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本文转自：人民铁道报2月5日下午，在乌鲁木齐站售票大厅，客运车间售票员袁梦迪熟练地为两名维吾尔族旅客办理了购票业务。流利的维吾尔语和优质的服务，让两名旅客频频向袁梦迪致谢。春运期间，“95后”袁梦迪每天都...……更多
2023-02-15 11:58:00初心,售票,旅客,售票,乌鲁,维吾尔语
...加退改签窗口，方便服务旅客，在车站服务台、检票口、售票厅等岗位增派青年志愿者为旅客提供咨询、引导服务。济南、郑州局集团公司加强站车秩序维护，在管内各大火车站站台、进站口、乘降梯等关键处所增派值守人员，...……更多
2024-02-06 17:37:00雨雪,列车,影响,集团,旅客,铁路
...对即将到来的客流高峰，深圳地区各大火车站已全面开启售票窗口，满足旅客购票需求并确保秩序平稳。同时，以“迎春花”售票服务岗为中心，设立了军人、学生、残疾人售票专窗，优先服务“老、幼、病、残、孕”等重点旅...……更多
2024-04-03 09:50:00列车,方向,热门,旅客,深圳,出行
...于今天即可开始购票。旅客可通过12306网站（APP）、车站售票窗口、代售点、自动售（取）票机等方式购买相应车次车票。旅客购票后可于开车前或乘车日期之日起180日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站指定售票...……更多
2023-03-18 20:08:00九龙,福州,香港,旅客,香港,九龙
...宾包厢”票寥寥，最终大部分车票都转到普通窗口出售，售票情况不佳。“诞生”不到十天，北京站停止对外销售“女宾包厢”的软卧票。一名工作人员称，“我们曾经在直达专售区设立了‘女宾包厢’售票专窗，如今这个窗口...……更多
2023-04-23 09:39:00软卧,包厢,车厢,分配,铁路,女性
...路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国...……更多
2024-01-31 15:58:00一文,火车票,火车,高速,车票,退票费
...几十年来我国火车票的样式变迁。记者苏展 摄几十年的售票经历，让莫品全对所有的车次、时间、价格都烂熟于心。大屏幕上变动的数字在他的脑子里常备一份。记者苏展 摄 □本报记者苏展 通讯员郑长贤
莫品全是桂林火车站...……更多
2023-01-09 09:33:00售票员,售票,火车站,火车,售票,桂林
...数据显示，1月23日，铁路12306车票发售量创出了今年春运售票以来的单日新高，标志着节前售票高峰已经到来。统计显示，1月23日，全国铁路共发售车票1893.7万张，创出春运售票以来的单日新高，自1月12日铁路春运售票启动以来...……更多
2024-01-25 13:27:00发售量,单日,发售,新高,火车票,火车
...据绵阳火车站党总支书记王雪梅介绍，绵阳站开启了人工售票、自动售票机、市内售票点等51个窗口，对务工人员和学生开设售票专窗。同时，还设有通办窗口，即在一个窗口完成售票、退票、改签、资质核验、身份信息审核、...……更多
2024-01-27 07:44:00舒心,温馨,业务,绵阳,旅客,售票
...渡疏运约需9个小时以上。目前，海口当地对过海车辆的售票模式做出了调整。常规+增售+动态售票 增加购票机会现在，港口实行的是常规售票+增售+动态售票的模式，常规售票燃油车可以购买14天内的票。22日之前过海的车票已...……更多
2024-02-19 16:09:00旅客,出行,保障,安全,旅客,海口
...呼和浩特局集团有限公司鄂尔多斯车务段东胜东站的一名售票员，同事们总是开玩笑说她是“键盘舞者”，她靠着一双在键盘上飞舞的手，为五湖四海的旅客敲出通往各地的车票。“您好，请问您去哪里；请您提供有效身份证件...……更多
2023-05-28 22:45:00乔亚,旅客,时间,服务,乔亚,旅客
...疆铁路客流持续攀升铁路部门有序调整运力同时根据12306售票大数据分析及时掌握客流变化，备足运力服务旅客出行来源：新疆铁路目前进出疆方向乌鲁木齐至上海、重庆西、郑州成都、广州、北京西、沈阳北合肥、武昌列车已...……更多
2022-12-20 18:55新疆,火车票,铁路,火车
...公室，分析员们在电脑前不停地操作，他们需要实时盯控售票动态、分析旅客候补申请、研判客流走向。在确保运输安全平稳的前提下，分析员们见缝插针，精准加开热门方向的车次，同时，对部分车次投放无座车票，提供更多...……更多
2024-02-28 06:44:00深圳,车票,铁路,深圳,高铁,列车
...春运预约订票服务昨日中午时分，记者来到了上海火车站售票大厅，不少市民群众趁着午休时间前来咨询买票事宜。记者发现，除了售票窗口排队之外，在售票大厅的心尚服务站，时不时就会有人拿着手机过来了解情况。“我想...……更多
2024-01-11 05:04:00举措,服务,务工人员,人员,火车票,火车
...快点就是动车或复兴号，您看需要哪趟呢？”在南昌站西售票大厅20号窗口内，售票员付美霞一边噼里啪啦地敲打着键盘，一边耐心细致地与旅客沟通。今年是90后售票员付美霞经历的第9个春运。因为对待工作认真严谨，对旅客...……更多
2023-02-03 17:33:00老练,售票,旅客,售票窗,帮助,业务
