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...务站规范化建设，建成99个消费维权服务站，努力把消费纠纷化解在源头。落实投诉举报快速回应机制。依法高效办理各类渠道的消费投诉举报，确保消费者满意度保持在高位。加强消费投诉信息公示，引导广大消费者科学、合...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...留存好合同、消费凭证、与商家沟通的记录等证据。发生纠纷时，消费者应先和商家进行协商。若协商不成，可向监管部门投诉，或向有关消协组织进行投诉请求调解，也可向人民法院提起民事诉讼以解决纠纷。”李玉梅说。（...……更多
2024-02-26 06:28:00家居,百姓,发展,健康,行业,家居
本文转自：鄂州日报微信“群聊”解决消费纠纷27人收到4129元退款本报讯 （全媒体记者李瑞通讯员肖焱）“多亏市场监管工作人员的帮助，让我能顺利收到退款。”这是近日市民陈女士在微信群里的留言。春节期间，市市场监...……更多
2024-02-27 10:40:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,经营
...失。要在购物后注意收集和保存购物证据，一旦出现消费纠纷，及时向商家和网络交易平台申诉维权。（来源：极目新闻） ……更多
2023-11-09 19:20:00被带,电商,消费,消费者,商家,平台
...时，因商家未明确告知“一口价”黄金信息而引发的消费纠纷也不断增加。近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理一起涉及“一口价”黄金的投诉，由于商家未明确告知，导致消费者错误购买“一口价”黄金，经调解...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
...告知义务、信息保护、不予发卡情形、欺诈行为、退卡和纠纷解决等内容。三是保障了预付卡预收资金的安全。《条例》建立预收资金管理和余额风险警示制度，根据行业类别、经营规模、信用状况等情况对经营者予以分类监管...……更多
2023-01-05 02:25:00不用,商家,消费卡,消费,监管,预付卡
...收费等市场乱象，营造更舒心的消费环境。推广在线消费纠纷解决（ODR）机制，建立ODR企业27家，拓宽消费投诉处理渠道，让更多消费纠纷化解在源头。1月以来，及时、妥善处置旅游相关投诉举报3起。（江淘） ……更多
2024-01-24 13:25:00井区,自贡,舒心,自流井区,环境,消费
...索要正规发票、质检证书、鉴定证书等凭证，以便于出现纠纷时作为证据。如发现商品存在质量问题或与合同约定不符，应及时与商家沟通，如与商家协商和解失败，可向消协组织投诉或向行政主管部门举报，也可以通过其他法...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...在风险时，监管部门会收到预警，可提前介入。对于消费纠纷，还能进行数字溯源。通俗地说，消费者通过“渝付码”管理系统进行预付消费，支付的资金会进入商家在银行开设的监管账户。在消费者核销该次消费后，银行再把...……更多
2024-03-17 05:48:00重庆,监管,消费,应用,消费,两江
...、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。一旦与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，应及时寻求消费者协会及有关行政部门进行帮助，维护自身合法权益。 ……更多
2024-03-12 16:41:00美容美体,美体,消费者,部门,商家,联系
...家购买，同时要注意收集和保存好相关购物证据。在发生纠纷时，要与商家进行协商，协商不成的，应留存好相关证据，及时向当地市场监管部门投诉，也可拨打投诉举报电话“12315”或“12345”反映解决。（周茗芳） ……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...节假日24小时值班，及时、高效地处理市场监管领域消费纠纷，切实维护广大游客的合法权益。同时旅游市场整治充分发挥行业协会作用。加强协会建设，支持行业协会充实会员人数，并邀请协会参加不涉及保密事项的相关会议...……更多
2024-03-16 16:42:00海陵,正名,翻身仗,举措,官方,旅游
...方式，以减少行程变动带来的损失，尽可能降低事后出现纠纷的概率。第三，多协商，善维权，留好相关证据。若入住家庭旅馆时发现合法权益受到了侵害，如家庭旅馆毁约订单、价格临时变动、在标价之外加价或收取未标明的...……更多
2024-03-15 15:07:00民宿,秘籍,旅馆,风险,家庭,消费
...详细和我说一下……”日前，唐燕君接到辖区内一件消费纠纷热线工单，由于涉及金额较大，李先生说起这件“麻烦事”格外闹心。原来，家住江桥的李先生在一家美容美发店购买了充值卡，先后充值总额达60余万元。让他难以...……更多
2024-03-06 11:42:00预付费,卫士,市民,监管,消费,先生
...式消费在许多市场领域广泛兴起。预付费的兴起，让消费纠纷也随之增多，预付式消费“爆雷”事件频频让消费者“防不胜防”。近年来，齐鲁晚报·齐鲁壹点报道了多起预付费商家资金链断裂、门店闭店跑路相关事件，如“烟...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
