- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
...我很欣慰，就算再苦再累也值得。”刘佳佳说。“宝妈”话务员：用坚守聆听群众心声“您好，请问有什么可以帮您？”伴随着铃声和问候，李珂的工作也正式开始，而这一句话，在多个日夜她已经重复了无数次。李珂是12345政...……更多
2023-05-05 07:16:00底色,亮丽,行动,青春,佳佳,工作
...习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，她也坚守岗位，为遇到困难的市民提供帮助。“做好热线接听工作，不仅需要扎实的业务知识和服务技巧，还要有快速的...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...求，不接待来访人员。2.市领导接听电话坐席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议，转至接听电话的市领导。3.市领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。4.超出...……更多
2024-03-26 13:39:00石家,石家庄,领导干部,干部,热线,石家
...宁夏路网监测与应急处置中心，12345热线坐席忙碌有序，话务员们正在耐心细致地向群众答疑解惑。宁夏12328交通运输服务监督电话2015年1月30日正式开通，承担着宁夏公路、水路、道路运输、高速公路路况路线及清障救援应急保...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...议，不接待来访人员。2.市领导接听电话坐席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听电话的市领导，同样视为领导接听事项。3.市领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时...……更多
2024-12-17 22:12:00石家,石家庄,领导干部,干部,热线,石家
...出一批“超纲越界诉求集锦”，令网友忍俊不禁，直呼“话务员是怎么忍住不笑的”。12345平台既非景区“许愿池”，也不是情绪“垃圾桶”，而是为民办事的机制和平台。平台主动把无法满足的诉求晒一晒、摆出来，有助于普...……更多
2024-07-10 23:01:00诉求,人民,诉求,热线,问题,话务
...也就是说，大部分诉求人拨打12345电话后，半分多钟就与话务员对上了话，而且七成诉求立即得到解答。办理时限，是衡量12345热线和有关职能部门服务效能的重要指标之一。去年，全省12345热线咨询类诉求平均办理时长为1.2个工...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...的这个软件有人举报过……”他们是反诈中心的电话劝阻话务员。平均每天，反诈中心都会接到上级指令的预警信息1500多条，信息是大数据分析出来的，按情况分为四个等级：紧急、高危、中危、低危。属于紧急、高危等级的...……更多
2024-02-13 08:00:00西湖区,西湖,大伯,民警,分局,公安
...市12345政务服务便民热线中心响起一阵急促的电话铃声，话务员曹雅玲熟练地接起电话，电话另一头，传来一位女士焦急的声音……原来，来电女士姓范，前两天，她爱人感觉身体不适到大冶市人民医院看病，检查出囊肿，医生...……更多
2023-01-28 02:04:00大冶,服务,政务,服务中心,在线,大冶
...在的12360热线服务大厅，从最初3名咨询员发展到现在12名话务员，拥有了全面的知识库储备和庞大的后台专家队伍，日均受理业务咨询400余件。为企业解燃眉之急“没其他事，我们总经理让我一定要打电话来谢谢你们。”南京海...……更多
2023-02-01 20:55:00万条,南京,业务咨询,海关,业务,咨询
...分享的网上招聘信息，可以应聘地铁安检、博物馆安检、话务员等工作，他觉得自己可以胜任，遂拨打了招聘信息上面的电话，对方让他去西安市凤城七路明丰国际的陕西星启远帆人力资源有限公司面试。7月18日，小杜来到这家...……更多
2024-07-22 19:46:00体检费,保险费,西安,着落,华商,记者
...询”为主要特征的远程咨询解答服务，通过“12345”热线话务员提供24小时全天候“一对一”语音答复咨询服务，解决市场主体“8小时之外”无处可问、无处可询的问题，做到咨询解答精准化、精细化和高效化，大幅提升工作效...……更多
2023-02-18 10:14:00服务,咨询服务,咨询,热线,交易,资源
