边笑着为旅客解答疑问，一边用手势引导旅...……更多
2024-02-05 06:59:00旅客,心愿,帮助,就是,嘉兴,嘉兴站
...车长王月。王月通过沟通得知，许先生的老伴和他在成都东站检票上车前随着人流走散了，老人年纪大，且随身没有携带手机，无法联系，所以想请求列车工作人员帮忙寻找。接到请求后，王月立即通知广播员在车厢内广播寻人...……更多
2023-02-21 13:29:00老伴,接力,不慎,旅途,工作人员,铁路
...员陈奕丹说道。话音刚落，陈奕丹的对讲机里传来进站口客运员的声音：“值班员，进站口有位视障旅客需要帮助。”陈奕丹穿过拥挤的人群，快速来到视障旅客身边。“请让我来帮助你”，陈奕丹暖心的声音落在王先生的耳边...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...6点多，铁路宁波站服务台已是一片忙碌，入职才1个月的客运员胡佳丽，除了要解答旅客的咨询外，还要帮忙将重点旅客送上列车。宁波站学习客运员 胡佳丽：就是尽力帮每一个旅客，都能顺利地上车回家。旅 客：我之前问过...……更多
2024-01-30 22:27:00旅客,力量,青春,客运员,宁波站,瑞安
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近日淄博市公安局博山分局接到一银行工作人员的报警电话称群众刘某在银行办理5万元的快取快存业务发现异常民警立即赶到现场通过与刘某交谈得知其在网上群聊中加了一名“陌生好友”并下载了一
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