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中国电商消费者真的被过度保护了吗？文 | 陈梅希编 | 园长随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配，越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋；“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛；“仅退款”...……更多
2024-08-02 15:05:00舆论,争议,背后,消费者,消费,电商
...渠道和信息。因此，有些商家用“0元购”当做噱头吸引消费者，变成了他们牟取暴利的手段，消费者便落入因所谓协议而变相消费的圈套中，而这种消费以领养之名是不易被辨别的。消费者晒出的免费领养宠物时签订的协议宠...……更多
2024-04-28 10:45:00套路,商家,宠物,消费,爱宠,之名
...用绿幕抠图等技术合成虚拟场景。现如今，网络购物成了消费者重要的购物渠道，在竞争激烈的市场环境中，商家为了脱颖而出，不惜采取各种手段来吸引消费者。而“工厂直发”这个标签，恰好击中了消费者追求源头好货、性...……更多
2024-11-12 15:15:00莫让,东湖,套路,工厂,消费者,消费
本文转自：兵团日报●王琦网购让消费者足不出户就能买到天南海北的货物，满足了消费者多样化的消费需求。不过，近年来，随着一些网络店铺开始实行预售销售模式，新的网购问题也随之产生。预售模式的初衷是通过提前...……更多
2024-01-15 02:44:00套路,预售,延迟,营销,预售,消费
本文转自：江西日报■ 刘予涵近日，西安一消费者修女士向记者反映，在刷某视频平台时，她被写真馆的199元引流广告所吸引，到店后却被引导拍摄了1399元套餐，写真馆甚至还想让她再支付加选底片的精修费用4000余元。生意...……更多
2024-04-15 04:58:00莫让,套路,消费者,低价,消费,消费
...过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家与消费者先行协商解决。对于其他体验分段的商家，平台将根据体验分和行业特性，给予不同程度的自主处置权，体验分越高，商家的处置权也越大。此外，淘宝还优化了仅...……更多
2024-07-31 16:04:00空包,淘宝,羊毛,模型,行为,升级
...模最大的网购盛宴比去年提前十天拉开帷幕，吸引了无数消费者的目光。然而，面对各类预售、定金、满减等规则，今年的双十一预售活动也引发了不少消费者的吐槽。有消费者表示，预售价格比直接买更贵，定金退款难，感到...……更多
2024-11-09 10:51:00双十,套路,预售,消费者,消费,预售
...跳出“白菜价”“紧急处理”快递滞留件盲盒的商家。有消费者抱着“赌一把”的心态下了单。11月23日，江苏省消保委提醒：如果商家售卖他人快递滞留件，是不合法的行为。如果商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋...……更多
2023-11-23 23:11:00江苏省,江苏,套路,快递,快递,电商
...消费积分有财产属性，商家需诚信告知不能“悄悄清零”消费者收到的相关短信2023年还剩最后几天，你有没有收到“积分清零倒计时”“2023积分清零攻略，快来薅羊毛”这样的短信或微信？岁末将至，有人抓住时机“薅羊毛”...……更多
2023-12-27 02:45:00积分,积分,消费,消费者,经营者,经营
...公告，恳请退款”的公告。商户有权行使撤销权吗？部分消费者是否属于“薅羊毛”？对此，记者采访相关律师。该网店发布的关店公告（央广网发网络截图）商家可以直接解除订单吗？上述公告提到，“因对平台活动规则理解...……更多
2024-04-25 00:29:00损失,购物,平台,商户,价格,消费者
...转自：商丘日报2023年度“双11”购物节即将到来，商丘市消费者协会近日发布“双11”网络促销消费提示，提醒广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，加强自身维权意识。建议消费者选择诚信电商，谨防交易诈骗。...……更多
2023-11-10 03:53:00消费,消费者,促销,提示,协会,网络
...题，并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式，在没有和商家达成一致意见的情况下，“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为，还可能涉嫌非法占有他人财物...……更多
2024-07-16 16:56:00衣服,消费者,消费,伍某,商家,平台
...到更多犹豫客户的购买需求，同时降低售后纠纷率。对于消费者来说，则可以更放心地购买产品，交易更安心。然而，在运费险施行过程中，也客观呈现出一些现象。例如，上述品牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率...……更多
2024-06-27 09:47:00保险业,数据分析,羊毛,运费,监测,业内
...的一种预支付形式，蟹卡的购买和使用愈发多见。同时，消费者在蟹卡消费中频遇陷阱，也时常在社交媒体上引发讨论。澎湃新闻（www.thepaper.cn）查询裁判文书网发现，2020年以来公布的裁判文书中，有多起案件涉蟹卡纠纷，具...……更多
2023-10-13 15:53:00缺斤少两,裁判文书,套路,裁判,文书,商家
...方网站，不能定性为假冒伪劣产品；但推销时会刻意引导消费者相信是国内某知名品牌“旗下新品”，骗取消费者信任。“套路”二：特定的目标群体。即专门在乡镇庙会、集市等场合，销售给年纪较大、防范意识弱、带着孙辈...……更多
