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...2020年至今,北京市房山区人民法院共受理预付式消费类纠纷3000余件。房山法院探索预付消费领域多元解纷模式,深化与市场监督管理等相关政府部门以及消费者保护社会组织的沟通协作,通过提供法律指导、依法确认调解协议...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿?消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来,共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长,维权消费者总体呈现年轻化趋势,女性消费者是维权的主力...……更多
黑龙江省绥化市加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设
...,黑龙江省绥化市市场监管局进一步加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设。各县局积极引导和督促本辖区内市场开办者落实消费维权主体责任,完善12315消费维权服务站“八个一”工作条件。建立健全商品质量和服务...……更多
涉“售房虚假宣传”“网络代购” 厦门同安法院两起案例入选省高院十大消费维权典型案例
...福建省高级人民法院(以下简称省高院)发布了全省十大消费维权典型案例。其中,厦门市同安区人民法院(以下简称同安法院)两起案例入选。一起案例是曾某等183名业主与厦门一企业申请司法确认调解协议案。该案中,面对...……更多
...予其满赠福利或者折扣优惠等。本该是双赢的机制,为何纠纷却逐渐增多?原因并不复杂。随着预付式消费模式发展,不少服务行业内卷严重,有的商家为了抢客源盲目压低价格,甚至到了影响正常经营的地步。由于付款在先、...……更多
...一。强化宣传教育,营造消费氛围。东津新区通过开展“消费维权知识讲座”进校园、进企业、进社区等活动,加大法律法规的宣传力度,积极利用微信、短信、商户LED显示屏等媒介平台,持续开展普法宣传,广泛发布消费提醒...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
...李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为民”理念,健全纠纷保障机制,筑牢消费者权益保障“防护网”,坚持将客户的满意度放在首位。负责任的权益保障机制是保护消费者权益的压舱石和后盾。在以人民为中心的发展思想指...……更多
...,纳溪区法院以小额诉讼程序审结一起信息网络买卖合同纠纷案,认定被告未如实告知商品情况,构成“欺诈”,三倍赔偿消费者商品价款。【基本案情】2023年10月18日,肖某通过淘宝网在“某数码网”店铺购买苹果平板电脑两...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市...……更多
...讯 记者近日获悉,嘉兴市市场监管局港区分局积极探索消费维权机制,努力扩大消费维权宣传力度,畅通维权渠道,创新矛盾纠纷处置新方法,提升维权水平,着力营造满意的市场环境和安全放心的消费环境。港区市场监管分...……更多
...容,发布理赔服务典型案例、适老化服务经典案例、睡眠保单经典案例,不断扩大宣传面,提高消费者权益保护意识。线下,瑞众人寿唐山中支全辖各机构职场悬挂宣传条幅,张贴宣传海报,摆放宣传手册,各营业区召开了“3·...……更多
...,近日,有市民向12345热线咨询,如何减少校外培训消费纠纷?合肥市消保委表示,寒假将至,不少家长在筹划着为孩子选择校外培训机构,校外培训机构也积极做着招生广告。为有效防范校外培训风险、维护消费者的合法权益...……更多
...局消保科科长宋琴书人物小档案宋琴书,2019年开始从事消费维权工作,任市市场监管局消费者权益保护科科长、市保护消费者权益委员会秘书长。2018年,她被市政府评为“第24届自贡国际恐龙灯会先进工作者”,获得四川省人...……更多
...院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介绍,共享充电、宠物医疗、预付消费等消费案例入选消费维权典型案例。202...……更多
...。市中院民一庭庭长孟涛发布称,涉消费者权益案件呈现纠纷类型多元化、消费渠道网络化、案涉领域新颖化等特点。比如,除传统食品、日用品消费纠纷有所发生外,贵重商品如房车、家具家电等维权案件也逐步增多,健身、...……更多
“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”
...看到白晓方忙碌的身影。疫情防控、文明典范城市创建、消费维权,她总是冲在最前线……白晓方,是一名平凡的市场监管人,也是一名普通的热线工作人员。她用多年的热线工作经验和处置纠纷的“绝招”,解决了群众的民生...……更多
富德生命人寿:“代理退保”需谨慎 合法维护保险权益
...险问题及时联系保险公司或到保险公司柜面详细咨询了解保单条款,一定要通过正常合法渠道进行维权,切莫盲目听信代理退保说辞,慎重考虑自身情况,正确认识保险保障功能,共同维护良好金融环境。 ……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...思路,大力推进消费者维权服务站规范化建设,建立健全消费维权服务站工作机制,推动消费纠纷快速有效处置,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。五莲县市场监管局工作人员在市场上检查示范引领促规范...……更多
...会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效,进一步提高消费者自我保护能力,督...……更多
...者饶俊华网购已经成为一种普遍的购物方式,由此产生的纠纷也频繁发生,“晚报融媒·帮您办”律师团律师王颖围绕网购中产生的常见纠纷做了集中解答。问:网购平台卖家在商品页面承诺“假一赔十”,买到假货能否要求十...……更多
云龙区:合同纠纷引官司 人民调解止纷争
...在消费过程中,消费者与健身房往往会因为各种原因产生纠纷,其中健身房突然停业等纠纷使消费者维权成为难题。近日,徐州市云龙区人民调解委员会通过与徐州市云龙区人民法院的诉前对接机制,成功化解数起消费者与健身...……更多
