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...峰期,君澜度假酒店前厅部已经忙碌起来,入住、退房的客人来来往往。前厅部工作人员李秀川是礼宾、司机、客服三职一肩挑,恨不得脚下装个风火轮。“春节期间,比较难打车,所以我们都得充当司机,抽空去车站接送游客...……更多
...到家一般的温馨感觉,重庆世纪同辉酒店负责人介绍,在客人到达前,大堂副理就会与客人沟通,落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型,退房时间可视情况延迟到下午两三点;房...……更多
乌镇旅游是怎样的体验呢
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
哈尔滨全城“宠粉”,搓澡师傅累到坐凳子上睡着
...中央大街排队买,现在我们酒店批量进货,免费送到每个客人的房间。保证一客一份,让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。 送进房间的免费特产。图源:受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子,我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
春节八天流水抵得上日常半个月的生意
...”店员表示,大年三十至初八,10多位员工留在店里服务客人。他们从早忙到晚,中餐与晚餐时段,店里基本上都要排队。店内消费的客流以游客为主,人均消费200~300元,海胆、松露虾饺皇、年糕炒蟹等颇受欢迎。“我们总店在...……更多
...情礼貌,做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导,站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,把客人当家人,留客更留心。护客周全,时时绷紧安全弦。安全生产,人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
给新上岛游客腾房?游客爆料东极岛所有酒店要求早9点退房
...看日出,回来补觉睡得正香的时候,又要退房,给下一波客人腾位置。”10月31日上午,上游新闻记者电话联系了“XX海蓝民宿”,工作人员表示,“岛上都是9点(退房),全岛都是。人家(新游客)有的坐船难受想吐,肯定要...……更多
上游观察丨在重庆,过个“满意”年
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画,提醒客人适量点餐、合理消费;鼓励餐饮企业提供营养菜单,明示菜品大、中、小份,让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
保障春节“吃住行” 广州服务业各出奇招
...平均房价等都已超越去年及2019年同期。“酒店绝大部分客人来自内地,包括北京、上海、长沙、杭州等城市,另外港澳台地区和海外游客也有不少预订,大概占总预订量的15%。”该负责人表示,“服务行业人员普遍有服务意识...……更多
知名酒店道歉!赔付20倍房费,开除涉事员工
...共计6000元。对此,酒店方在接受记者采访时表示,误入客人房间是前台与涉事员工“欠沟通”造成的,目前他们正同客人积极沟通、处理。29日晚,红星新闻记者又从陈女士处获悉,她与该酒店在海南片区的负责人孙先生见面后...……更多
抢抓龙年春节市场 经营业绩迎来“开门红”
...班人员暖心服务,热情接待,以高水平服务标准,为入住客人送上优质入住体验,同时积极向客人介绍涠洲岛上景点、路线、特色及当地小吃等,让每一位入住酒店的顾客都能感受到家的温暖,收获了不少入住客人的满意反馈以...……更多
...了。”湘约小七孔美宿民宿老板彭智勇介绍,春节期间,客人主要来自广东、北京、上海等地。民宿的房间,简约但不失格调,呈现出优雅、时尚、现代的氛围,“在凸显硬装品质的同时,我们也突出精细服务,努力让每一位客...……更多
华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
...施安全、确保热水供应;在服务上提升应急接待能力,为客人提供接送站服务,在酒店前台和大厅等公共区域放置热饮、小零食,在酒店早餐菜单增加荤菜和牛肉面等热食,为客人提供伴手礼舒缓焦虑,全方位提升客人体验。华...……更多
...明显。“通过酒店收到的订单,我们可以感受到全国各地客人出行的信心已然恢复,而且热度持续高涨。”三亚亚特兰蒂斯酒店相关负责人说,2022年12月底酒店客房每天入住率接近90%。除酒店外,部分民宿也迎来了入住率的上涨...……更多
