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助力市民放心“宵”费 山东济南开展元宵节食品安全专项检查
...好购物发票、小票、电子交易码等有效凭证,若出现消费纠纷,或发现食品经营单位存在食品安全违法违规线索,可拨打12345、12315进行维权、投诉、举报。同时,济南市市场监管局也提醒广大经营者切实履行法定义务和社会责...……更多
...案例评析】消费维权调解工作是法、理、情的统一,矛盾纠纷当事人是否愿意接受是调解成败的关键,因此,在调解过程中,沟通的技巧和能力尤为重要。本案中,市南区消保委作为调解消费纠纷的第三方,既要保护消费者的合...……更多
...通过在天美杉杉奥特莱斯建设12315消费维权服务站,缩短纠纷处理时限,让消费者实现了“马上维权”。消费维权服务站是直接设立在广场内部,快速处理、解决消费争议的绿色通道。通过建立维权服务站,可促进商家提高服务...……更多
...诉举报渠道,及时回应消费者诉求和关切,妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉,不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。此外,还要落实好食品安全和重要产品质量责任,以大宗食品、节日时令食品、“一老一小”消费...……更多
...及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后,如果无法协商解决,一定要及时向电商平台、商户或消费者协会投诉;遇到网络诈骗,应及时向公安部门报案,运用相应法律法规维护自身的合法权益。 ……更多
“睁一只眼闭一只眼”的抖音电商平台治理,还能玩多久?
...看投诉内容,不乏消费者在抖音平台购物,售后出现价格纠纷、售后服务纠纷,以及消费者与商家无法达成一致,而平台却“坐视不管”等问题。图源:黑猫投诉此外,还有很多消费者反馈,因为在平台看到一些短视频、直播培...……更多
...、宣传等服务,通过消费者与ODR企业线上和解,化解消费纠纷。发挥消费者权益保护监督作用。与公、检、法各部门沟通协作,有效整合力量,将人民调解、行政调解、司法调解有机结合,进一步提高调解效率、减少诉讼成本;...……更多
淀粉肠“塌方”后,这两天在济销售如何?
...300根商贩:不清楚具体成分3月16日,记者来到位于济南市历下区的芙蓉街看到,整条街有6、7家店铺仍在销售淀粉肠,价格基本在5元2根左右。部分摊位依旧火爆,记者观察发现,一家专门卖淀粉肠的小摊5分钟内就卖出了8根。“...……更多
杭州余杭全面推进网络交易监管服务
...事实、说法规、述人情,促使双方达成折中协议,为这场纠纷画上了句号。调解员正紧张开展工作。余杭网监分局供图2022年,像这样的调解故事,平均每天在余杭发生1640多起。面对“海量”案件,余杭网监分局坚持以队伍提能...……更多
老人预付4千元购买理疗床 想退款遭拒
...家以定金已经发给厂家为名,不予老人退款。在调查清楚纠纷起因后,南丹县市场监督管理局执法人员向被投诉人宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等法律法规的相关规定,消费者享有自主选...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
...费政策的推出,也进一步激发了乡村消费需求。不同行业纠纷率增减不一当下,消费者更加关注购物体验和自身权益的维护,而密集促销以及暑期中极端天气等因素影响,也给网络消费全链条服务能力带来了考验。数据显示,6...……更多
每克近千元的黄金被全额退款:消费者权益与市场透明度的双重胜利
...最终选择了全额退款的处理方式,不仅避免了可能的法律纠纷,也维护了自身的品牌形象。然而,这一事件背后所反映出的问题却值得我们深思。首先,关于“一口价”交易方式的透明度问题。在黄金等贵金属交易中,“一口价...……更多
抖音生活服务联合山东省市场监管局共筑“放心消费”环境
本文转自:齐鲁晚报记者高寒3月13日,山东省市场监管局与抖音生活服务共同推出“放心消费”标签点亮项目,旨在为消费者提供安全、可信赖的消费环境和体验。此次合作是全国范围内的首个试点,通过与政企合作,共同提升消费...……更多
...元。消费者诉求主要集中在以下热点问题:线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有:各种平台监管不力,审核不严,造成网络经营主体信息不全,特别是今年各种视频号推荐或直播带货,因涉及平台、视频号、生产商...……更多
切糕看了都摇头,雪花酥成最新“刺客”?女子以为25元结账变185元
