停车强制入会、注册？上海商场全面整改！“纯净版”停车码来了

您有没有碰到过这种情况：扫码缴停车费，却被强制要求关注公众号、加入会员、注册登录等，不但环节复杂，还有个人信息泄露的风险。记者从上海市网信办了解到，当地从去年7月份开始试点推出“纯净版”停车码，试点取得成效后，今年2月份，上海开始在全市推广应用“纯净版”停车码。目前，上海市已有462家设立停车场的商场使用了“纯净版”停车缴费码。

记者在上海市一家商场停车场看到，车库的墙面及商场电梯内、电梯出口处，都张贴着全新的停车缴费二维码海报，车主扫码后只需完成“输入车牌号、点击缴费”两步，最快耗时10秒左右就可缴费离场。这就是新推出的“纯净版”停车码。

上海网信办网络执法监督处副处长 吴宏鸣：那么“纯净版”停车缴费码是个什么含义呢？就是要求商家必须遵循个人信息收集最小必要的原则，为停车消费者提供最为便捷的扫码方式，快捷缴费离场，不得出现诱导和强制收集消费者个人信息的违法违规行为。

上海市网信部门规定，如果停车场要以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码，必须要有充分提示，并保证只收集与相关服务有关的个人信息，并进行加密保护，以此保障消费者的知情权、选择权和个人信息合法权益。

停车缴费扫码 暗藏个人信息泄露风险

2023年6月起，上海市网信办联合市场监管、公安等多部门，开展“消费领域个人信息权益保护专项执法行动”。扫码停车场景的整治就是这一行动的重要内容之一。

在集中整治行动中，上海市网信部门对全市3000多家停车场展开调研，发现部分商场的停车场存在强制消费者加入会员、强制或诱导消费者关注公众号，并通过注册登录功能强制消费者同意第三方隐私政策等问题。

执法人员发现，消费者在扫码缴费、授权登录等过程中，商场的停车场还会通过小程序或微信公众号等方式，收集个人信息。执法人员在一家商场的停车场检查时，就发现了这种情况。

上海网信办网络执法监督处一级主任科员 盛夏：这是我们的技术团队从停车场收费企业的后台取到的相关的证据，那么在第一幅图片当中，我们可以毫无遮拦地看到消费者的姓名、手机号码以及车牌号。我们的技术团队在没有取得任何权限的情况下，就畅通无阻地导出了这些敏感的个人信息，这个停车场收费企业在后台存储的过程当中没有做到加密存储，这是违反个人信息保护法有关内容的。

“回头看”落实 推动缴费纯净码全覆盖

停车场运营者强制、诱导消费者加入会员或关注公众号才能支付停车费，属于过度收集消费者个人信息，违反个人信息保护法有关规定。上海市网信办推出了停车缴费“纯净码”。目前，停车缴费“纯净码”正在全面推广使用，网信等部门也针对落实情况展开“回头看”检查。

上海网信办网络执法监督处副处长 吴宏鸣：下一步我们将会同有关行业主管部门，全面推动上海宾馆、医院、公园、景区等其他公共停车场所的经营者开展自查整改，力争全面实现全市主要停车场的缴费纯净码的全覆盖。

据了解，除了扫码停车，上海市未来还将针对扫码点餐、景点景区购票服务、人脸识别滥用、未成年人个人信息保护等重点场景开展集中整治。