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本文转自:中国消费者报浙江省消保委扫码消费调查结果显示四成消费者遭遇强制关注公众号施本允■本报记者 施本允在餐厅落座后掏出手机扫码点餐,已经成为很多人的习惯动作;车辆驶出停车场前扫码交费,给有车一族带...……更多
贝泰妮双十一“热销”背后:股价短期下跌超四成,消费者投诉频频
...。公司预付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。 消费者端投诉频频,异味与质量问题从哪里来?2023年上半年,贝泰妮实现营收23.68亿,其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿;薇诺娜宝贝实现营收7234.02万;瑷科缦实现营收1...……更多
热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息,某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序,具体操作步骤为:使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号,授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
扫码成付费唯一选择,二维码何以成了“拦路码”?
...种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式,却给不少消费者带来了困扰。《法治日报》记者调查发现,不少消费者抱怨扫二维码存在各种问题,包括:消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单;强制关注公众号、跳转小...……更多
...关注公众号”曾是“强制扫码”的典型。2023年6月,中国消费者协会发布消息,将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作。近一年时间过去,记者随机走访了北京市、天津市多家餐厅、饮品店和甜品店。多数商...……更多
点餐必须扫码、强制索取信息,便利同时该如何保证安全?
近年来,扫码点餐在餐饮行业迅速普及。然而也有消费者注意到,扫码点餐时常常需要“关注公众号、授权登录小程序”等。如此一来,消费者的个人信息就会被商家获取。这样的做法是否涉嫌侵权呢?来看一起因扫码点餐引...……更多
...引发了人们对旅游行业规范和游客权益保障的思考。作为消费者,游客在旅游过程中应享有充分的自由权和选择权,不应被强制消费所束缚。同时,导游和购物店也应遵守相关法律法规和行业规范,尊重游客的意愿和选择,为游...……更多
...码付款就像剥洋葱,剥开一层还有一层。二维码应该是给消费者带来便利的,怎么反而成了‘拦路虎’?”张女士吐槽说。《法治日报》记者近日调查发现,一些餐饮店、停车场等公共场所均存在线上支付操作烦琐的情况,有的...……更多
停车强制入会、注册?上海商场全面整改!“纯净版”停车码来了
...要求商家必须遵循个人信息收集最小必要的原则,为停车消费者提供最为便捷的扫码方式,快捷缴费离场,不得出现诱导和强制收集消费者个人信息的违法违规行为。上海市网信部门规定,如果停车场要以停车费优惠、会员积分...……更多
消费者多个生活场景遭遇强制扫码——“霸王码”,何时休?
...本来简单的事儿,怎么越来越复杂了?近日,各地陆续有消费者反映,在公共场所遭遇“强制扫码”,想要获取服务,需要关注公众号、注册会员、登记手机号、给出授权……一连串程序。《人民日报》也发文称,别让“扫码”...……更多
...开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,更好地保护消费者合法权益。新闻一出,立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速,北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《北京市扫码消费服务违规收集使用消...……更多
整治扫码乱象!山西通报65家收费场所
...督体察结果通报会上,对太原市六城区205家扫码收费场所消费者扫码付费体察情况进行了通报,并对65家存在问题的企业提出整改建议。为进一步保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益,针对扫码消费中存在的...……更多
...九江市的马先生说。还有读者认为:“是否扫码,应当是消费者的自主选择。如果不扫码就不提供服务,无疑侵犯了消费者的选择权。这样的扫码要求,无论便利与否,都会给人带来不愉快的体验。”另一方面,一些扫码行为存...……更多
强制扫码:给谁方便,让谁麻烦?
...阱强制扫码:给谁方便,让谁麻烦?某品牌咖啡店没有菜单,消费者只能扫码点单。 “你好,请扫码点餐!”不知何时起,去餐厅就餐,服务员问候的第一句话从“请看菜单”变成了“请扫码”。记者调查济南多家商场、餐饮店发现,“扫...……更多
...缴费二维码、100多家连锁店面点餐二维码的整改升级,在消费者使用过程中不再强制收集用户微信头像、昵称等个人信息。而在实地检查中遇到的对授权使用后未设置注销功能、寻车功能未弹出隐私政策等新问题,相关部门也已...……更多
停车缴费、手机点餐都需先扫码注册会员?小心个人信息被“穿透”
...办会员。然而,在消费领域,有些商家甚至会强制或诱导消费者扫码关注,用户个人信息被商家“过度采、强制要、诱导取、违规用”的现象并不少见,随后消费者的姓名、位置、电话等个人信息,就有可能由于各种原因被泄露...……更多
停车缴费“强制关注”管得好!
