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...峰期，君澜度假酒店前厅部已经忙碌起来，入住、退房的客人来来往往。前厅部工作人员李秀川是礼宾、司机、客服三职一肩挑，恨不得脚下装个风火轮。“春节期间，比较难打车，所以我们都得充当司机，抽空去车站接送游客...……更多
2024-02-19 07:19:00客人,酒店,刘丽,员工,章建,游客
...忙不过来了！相比去年，客流涨了将近60%。饭点高峰期，客人排队等位都要两个多小时。”杭州茶人村·只此江南的老板张永航一边接待客人，一边告诉记者。今年“五一”假期首日，杭州消费市场红火开局，服务业消费需求呈...……更多
2023-05-02 06:04:00杭州,消费,杭州,套餐,中山北路,酒店
...到家一般的温馨感觉，重庆世纪同辉酒店负责人介绍，在客人到达前，大堂副理就会与客人沟通，落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型，退房时间可视情况延迟到下午两三点；房...……更多
2024-02-07 21:06:00重庆,东道,行业,东道主,新风,宾客
...，让旅游业为经济发展做出更大贡献。巴维娜是老挝地标酒店前台经理，她表示酒店有很多会讲中文的员工，可以用中文与中国游客沟通和讲解，酒店同时也准备好为游客提供全方位服务。“我们百分百准备好了！”这位老挝姑...……更多
2023-02-12 11:19:00老挝,中国,游客,准备,通讯,老挝
...分精神，把节目演好。”她说：“要做好每一个细节，让客人的度假生活更加舒心、温暖。”他说：“只要能及时救助游客，再苦再累也值得。”……他们是景区讲解员、文艺表演者、酒店服务员、消防指战员……他们有一个共...……更多
2023-05-04 06:59:00永不,游客,青春,服务,游客,全国青年文明号
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
2024-02-20 19:18:00乌镇,体验,旅游,乌镇,景区,旅游
...中央大街排队买，现在我们酒店批量进货，免费送到每个客人的房间。保证一客一份，让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。
送进房间的免费特产。图源：受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子，我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
2024-01-04 16:04:00哈尔,哈尔滨,全城,凳子,师傅,哈尔
...青鹃山居民宿主理人宋彦锋最近接到了不少咨询电话。“客人最关心的首先是如何吃到地道的麻辣烫，还有就是在天水停留两到三天能去哪里玩。”“五一假期，有一半客人是奔着麻辣烫来，还有一半是对天水的历史文化和旅游...……更多
2024-04-25 06:54:00天水,诚意,天水,客人,小梅,麻辣烫
...”店员表示，大年三十至初八，10多位员工留在店里服务客人。他们从早忙到晚，中餐与晚餐时段，店里基本上都要排队。店内消费的客流以游客为主，人均消费200~300元，海胆、松露虾饺皇、年糕炒蟹等颇受欢迎。“我们总店在...……更多
2024-02-18 06:01:00流水,生意,杭州,客流,餐饮,店员
...程旅行等多家酒店旅游企业后了解到，目前酒店方面对于客人都是正常接待的，大部分酒店并没有专门去区分给阳性客人入住的“隔离酒店”或给阴性客人入住的普通酒店，因为并非所有客人都会主动报备自己的情况。有部分酒...……更多
2022-12-22 17:51酒店,高烧,套餐,隔离,部分
...锁酒店的相关负责人王先生介绍，近期有不少感染新冠的客人入住酒店，但并未告知酒店方面相关情况：“等客人退房了，我们发现留下的垃圾里有退烧药、抗原检测试纸这类物品，才知道客人被感染了。这种时候往往我们的客...……更多
2022-12-19 13:53退烧药,酒店,抗原,隔离,客人,工作人员
...间堂·琵琶山居内，销售经理庄昌豪正忙着给预订酒店的客人发短信提醒。“我们一共67间房，假期前三天基本满了。4月28日、29日，酒店还接了两场婚宴。”庄昌豪告诉记者，从目前整体预订量来看，比去年同期增加近两成，部...……更多
2023-04-24 10:19:00南京,大酒店,山水,酒店,南京,紫金
...递城市待客温度。在酒店地下停车场，志愿服务人员指引客人有序停车，并细心指引通往酒店大堂的电梯；在酒店大堂，酒店营业执照等证照在大屏、前台公示，社会主义核心价值观、文明旅游提示张贴醒目；雷锋服务岗摆放着...……更多
2023-05-10 04:27:00黄鹤楼,黄鹤,示范,公园,文明,单位
...情礼貌，做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导，站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急，把客人当家人，留客更留心。护客周全，时时绷紧安全弦。安全生产，人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
2023-12-30 09:26:00哈尔,哈尔滨,倡议书,酒店,哈尔,安全
...看日出，回来补觉睡得正香的时候，又要退房，给下一波客人腾位置。”10月31日上午，上游新闻记者电话联系了“XX海蓝民宿”，工作人员表示，“岛上都是9点（退房），全岛都是。人家（新游客）有的坐船难受想吐，肯定要...……更多
2023-11-15 09:34:00游客,爆料,酒店,民宿,新闻记者,时间
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画，提醒客人适量点餐、合理消费；鼓励餐饮企业提供营养菜单，明示菜品大、中、小份，让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