...次，平台运行总体平稳。节日期间，12345热线安排80多名话务员24小时轮岗值班，全方位、多渠道为群众提供便民服务。数据统计显示，1月21日-27日，12345热线累计接听处理市民诉求4982件次，日均受理量700余件次。受理的诉求中，...……更多
2023-01-31 11:05:00诉求,市民,处理,热线,诉求,热线
...线助手根据来电号码自动提取来电人信息形成用户画像，话务员可以根据相关信息对来电人有初步的了解，便于有效沟通；将坐席和客户的对话实时转写为对话文本，对话务员服务态度进行全过程提醒；结合通话过程中来电人所...……更多
2023-11-15 17:49:00合肥,电话咨询,理念,群众,电话,咨询
...42分，他拨打了三亚12345热线求助。三亚12345热线俄语专席话务员接到求助电话后，认真询问清楚公交线路、乘坐时间等信息，立即致电三亚公交集团反映，并形成工单转派至该集团，要求尽快帮助寻找。三亚公交集团接单后，立...……更多
2024-07-05 21:26:00三亚,失而复得,友人,外国,手机,三亚
...namics365。根据之前在一次微软中国活动上了解的，当人类话务员接入Dynamics365来处理客服电话录音时，它可以分析顾客谈话中的关键节点，将其中提到的关键词格式化以备查询；如果预先录入的话术中有应对同类问题的部分，它...……更多
2023-02-02 16:27:00人类,影响,工作,亚马,亚马逊,搜索
...首先根据相关线索立即为事主采取保护性支付措施，同时话务员辅警金帅联系上了周女士其表示“转账是在淘宝上买东西的，后来又不想买了，钱已退回”，在电话中话务员一遍一遍地提醒，周女士仍执迷不悟坚称自己没有被骗...……更多
2023-03-14 20:16:00西湖,诈骗案,分局,诈骗,公安,成功
...州12345政务服务便民热线（以下简称“广州12345热线”）话务员梁伟景迅速接通电话，一边耐心倾听市民诉求，一边在电脑上仔细记录。当天22时53分，花都区群众罗先生致电广州12345热线，反映其所在的花山镇某村突发停水，对...……更多
2023-02-01 17:27:00广州,群众,热线,服务,广州,市民
...中遇到的问题和困难，进行答疑解惑。实地指导接警员、话务员正确处置非警务警情话务连通，规范操作流程、明确注意事项，避免因操作不熟练导致“三方通话”无法连通，初步解决部分地区因号段设置无法通话的问题。结合...……更多
2023-04-29 06:55:00警情,青海,警情,公安,青海省,服务
...出他们因为身体问题逐渐对常规的调理方法失去信心对于话务员说的话被害人更容易轻信这也加大受骗的可能性马元朋等人正是利用被害人讳疾忌医的心理特点成功实施犯罪2023年2月28日上海市青浦区检察院以涉嫌诈骗罪对马元...……更多
2023-07-10 17:24:00偏方,大叔,男性,疾病,东西,鲁卫
...优化市民体验；接着面向运营，开发多种智能化工具，为话务员提供实时业务指导和监控，助力运营提效；2020年以来进入“智析”时期，也就是运用智能分析、大数据等技术，科学分析市民热点难点问题，支撑行业稳定发展，...……更多
2023-07-28 22:04:00海量,政务,能力,热线,数据,城市
...以获得100元佣金。随后，刘某伙同李某租赁房屋并招聘“话务员”专门从事“引流”活动。话务员均为年轻男女，分为在校就读的学生和无业游民，根据任务每完成一单抽取提成20元赚取佣金。经审讯，以刘某李某为首的涉诈“...……更多
2023-10-20 20:33:00茅箭,团伙,商圈,诈骗,警方,电信
...5政务服务便民热线平台开展。为了疏导12345政务服务热线话务员在工作中的紧张情绪和压力，长期保持坐立姿势的工作性质，市中医医院针灸一科副主任杜丽英开展了《从肌肉角度谈健康》科普知识讲座。随后，泰安市中医医院...……更多
2024-03-09 15:30:00中医医院,泰安市,泰安,服务中心,中医,医院
...石家庄市公安局交通管理局民意智感中心的话务大厅里，话务员们一一记录群众的问题，并迅速反馈解决，时刻温暖着受助群众。近年来，石家庄市交管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新思维，破题开路，2023年5月，组建...……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
...山东荣成人，1947年3月入伍，成为中国人民解放军的一名话务员。不久，他被抽调到华东通信学校学习，毕业后分配到了华东军区通信局电台区队。“区队共有100多人，主要保障华东军区前指的作战通信指挥，位于鲁中南地区。1...……更多