...加开跨铁路局集团公司直通旅客列车244列。用好铁路12306售票和候补购票数据，动态分析客流运行情况，灵活精准增加运力投放，采取加开临客、动车组重联运行、增开高铁动卧列车、普速旅客列车加挂车厢等措施，在确保安全...……更多
2024-09-14 01:35:00旅客,旅客运输,长假,铁路,运输,旅客
...增加检票口、进出站口、站台等关键岗位作业力量，增加售票窗口数量、延长售票窗口作业时间等措施，来保障旅客的顺利出行。为了方便乘坐临客的旅客换乘市内其他交通工具，铁路南京站针对临客开行方案，提前与地铁、公...……更多
2023-01-05 21:59:00南京站,南京,旅客,铁路,方案,南京站
...票、退票报销凭证做出了规定，购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具，退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义，统一了凭证式样，增加了改签服务报销凭证相...……更多
2024-09-01 15:40:00列车,运输,能力,集团,凭证,车票
...旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证交给车站售票窗口工作人员，说明核验学生票优惠资质即可。自动售取票机办理旅客在自动售票机上依次点击“优惠资质绑定”“学生购优惠票资质绑定”，认真阅读“绑定须知”...……更多
2023-01-12 19:29:00学年,火车票,资质,火车,优惠,优惠
...排队进行。如果您对线上购票不熟悉，也可以前往火车站售票窗口购买，千万不要相信某些人声称的“有渠道”。近年来，本市铁路警方抓获多名代客购票违法行为人，他们均是利用旅客对车站自动售票机操作不熟悉，通过在自...……更多
2024-01-26 02:06:00平安,准备,旅客,物品,铁路,行李
...记者走进虹桥站，不仅看到候车大厅里人头攒动，更看到售票厅大屏幕上显示的这则提示：虹桥站当日发往全国各站的车票均已售完。这样的提示连续几天出现在售票大厅。旁边的这块屏幕上也显示：到5月3日前，各方向余票已...……更多
2023-05-01 20:56:00高铁,虹桥,客流量,客流,上海,长三角
...活报讯 （张学鹏 记者栾德谦）2023年12月30日，一位铁路售票工作人员与外籍旅客对话短视频在网上出圈，获得数千网友点赞与好评。视频中，一名外籍旅客与窗口内的铁路售票员沟通着购票需求，听见从扩音器里传来售票员流...……更多
2024-01-06 06:26:00哈尔,齐齐哈尔站,英语,小伙,哈尔,旅客
...出行，铁路12306创新服务举措，为学生、务工人员推出了售票服务专区。自1月10日起，符合条件的学生旅客（已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数）可通过“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间（1月26日至3...……更多
2024-01-10 15:36:00春运期,务工人员,客户端,铁路,客户,人员
...月26日、27日，迎来节后第一波返程客流高峰。记者从12306售票网站查询了解到，1月26日、27日，伊宁至乌鲁木齐每天开行的4趟复兴号列车车票全部售完，塔城、喀什等到乌鲁木齐的列车车票紧俏。疆外成都、重庆、郑州至乌鲁木...……更多
2023-01-27 01:47:00迎春节,客流,首轮,迎春,高峰,铁路
...织，行李箱内满装祝福；火车轰鸣，归乡路上洋溢幸福。售票窗口回应需求、重点服务贴近旅客、站台提醒保障安全、客车检修日夜不停……春节期间，不少铁路人依然在万家灯火的日子里坚守在铁道线上，从呼和浩特出发和返...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...动车资源更加丰富，运能保障更加充分。春运现场
推出售票服务新举措，执行改签新规。将原开车前不足48小时和开车后的列车车票，最晚只能改签至车票载明乘车日期24时前的列车，变更为在车票载明乘车日期24时前，均可改...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...续，保证运营时间满足铁路首末车旅客的出行需要；优化售票组织模式，改善旅客购票出行体验，引导旅客用好学生和务工人员专区预约购票功能，保障学生、务工人员等重点群体出行。春运火车票已于1月12日开始发售。铁路部...……更多
2024-01-25 03:40:00漳州,旅客,旅客,漳州,铁路,出行
...七）车票，全国铁路共发售车票1893.7万张，进入春运节前售票高峰，此轮售票高峰预计持续到1月26日。春运，是中国特有的大规模人口流动现象，被誉为“人类历史上最大的迁徙”。每年春节期间，数亿中国人跨越千山万水，只...……更多
2024-01-26 12:32:00大幕,中国,旅客,铁路,部门,春运期
...对外发售，旅客可通过12306铁路官方网站、12306App、车站售票窗口、铁路代售点等方式购票。16时32分，记者登录中国铁路12306网站查询到，昆明至香格里拉列车自11月26日起开行。其中11月26日开行车次为C122，昆明站11时42分开，经...……更多
2023-11-26 00:12:00丽香,票价,铁路,丽香,铁路,香格里拉
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