2024-02-15 19:48:00重庆,观察,重庆,交通,服务,酒店
...餐区里，“文明餐桌”的标示牌很明显，服务人员也在为客人主动提供并引导客人使用公筷公勺。记者看到，酒店用餐区设置“文明餐桌”标示牌，餐桌上及显眼位置张贴“公勺公筷·光盘行动”温馨提示。重复利用餐具保证使...……更多
2023-04-23 03:15:00餐桌,文明,行动,餐桌,文明,标示牌
...或办理入住时员工必须到场；会员价——酒店为吸引常住客人推出会员制，除了房价优惠外，还会根据会员等级给予升级房型、赠送餐饮等服务；积分兑换价——属于酒店会员制的一部分，支持会员用积分兑换房间。酒店优惠价...……更多
2023-04-18 16:17:00海景,后付款,热门,酒店,酒店,海景
...平均房价等都已超越去年及2019年同期。“酒店绝大部分客人来自内地，包括北京、上海、长沙、杭州等城市，另外港澳台地区和海外游客也有不少预订，大概占总预订量的15%。”该负责人表示，“服务行业人员普遍有服务意识...……更多
2024-02-18 04:03:00广州,服务业,保障,服务,广州,酒店
...共计6000元。对此，酒店方在接受记者采访时表示，误入客人房间是前台与涉事员工“欠沟通”造成的，目前他们正同客人积极沟通、处理。29日晚，红星新闻记者又从陈女士处获悉，她与该酒店在海南片区的负责人孙先生见面后...……更多
2023-11-30 16:08:00房费,员工,酒店,酒店,客人,女士
...班人员暖心服务，热情接待，以高水平服务标准，为入住客人送上优质入住体验，同时积极向客人介绍涠洲岛上景点、路线、特色及当地小吃等，让每一位入住酒店的顾客都能感受到家的温暖，收获了不少入住客人的满意反馈以...……更多
2024-02-21 16:55:00业绩,经营,市场,洲岛,北海,游客
...了。”湘约小七孔美宿民宿老板彭智勇介绍，春节期间，客人主要来自广东、北京、上海等地。民宿的房间，简约但不失格调，呈现出优雅、时尚、现代的氛围，“在凸显硬装品质的同时，我们也突出精细服务，努力让每一位客...……更多
2024-02-22 06:10:00荔波,接待,游客,民宿,荔波,游客
...施安全、确保热水供应；在服务上提升应急接待能力，为客人提供接送站服务，在酒店前台和大厅等公共区域放置热饮、小零食，在酒店早餐菜单增加荤菜和牛肉面等热食，为客人提供伴手礼舒缓焦虑，全方位提升客人体验。华...……更多
2024-02-08 09:15:00住宿服务,客人,集团,服务,门店,酒店
...是马上到退房时间了，酒店一般12点退房都是提前问一下客人需不需要续租，方便别的客人来是有房间。结果服务员多次去敲门没有回应，服务员以为没有客人了。图片仅供参考就用卡刷开了防盗门，打开门以后发现门是挂着门...……更多
2024-05-08 10:52:00酒店,员工,女子,酒店,女子,客人
...明显。“通过酒店收到的订单，我们可以感受到全国各地客人出行的信心已然恢复，而且热度持续高涨。”三亚亚特兰蒂斯酒店相关负责人说，2022年12月底酒店客房每天入住率接近90%。除酒店外，部分民宿也迎来了入住率的上涨...……更多
2023-01-04 16:38:00三亚,三亚旅游,旅游,市场,入住率,三亚
...晓棵介绍，“之前在执行强制‘刷脸’的过程中，有一些客人对于面部信息采集比较敏感，甚至反感，我们往往需要反复解释请他们配合。取消强制‘刷脸’后，对于酒店而言，工作效率提高了，客人办理入住时间大为缩短，好...……更多
2024-05-02 07:20:00证件,不用,游客,酒店,游客,证件
...等校领导带队深入苏州富纳艾尔科技有限公司、苏州恒力酒店管理有限公司等企业调研，与多家业内头部企业达成战略合作，为毕业生开拓更多就业岗位，为区域经济发展持续助力。在常熟，刘丽彬一行受邀参加了常熟市现代产...……更多
2023-12-06 15:36:00洛阳,高质量,就业,职业,学院,学生
...新型阅读空间、为游客设计一日游线路图、智能机器人为客人带路……12月11日，由武汉市文化和旅游局主办的聚焦武汉文旅高质量服务·2023年武汉市民文旅大讲堂第四期，在武汉汉口喜来登大酒店开启，首席质量官代表交流提...……更多
2023-12-12 10:02:00鞋袜,武汉,星级酒店,机器人,首席,星级
...伊犁，甘南的住宿预订量增幅均约1500%！为了能安顿每位客人，台州的一家酒店还曾推出“99元睡大厅沙发”的产品……如果你发现有的住宿价格涨幅没这么夸张，那很可能是没多少上涨空间了。例如北京某四合院的住宿价格，...……更多
2023-05-03 07:56:00官方,民宿,酒店,游客,价格,平台
...渐增加。Kwee Wei-Lin相信新加坡的酒店已经做好了迎接更多客人的准备。酒店在整个停工期间将精力放在能力建设上，与政府机构和行业伙伴合作，以提高生产力，为未来做准备。“许多酒店成员利用这个机会采用数字解决方案，...……更多
2023-01-12 19:43:00东南亚,中国,签证,航班,游客,中国
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黑洞是宇宙中最奇异的天体之一，它们能够剧烈地扭曲周围的空间结构，以至于连光也无法逃脱它们的引力控制。然而，科学家们对于这些神秘天体的理解或许并不完全准确
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昨天（5月27日），有网友反映，上海市徐汇区某儿童摄影师在未经家长同意下，暗地在网上出售女童写真照片和拍摄花絮。记者从女童家长王可（化名）处了解到
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“有些事情能不吵就不吵了，脾气那么大谁都受不了，都说了冲动是魔鬼呀！”近日，一则发生在城市马路上的暴力事件引起了广泛关注
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