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...解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例，史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点，让服务做得更好：第一，针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...网讯 保险的意义是为人们提供保障，降低风险。而保险理赔，则是保险公司履行承诺，为客户提供保障的重要环节。在这个过程中，贴心周到的服务不仅能够让客户感受保险的功能和意义，更能感受到一份温暖和关怀。近日，...……更多
2023-12-04 15:14:00安阳,服务部,河南省,锦旗,服务,理赔
...进山东省肿瘤医院进行治疗。百年人寿德州市陵城支公司理赔人员获悉客户病情后，第一时间驱车赶至医院进行了慰问，并向客户详细介绍其所购保单的保障内容，让客户安心接受治疗。在客户住院期间，理赔人员时刻关注客户...……更多
2024-03-01 08:59:00德州市,陵城,德州,支公司,理赔,人寿
...行报案。客户在第一阶段治疗结束后向百年人寿提交重疾理赔申请，百年人寿迅速启动重疾理赔审核程序，经审核A女士的情况符合条款约定的理赔标准，3月21日，百年人寿向A女士支付理赔款合计21万元。Z先生带着锦旗来到百年...……更多
2024-04-01 16:33:00兰陵,临沂市,临沂,支公司,理赔,人寿
...人取得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗，后续理赔服务不用担心，并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后，及时到医院核实情况，并指导客户准备理赔资料。客户出院后，代理人第一时间协助客户提交了...……更多
2023-11-08 11:13:00太平,医疗保险,人寿,保障,客户,医疗
...受到大家的广泛关注。作为国有控股金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以客户为中心”的理念，围绕“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌建设目标，不断优化产品设计，...……更多
2023-12-15 10:53:00鸿图,年金,大众,美好生活,生活,合同
...确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由，倒推梳理前后几次理赔过程，发现并帮助客户多领7万余元，实现最大化客户合法权益。2023年中央金融工作会议指出“诚信文化”对金融行业的重要意义，要...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
...微信公众号，通过绿色安全服务通道买保险、查保单、办理赔、享服务，使用阳光“一键赔”小程序，快速进入理赔服务通道，简化理赔手续，对于因事故导致的保险赔偿简化提交材料，确保赔款及时支付，为广大客户提供“一...……更多
2024-04-10 01:36:00普惠,河池,工作成效,支公司,成效,财产
... 情系客户”的锦旗送到该公司，对公司热忱服务和快速理赔表示感谢和认可。2019年3月，白女士投保了农银人寿重大疾病保险。今年7月，白女士因甲状腺恶性肿瘤住院治疗，并向该公司报案。工作人员立即联系客户进行慰问，...……更多
2023-11-11 08:03:00岳阳,支公司,理赔,人寿,客户,客户
...手术后病理报告检查为乳腺癌，她当即拨打公司热线进行理赔报案。泰康人寿周六理赔服务不打烊，接到报案信息后，许昌中支理赔人员携带泰康专属康乃馨探视礼品来到医院，慰问Z女士并主动与主治医师沟通收集理赔资料，...……更多
2023-11-01 15:25:00泰康,许昌,人寿,泰康,理赔,许昌
近日，随着一笔24.8万元的理赔金到账，泰康人寿驻马店客户Y先生的后续治疗，有了经济上的保障，也让他有了和病魔抗争下去的勇气和决心，与疾病赛跑，争取最好的治疗！2021年，保险意识较强的Y先生在泰康人寿先后投保了...……更多
2023-12-20 15:59:00泰康,驻马店,理赔,病魔,人寿,客户
...治疗。住院期间，牛先生的家属通过公司保险代理人进行理赔报案，富德生命人寿菏泽中心支公司理赔工作人员迅速和牛先生的家属取得联系并了解出险情况，告知理赔所需资料。12月4日在保险代理人的帮助下，牛先生来到菏泽...……更多
2023-12-26 10:08:00菏泽,富德,支公司,理赔,人寿,生命
...人寿荆门中支积极行动，协助C先生完成了一起12万元重疾理赔，让客户及时获得了来自阳光人寿的关爱，为客户的后期治疗提供了有效支持。据悉，客户C先生于2018年1月为妻子Z女士投保了《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)...……更多
2024-01-23 08:22:00赔款,人寿,阳光,人寿,理赔,阳光
2024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...最终确诊为肾癌并住院治疗。后续在公司服务人员协助下理赔资料很快整理齐全，刘女士于12月19日正式向富德生命人寿淄博中心支公司申请理赔。理赔人员经快速调查审核，确认符合保险责任范围，公司于次日给付重大疾病保...……更多
