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...日,一组职业打假的数据引发关注:上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件,其中投诉超10件的有近8000人。据《法治日报》报道,上海近6000人被纳入职业打假异常名录。一座城市一年的职业索赔投诉量竟达24.6万件,让人瞠目结...……更多
...23年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人,而且这一现象呈现出团伙化、链条化的趋势。这些职业索赔行为主要集中在表面合规性问题上,并已经开始从日常消费领域向劳务用工...……更多
1372家“拍黄瓜”遭“职业打假”,闹剧该收场了
上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件,近8000人年投诉量超过10件,还有人在一年内以“无证拍黄瓜”为由向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...次会议上,政协委员黄挽澜提交提案,建议制定消费异常名录,限制这一群体的诉讼和行政复议权,推动公益诉讼等。近日,上海市长宁区市场监管局答复这一提案时透露,上海已汇总了近6000人的职业打假异常名录,并探索将...……更多
职业打假人的“另类双十一”:收徒、卖课已成生意,收费几十到几千元
...2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到24.6万件,其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人。更早的数据是,2014年,原上海市工商局12315系统共接到职业打假类诉求867件,占当年投诉举报总量的1.9%;2018年上半年职业打假类诉求...……更多
代表委员说|练素香:莫让“职业索赔人”寒了企业家的心
...制。司法、信访以及相关监管部门联合建立投诉举报异常名录,建立数据共享机制。三是强化部门协同,严厉打击违法行为。进一步完善行政执法和刑事司法衔接机制,充分运用扫黑除恶工作机制,规范职业投诉举报行为。针对...……更多
...消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业索赔类投诉举报分析结果。数据显示,举报中排名前两位的问题,分别是广告违法行为和不正当竞争行为。此外,他还透露了一些典型的职业索赔案例,例如刘某在一...……更多
...消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主体相关投诉量较大。一些网络平台中的技能培训经营主体通过引人误解的商业宣传,诱导学员签订培训合同,学员要求退费无果从而引发投诉。一季度,消费者对嗨学、原子蚂蚁...……更多
选择华图尚德优路需谨慎
...开课吧、优路教育、高顿教育、华图教育等培训机构的被投诉量都不低。截至发稿时,尚德机构有31661件、开课吧有13484件、优路教育有2827件、高顿教育有1704件、华图教育有1671件。 在这些机构的投诉中,退费争议的问题尤为突...……更多
3·15在行动|没保价就不赔?极兔速递丢件索赔难遭投诉
...物2月22日,记者在黑猫投诉平台上发现,有关极兔速递的投诉量高达19863件,仅最近30天的投诉就有1322件,最近30天已完成的有361件,完成率只有27%。其中,网友投诉的主要问题有快递严重超时、丢件损件不赔偿、服务态度差、...……更多
...电商为上海发展赋予了新动力。相应的,涉及新型电商的投诉量“水涨船高”,虽不愿意看到,但也在情理之中。从整个国内范围内,直播电商投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看,85%几乎意味着绝...……更多
...本报刊发的《今年南昌预付式消费投诉已超4000件面对“职业闭店人”,要怎么做?》一文引发社会关注。为深入剖析这一现象,探索有效的应对措施,大江网、信息日报特别邀请江西省社会科学院法学研究所助理研究员、法学...……更多
...动进行资金监管。朝阳区人社局相关负责人介绍,针对年投诉量较大、季度退费案件多等情况,朝阳区人社局建立培训机构现状“画像”,以年投诉量较大、季度退费案件多且解决率低的机构为重点,开展全面摸排,分类分步规...……更多
当租房不再快乐?租客投诉巴乐兔拖欠押金、多收电费
...《消费者报道》在黑猫投诉平台上注意到,巴乐兔的累计投诉量达到2436(截至2月8日17点15分),满意度评价为三星。部分投诉集中在“退押金难”“二房东房源”上。 当中有消费者投诉巴乐兔的房东存在双标行为,想让开发票...……更多
...要保障,近年来,以打假、维权为名,行牟利敲诈之实的职业索赔行为日益增多,不仅挤占了大量的行政资源、司法资源,还阻碍了企业的正常经营,进而损害了整体营商环境。潍坊市政协委员、山东皇尊庄园山楂酒有限公司董...……更多
