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站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
...东保险行业风云榜评选活动中,同方全球人寿凭借卓越的客户服务能力和表现,荣获“2023年度最具影响力保险公司”奖项。自2018年以来,已连续六年先后荣获“2018年度卓越价值成长保险机构”“2018年度影响力保险服务品牌”...……更多
...通过微信自助理赔系统成功获得高额赔付,并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”,这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。据悉,王先生于2018年9月在合众人寿承德中心支公司投保了相关保险产品。今...……更多
风雨守护 以行动诠释保险力量 中荷人寿河南省分公司客户服务再升级
大河网讯 为深入贯彻中央金融工作会议精神,积极落实金融“五篇大文章”战略部署,中荷人寿河南省分公司作为河南金融行业的中坚力量,积极响应号召,将“以客户为中心”的服务理念深植于心,外化于行。面对近期河南...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
百年人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期...……更多
...,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望,更是阳光以专业、知心、智能的方式,满足客...……更多
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...脸识别、OCR、电子签名、电子凭证等智能化技术,在提升客户服务体验的同时实现了22类保全业务的全链路无纸化,给广大客户带来了绿色低碳的高品质线上服务。位于深圳福田CBD的“深圳中国人寿大厦”,是一栋获颁全球权威...……更多
...2021-2025年的发展规划中明确提出,要打造“保险+”现代客户服务生态圈。太平人寿深化“医康养”生态圈建设,坚持产品多元化供给和客户差异化经营,打造客户服务权益体系特色和优势,加快推动产品与服务供给升级。太平...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富德生命人...……更多
好服务,在中意丨中意人寿潍坊中支星级服务案例|星级服务之生日礼遇
...建立与客户之间的良好、可持续的信任关系,进一步提升客户服务水平,为客户提供有中意特色的服务,改善客户体验,对星级服务规则和内容进行优化升级,为不同星级客户提供贴心服务。Z女士为公司5星客户,在其生日之际...……更多
山东农银人寿清理睡眠保单,服务再提速
为切实维护保险消费者合法权益,山东农银人寿积极响应监管号召,加速推进“睡眠保单”清理专项工作,多措并举主动寻找保单利益相关人,截至8月,已成功“唤醒”5951份保单。助力客户领取权益、延续保障,山东农银人寿...……更多
阳光人寿获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉
...寿凭借出色的业务素质和服务能力,获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉,本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报,经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
...务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务,推出智能座席辅助助手,开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
...悄然而至,富德生命人寿江西分公司也迎来了一年一度的客户服务活动。今年活动自6月起至11月止,历时半年,以深化客户服务体验为核心,旨在通过丰富多彩的活动,进一步提升客户满意度,践行企业社会责任,共筑高质量发...……更多
长城人寿重磅发布“AI家服务体系” 倾力打造“中国家庭风险保障服务商”品牌
8月2日,长城人寿“AI家服务体系”发布会在北京隆重举行。长城人寿党委书记、董事长白力,党委副书记、监事会主席任庆和,党委副书记、总经理王玉改以及长城人寿董监事、渠道合作伙伴、客户代表等约300余人参会。发布...……更多
“保险,让每一步前行更有底气”系列之服务无界 太平相伴:丰富服务内涵 让每一步更舒心
...效率,2023年“老年客户专属通道”累计服务34.17万人次,客户服务满意率达98.4%;“中国太平95589”微信公众号支持“长辈模式”,为高龄客户提供更便捷、优质的服务流程和操作体验,2023年度“长辈模式”点击量近31.4万人次。...……更多
普聚金融服务 惠及千企万户丨中意人寿星级服务之住院垫付,真解燃眉之急
...人性,其中的难堪与辛酸、不忍直视。♬2022年12月,中意人寿烟台中支的客户P先生购买了中意悦享一生重大疾病保险、中意附加乐优享(庆典版)医疗保险、中意附加乐优享(庆典版)特定药品费用医疗保险,2023年1月又在中意...……更多
中意人寿机场贵宾厅服务为客户旅程增添一抹亮丽的色彩
3月26日,中意人寿客户W先生因工作需要出差广州,因飞机晚点,需要在候机室等待2个多小时,W先生感到非常无聊。就在W先生茫然若失的时候,突然想起中意人寿星级服务中的机场贵宾厅服务,于是W先生通过掌上中意APP进行服...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动
...热烈的欢迎和诚挚的感谢。随后,柜员带领客户们参观了客户服务体验中心,介绍公司企业文化、柜面环境、各个功能区,邀请客户体验柜面自助服务设备,让客户亲身感受到中国人寿的专业与周到。活动现场设立了狼兵投壶、...……更多
富德生命人寿山东分公司开展“相守·常安康”冬季客户服务活动
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动,这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环,旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴,进一步提升客户服务体验,助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
岂曰无依 护卿同行中荷人寿河南省分公司SOS急难援助服务为客户保驾...
