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...师傅忙得不可开交。“25日到27日,我们已经接到170多个客户的维修电话,大部分是因为冰雹灾害,不是挡风玻璃、天窗被砸坏,就是车身凹陷、油漆面受损。”该店相关负责人金静介绍。25日,受强对流云团影响,义乌遭遇冰雹...……更多
应对江西风雹灾害,保险理赔已超千万
...极行动,如人保财险江西省分公司通过微信公众号提前向客户发布预警提示,同时畅通车险、企财险、家财险、综治险理赔绿色通道,做到“应赔尽赔”。国寿财险江西省分公司积极协调第三方救援力量,调配人力、物资,对灾...……更多
...人员业务水平,不断加强队伍能力建设。同时,高度重视客户咨询和投诉工作处理好客群关系,并积极配合医保局做好政策宣传工作,切实让参保群众对医保待遇有更加全面地认识,助力邯郸社保业务健康持续发展。 ……更多
城乡居民住宅巨灾保险“扩容升级”
...完善风控服务标准,深入推进常态化风险减量服务,赋能客户提升防灾减损能力。推动保险服务从单一的事后理赔向“事前防灾、事中减灾、事后救灾、及时赔付”的“防减救赔”一体化应灾服务转变,是中国太保产险河北分公...……更多
中国人保:2023年前11月为90余万企业提供风险保障金额超900万亿元
...障5.14万亿元。创新风险减量服务,累计为22.68万家安责险客户提供事故预防服务63.3万次,协助排查风险隐患30.96万个;完成企业可持续发展保险等30款“双碳”产品开发,法人口径“双碳”保险产品提供保险保障金额4715亿元,保...……更多
...害事故应急响应机制,开启理赔报案语音专属通道,受理客户咨询和理赔。部分保险公司已完成甘肃地震首笔赔付中新经纬从中国平安方面了解到,截至19日14时,平安产险接到本次地震甘肃、青海报案67笔。其中,车险26笔、个...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
...明确“快处易赔”案件结案时效要求,报案受理后要求与客户联系的时间从10分钟到30分钟不等,差异较大。消费者使用“快处易赔”时,误将事故责任输错、车牌信息采集错误等情况,缺乏有效的咨询指导和及时规范的服务支...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
...牢风险底线。据平安健康险2023年理赔年报披露,从理赔客户的年龄分布情况来看,青少年占比大幅上升,理赔年龄结构更趋年轻化。报告显示,2023年,0-17岁的理赔客户案件占比从2022年8.09%上升到2023年的29.65%,案件量同比上升46...……更多
...以更加优异的改革发展业绩回报祖国与人民,回馈社会与客户,发挥好人民保险的示范引领作用。 ……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...连快赔服务,直连医院数量扩展至138家,在直连医院就诊客户,无需提供就诊病历及发票即可完成理赔申请。此外,智能理赔探索也成为保险理赔服务的一大特色。比如,中国人寿试点推出全流程无人工理赔,2023年以来,试点...……更多
江苏人保财险深入开展普惠金融推进月活动 做好“普惠金融”大文章
...置“普惠金融推进月”宣传易拉宝,设立金融教育栏,供客户浏览,坚持服务回归本源,因地制宜做好服务创新。该公司分支机构纷纷加大调研走访力度,走企业、走乡村、走社区、走田间地头,充分了解中小微企业、民营企业...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...的一年。这一年,保险业加速从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型,以优化服务取代销售费用竞争,从而一定程度上避免了违规营销等行为的出现。与此同时,保险业仍处深度转型期,强监管之下,山东多家保险机构领...……更多
上市廿载 砥砺前行——中国人保财险谱写高质量发展新篇章
...减量服务+科技”的新商业模式,以更加优异的成绩回馈客户、回报股东、成就员工、奉献社会,为服务中国式现代化作出积极贡献,在新征程上谱写高质量发展新篇章。中国吉林网 吉刻APP记者 吴雪金 ……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...例,这也倒逼行业寻找解题新思路,提升理赔质量,改善客户体验。 为理赔服务打分可以说,优质的理赔服务是衡量一家保险公司服务品质好坏的重要标准之一。实践中,很多地区的保险行业协会都会对当地保险机构的车险理...……更多
以思想之光领航青春之路——人保财险泰安肥城支公司获“全国青年文明号”称号
...该公司注重引领团员青年从做好每一份工作、服务每一名客户做起,持续做好区域保险服务工作,彰显青春朝气锐气与担当作为。全面推进乡村振兴重点工作实施之际,该公司统筹部署成立农业保险承保验标青年党员突击队,挨...……更多
...会治理功能,让更多的市民享受优质的健康保障,为参保客户提供更便捷、更优质的承保、理赔全流程服务,进一步提高参保客户的消费体验,切实把“抚惠保”这项惠民工程做实做好。(王志威) ……更多
人保财险德州分公司与德州市高速交警支队签署战略合作协议
...建设贡献力量。德州市分公司分管领导,机构部、理赔/客户中心负责人;天衢新区支公司主要负责人参加签约仪式。 ……更多
...极行动,如人保财险江西省分公司通过微信公众号提前向客户发布预警提示,同时畅通车险、企财险、家财险、综治险理赔绿色通道,做到“应赔尽赔”。国寿财险江西省分公司积极协调第三方救援力量,调配人力、物资,对灾...……更多
2023包头保险业十大典型理赔案例
...理赔保障合法权益2023年7月1日,华泰财险包头中心支公司客户李先生驾驶承保车辆在包头大菜窖市场内与陈女士骑行的电动车发生交通事故,致使陈女士受伤。经交警认定,当事人李先生、陈女士负同等责任。事故发生后,伤者...……更多