...热线话务“转模式、优服务”、公众诉求先行解答、在线纠纷解决（ODR）机制建设、消费维权“千户共治”等举措，切实保障消费者诉求渠道畅通有序，助力优化市场消费环境。上海市各级市场监管部门和消保委加强假日值班值...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...DR单位按时办结率达到100%，促进消费争议和解，提升消费纠纷多元化解效能。值得一提的是，市市场监管局持续推广使用“广州消费投诉信息公示系统”网页版+手机端。消费者可通过该平台查询附近300m-1000m范围内的“放心消费...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日，涡阳县市场监管局接到侯女士投诉，反映其于2022年11月份，在某卫浴店花费4000元购买定制卫生间浴室柜，镜子现已损坏，要求维修或更换新品被拒。在...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...内容与实际不符、退票退款难、预售周期过长等，引发的纠纷颇多。有消费者直言，预售票最开始有折扣价、可选座等优势，现在却成了“稀缺品”，要靠抢，一旦遇到问题，后续维权费时又费力。如此看来，这与其说是预售，...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...消费者提供相关产品以及服务。住店圈与商家之间的经济纠纷不能成为拒绝消费者的理由，商家以及平台都应该承担主体责任。同时，住店圈作为平台应当有所担当，为消费者以及商家解决相关问题。 ……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...儿童服装、用品售后服务不及时，游乐园体验不佳及退费纠纷，未成年人被诱导购买玩具盲盒、参加抽奖等问题。虽然儿童消费投诉举报数量及占比不算高，但儿童消费产业日渐成为新的消费增长点，未成年人消费权益保护重要...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...物便利。然而，随着交易量的激增，电商与消费者之间的纠纷也日益增多。为了提升消费者购物体验和保障消费者权益，淘宝、京东等电商巨头纷纷效仿拼多多，推出了“仅退款”服务。这一举措无疑给消费者吃下了一颗定心丸...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
...家不但矢口否认欠款，还一再表示和陈国林没有任何经济纠纷，拒绝退还。万般无奈的陈国林找到了新乐市消费者协会请求帮助解决。新乐消协工作人员和辖区承安市场监管所工作人员第一时间联系了消费者与商家，经过辖区执...……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例，聚焦消费纠纷难点、痛点，进一步营造良好的市场消费环境，保障消费者合法权益。预订好的民宿临时加价消协介入调解化纠纷2023年国庆节前夕，外地游客于先生通过网络平台预订...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
...过及时退款、先行补偿等有效措施，帮助消费者处理售后纠纷事宜。同时，平台也将根据监管部门反馈、用户反馈等多渠道来源的信息，对卖家出售的食品的安全水平进行监督，对于出现食品安全问题的商家，根据其严重程度不...……更多
2024-03-09 00:20:00商户,我向,监管,管理,平台,公司
...题也不在我局职能范围内”“如是宠物诊疗过程中产生的纠纷我局可介入处理，该单市民认为购买到的狗是存在隐藏疾病，故不在我局受理范围。”最后，只得由人民调解中心协调达成一致意见。因流转多部门无人认领，造成市...……更多
2023-11-08 20:29:00纠纷,宠物,成功,行业,三亚,三亚市
...场监督管理局一级巡视员李昌华介绍，2023年，广西强化纠纷多元化解，解决消费后顾之忧，全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件，挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新...……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...余元。2023年，市场监管部门共收到合同类的退订（定）纠纷419起，同比减少20.3%，凝聚合力多元化解消费纠纷为满足消费者的维权需求，在推动消费纠纷多元化解的实践中，南宁市中级人民法院、市场监管局、司法局、广西汽车...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...不敢以身试法，同时，还需不断完善投诉渠道和线上调解纠纷机制，方便消费者维权。针对智能电视“套娃”收费存在的欺诈陷阱问题，舆论呼吁有关部门在加强监管、严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者权益商家的同时，还要优...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...小便宜吃大亏，也要避免“大意失荆州”。一旦发生消费纠纷，在无法与商家达成一致时，应及时向有关部门投诉，拨打12315、12345热线进行投诉举报，或者通过法律途径，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
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“现在村里环境比以前好多了，路边、沟塘旁再也看不到乱堆的秸秆了，确实干净了。”安仁镇齐庄村的齐大爷笑着说：“我们都住上了干净整洁的新农村
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本文转自：人民网-湖北频道花湖国际机场。鄂轩摄10月19日22：52，随着YG9035号航班从湖北鄂州花湖国际机场起飞
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大众网记者 张振楠 通讯员 张霞 王艳欣 德州报道10月18日，山东省自然资源厅组织召开土地卫片执法重点工作视频培训会
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