中公教育董事长被学员“在线讨费”,公考巨头正谋求转型
...。此外在黑猫投诉平台上,截至目前,与中公教育相关的投诉量达11万,不少都涉及逾期未退款问题,学员消费金额从千余元到数万元不等。截图自黑猫投诉平台今年7月,李永新出现在中公严选抖音直播间,就退费问题向学员致...……更多
...超市负责人挥舞铁锹击打购买者,并愤愤不平道:对方是职业打假人,长期搞这种事,之前就在超市索赔过。此事引发网友对“职业打假”的热议。“到底应不应该支持职业打假人”“为何超市总被打假”“职业打假人是不是消...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
...高峰期,家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动,导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益,上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图类APP上的家电维修商家进行了调查,发现家电维修市场虚假报价、虚假维修以及...……更多
...已将涉事商户清理出场,对抢夺手机工作人员予以辞退。职业打假人的身份再度引发讨论。对外经济贸易大学国家对外开放研究院教授李长安表示,职业打假人就是利用商家的一些漏洞进行索赔,按照《消费者权益保护法》的规...……更多
近日,家住重庆渝中区的冯女士到九龙坡一家超市购买了5袋50斤装的大米,付完款还没把大米拿出店外,销售人员就发现这些大米已过质保期。店员提出退换,但冯女士要求十倍赔偿。双方等待超市负责人前来处理。不一会儿...……更多
“平台礼品卡买不了自营商品?” 网易严选缩小礼品卡使用范围引投诉
...赖”“玩不起”。截至目前,黑猫投诉上关于网易严选的投诉量高达7600余条,其中围绕礼品卡使用方面的投诉占比较高,主要投诉内容集中在礼品卡过期不予延期、虚假宣传、私自修改使用范围、会员权益无法履行等问题。例...……更多
2024这些消费维权事儿 件件与你我生活有关
...”数据显示,2024年1月1日以来,平台共收到投诉130021件,投诉量同比增加133%,有效投诉涉及金额1100余万元。这些数据显示,一年来,越来越多的消费者通过线上平台维权,来解决消费纠纷。据统计,在网友投诉的消费重点领域...……更多
以工作作风转变提升政务服务质量(法治头条)
...面对后续的经营风险。“我最担心的就是‘无事生非’的职业举报、职业索赔。怕什么来什么,还是被盯上了,被罚了2000元。”刘少勇说。闵行区市场监管执法人员李进说,一段时间以来,职业举报、职业索赔屡屡发生。每次...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列,生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中,投诉量居前十位大类的分别为:食品、服装...……更多
本文转自:达州日报“假一赔十”承诺遭遇“职业打假”一起化妆品网购纠纷获法院调解解决在一起涉及化妆品网购的纠纷案件中,购买者因商品质量问题向销售者提出索赔要求,但因双方对赔偿标准存在分歧,导致纠纷产生...……更多
工作电脑私藏64G不雅视频被开除 员工索赔41万:法院判了
...为“严重违反了本公司的内部规章制度,也违反了基本的职业规范”。黄某提起仲裁,要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金等,共计41万余元,仲裁委裁决:公司应支付黄某2019年度未休年休假折算工资,其他请求不予支持。黄...……更多
...的重点领域进行消费投诉信息公示。公示显示,3月消费投诉量较大的领域有预付式消费、网络交易、综合超市,主要反映的问题包括:协调退费、售后服务、食品安全等。4家消费投诉量大的企业被公示。数据显示,红布林所属...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...消费者投诉的情况来看,普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉,主要集中在以下三个方面:个别经营者以假充真、以次充好、掺杂掺假,销售食品存在过保质期、变质损坏等问题;食品标签内容不规范,...……更多
“70后”少壮派掌舵 南京银行能否迎来新局面
...下滑4.58%。除了业绩面临一定承压之外,南京银行也曾因投诉量问题而受到外界关注。2023年上半年,城商行在沪分行的平均每百营业网点投诉量的中位数为152.3件/百营业网点。其中,平均每百营业网点投诉量居前的名单中,排名...……更多
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孙承泉,1976年生,潍坊市寿光人,上海圣腾遮阳科技有限公司总经理,上海市寿光商会会长。责任编辑:赵岳
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