2023-10-07 00:14:00套路,集市,产品,套路,消费者,消费
...争，近期频繁被“仅退款”三个字推上风口浪尖。商家和消费者，本是平台生意的两侧，而“仅退款”的决定权往往在平台，更多站在消费体验升级、维护消费权益的角度，使得供需两端的天秤一度失衡，“羊毛党”的出没，更...……更多
2024-08-15 13:45:00电商,商家,平台,商家,平台,电商
...任的权利。”京淘淘方面称，“仅退款”模式旨在让利于消费者，让更多人体验到平台价值，同时也是品牌推广的一部分。“作为一项商业模式，实施过程中遭遇了一些未预见的问题，尤其是部分不良分子利用规则漏洞进行不当...……更多
2024-09-22 17:56:00全民,平台,平台,模式,羊毛,电商
...权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务。其目的是在促销期间，提振用户消费信心、平衡商家运...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...地位。曾几何时，买家秀和卖家秀之间的差别更是让无数消费者叫苦不迭。想要退款退货，就要费尽心思地出示大堆证明材料。可就算这样绞尽脑汁，还是很有可能过不了审核，最后只能吃个哑巴亏，把气往肚子里咽。近期，与...……更多
2024-08-13 11:15:00好事,趋势,商家,专家,用户,发展
近日，四川省宜宾市保护消费者权益委员会公布侵害消费者合法权益典型案例。其中，一起商家与领养人签订霸王条款协议内容侵犯领养人合法权益的案例引发关注，最终市场监管部门责令商家立即改正违法行为，并决定处以...……更多
2024-03-21 09:44:00猫粮,套路,猫咪,宠物,销售,宜宾市
...转自：四川日报□赵荣昌“双11”渐近，一场电商平台和消费者的狂欢已悄然开启。进入各大电商平台，各种以低价吸引客户和流量的营销模式层出不穷。低价促销，依旧是诸多商家的主要手段。回首过往几年“双11”投诉热点...……更多
2023-10-30 06:05:00套路,促销,电商,消费,消费者,促销
...黄庆广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员粤消宣)广东省消费者委员会于今年9到10月期间组织开展了“好评返现”调查，并推动相关问题整改规范。广东省消费者委员会“挑战好评返现消费潜规则活动”采取问卷调查、志愿者体...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...”。其实，“试用尝鲜”是一种传统的促销手段，商家让消费者身临其境地感受产品优势，从而激发购买欲望，然而这种推销手法被搬到互联网App推广上，有的却变了味儿，很有套路骗人之嫌。我国消费者权益保护法明确，消费...……更多
2024-04-23 07:39:00套路,长远,消费者,消费,用户,服务
...，交易纠纷新增支持用户仅退款的内容。
“仅退款”即消费者在网购过程中出现问题后，可以申请只退款不退货的售后服务，如买家未收到货，或者收到的商品存在问题，与商家协商后，商家同意不退货只退款。其实，淘宝等...……更多
2023-12-28 17:27:00双方,规则,京东,电商,淘宝,商家
...热议。随着“仅退款”成为各大电商平台的标配，在保障消费者权益的同时，也滋生了大量恶意下单的“羊毛党”，甚至形成灰色产业链，今年以来，“仅退款”频频登上热搜。最近，淘宝率先宣布优化“仅退款”政策，向羊毛...……更多
2024-07-31 07:54:00淘宝,恶意,政策,商家,淘宝,行为
...，经过“双11”满减优惠后，只是与日常订购价持平。有消费者因此嗟叹：“双11”，想要继续爱你不容易。曾有观察者言之凿凿地表示，今年“双11”或许会成为电商行业“低价竞争”最全面、最惨烈的一次。因为和往年的熬夜...……更多
2023-11-03 16:35:00套路,优惠,媒体,信息,消费,电商
...字人直播里赚到大钱,可谓困难重重。从报道来看,有不少消费者购买数字人之后,不仅没赚到钱,还屡次遭到直播间封禁,代理费也无法追回。真正赚钱的,还是那些搞代理的商家,他们几个人成立一个代理机构,就能轻松赚取不少消费...……更多
2024-03-19 05:36:00月入,陷阱,密码,财富,数字,商家
...学返校季一些平台对学生推出多项教育优惠措施但《中国消费者报》记者调查发现一些没有学生资质的消费者通过各种途径“薅”学生专属优惠的羊毛结果上当受骗而黄牛们甚至形成了一条“灰色交易链”“薅”羊毛灰色交易暗...……更多
2024-09-02 17:34:00羊毛,损失,优惠,学生,消费,消费者
...的狂欢消费双11，且两个购物节相差时间非常短暂，对于消费者来说，双12更像一个候补购物节。不论是消费吸引力还是消费欲望上，对于消费者来说，双12都不是一个优质合适的下单时机。取消双12，在网络平台上引发广大网友...……更多
2023-11-27 11:37:00文字游戏,淘宝,诚意,文字,还是,活动
...结账就没有优惠”，则涉嫌变相强制移动支付，违反了《消费者权益保护法》。如今，类似的扫码点餐现象确实愈来愈多，这不免对市场的规范化造成了伤害，更对一些群体的消费制造了障碍。比如，由于受不了强迫扫码，一些...……更多
2024-05-11 10:03:00套路,消费者,消费,消费,消费者,客人
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当下，进入了我国南方的赏叶季节，比如乌桕树的树叶就被秋天“染”成了绚烂的红色。根据《本草纲目》的记载，乌桕的得名就源于“乌喜食其子
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