洛阳科技职业学院:访企拓岗,为学生高质量就业按下“加速键”
...等校领导带队深入苏州富纳艾尔科技有限公司、苏州恒力酒店管理有限公司等企业调研,与多家业内头部企业达成战略合作,为毕业生开拓更多就业岗位,为区域经济发展持续助力。在常熟,刘丽彬一行受邀参加了常熟市现代产...……更多
智能机器人带路,细节注意到鞋袜,武汉星级酒店“首席质量官”谈暖心服务
...新型阅读空间、为游客设计一日游线路图、智能机器人为客人带路……12月11日,由武汉市文化和旅游局主办的聚焦武汉文旅高质量服务·2023年武汉市民文旅大讲堂第四期,在武汉汉口喜来登大酒店开启,首席质量官代表交流提...……更多
航班、签证“卡”住中国游客回归?东南亚多地预计:4月起恢复正常
...渐增加。Kwee Wei-Lin相信新加坡的酒店已经做好了迎接更多客人的准备。酒店在整个停工期间将精力放在能力建设上,与政府机构和行业伙伴合作,以提高生产力,为未来做准备。“许多酒店成员利用这个机会采用数字解决方案,...……更多
...理、聚春园佛跳墙制作技艺第八代传承人杨伟华忙得连跟客人打招呼的时间都没有,除了指挥调度,就是埋头炒菜。酒店里,员工加外援,50多名厨师、超百名服务员全员上阵。年夜饭,中国人一年中最重要的一顿饭;对餐饮人...……更多
女子住店遭酒店员工带陌生男子开门,当事人:幸好挂了防盗链,酒店:已赔3倍房费,员工上夜班有点懵
...发现,该男生和工作人员是认识的,并不是对方所说的带客人去看房间。“因为他们还说说笑笑的,即便是带客人看房间,也该知道哪间房间有客人吧。”对此,酒店方面回应,当事员工上夜班有点懵,已向住客道歉。同时酒店...……更多
全球第三大酒店集团,如何“玩转”数字化|数智化的秘密
...。2012年11月,在线自助选房在华住官网上线时,只有10位客人使用了这项服务。为了培养用户的消费习惯,酒店还特意开辟了绿色通道,让用户获得优先选房的权益。华住会自助选房界面2014年,以文字形式出现的自助选房整合在...……更多
甘肃天水麻辣烫火“出圈”,商家表示上午号已发完,有游客称排队6小时起
...的四合院,从上午9点到晚上9点轮流值守,帮助店家迎接客人、安排座位、打扫卫生、处置垃圾,同时为客人提供咨询等服务。天水市的景点也推出了不同的优惠政策。自2024年3月16日起,天水市博物馆、伏羲庙景区和天水民俗博...……更多
他们的故事|半年后再看淄博:网红烧烤仍火爆、文旅业恢复平静
...万串烤串是必然。我这种都是普通门店,以往也就是本地客人来吃烧烤,当时基本都是外地客人来,我一天都睡不到4个小时,就要起来准备食材,中午也不能休息,到了晚间7点左右,食材就卖完了,你想吃点蔬菜可能都没有了...……更多
...要了下,其他用品不需要就不拿了。”在南湖宾馆住宿的客人徐先生说。记者发现,如果有客人没有携带相应用品,酒店会按照客人的需求进行提供,用品的包装也可循环再利用。“目前我们共有296间客房,不主动提供一次性用...……更多
退房时间引争议 客人感受需尊重
本文转自:中国旅游报据报道,近日,有游客质疑某海岛上的民宿、酒店“9点退房,12点入住”的默认规定,引发网友热议。游客关注的焦点主要集中于“过早退房休息不好”“房东忽略已入住游客的感受”等。对此,业内人...……更多
...升。这一增长归因于游客流量的大幅增加,他指出,随着客人渴望见证活动和庆祝活动,首都酒店在新年假期的入住率不断提高。谢米-莫森说,阿布扎比举办了一系列庆祝新年的活动、活动和庆祝活动,此外还有谢赫扎耶德节...……更多
做一桌让客人满意的宴席
...转自:中国旅游报环境布置 氛围营造 需求适配做一桌让客人满意的宴席□ 本报采访组今年,酒店的宴会市场迎来强势复苏。多位业者向记者表示,今年1月至10月,酒店宴会市场的营业收入已超过2019年同期。在市场复苏的同时...……更多
本文转自:中国旅游报□ 曲长帅案由:客人在酒店受伤起诉酒店某女性游客跟随旅行社出游过程中,在某酒店卫生间洗澡时不慎摔倒,导致左手粉碎性骨折,随后被送往医院治疗。该女士的损伤鉴定为两个十级伤残,后续治疗...……更多
...成为国内第一家成功实现“刷脸”进的景区。入住景区的客人办理人脸识别后,每次只要“刷脸”就可以自由出入景区。手机扫码叫车功能,让景区出行更便捷。客人只需在游览车站点扫码输入乘客信息,车船智慧调度平台就能...……更多
文旅引流、酒店发力 春节假期青岛国信集团酒店文旅双板块收入均创新高
...“五路财神”,开启快闪巡游,推广传统节日习俗,邀请客人共同“接财神”,寓意新年家庭富足,事业兴旺。针对春节假期餐饮、住宿需求多元,接待客流量大等特点,国信集团酒店板块研判市场需求,抢占春节先机,多措并...……更多