...高女士告诉记者,她在都江堰某点心店购买雪花酥退款的纠纷也还没有解决。她希望,通过类似的情况,可以让更多消费者以及相关部门注意到雪花酥价格过高的问题,“钱我不指望能退了,就是想给大家提个醒。”以为25元实...……更多
...导致宠物在寄养期间得病、受伤、丢失以及伤人等引发的纠纷不断。又是一年春节,宠物寄养供不应求,逢年过节涨价已是常态,相关监管部门也需趁势而为,不能因为监管缺乏,导致消费者无处维权。总之,宠物寄养行业逐渐...……更多
解纷息讼 调解为民“耿正松工作室”让消费者很放心
...者报报道 在江苏省淮安市金湖县,消费者只要遇到矛盾纠纷问题,首先想到的就是耿正松劳模创新消费纠纷调解工作室。近日,《中国消费者报》详细了解了这位消费者心目中的“娘家人”“代言人”——耿正松。据了解,耿...……更多
...,损害了广大消费者的合法权益。防范节日消费“陷阱”监管要给力。为确保消费者放心消费,过上安心舒心的新春佳节,各地各部门应对年货消费市场来一场“大年检”。公安、市场监管、商务、网信等部门应加大联合执法力...……更多
...,《法治日报》记者在调查中发现,因网上预售票引发的纠纷颇多,例如宣传内容与实际不符、退票退款难、预售周期过长等。有消费者抱怨道:“预售票最开始有折扣价、可选座等优势,现在却成了‘稀缺品’,要靠抢,一旦...……更多
重庆两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线
...人民日报客户端常碧罗3月16日,重庆市两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线,消费者通过扫“渝付码”,不仅能享受预付消费带来的便利与优惠,还将获得更加安全、透明的消费环境。当天上午,李昕和家人来到位于...……更多
...别山法庭审结一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷。经调解,被告赵某最终同意补偿原告商家各项费用200元并当场履行。据微信公众号“天津市蓟州区人民法院”1月30日消息:被告赵某网购了价值17.9元的儿童玩具。...……更多
...虚假宣传等乱象也在“野蛮”生长。面对日益繁重的网络监管任务,市场监管部门对平台企业进行精准划分,以《电子商务法》为核心、以《网络市场监督管理办法》为支撑,逐步完善互联网监管相关制度体系。同时,市场监管...……更多
揭秘艺人“祝福视频”产业链:不核实不开发票,最高报价20万!
...,避免与不良商家产生合作关系,以免引发不必要的法律纠纷和形象危机。总的来说,明星祝福视频产业链虽然在一定程度上满足了消费者和艺人的需求,但也存在不少问题和乱象。因此,我们需要保持警惕和理性,既享受明星...……更多
女子街上抽中平板电脑,兑奖后却背上4500元贷款?
...的消费宣传下,其实暗藏玄机,很容易在消费过程中引起纠纷。那么我们又该如何避免踏入这些“陷阱”中呢?咱们接着往下看。 当事人 吴女士:天下没有免费的午餐,真的不要相信这些免费的东西,天上不会掉馅饼的,就是...……更多
外卖起送费不合理?厦门市场监管部门专项整治!
...商家就因设定起送价不合理未引导消费者按需点餐被市场监管部门责令整改那么,厦门的商家是如何设置外卖起送费的呢?一起来看记者调查↓↓↓外卖起送费门槛高为凑单多点餐易造成食品浪费请戳视频↓记者打开外卖网络平...……更多
...与商家的聊天记录、商家宣传资料等凭证。一旦发生消费纠纷,可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的,可拨打12315、12345投诉电话,或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交...……更多
上海一店铺两颗话梅卖51.2元,零食按克卖的歪风不能长
...标价让很多顾客感到困惑,觉得不满,非常容易造成消费纠纷,而且还逐渐有不少商家开始效仿的话。那么监管部门就应该出手予以整改和规范,刹住这股“散装零食按克卖”的歪风,督促商家按照大众习惯来标价,或是尽到足...……更多
消费者预订年夜饭应与商家签订合同;权威提醒:保障性租赁住房可“先租后售”是骗子忽悠
...将用餐信息、消费价格以及违约责任标注清楚,以便发生纠纷后可以维护合法权益。提醒保障性租赁住房可“先租后售”是骗子忽悠1月17日,成都市住建局发布消息称,近期有中介和个人非法利用社交平台等渠道对保障性租赁住...……更多
...或专业技术人员检修,不可随意自行拆修。6.若发生消费纠纷或发现有涉嫌销售假冒伪劣商品行为,应保留购物凭证及时拨打12315、12345维权。(张潇翎 陈永) ……更多
...网络商家、渠道的多元化以及监管的不完善,引发的消费纠纷也不少。近期,西安市碑林区人民法院在线调解了一起消费者通过直播平台购车引发的纠纷,依法保障了消费者的合法权益。消费者何某与被告殷某素不相识,何某通...……更多
