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...。”旅客赵先生说。为开好新年首趟跨省旅游专列，重庆客运段及时组建列车乘务班组，对卧具等备品的质量进行重点把控，还配备川渝地区特色餐食，确保旅客乘坐环境的舒适和质量。铁路部门根据旅客需求优化设置旅游专列...……更多
2024-01-06 15:50:00重庆,西昌,专列,旅游,专列,西昌
本文转自：人民铁道报成都局集团公司贵阳客运段盛开在高原的杜鹃花贵阳客运段“民族班组”成员引导旅客乘车。沈向全 摄荣 倖 许 毅2月24日早上，准备出乘的列车长李丹把“布蓝之歌”和“桂花瑶”两套有民族特色的原...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...的福袋，让福伴旅途。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段于春运首日当天，在南宁开往北京西的Z6次、G422次、T78次、K1558次、D8492、D9681次等多趟次列车陆续开展“文化伴旅途、列车送万福”活动，列车通过给旅客送新春对...……更多
2023-01-07 19:50:00万福,广西,列车,铁路,活动,列车
...达到将近100件，赶上周六日，列车还要重联运行。”北京客运段京张高铁列车长王亚丽说，为方便携带雪板的旅客，清河站在候车大厅增设了雪具托运点，方便旅客办理托运。25岁的庞先生在上海工作，周末专门坐飞机到北京，...……更多
2023-01-14 16:48:00见闻,基层,一线,铁路,保障,北京
...”“感谢你们在我最无助的时候伸出援手。”近日，沈阳客运段动车一队收到一封表扬信，信中言辞恳切，记录下了从河北承德平泉北站到辽宁朝阳站的163公里、42分钟春运路上，高铁车厢内上演的一场“生命接力”。1月14日，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...。“今年春运的旅客数量确实比前两年增加不少。”福州客运段动车一队高21组的列车长徐晶介绍，虽然新型冠状病毒感染目前已实施“乙类乙管”，但我们还是建议乘客在旅途中戴好口罩，列车上也备有消毒物资，定期对车厢...……更多
2023-01-21 10:29:00基层,旅途,人民网,旅客,列车,福州
...400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，王楠楠带领班组职工努力为旅客提供平安、有序、温馨的春运乘车体验。“先到呼和浩特站下车，然后转车去南京，我已经3年没回过...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...兰州开往上海的T118次列车等待发车。站台上，几名兰州客运段的职工装扮成卡通“小老虎”和“小兔子”，扭着身体舞动双臂迎接准备上车的旅客。“我们还准备了红纸，开车后，列车员将在车上为旅客现场书写春联和‘福’...……更多
2023-01-08 07:29:00兰州,年味,车站,兰州,旅客,车站
...键时刻还可以发动旅客力量，处置各类突发情况。”南昌客运段动车二队党总支书记闵喜燕介绍道。春运期间，南昌客运段在高铁乘务党支部上设立党员服务点，打造党员示范岗，组建党员服务队，推行预约服务、爱心专座、线...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...旅客合影。当日，2023年春运正式启动。 春运路上，杭州客运段的多趟列车贴起了窗花，挂上了串串灯笼，为旅客送去春联和福字。为了营造浓厚的节日氛围，北京首都机场以“玉兔”为核心打造2号航站楼“‘兔’如其来的快...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...籍旅客赵先生说道。为开好新年首趟跨省旅游专列，重庆客运段及时组建列车乘务班组，对卧具等质量进行重点把控，还配备川渝地区特色餐食，确保旅客乘坐的舒适。铁路部门根据旅客需求优化设置旅游专列线路和停靠点位，...……更多
2024-01-06 16:50:00重庆,西昌,专列,行程,旅游,专列
...能保障
这两趟列车由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段担当列车员化身旅行“出行向导”在提供列车服务的同时帮助旅客进行中转换乘引导、行程车次规划等带给旅客贴心的列车服务
天水站推出团体旅客出行预约服务...……更多
2024-03-20 09:50:00天水,动车,麻辣烫,换乘,专线,方向
...服务重点旅客。
常态化开展民族歌舞进车厢活动。昆明客运段列车班组在春茶上市时节推出“春日品茶、现场鲜泡、无限续杯”特色服务，优化旅客出行体验。
2022年6月23日举办“坐着火车游云南”首发车发车仪式。中国铁路...……更多
2024-01-07 08:48:00金花,硕果,彩云,金花,品牌,昆明
...民族团结之花的中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队列车长米尔班·艾依提、在雪域天路追梦前行的中国铁路青藏集团有限公司格尔木机务段运一车间指导司机斯朗旺扎、以实干巧干解建设难题的中国铁建二...……更多
2024-03-14 21:27:00强音,先进事迹,报告会,第六届,事迹,铁路