...硬件上优势已不再明显。如何在对客服务上独树一帜,让客人住得舒服、吃得健康、出行安全,才是安徽饭店着力解决的问题。饭店房务部员工除把每一间客房都打扫得窗明几净外,还准备了袋装蜂蜜、红糖姜茶、功夫茶具、耳...……更多
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中新社北京11月6日电 (记者 李京泽)6日发布的《中国国际进口博览会发展研究报告No.6》(以下简称“报告”)指出,进博会促进中国与最不发达国家共享发展机遇成效显著
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这两天有高中老师在家长群晒了两张照片,引发上百条讨论!有的习惯现在再讲,真的太迟了
橙柿互动消息 这两天,都市快报高中家长群里,因为一张书桌开启热烈讨论,家长们留言几百条。杭州高级中学拔尖创新中心主任刘老师
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中新网上海11月6日电 (尹倩芸)跨国电气巨头施耐德电气6日与上海交通大学ESG研究院在第七届中国国际进口博览会(简称“进博会”)上正式发布报告《拥抱能源产消一体化——双碳背景下的企业用能转型》
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中新网上海11月6日电 (尹倩芸)第七届中国国际进口博览会(简称“进博会”)正在上海举行。6日,跨国电气巨头施耐德电气与清华大学全球共同发展研究院在会上正式发布报告《与商业价值共赢——碳中和及可持续发展高管洞察2024》
2024-11-06 19:57:00
中新网哈尔滨11月6日电 (记者 姜辉)6日,记者从哈尔滨市民政局获悉,哈尔滨市集中养育孤儿基本生活费标准提高到2993元/人月
2024-11-06 19:57:00
石阡人民医院:“MDT团队”为危重孕产妇保驾护航
多彩贵州网讯(吴萍 廖浩)2024年11月5日,石阡县人民医院产科为危重孕产妇王某(化名)组织全院多学科团队(MDT)会诊
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2分钟内收纳50件换季衣物 这些家政能手在合肥大显身手
大皖新闻讯 11月6日,全国巾帼家政服务职业技能大赛在合肥市顺利闭幕。 除了传统的养老护理员、母婴护理员、家务服务员比赛项目
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情 况 通 报2024年11月4日23时许,谢某某饮酒后驾驶小型普通客车(司乘人员共4人,均为方城县四里店镇政府工作人员)
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超员车辆为躲避检查 竟让乘客步行通过收费站
超员载客,危险紧随。近日,重庆市公安局交巡警总队高速公路第五支队璧山大队查获了一起货车超员违法案例:司机超员载客,竟让乘客步行通过高速路收费站
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江南时报讯 11月6日,记者从江苏省统计局获悉今年前三季度13个设区市地区生产总值(GDP)数据。从全省角度来看,经济持续展现稳健增长的态势
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江南时报讯 近日,如皋市人民法院审理的一起劳动争议案件成功解决。周某与购物中心的劳动关系、工伤及工资报酬等纠纷,在劳动争议联动化解机制各成员单位共同努力下一揽子全部化解
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大医黔行|北京积水潭医院国家巡回医疗队:“授人以渔”让“大病不出县”
日前,黔东南州从江县45岁村民赵亮(化名)骑摩托车发生车祸,被紧急送往从江县人民医院。经影像检查确认,胸椎第12节和腰椎第3节骨折
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潮新闻讯 还没到立冬,青海玉树隆宝镇的夜间最低气温就已跌至零下,时不时还会下起小雪。季节更替间,这个海拔4200多米的小镇显得冷清了一些
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随着天气渐冷,暖宝宝、热水袋、电热毯等取暖装备又要登场了,但是使用不当,可能会造成烧烫伤。据烟台市120急救指挥中心统计
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