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理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
...服务人员,服务人员协助L女士通过95589报案、上门签收了理赔材料并于当天交到公司。早报案,快理赔,一直是太平保险的理赔服务宗旨。公司收到客户理赔材料后,为客户开启了理赔绿色通道,快速理赔审核,陆续为客户赔付...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
富德生命人寿济南市济阳支公司高效理赔10万余元获客户高度赞誉
...11日,彭女士正式向富德生命人寿济南市济阳支公司提交理赔申请,经核实符合保险责任范围,公司于10月12日给付重大疾病保险金、每日补贴保险金、住院医疗费用补偿保险金共计赔付109785.08元。公司的快速理赔,获得了客户的...……更多
...女士的爱人张先生向富德生命人寿济南市济阳支公司提交理赔申请,工作人员收到理赔资料后,快速核查资料及相关情况,经核实符合保险责任范围,公司于3月5日给付身故保险金49137.38元(其中包含累计红利保险金5137.38元),...……更多
服务故事|快速理赔暖人心,以爱之名传希望父母之爱,如涓涓细流,润泽儿女一生;儿女之爱,似璀璨星辰,照亮父母的晚年。身为儿女,总想尽己所能,让父母的晚年生活更加幸福。这种幸福,可以是常回家看看的陪伴,可...……更多
...近日,客户王先生因罹患甲状腺恶性肿瘤,通过微信自助理赔系统成功获得高额赔付,并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”,这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。据悉,王先生于2018年9月在合众人...……更多
...海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售),不久前查体时发现有颅...……更多
金融大势|10家银行系寿险公司去年业绩分化:4家亏损,有公司被监管约谈
...分化明显,其中6家盈利,4家亏损。在净利润方面,工银安盛人寿、农银人寿、交银人寿、招商信诺人寿、中荷人寿、中银三星人寿分别实现净利润3.56亿元、1.84亿元、0.66亿元、4.02亿元、0.12亿元、0.8亿元,建信人寿、中邮人寿...……更多
...Z女士作为指定受益人,于次月向我公司提出了疾病身故的理赔申请。然而,在理赔过程中,平安人寿的专业团队发现了更多细节:Z女士的病情及治疗情况不仅符合疾病身故的赔付条件,还符合平安福重疾17中“中度昏迷”的特定轻度重...……更多
客户确诊重疾快速获赔10万元,富德生命人寿东营中支服务暖人心
...吴先生的儿子帮助父亲办理完入院手续后,通过电话进行理赔报案,理赔人员第一时间前往医院探视,并嘱咐吴先生积极配合治疗,同时指导吴先生的儿子理赔所需资料。2024年1月23日,吴先生家人将资料交至公司,富德生命人...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
关爱生命 守护健康 富德生命人寿邯郸中支为客户减轻负担过难关
...险。她抱着试试看的心态,联系了富德生命人寿邯郸中支理赔人员。让她没想到的是,富德生命人寿的理赔工作人员在接到她的电话后,立即为她开启了理赔绿色通道,为她提供了全方位的帮助。经过理赔人员审核,王女士的治...……更多
...紧急就医确诊为严重急性心肌梗死,需要进行手术治疗。理赔人员第一时间与王先生取得联系,为其提供理赔服务。王先生出院后提出理赔申请,泰康人寿根据合同约定赔付王先生重疾保险金及医疗保险金151万元,同时,还为其...……更多
每年7000元连交10年保险,重病住院却被告知无法理赔!瑞众保险业务员回应
...院治疗后,王先生拿着相关证明和票据前往保险公司进行理赔,结果被告知有保险已经失效,无法理赔。记者联系了瑞众保险(2023年11月,瑞众保险整体受让华夏人寿保险业务及相应的资产、负债),一业务员表示,“保险上面...……更多
...,建立了保险公司与医院的数据通道,从而开启了全新的理赔新模式。6月底,沧州市中西医结合医院成为百年人寿河北首家保医直付医院。沧州的王先生是百年人寿的老客户,2019年7月投保了百年人寿的重大疾病保险,附加住院...……更多