...保动车组在汛期极端天气能够安全平稳运行，近日，南昌客运段动车6组组织全体工作人员认真学习南昌局集团公司各项防洪防汛规章制度，增强职工防汛防灾避险意识和应急处置能力，加大列车设施设备检查力度，严格执行汛...……更多
2024-03-12 04:38:00防洪,防汛,安全网,安全,动车,南昌
本文转自：太原日报太原客运段成立春运专项工作组。 本报讯 2023年春运将于1月7日开始，2月15日结束，共计40天。中国铁路太原局集团有限公司太原客运段日前部署安排，抓实劳动力统筹、人员培训、安全卡控、专项整治等重...……更多
2023-01-06 06:32:00客运段,太原,客运,太原,客运段,安全
...。1月26日，在由南京南站发往太仓的G8981次列车上，南京客运段的工作人员与收到“福”字的旅客合影。春运车票紧张，今年12306优化了多项服务最大限度保障大家的出行。对于“候补”功能，每名旅客现可提交6个待兑现候补订...……更多
2024-01-29 21:15:00流动量,四天,乌鲁,乌鲁木齐,流动,人员
本文转自：中国新闻网春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢刘丽娟摄(新春走基层) 春运首日广九客运段志愿者送“福”进车厢中新网广州1月7日电 (郭军 黄伟伟 刘丽娟)“大爷，您慢点，我来帮您推车。”“老奶奶，您行...……更多
2023-01-07 17:03:00客运段,车厢,客运,志愿者,客运段,志愿者
...晚点、折返、在途列车累计应急供餐6940份。此外，重庆客运段在列车始发前对应急备品进行排查，重点对应急餐料、电筒、应急扩音器等应急备品进行检查，还及时调控车厢温度，为旅客提供爱心毛毯、24小时温热水服务等。（...……更多
2024-02-05 08:14:00接力,列车,职工,铁路,重庆,涪陵
...像自己的家人一样。” 报告团成员来自新疆铁路库尔勒客运段的列车长，米尔班•艾依提动情讲述着自己服务旅客的故事，米尔班•艾依提工作的列车是“民族团结一家亲号”特快旅客列车，这趟列车穿越天山南北，环绕半个...……更多
2024-04-07 11:10:00榜样,你我,故事,评论,铁路,中国
9月29日18时10分，由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段值乘的兰州开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
...活”“你好，没问题，跟我走吧！”说到巡车，来自成都客运段的列车长李薇手一挥，我们就开始了一次例行的巡查车厢工作，这是列车乘务工作的重要内容。李薇是陕西妹子，性格干练又爽朗。说起铁路缘分，老家宝鸡的她自...……更多
2023-01-20 19:37:00列车长,车厢,基层,列车,爷爷,跟着
...于可以喘口气了。”26岁的陈旭丽与记者邻座，作为成都客运段西线动车队的一名列车长，身上的动车乘务组制服还没有换下来，“这是川青铁路开通后的第一个春运，前几天我都在紧张繁忙地工作，今明两天休息，我要赶紧回...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...端王明峰经典川菜、创新菜品、便民“小碗菜”……成都客运段提升旅客用餐体验（2024春运一线）2月20日，D638次列车上的小碗菜深受旅客喜爱。“欢迎用餐，今天主厨推荐有经典川菜和创新菜品。”“听说你们是来自四川的车...……更多
2024-02-21 10:16:00客运段,人民日报,成都,旅客,客运,铁路
...客之心，而且还让干部员工的奉献本领不断提升。以长春客运段动车四队列车长刘影为例，得益于周围比学赶超奉献氛围，她在客运一线不断摸索，总结了“暖、真、细”的独特服务经验，积极带领班组做好旅客服务，从一名普...……更多
2024-03-12 00:21:00文化建设,铁路,建设,文化,铁路,文化
...现高铁互通一趟旅程，精彩不断在武汉站3站台数名武汉客运段列车员伴随着歌曲《相亲相爱》尽情舒展舞姿将首发纪念活动氛围感拉满她们还手持标有“武汉东湖”“武汉黄鹤楼”“茶卡盐湖”“青海湖”等字样的宣传牌与旅...……更多
2024-01-14 00:03:00动车,动车组,复兴,列车,智能,高铁
...，截止至2月15日。据了解，中国铁路北京局有限公司天津客运段为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，从人员组织、列车整备、人员培训、服务举措等方面做好充分准备，精心组织运输，全...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
...在互动中享受旅行的快乐。在列车服务方面，兰州、银川客运段组织乘务人员在站台上开展助乘服务，帮助重点旅客便捷乘车，列车上布置一新，红灯笼、红春联、红福字，车厢里充满了浓浓的年味。同时，还配置了便民服务箱...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...特殊旅客引导、功能按钮、座位号等提示功能。武铁武汉客运段有关负责人表示，已择优挑选了一批业务精的乘务人员担当8组CR400BF-Z型复兴号智能动车组的乘务工作。同时，组织开展了多轮服务礼仪培训，重点对乘务员站姿、...……更多
2024-01-11 05:08:00无线,动车,动车组,复兴,虹桥,武汉
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