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...件并非偶发,在寺库购买商品后,面临未发货且退款难的消费者不在少数。据新华社2022年的一篇报道显示,在百度贴吧、新浪微博、黑猫投诉、电诉宝等公开平台查询发现,与“寺库”相关的投诉量高达2万余起,投诉大多集中...……更多
扫个充电宝,它秒批我10万网贷,什么情况?
...伟老师隔空共情“防不胜防啊!”这些“坑”可不能只靠消费者自己小心点就行↓↓↓ ……更多
6000元买的“一口价”黄金首饰,竟不足6克!
...。陈女士认为,该店隐瞒了售卖黄金饰品的重量,误导了消费者。随即,她向白云区市场监管局进行投诉。经执法人员检查,涉事商家待售的足金戒指、足金和田玉戒指等首饰标识牌上只有产品名称、价格等信息,却没有标注重...……更多
...辟谣。企业也要主动承担起社会责任,主动发声,秉着对消费者负责任的态度,纠正错误信息。消费者也要对这种缺乏科学依据的噱头营销保持清醒。更值得思考的是,这类谣言能长期有市场,也是营销推手抓住了用户的认知漏...……更多
...做服装品牌的,也都知道这个行业的难处,那一些连普通消费者都知道的常识,博主作为行业前行者是否也应该早都知晓呢。对此你是怎么认为的呢?你能接受她的道歉吗?可以在评论区下方留下你的想法,我们一起来交流讨论...……更多
离大谱!大妈理发后称不好看就不给钱,声称不怕报警
...了,全网都认识这位理完发找借口拒不付款大妈了!作为消费者,我们应该尊重服务人员的劳动成果和辛勤付出,只要我们接受了他人的服务,就应当支付相应的服务费用给他人,大妈理发后称不好看就不给钱且表示不怕报警的...……更多
“买家秀”可能是“骗人秀” 揭秘网络水军的“黑色生意经”
...不见泰山”,在消费领域,弄虚作假的障眼法,往往会让消费者难辨真伪。在电商平台,一些店铺展示的“买家秀”,本是消费者购物的重要参考。但是谁能想到,这些消费者的好评和晒图,其实都是伪造出来的。这些虚假的“...……更多
被白酒困住的大学生:倒卖茅台亏掉学费,欠下二十万网贷
...,跨界联名、酒水直播、大众酱香等成为新晋趋势,满足消费者个性化、精细化、品质化等多元需求。与此同时,行业龙头品牌也在不断探索,带动产品结构优化和迭代升级。搜狐财经推出特别策划——“荆棘与旷野——酒业人...……更多
查无此人!多名百万网红,被全平台封号禁言
5月21日晚,网红圈出现“小型地震”:多名百万级网红全平台账号被封号、禁言,包括王红权星、鲍鱼家姐、柏公子。网友表示,他们有一个共同特点:频繁展示奢侈的生活方式。网红王红权星账号被封公开信息显示,王红权...……更多
百万网红昆明“盲盒”买花遇到枯萎花卉,昆明市民自费寄花道歉
央广网昆明9月10日消息近日,拥有100万粉丝的网红博主“俊俏美呆琪”夫妻在昆明旅行期间,兴致勃勃地到斗南花市“打卡”买花,却遇到了无良商家“套路”,夫妻俩在社交平台发布视频“吐槽”,斗南花市快递店小哥及花...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
多个电商平台“双11”销售出现开门红
...百亿补贴通过“单件立减”“天天折扣”等活动,持续为消费者提供双重补贴福利,消费者对此予以热情回应,拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿,一线城市用户订单量同比增长113%,四五线城市下单金额同比增长167%,消费潜力...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
本文转自:上海法治报2023年春节长假期间上海共受理消费者投诉5125件□记者 陈友敏本报讯 今年春节,消费者压抑许久的出游需求显著释放,跨省游、出境游热度上升,食品餐饮、宾馆住宿、休闲娱乐等消费市场呈现购销两...……更多
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行,徐州市市场监管局综保中心...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
...费投诉分析。记者了解到,2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中,文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出,亟待关注。票务...……更多
消费曝光台|“柱子票”“被调剂”……近期演出票务乱象“抬头”
...方、平台门票“一刀切”式拒绝退改等问题被频繁曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映退款诉求与票务平台沟通无果。(图片来自“人民投诉”用户)针上述典型问题,江苏省消保委在近日发布的《文娱演出市场消费投诉专...……更多
安顺市12315平台第三季度受理消费投诉1238起
...20起,受理商品消费投诉1238起,服务消费投诉382起,共为消费者挽回经济损失131.54万元。2023年同期投诉量为2737起,同比减少1117件,增速为-40.81%,总体呈降低趋势。总体来看,2024年,12315平台按时处理率达100%,按时办结率达100%...……更多
今年以来11次登上人民日报 这个平台真管用!