...用微信,因而“逼迫式”关注公众号。经核实,该商场在消费者停车缴费服务中存在违法收集个人信息的情况。12月18日,上海市网信办约谈“兴业太古汇”,要求立即整改。消息一出,立刻引发网友热议。消费者苦“强制关注...……更多
...处,无法自行删除。孔先生认为,这种点餐方式强制获取消费者的个人信息,于是将该公司诉至法院。●判决:法院经审理认为,孔先生在某餐饮公司用餐时,服务人员未告知可以人工点餐,误导其以为只有扫码点餐一种服务方...……更多
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)6月25日,广东省深圳市消费者委员会、深圳市烹饪协会和深圳市餐饮商会联合发出倡议:规范餐饮扫码点餐,促进行业健康发展。据了解,近年来,伴随数字经济的发展,扫码点餐已经成为餐...……更多
...提供纸质菜单;强制关注公众号、跳转小程序;不当索取消费者个人信息;广告、优惠弹窗频繁,真假难辨”等问题,影响了消费体验。对此,北京烹饪协会向广大餐饮服务经营者倡议保障顾客消费选择权。尊重消费者意愿,在...……更多
给消费者带来实实在在的便利(编后)
...手机不方便、信号不佳等问题,而且强制关注公众号侵犯消费者权益,扫码过程中时不时还会弹出广告……一项便利群众生活的数字技术,如果强加给消费者,反而成为部分人群的消费门槛,不但无助于促进消费,还会压缩消费...……更多
...从上海市消保委获悉,2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器...……更多
本文转自:人民日报客户端齐志明中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》,对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,2024年春节期间,消费者吐槽主要集中于交...……更多
...普及,以其快速、便捷、无现金等优势,省时又省力,给广大消费者带来了便利,受到普遍的支持,商家和消费者也都养成了扫码支付习惯。理论上讲,扫码支付是一种借助信息技术,在传统支付模式上的升级,契合互联网信息时代的发展,...……更多
“影院爱马仕”收年费 CGV 影城要求会员最低每年消费3次 律师:涉强制消费
...诉有数十条。北京盈科(上海)律师事务所赵然律师对《消费者报道》称,老会员办理会员卡时没有年费规定,现在CGV影城单方面通知收取年费,不符合相关法律规定,该通知无效。《消费者报道》就上述问题向希杰希界维(上...……更多
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜,引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时,商家要求其扫码点餐。扫码过程中,通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
日媒:出现过敏症状人数不断增加,日本考虑强制给腰果贴“过敏原”标签
...。由于重症患者不在少数,该机构希望通过强制标识引起消费者注意。以饮食后一小时内出现过敏症状并就医的病例为依据,日本消费厅每3年统计一次国内食物过敏现象。2023年,腰果过敏占所有食物过敏的4.6%,对比2012年的0.6%...……更多
...09日 第 05 版)把恢复和扩大消费摆在优先位置,就要为消费者创造安心、清朗的消费环境扫码消费如何不“扫兴”?前不久,一项关于二维码生活场景应用情况的调查,引发关注和思考。调查显示,扫码消费降低了人力成本,...……更多
...:上新 首批“湾区认证”产品上市不符合承诺品质要求 消费者可获1万元赔偿南方日报讯 (记者/宾红霞 通讯员/粤市监)近期,经粤港澳三地认证机构等经营主体共同制定认证实施规则并组织实施,草莓、草鱼、鲈鱼、彩虹鲷...……更多
...点餐,法院判商家赔偿5000元”的消息,引发社会关注。消费者孔某在一餐饮门店就餐时,商家要求其扫码点餐,在扫码过程中,通过关注微信公众号等方式,孔某个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该餐饮公司删除...……更多
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