风力指数保险“坐镇”海水养殖“看天”定损
...部的员工,负责对当地投保“风力指数保险”的海水养殖客户进行定损和赔付。沿岸海风的大小,直接关系着客户损失的多少,他必须时刻盯紧。 海带、海参等海水养殖产业是荣成市的海洋经济支柱产业。荣成海带养殖量占全...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...的一年。这一年,保险业加速从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型,以优化服务取代销售费用竞争,从而一定程度上避免了违规营销等行为的出现。与此同时,保险业仍处深度转型期,强监管之下,山东多家保险机构领...……更多
中国人保健康“青山在▪收入保障险”重磅上线
...投保年龄为16-55周岁,缴费期和保障期均为10年。为满足客户不同需求,产品分为50万保额、100万保额、200万保额三种方案,客户可根据自身实际情况灵活选择。对符合理赔条件的客户,人保健康按月支付固定额度的理赔款,每月...……更多
金融监管总局表扬9家保险公司,涉及普惠保险、健康保险等
...化风险解决方案,从预防、诊断、治疗、康复四个阶段为客户提供全方位服务。人保健康开发新款长期护理保险,为到达约定护理状态的被保险人提供可选的护理服务内容,丰富消费者护理保障选择。在积极服务乡村振兴建设方...……更多
人保财险泰安市分公司与市公安局经侦支队签署战略合作协议
...队负责人,人保财险泰安市分公司分管领导、理赔中心/客户服务中心负责人等参加了签约仪式。 ……更多
财产险强内功精准服务
...通赔服务方案,强化科技赋能,利用跨境车系统推出一些客户自助的特色功能,进一步提升跨境车险理赔效率和客户体验,持续做好大湾区跨境车客户的保险保障服务,助力粤港澳大湾区进一步互联互通。展望2024年,于晓东表...……更多
上海:截至2024年3月末“沪惠保”累计赔付金额超16亿元
...子诊疗数据应用率达75%,平均结案时效仅2.3天,切实提升客户服务体验,为各类病患提供了及时有效的帮助,缓解患者家庭医疗费用负担。作为上海新晋的一张城市名片,“沪惠保”已守护上海市民三载,持续坚持“政府指导、...……更多
人保财险总裁:预计车险赔付率会进一步提升,在竞争中大公司或更受益
...势,都有很大的竞争优势。”于泽表示,人保拥有海量的客户群,有市场上无法比拟的数据基础,在定价方面这几年搞了价费联动,不管是人的因素还是车的因素都更加完善了。在渠道方面这几年搞了渠道改革,渠道的定位策略...……更多
比亚迪真的要卖车险了,是“狼”还是“鲇鱼”?
...,并在原有财险业务基础上推进新能源保险业务经营。在客户触达方面,将采用线上和线下相结合的方式,利用比亚迪现有的新能源汽车服务网络和自有网络渠道进行销售。如今来看,拓展机动车辆保险经营业务这一步已经完成...……更多
...网约车司机等新形态就业群体将获益郴州日报·今日郴州客户端讯(全媒体记者 肖佩珊 通讯员 胡鸣)12月5日上午,我市“补充工伤保险、特定人员职业伤害保险”试点推广启动仪式举行,标志着我市在分散和化解用人单位风险...……更多
...并进。保单服务实现回访、保全、理赔全流程线上化,为客户提供7*24小时不间断服务。全年线上自动核保通过率达80.4%,保全服务线上使用率达70%,理赔服务线上化使用率达88.4%。同时公司推出小额1小时理赔、急难一日赔等服务...……更多
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视频来自网络你买的车,可能在春晚当“演员”!2025年除夕夜,总台蛇年春晚重庆分会场,赛力斯超级工厂,780辆“重庆造”高端智能新能源汽车问界登上舞台
2025-01-30 10:46:00
透过春晚“新汽车”看新重庆
“风生水起一路长安”“接好运皆长安”……最近,“西部之巅”WFC、“城市封面”十联屏、重庆大剧院玻璃幕墙等,长安汽车打造的一幅幅巨大的“春联”
2025-01-30 11:47:00
@车主 海南昌江新能源汽车充电指南请查收
南海网1月28日消息(记者 鲁启兰)新春将至,新能源汽车返乡、出游高峰即将到来。昌江黎族自治县于1月28日发布昌江周边高速服务区充电站
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东南网1月28日讯(福建日报记者 尤方明)26日,在宁德时代总部的灯塔工厂,新春氛围分外喜庆,赶工热情也丝毫未减。为保障客户需求
2025-01-28 15:50:00
新春走基层|新能源汽车出海“赶船”记
本文转自:人民网-山东频道乔姝“430辆新能源汽车,22日夜间装船。”1月21日一大早,调度室电话响起,抓起听筒,国铁济南局青岛车务段黄岛站站长徐延林迅速记下一串数字
2025-01-28 08:48:00
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能源变革席卷全球,中国新能源汽车异军崛起,商用车新能源转型步入快车道。江淮1卡以满电之姿进击新能源商用车时代,面向工程车市场重磅推出典范之作——工程车EG5
2025-01-27 21:12:00
在2020年之前或者更早的时候,买过车的朋友应该都知道那个时候的新能源车无论是纯电动还是插电混动,在售价上都是要远高于同级别燃油车的
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“十几辆,几个桩,要排两三个小时才能充上”杭州绕城高速服务区的充电设备 记者 黄煜轩 摄杭州临安区太子尖昨天迎来了2025年的第一场雪
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为了给各位带来更直观、更有价值的汽车听音指南,AudioLab在2025年将会以全新的样式与大家见面。AudioLab在新年测试的第一台车型
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