...国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题,采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式,开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周年,活动现场回顾了过往30年我省的消费维权之路。...……更多
鞍山中院与市场监管等部门探索涉众型合同纠纷诉源治理工作模式
...与市场监管局及消协的相关负责人取得联系,得知同样的纠纷还有大批在行政处理过程中。能否各司其职、通力合作,让矛盾化于萌芽?一拍即合。商事合同审判团队提前介入未诉纠纷,针对家居公司、某家具专卖店违规经营、...……更多
...督促经营单位落实安全主体责任,指导经营单位自觉履行消费维权第一主体责任义务,强化自律管理,改善消费环境;帮助经营单位有针对性地提高法治观念,提升管理能力,更好地应对恶意投诉,保护自身合法利益。下一步,...……更多
...费者的合法权益,3月11日,海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到...……更多
...种类,投诉量一直保持增长态势,投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是,热点以外的案例情形比较分散,不具有以往汽车投诉的典型性和代表性的特点。比如,购车在App下定单的退订,抖音平台...……更多
...受理投诉1274件。近年来,渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位(ODR企业),加强与街道社区、公安等单位力量横向对接,探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时,加强商圈、旅游...……更多
黑龙江抚远建立中俄消费维权工作机制
...者报哈尔滨讯(记者刘传江)为畅通消费投诉渠道,提升消费维权效能,日前,黑龙江省抚远市市场监管局与俄罗斯哈巴罗夫斯克边疆区消费者权益保护和公益监督局召开消费者权益保护合作视频洽谈会,双方商定:制定有效、...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多...……更多
...范单位不少于30家。投诉举报渠道通畅。该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设,畅通消费纠纷处置通道,今年将新设5家消费维权服务站。同时,建立健全12315平台纠纷在线解决(ODR)机制,确保投诉举报处置率100%、办结...……更多
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3天破3亿元!这部电影看哭了很多观众
据网络平台数据电影《志愿军:存亡之战》10月2日单日票房突破1亿元!连续2天单日票房破亿元!上映3天票房突破3亿元!01作为《志愿军》三部曲中的第二部《志愿军
2024-10-03 00:25:00
今晚,在刚刚结束的中网女子单打第四轮比赛中,中国选手郑钦文以 3-6、6-1、6-2强势逆转美国选手阿尼西莫娃,成功晋级中网女单八强!Queen Wen加油!(总台记者 康骏驰
2024-10-03 00:38:00
逆转取胜,郑钦文生涯首进中网女单八强
中新网北京10月3日电 在2日晚于北京进行的2024中国网球公开赛女单第4轮比赛中,中国选手郑钦文2:1(3:6、6:1
2024-10-03 00:55:00
杭州日报讯 日前,“山海神游——诗路浙江山水绘画台州主题展”在杭州最葵园艺术中心启幕。展览由浙江省文化和旅游厅、浙江省文学艺术界联合会指导
2024-10-03 06:18:00
杭州日报讯 正值丹桂飘香、清秋新雨之际,“宋韵音画·万泰民欢”——浙江省女花鸟画家协会理事会新中国成立75周年音画邀请展于杭州万泰美术馆开幕
2024-10-03 06:18:00
(上接第一版)3月25日,刘芳来到长春大学特殊教育学院,上党课、送温暖,加强特殊教育合作;4月24日,在昆明参加阅读权益保障论坛
2024-10-03 06:21:00
10月2日是《太原晚报·三晋第一街》专刊赠阅活动的第二天,骤降的气温挡不住人们对专刊的热情。赠阅活动原定9时30分开始
2024-10-03 07:20:00
10月1日和2日,超4.4万人次读者走进北京城市图书馆,享受书香盛宴。首都图书馆华威桥馆址,也迎来了9000余人次读者
2024-10-03 07:30:00
为回馈彩友对我省福彩3D游戏的支持,山东省福利彩票发行中心决定开展3D游戏4000万元派奖活动。现将有关事项公告如下:一
2024-10-03 07:37:00
集装箱船“喝上”绿色燃料 “新赤湾”轮在厦成功加注800吨生物燃料油
加油船正在厦门远海码头为满载集装箱的“新赤湾”轮加注生物燃料油。(厦门日报记者 王协云 摄)厦门网讯(厦门日报记者 谢嘉迪 通讯员 林昕昀 李筱莎 肖婉琴) 9月30日
2024-10-03 07:31:00
守护花季 案件审结并不是终点
六一开放日,秦硕与小朋友们2013年,作为当时备受关注的李某某等五人强奸案的审判长,她第一次被推到舆论的风口浪尖;2017年
2024-10-03 07:30:00
帮受伤男子打车送医,威海又现暖心公交车司机
大众网记者 邓慧慧 仇艺畅 威海报道近日,在山东威海,乘客拍下暖心一幕:男子胳膊受伤想去医院却不认路,上错公交车,公交车司机二话不说帮他付钱打车送医
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本文转自:人民网-湖南频道警民携手送女子就医。受访单位供图10月1日,湖南省湘西土家族苗族自治州花垣县公安局吉卫派出所民辅警在辖区街道巡逻途中发现一女子突发晕厥摔进水池
2024-10-02 23:31:00
中新网南昌10月2日电 (记者 吴鹏泉)2024年尤尼克斯世界青年羽毛球锦标赛(以下简称“羽毛球世青赛”)在位于江西南昌红谷滩区的南昌国际体育中心继续进行
2024-10-02 19:24:00
作者 | 归去来编辑 | 计然美国前总统胡佛在《钓鱼的乐趣》一书中写道,“鱼儿面前人人平等”,这正是古今中外无数男性为了钓鱼而疯狂的重要原因
2024-10-02 19:37:00