...险产品可以提供SOS急难援助服务,便立即拨打了中荷人寿客户服务专线。中荷人寿在接到许女士的求助电话后,迅速启动了SOS急难援助服务流程。援助中心立即与许女士取得联系,详细了解了她的伤势和所在位置,安抚她的情绪...……更多
以客户为先 以服务为本——太平人寿江苏分公司开展“服务体验官”活动
9月金融教育宣传月期间,太平人寿江苏分公司积极响应监管号召,启动 “服务体验官” 活动,以客户为先,以服务为本。服务体验官将作为监督员、联络员与宣传员,对公司服务各环节进行监督和评估,其反馈将成为公司精...……更多
中国人寿贵州省分公司用心打造 “简捷、品质、温暖”的国寿好服务
...中国人寿贵州省分公司2024年“国寿好服务健康守护季”客户服务活动启动。这是该公司自2024年星级客户认证服务活动全面升级以来,在客户服务上持续深耕细作的又一关键举措,致力于为全省客户打造“简捷、品质、温暖”的...……更多
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...有温度,服务无止境95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体,泰康人...……更多
...日益多元化的保险服务需求。经过多年坚持不懈地努力,客户服务已经实现从“粗放式”到“精细化”,从“仅有线下服务”到“以线上服务为主,线下线上一体化”,再到“智能化、数字化”的逐步升级转变。在线上化基础服...……更多
...,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以客户服务为中心”的服务理念,公司开业以来已累计为2900余万客户提供保险服务,积极参与各地大病保险、长期护理保险、补充保险和惠民保险等民生项目,累计项目超...……更多
...开展中,续期服务团队特组织开展了以漆扇制作为主题的客户服务节活动。活动现场氛围融洽且热烈,借此服务机会,向到场的客户介绍了公司今年的发展和客户会员权益等方面的内容,与客户分享公司高效、贴心、便捷的服务...……更多
春节即将到来之际,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
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2025年是“十四五”规划的收官之年,也是现代化新重庆建设纵深推进的关键之年。面对新形势、新任务、新要求,全市发展改革的核心路径在哪里
2025-01-18 13:35:00
多股一字涨停 本周披露并购重组进展的A股名单一览
财联社1月18日讯(编辑 若宇)A股并购重组市场热度不减,拟收购宏晶微电子78%股份的 深康佳A周四收盘录得3天2板;拟收购碧橙数字的 梦网科技
2025-01-18 16:11:00
1月18日,有市场消息称,格力电器董事长董明珠被停职审查。极速财讯致电格力电器董秘及格力相关工商电话,有接听者听到询问“董明珠是否被停职审查”时直接挂了电话
2025-01-18 14:18:00
格力辟谣董明珠被停职:纯属无中生有、恶意中伤的谣言
1月18日,有市场消息称,格力电器董事长董明珠被停职审查。下午,格力电器通过由珠海格力电器股份有限公司文化传媒中心官方认证的微博账号“格力文传”发布辟谣声明
2025-01-18 14:30:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,浙江美赫集成家居股份有限公司取得一项名为“错层板材可移动的吊顶安装结构”的专利
2025-01-18 14:30:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,固恒(苏州)智能科技有限公司取得一项名为“一种可拼接加长的墙壁抹灰刮板”的专利
2025-01-18 14:30:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,广州金誉制冷设备有限公司取得一项名为“一种冷库保温吊顶结构”的专利
2025-01-18 14:31:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,中国冶集团有限公司取得一项名为“一种免拆模钢筋桁架楼承板”的专利
2025-01-18 14:32:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,联想(北京)有限公司申请一项名为“数据处理方法及装置”的专利,公开号CN 119312922 A
2025-01-18 14:32:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,江苏中启数元数字科技有限公司取得一项名为“一种模块化六边形结构骨架的球形架”的专利
2025-01-18 14:32:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,天元大数据信用管理有限公司申请一项名为“一种区域产业图谱的构造方法及系统”的专利
2025-01-18 14:32:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,深圳广为建设工程有限公司取得一项名为“一种建筑室内装饰工程吊顶结构”的专利
2025-01-18 14:32:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,杭州得地新型建材有限公司取得一项名为“一种辊压成型的卡扣式轻钢龙骨”的专利
2025-01-18 14:33:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,苏州百联节能科技股份有限公司取得一项名为“一种便于安装的幕墙”的专利
2025-01-18 14:33:00
金融界2025年1月18日消息,国家知识产权局信息显示,科大讯飞股份有限公司申请一项名为“模型量化方法、装置、相关设备及计算机程序产品”的专利
2025-01-18 14:34:00