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...业务经营能力持续加强，消费者权益保护工作有序开展，客户服务水平再上新台阶，先后获评“2023年度卓越寿险公司”“2023年度高质量发展保险公司”“2023年杰出寿险公司”等奖项。作为人民美好生活的守护者，农银人寿始终...……更多
2024-02-01 11:22:00普惠,人民网,消费者权益,人寿,案例,保护
客户Z先生是一位私营业主，5年前在百年人寿淄博中支代理人的介绍下购买了百年人寿的重大疾病保险和医疗险，在后续续期缴费时，Z先生每次都会向代理人提出退保的想法，原因是感觉自己的身体很健康，买了保险后一直用...……更多
2024-05-17 11:04:00淄博,理赔,人寿,服务,客户,代理人
...理专项工作，持续提升金融服务水平。考虑“睡眠保单”客户特点，百年人寿山东分公司建立了长效与短期相结合的工作机制，多维度提示“睡眠保单”客户。长效机制方面，百年人寿山东分公司秉承以客户为中心的宗旨，在保...……更多
2024-03-21 21:59:00保单,山东,人寿,睡眠,权益,分公司
...服务，增强代理人诚信理念、规则意识和契约精神。平安人寿山东分公司将消保宣传教育活动纳入2024年常态化工作体系，策划开展了一系列独立性、创新性的金融知识教育宣传活动。4月11日，由分公司人事行政部、法律合规部...……更多
2024-04-29 09:47:00大集,平安,山东,常态,人寿,分公司
...金融消费者权益保护教育宣传活动。高管带头抓消保走近客户讲消保加强消费者权益保护教育宣传工作，是落实太平人寿高质量发展的关键举措。太平人寿高度重视3·15金融消费者权益保护教育宣传活动，为夯实活动开展的深度...……更多
2024-05-22 12:20:00太平,积极行动,消费者权益,人寿,行动,保护
...展了一系列消费者权益保护教育宣传活动。为更好的服务客户，同时助力公司3·15活动的开展，3月5日下午，平安人寿山东分公司在本部职场召开“好服务”工程专家团启动沟通会。平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、...……更多
2024-03-16 17:26:00专家团,平安,山东,人寿,专项,行动
...国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命，践行“以客户为中心”的服务理念，不断满足客户对保险服务的更高要求与更美好期盼。在公司上市二十周年活动之际，以“共荣二十载服务我先行”为主题，在全辖机构的营业网...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
...员职业素养，维护金融消费者合法权益，在国寿“6·16”客户节来临之际，为让更多客户走进国寿，了解和认可国寿，6月15日下午，中国人寿岱岳区支公司举办了以“年中客户节，消保就在身边”为主题的客户体验活动。以无形...……更多
2024-06-17 14:56:00岱岳区,开展国,岱岳,支公司,人寿,中国
...养和金融安全意识，营造积极良好的金融消费环境，农银人寿威海中支开展“高管讲消保”活动，向公众普及金融知识，传递金融机构的责任担当，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
2011年10月，淄博客户冯先生（化名）为本人投保了《富贵全能年金保险（分红型）基本责任》（保额5万元）以及《附加金管家年金保险（万能型）》。2023年3月，冯先生被确诊为胃癌。面对这一突如其来的打击，他并未放弃，...……更多
2024-02-09 09:33:00富德,淄博,人心,支公司,万余,人寿
...法规的宣传普及，切实提升社会公众金融素养，富德生命人寿东营中心支公司开展主题为“金融知识普及月——反洗钱宣传在行动”的集中宣传月活动。此次活动通过户外宣传的方式，努力营造知法守法的社会氛围。本次户外宣...……更多
2024-09-12 09:49:00东营,富德,支公司,人寿,宣传,生命
金融教育宣传月活动期间，中意人寿淄博中支积极响应淄博保险行业协会的号召，于9月12日走进了马尚镇九级村，开展了一场别开生面的金融知识普及活动。本次活动以“守护权益防风险 金融为民谱新篇”为主题，旨在增强农...……更多
2024-09-14 11:34:00金融,淄博,宣传月,人寿,中意,宣传
...大疾病一日赔、理赔直付便捷赔、突发事件特快赔、特殊客户上门赔、销售人员代服务等温暖贴心的理赔服务，已经成为耳熟能详、广受客户称赞的服务项目。积极应对自然灾害，彰显国寿担当。面对自然灾害，中国人寿寿险公...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...排查时，百年人寿泰安中支工作人员多次拨打新泰市一位客户的电话，由于购买保单时间较久，一直未能成功联系到客户，随即联系代理公司协助共同找寻客户，代理公司反馈客户在其系统电话与公司系统留存电话号码一致，多...……更多
2024-05-08 18:59:00泰安,初心,保单,人寿,使命,睡眠
...利益相关人，截至8月，已成功“唤醒”5951份保单。助力客户领取权益、延续保障，山东农银人寿服务再提速。异地互动，暖心接力。因保单失效时间较长，客户刘先生保单预留电话空号，无其他亲属信息，莱州农银人寿工作人...……更多
2024-08-30 22:44:00保单,山东,提速,人寿,睡眠,服务
...的2024年“7.8 全国保险公众宣传日”活动持续开展。平安人寿积极响应活动号召，联动全国各级机构，围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，向社会公众普及金融保险知识，传播保险理念，为需要帮助的地区和人群提供保...……更多