...员 穆雯静)近日,瑞众人寿铜川中支客户将一面写有“理赔迅速,重信守诺”的锦旗送到了公司,对快速赔付及理赔人员的贴心服务表达了真挚的谢意。据悉,客户张女士于2021年3月31日为孩子投保华夏常青树(卓越版)重大疾...……更多
记中华人寿石家庄中支运营管理部理赔岗袁哲
“专业理赔审核人员应以理赔资料和调查资料等为客观依据,全面寻找客户所符合的保险责任,保障客户利益最大化。”这是中华人寿石家庄中支运营管理部理赔岗袁哲在一次为客户处理理赔案件时所说的话。在理赔岗位深耕...……更多
富德生命人寿滨州中心支公司快速理赔5万元解客户燃眉之急
...大疾病保险50000元,同时豁免后续保费9330元。边先生收到理赔款后,特地致电柜面表示感谢并说道:“因为住院花费了家里大部分的积蓄,经济压力顿时剧增,理赔款的到账如及时雨般,为后期的化疗提供了保障也缓解了家里的...……更多
...林中心支公司获知后,积极协助王女士申请重疾和医疗险理赔,最终王女士获赔重疾理赔保险金45万元。王女士的家人曾是医疗保险的受益者。深感保险重要性的王女士于2014年至2020年陆续为自己及家人购买重疾保险和医疗保险...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
进入1月,保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋...……更多
...95515进行报案。收到报案信息后,合众人寿江苏常州中支理赔人员第一时间与Y先生取得了联系,在表示慰问的同时,一次性告知理赔所需材料。4月2日傍晚,Y先生在家中通过合众人寿微信公众号提交了理赔申请。经审核,核实病...……更多
非上市险企2023 | 寿险公司亏损过半,投资收益分化明显
...上市寿险公司包括泰康人寿、中邮人寿、信泰人寿、工银安盛人寿、建信人寿。其中,泰康人寿实现保险业务收入2031.88亿元,位居非上市寿险公司保费榜第一,中邮人寿保险业务收入1098.66亿元次之。 从保险业务增速层面来看...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
...全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的爱人2020年投保...……更多
客户疾病身故,富德生命人寿滨州中心支公司快速赔付29万余元
...中心医院治疗,最终因心肌梗死抢救无效死亡。7月初,理赔人员接到客户家属咨询电话,协助整理相关资料后立即展开调查,经核实确认符合保险合同身故责任范围,7月9日公司给付身故保险金29.08万元。隋先生家属收到理赔款...……更多
富德生命人寿山东分公司快速赔付50万元并豁免续期保险费4万元
...治疗,工作人员接到报案后第一时间慰问客户,同时告知理赔所需资料及后续申请事宜。5月30日,栾先生正式提出理赔申请,富德生命人寿山东分公司迅速启动理赔流程,经调查审核,本次事故符合保险责任范围,公司于6月14日...……更多
...已无力承担,再三思索后决定办理退保。服务人员立马与理赔人员联系,经查询被保险人李先生既往在公司无报案和理赔记录,张女士表示不懂该保险是否可以理赔,只是听说脑中风后遗症需要出院等待180日后再做鉴定,因忙于...……更多
农银人寿岳阳中心支公司 快速理赔获客户点赞
... 情系客户”的锦旗送到该公司,对公司热忱服务和快速理赔表示感谢和认可。2019年3月,白女士投保了农银人寿重大疾病保险。今年7月,白女士因甲状腺恶性肿瘤住院治疗,并向该公司报案。工作人员立即联系客户进行慰问,...……更多
72万元理赔款到账 泰康人寿为客户抗癌之路解忧减负
...近日,泰康人寿广西分公司南宁本部成功赔付了一起重疾理赔,为投保人黄先生后期的治疗送去了保障,减轻客户的经济负担,彰显泰康的诚信与责任。据悉,黄先生自2018年起在泰康人寿投保了重疾保险和医疗保险。今年10月10...……更多
...效由3天提升到实时。除AI智能核保外,公司在保全服务、理赔服务等方面也展现不俗成绩。今年上半年,理赔处理时间缩短至0.45天,理赔获赔率达到99.8%,理赔微信端申请率达到99.5%。同时,保全最快处理可达30秒,保全微信端...……更多
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