2024-04-23 07:52:00忠益,总统府,南京,总统,解放,忠益
...渠道获取特定行业小微企业业主信息。其后电话沟通中，话务员利用方言中‘盛泰环保’与‘生态环保’的谐音，冒充生态环境部门工作人员对受害人进行诈骗。”余非向记者介绍。在黄山市公安局和山东省警方的大力协助下，...……更多
2024-04-19 07:59:00黄山,诈骗案,安徽,诈骗,警方,电信
...带动形成比业务、比作风、比奉献的工作氛围。累计组织话务员开展内部培训6次，组织业务考试6次。进一步提升热线话务员综合素质，增强热线工作能力和服务水平，持续提升群众满意度和获得感。突出党员模范意识，提升用...……更多
2023-10-26 10:51:00德州市,德州,热力,岗位,贡献,公司
...9个市区市选项中选择“莆田”，接入福建电信“36148号”话务员，通过二代身份证确认刘先生身份后，话务员表示，近期，有关部门通过大数据筛查，对60天以上未通话的手机号码进行保护性停机，要求机主通过线上或线下实人...……更多
2023-11-10 07:13:00实名,实名制,电信,中国电信,刘先生,手机
...奇华通讯有限公司技术总监王润男介绍，老年专线直接由话务员接听，不再需要任何语音自助操作。去年12月至今，老年专线每天平均受理近300个电话订单，约8成是老年乘客本人，也有一些是老人子女。其中，去往医院的老年乘...……更多
2024-01-09 03:46:00助老,全市,社区,助老,老人,一键
...式的一种。“12345”外包，热线中心仍由政府直接管理。话务员在解答市民咨询、处理投诉时，背后有着政府部门构建的政策法规库、专业解答资料。也就是说，“12345”的服务是否会打折扣，与话务外包没有关系，与对热线的...……更多
2024-09-11 13:54:00经济账,民生,争议,经济,热线,服务
更多关于社会的资讯：
本文转自：人民日报本报记者 杨 迅《人民日报》（2025年02月04日第 04 版）“今天的任务是对铁炉隧道及资江特大桥巡检
2025-02-04 05:47:00
新华社维也纳2月3日电 2月2日晚，奥地利维也纳金色大厅乐声悠扬、气氛热烈，2025年春之声中国新年音乐会在这里隆重上演
2025-02-04 08:00:00
名师教你怎么写、怎么拍这个春节，你的一路上发生了哪些有趣的故事？昨天，2025年浙江中小学生春节主题征集活动正式开启！活动主题是“新春在路上”
2025-02-04 08:00:00
开门见山，出门见水，抬头看烟花，吃的是农家宴……扎进大山里，和亲朋好友包下一栋民宿，“躺平”偷闲数日，暂别世间纷扰，让身体和精神得到彻底放松
2025-02-04 08:00:00
今天是正月初七，传说这一天是人类的诞辰日，即人的生日。人们在这一天戴人胜、吃七宝羹、捞鱼生、送火神，反映了人们祈福纳吉求平安的愿望以及对“人”本身的尊重
2025-02-04 08:00:00
新华社哈尔滨2月3日电 距离第九届亚冬会开幕仅四天，冰球项目3日率先展开争夺。当日，男子组揭幕战在哈尔滨冰球馆打响，吉尔吉斯斯坦队凭借加时赛进球
2025-02-04 08:00:00
又是一年新春佳节，贵阳铁路公安处乘警支队民警李俊峰迎来自己入警以来的第9个春运安保任务。在这个承载着无数人新年团圆期许的特殊时期
2025-02-04 03:12:00
据网络平台数据截至2月4日0时2025年春节档总观影人次(含预售)突破1.68亿超2024年春节档总观影人次刷新中国影史春节档观影人次纪录
2025-02-04 05:58:00
精彩纷呈的中国民俗文化展、古韵悠扬的传统乐器演奏、热闹欢腾的“欢乐春节”活动……蛇年新春，全球各地举办多种形式的春节庆祝活动
2025-02-04 06:28:00
春节期间，在外地打拼的家人归来，尽享亲情；好友相见，相谈甚欢。聚在一起，大家所聊的话题总离不开过去一年的得与失，也少不了在乙巳蛇年的新打算
2025-02-04 07:46:00
超级雪圈、雪场蹦的、雪地海盗船……春节期间是传统消费旺季，也是冰雪消费高峰期。过年期间，记者走访时注意到，不少市民选择到雪场撒欢儿解锁新年味儿
2025-02-04 07:47:00
“请把设备登记注册表、设备运行记录表拿出来。”1月29日，农历大年初一上午9时，享堂市场监管中队的工作人员杨子兴来到太原动物园的南站候车点
2025-02-04 07:47:00
明天是正月初六，也是二十四节气中的立春。立春作为节气之首，不仅意味着寒冬即将过去，春天即将到来，还象征着新的轮回开始。在古代
2025-02-03 23:17:00
央视网消息：这个春节， 新疆多地独具特色的风景和活动吸引了众多游客。这几天，在新疆阿勒泰，独具特色的图瓦人乐器演奏、歌舞表演
2025-02-03 23:28:00