2024-07-09 19:52:00消费观,宣传日,公众,理性,权益,风险
...地开展金融知识普及和惠民政策宣传活动。该公司坚持以客户为中心，考虑到部分老年人因行动不便、生病住院等无法临柜办理业务，积极提供上门服务，满足特殊群体的实际需求，切实解决客户难题。该公司负责人表示，将构...……更多
2023-10-23 00:12:00驻马店,人寿,中国,权益,消费者,保障
本文转自：中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合，之后的五年时间里，先后经历了2次疾病治疗，均顺利获赔。2024年1月，L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
...寿”或“公司”)开展系列司庆回馈活动，邀请广大新老客户共同开启“省心、省时、又省钱”的美好生活。更省钱：金越年金24，助力客户穿越周期，悠享品质人生为充分发挥保险保障作用，满足消费者安全稳定的财富管理需求...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
... 余文婷 南京晨报/爱南京记者 刘颖）3月14日，招商仁和人寿江苏分公司第一党支部书记、运营客服部经理周愚携自己的专业团队来到南京市板桥中心小学，给板小师生带来有关消费者权益保护的科学知识。这是一场法律与道德...……更多
2024-03-18 06:27:00板桥,小学,消费,科学,学生,德法
...众人寿的新公司。行业⻛起云涌，你方唱罢我登场，作为客户，最关心的还是，我们的保单怎么办？尤其是，华夏人寿这个体量的“巨无霸”，涉及到的客户数量实在是太多了。华夏人寿，本是家名不⻅经传的中小公司。很多保...……更多
2023-03-05 22:25:00新进,华夏,人寿,股权,保障,基金
...步走微信小程序，积极发动全国各分支机构内外勤员工、客户及社会公众，结合七一党建主题，开展健步走活动，倡导乐观、积极、健康、绿色的生活方式，通过捐赠步数参与公益，形成聚焦“科技金融、绿色金融、普惠金融、...……更多
2024-07-09 12:15:00宣传日,平安,山东,人寿,公众,行动
...选结果，中英人寿爱健康平台以良好的服务品质和贴心的客户体验获评“保险业客户服务典范案例”。本次案例征集活动由多家银行保险机构参与评选，经过主办方组委会筛选及专家评审，从案例的实用性、创新性、受众范围及...……更多
2023-03-17 10:25:00保险业,人寿,中国,中英,案例,年度
...护贯穿业务发展各领域全过程，自觉规范产品服务，抓好客户投诉源头治理，进一步增强客户信心，筑牢资金安全“防火墙”。中国人寿着力构建“大消保”格局，搭建起“集团统筹、各成员单位主责、跨条线跨部门协同、各项...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...或个人通过怂恿或诱骗消费者办理退保的事宜。这种不顾客户自身情况，唆使消费者无视保险合同，编造事实向监管部门恶意投诉且重复缠诉等行为，严重扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。“代理退保”实际是以“维权...……更多
2024-03-11 10:41:00富德,人寿,权益,生命,代理,代理
...三大发力点，提升柜面服务能力、完善适老化改造，优化客户体验；推进金融教育常态化阵地化，提升消费者金融素养，保障消费者切身权益；践行人性化关怀，针对特殊需求客户给予额外关注和支持，增强客户满意度。聚焦适...……更多
2024-07-08 16:27:00舒心,太平,服务,内涵,太平,服务
...诚信之道，无远弗届。伴随着经济的发展和收入的提高，客户对于服务的要求也越来越高，重视消费者权益、维护金融安全，已经成为金融保险业的重要组成部分，做好消费者权益保护工作，对提升消费者满意度、提振金融消费...……更多
2024-03-15 09:45:00忠正,日照,太平,山东,人寿,大使
...人员的努力拼搏，领导的关心，更离不开社会各界及广大客户的支持！成绩来之不易，经验弥足珍贵，发展更有信心！百年人寿河北分公司全体员工，将在分公司总经理室领导下，以此次行业竞赛优胜为契机，坚定信心、守正创...……更多
2023-12-18 10:20:00河北,人身险,组织奖,人寿,人身,竞赛
...多元化产品服务满足不同人群差异化需求平安人寿以契合客户差异化保险需求为出发点,秉持工匠精神,持续打磨并构建了保障、养老、财富三大产品体系,同时将消保理念融入产品设计等流程中,根据产品的风险及专业复杂程度开...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...理提质增效为全面落实“三适当”原则，提升服务品质与客户满意度，泰康人寿在2023年3月上线《客户适当性风险评估问卷》，并于2024年再度优化。保险代理人面向客户销售产品时即交由客户填写该问卷，之后在客户投保流程予...……更多
2024-03-20 11:43:00泰康,人寿,高质量,发展,管理,泰康
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11月17日16时29分，国家邮政局中国快递大数据平台的大屏幕上，弹出了“150000000000”的超长字符。在这个谈不上多么特殊的日子里
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近日，江苏省市场监管局与江苏省发改委联合发布了《2024年度江苏省质量信用AAA级企业公示名单》。时代天使凭借卓越的产品质量
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2024-12-07 08:24:00