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台风“摩羯”过后 海岸警察第七支队坚守灾后重建第一线
南海网9月7日消息(记者 梁振文 通讯员 范耀文)受台风“摩羯”影响,省海岸警察总队第七支队各海岸派出所辖区多村遭受不同程度影响
2024-09-07 23:29:00
滕州市召开聚焦“强身赋能 转型增效”推动国资国企高质量发展新闻发布会
大众网见习记者 闫鹏 枣庄报道9月6日下午,滕州市人民政府新闻办公室举行聚焦“强身赋能 转型增效”推动国资国企高质量发展新闻发布会
2024-09-07 23:29:00
台风“摩羯”过后 民航海南空管分局全力恢复海南地区航班正常运行
南海网9月7日消息(记者 丁文文 通讯员 刘杰成 唐茜)“上航9537,雷达看到”9月7日上午8点58分,随着民航海南空管分局区域管制中心为第一个落地三亚凤凰机场的航班飞越海口区域时发出管制指令
2024-09-07 23:39:00
接交管部门的通知,因青云路排污管道围挡施工,双层车辆无法通行,为确保公交车辆正常运营,对涉及的线路进行优化调整,具体如下
2024-09-07 23:52:00
贵州省“四好农村路”高质量发展现场会在遵义市湄潭县、凤冈县召开
9月5日,贵州省“四好农村路”高质量发展现场会在遵义市湄潭县、凤冈县召开。记者从现场会上获悉,十年来,全省各级各有关部门深入贯彻落实习近平总书记关于“四好农村路”建设的重要指示精神
2024-09-08 00:24:00
海南已恢复供气4221户 恢复供气率达83%
南海网9月7日消息(记者 姚皓 实习生 岳玥)台风“摩羯”给市民群众生活造成严重影响,在9月7日召开的海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会上
2024-09-08 00:35:00
海南生活必需品储备充足 米面油肉等可保障全省10天以上需求
南海网9月7日消息(记者 姚皓 实习生 岳玥)台风灾害后的生活必需品保障是市民群众关注的焦点,在9月7日召开的海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会上
2024-09-08 00:39:00
山东外国语职业技术大学喜迎2024级新生入学报到
鲁网9月7日讯 (记者 王一凡 通讯员 申平平)金秋九月,硕果盈枝。在这充满收获的季节,9月7日,山东外国语职业技术大学正式迎来2024级新生入学报到
2024-09-08 00:59:00
学习贯彻党的二十届三中全会精神区委宣讲团走进羊里街道
鲁网9月6日讯为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,根据莱芜区委统一部署,9月6日,学习贯彻党的二十届三中全会精神工委区委宣讲团报告会在济南市莱芜区羊里街道举行
2024-09-08 01:00:00
【创新突破案例】党建品牌风采展—秦楼街道社区卫生服务中心
鲁网9月6日讯今年以来,东港区卫生健康局扎实推进“作风建设提升年”“创新突破年”行动部署,打造“一支部一品牌”建设,有效推动了卫健系统党建工作从形式到内容上的优化
2024-09-08 01:00:00
薛城区沙沟镇中心卫生院开展急救知识进校园活动
鲁网9月7日讯为了进一步提升校园师生的应急救护能力,提高师生对心脏骤停、气道梗阻等意外伤害和突发急症的应急处置能力,9月6日
2024-09-08 01:00:00
胶东五市港航领域跨区域联合执法活动在日照市开展
鲁网9月6日讯9月3日到4日, 胶东五市港航领域跨区域联合执法第二次活动在日照港开展,主要对集装箱运输船舶港口作业委托人
2024-09-08 01:00:00
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鲁网9月7日讯9月7日,山东省立医院集团台儿庄医院甲状腺疾病多学科诊疗中心举行揭牌成立仪式。山东省立医院医疗专家夏明、吕伟
2024-09-08 01:00:00
“齐鲁粮油”六进系列活动走进滕州暨“滕粮善品”公共品牌发布仪式举行
鲁网 9月7日讯(记者 陈庆武)为进一步提升“齐鲁粮油”品牌知名度,展示山东粮油产品质量品质,宣传山东粮食产业经济发展成绩
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2024年全国海岸赛艇沙滩冲刺邀请赛(青岛站)开赛
鲁网9月7日讯9月6日上午,2024年全国海岸赛艇沙滩冲刺邀请赛(青岛站)正式开赛,来自全国20余支专业、大众团队150多名赛艇选手在青岛市第一海水浴场同台竞技
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