2024-01-16 11:01:00富德,淄博,支公司,理赔,人寿,生命
...行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点，如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等，给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...等候着工作人员，金闪闪的大字“用心服务暖人心 快速理赔守诚信”表达了客户对泰康人寿快速理赔、贴心服务的感激之情。尚女士保险意识较强，于2015年9月为爱人韩先生投保了“泰康全能保2015保障计划”，年缴保费4210元，...……更多
2023-10-10 10:01:00泰康,安阳,锦旗,理赔,谢意,人寿
...出院康复后，携带了相关资料前往太平人寿菏泽中支办理理赔，公司第一时间赔付客户116527.08元。郑女士对太平人寿的专业服务和高效理赔非常满意，称赞公司急客户之所急，切实保障了客户的利益。保险是幸福生活的保护伞，...……更多
2023-11-30 16:17:00太平,理赔,万余,人寿,客户,太平
...人寿焦作中支赔付客户身故保险金74万余元，高效真诚的理赔服务得到客户赞誉并获得客户加保。W女士有较强的保险意识，于2016年为家人投保健康百分百，保额十万元，2019年投保鑫福年金，并进行了账户追加。2024年3月16日被保...……更多
2024-04-01 16:34:00泰康,焦作,万余,人寿,客户,理赔
...，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...公积。软通智算拟作为意向受让方通过公开挂牌方式受让同方股份持有的同方计算机100%股权、同方国际100%股权和成都智慧51%股权。上述股权将在产权交易所公开挂牌转让，本次交易的挂牌价格为经中核集团评估备案后的价格为1...……更多
2023-11-10 16:21:00同方,子公,子公司,股权,动力,业务
...荆门中支积极行动，协助客户W女士完成了一起63万元重疾理赔，让客户及时获得了来自阳光的关爱，为客户的后期治疗提供了有效的支持。据悉，客户W女士分别于2018年8月为儿子投保了多款阳光人寿保险产品，2019年12月投保了“...……更多
2024-04-02 08:23:00万重,荆门,赔款,人寿,阳光,理赔
...市宁阳支公司工作人员第一时间致电慰问客户并指导准备理赔资料。2024年2月2日，公司收到完整的理赔资料，经快速调查核实符合重疾保险责任，当天完成6万元理赔金的赔付。方女士的突然患病，让一家人一时陷入了困扰，保...……更多
2024-02-26 14:40:00宁阳,泰安市,泰安,富德,支公司,理赔
...经病理诊断为甲状腺恶性肿瘤。治疗结束后，杨先生进行理赔报案，在理赔人员及保险代理人的帮助下，很快收集齐全理赔资料向富德生命人寿菏泽中心支公司提交理赔申请，经调查审核，符合轻症及医疗险保险责任范围，给付...……更多
2023-11-27 09:37:00菏泽,富德,保费,理赔,万余,人寿
...离世了。9月18日，张女士的家属向太平人寿淄博中支提起理赔申请。因张女士的保险保额超过600万，在收到家属的理赔申请后，淄博中支迅速成立专项调查小组，召开专项理赔会议，确定理赔调查思路和方向。调查小组全力以赴...……更多
2023-10-25 22:26:00太平,人寿,保障,客户,太平,理赔
...人的协助下，资料很快准备齐全，宋女士正式向公司提交理赔申请。富德生命人寿淄博中心支公司第一时间启动理赔审核工作，确认符合轻症保险责任范围。当天完成理赔受理，赔付宋女士216395.85元，同时豁免了后续保险费137060...……更多
2024-02-19 09:50:00富德,淄博,支公司,理赔,万余,人寿
...复情况良好，无转移风险。在接到L女士的报案申请后，理赔服务人员第一时间前往探望L女士，在后续的治疗过程中积极沟通，了解病情。拿到病检报告的那一刻，理赔服务人员积极地提供了重大疾病先赔服务。于2024年2月27日理...……更多
2024-03-15 18:26:00泰康,信阳,理赔,人寿,泰康,女士
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验，不断优化、创新，推出“云赔”服务，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案，将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
2023-12-13 10:25:00富德,威海,支公司,人寿,认可,高度
...服电话95515报案出险。接到报案后，合众人寿扬州中支的理赔人员第一时间与L先生取得了联系，并耐心指导其收集理赔资料。3月20日，L先生在家人的陪同下来到合众人寿客服大厅，理赔人员热情接待了客户，并为客户提交了理...……更多
2024-03-27 12:24:00合众,人心,理赔,无情,疾病,合众
...24小时内赔付重疾医疗保险金23万余元，保单服务人员向理赔人员转告客户谢意，客户L女士称：“泰康人寿产品好、理赔快、服务好，自己不用操心，理赔款就能到帐，感谢泰康人寿！”。2019年9月，L女士考虑工作不太稳定，在...……更多
2024-01-07 21:14:00泰康,保险金,万余,人寿,泰康,理赔
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