...信版“金台视线”栏目《加强对企业预付费项目管理,让消费者更安心》一文引用了“人民投诉”用户投诉信息及平台数据报告,对预付费投诉的消费领域和主要问题进行了深入的剖析。《人民日报》2024年1月15日第7版版面截图 ...……更多
...江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中,文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发
...,而是二手商品更有性价比。”近两年,越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”,推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示,2023年二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%;用户规模为5.8亿人,同比增长25.26...……更多
消费券没法用  还迟迟不退款
...电本报,讲述了她的糟心事。事实上,近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到,近20多天,厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前,相关部门正在协商处...……更多
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
...游,网约车出行成为很多旅客特别是年轻人的选择。但在消费者享受“指尖上”便利出行的同时,网约车违规运营也频频发生。“我约到一辆网约车,司机在没有停车和上高速的情况下胡乱收取高速费、停车费用。” “下车发...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点,分类汇总整理出消费者最关注的三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见,旅游住宿类投诉纠纷热度之高,不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖,知名平台...……更多
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天眼问营商⑦|面对9.9元的低价茶,贵州茶企老字号苦思对策
【编者按】2024年贵州省政府工作报告指出,各级领导干部要放下“官架子”,当好服务企业的“店小二”,全面构建亲清政商关系
2024-11-27 19:38:00
零下十几度,游客被困缆车!河北一地文旅部门回应:滑雪场给予补偿
大皖新闻讯 11月26日,有网民在社交平台发布信息称,当天,在位于河北张家口崇礼区的太舞滑雪场发生缆车突然停运的情况,有游客被困
2024-11-27 20:11:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 李垚11月26日,从烟台市芝罘区市场监督管理局获悉,近期该局收到的消费投诉中,预付款消费投诉占有较高比例
2024-11-27 20:13:00
西安14岁少年游泳池溺亡 事发时艾菲特健身锦园店无安全员在岗 被处罚两万元
儿子离开100多天了,仿佛已经很久,却又像刚刚发生,对于父母来说,那锥心的痛从未有一刻停止。悲伤:孩子的房间窗明几净幻想还能听见他叫一声“妈妈”8月13日
2024-11-27 20:16:00
广西双胞胎姐妹运动会齐上阵:是姐妹更是亲密队友
广西双胞胎姐妹登上领奖台。海报集团全媒体中心汪承贤 摄海报集团全媒体记者 陈望罗庭依和罗庭雨,一对来自广西代表队双胞胎姐妹
2024-11-27 20:18:00
夜跑遇迷路七旬游客 三亚机场员工伸援手助老人安全归家
南海网11月27日消息(记者利声富 通讯员 李毅)11月25日,三亚凤凰国际机场汽车运输服务部员工张治广收到两封深情感谢信及一面锦旗
2024-11-27 20:22:00
日前,有网友发帖称,辽宁大学化学院发布了研究生学业奖学金评审细则,细则中规定:冬季扫雪缺席次数多于30%的该学院研究生
2024-11-27 20:27:00
极目新闻记者 唐佳燕11月26日,多名游客称在河北省张家口市崇礼区太舞滑雪场吊厢内被困近一个小时,外面气温低至-15℃
2024-11-27 20:27:00
南海网11月27日消息(记者 梁振文)11月25日,儋州公安交警快速反应,5分钟寻回走失孩子,获群众赞誉。“警察同志,我儿子走丢了
2024-11-27 20:39:00
国网三门峡供电公司:科技赋能电力气象预警 保障电网安全
映象网讯(大象新闻·映象网记者 孙晓东 通讯员 杨洋)“电力气象预警管控平台已发布寒潮黄色灾害预警,请立即组织应急人员
2024-11-27 20:40:00
网友在大理打假“风干牦牛肉”被踹翻在地,打人者行拘7天,市监局立案调查
11月25日,网友@鬼谷出征 发布视频称,日前,其在大理古城一商家打假“风干牦牛肉”并取证时,被一黑衣男子踹翻在地,引发关注
2024-11-27 20:42:00
大风记者帮|花7999元购买AI智能学习机 学习初中课程却反复要求学习小学知识点 退款不成咋办?
高价购买智能学习机,却发现一点也不智能,初中孩子却总反复出现小学学习内容,女儿不愿意学,机构不愿意退,韩先生陷入了两难境地
2024-11-27 20:48:00
“种完麦子就往南走。”在一场网络直播连线中,来自河南安阳农村64岁阿姨的这句话,引发了无数网友的共鸣,并因此亲切地称呼她为“麦子阿姨”
2024-11-27 20:49:00
中新网北京11月27日电 据中国驻大阪总领馆微信公众号消息,近期,总领馆陆续接到领区内从事餐饮行业的侨胞反映,有不法分子以总领馆或其他名义虚假订餐
2024-11-27 20:54:00
中新网长春11月27日电 (记者 郭佳)记者27日从吉林九台农商银行东北虎篮球俱乐部获悉,俱乐部与毕格柏-威廉姆斯·卡威尔·齐瓦诺完成签约
2024-11-27 20:54:00