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为贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求，更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化现金服务需求，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，财智广场农行秉持金融为民服务理念，积极组织员工开...……更多
2024-06-21 16:22:00历下,零钱包,财智,济南,零钱,支行
...合法权益，进一步提高群众假币辨别能力，民生银行济南东城支行走出厅堂、深入群众，开展“远离假币犯罪，守护平安家园”活动，以支行为据点，发挥辐射作用，向周边小区及校园进行反假宣传。活动分两次开展，活动当天...……更多
2024-03-19 12:17:00中国民生银行,东城,平安,济南,假币,中国
...行长进行了汇报。支行长郭忠良听后，立即表示可以提供上门服务，由于人员紧缺，为此特向上级银行打申请，从其他支行借调了柜员。第二天，郭行长带着工作人员一同前往老人所住的养老院做了延伸服务，在核定信息无误后...……更多
2023-11-20 14:12:00枣庄市,枣庄,东城,支行,真情,银行
...民群众识假、反假、辨别真假人民币能力，民生银行济南东城支行积极进行多渠道、多形式人民币宣传，不仅立足于营业场所进行视频、折页的网点宣传，还以网点为据点，向周边商户、社区居民进行宣传，并向该行代发客户进...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,济南,支行,民生,人民币
...，切实保护存款人利益维护银行信用，中国民生银行济南东城支行组织开展“存款保险知识宣传”活动。东城支行高度重视存款保险宣传活动，按照中国人民银行及上级行相关部署要求，成立宣传活动小组，负责宣传活动方案的...……更多
2024-04-09 09:34:00中国民生银行,东城,保险知识,济南,中国,支行
...发生，保护老年人的财产安全，近日，中国民生银行济南东城支行积极开展“防范诈骗擦亮眼 不信不睬不给钱”悦享老年课堂，帮助老年人提高反诈意识，守好“养老钱”。活动前期，中国民生银行济南东城支行联合街道居委...……更多
2024-05-29 15:12:00中国民生银行,东城,济南,中国,支行,诈骗
...关怀是民生银行一直的坚守和追求。近日，民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看，老者已是84岁高龄。服务经理与老人沟通5分钟仍无法得知需要办理什么业务，便将老人引导至支行监控岗处。经支行监控岗查...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
...角，营造和谐健康的金融环境，近日，中国民生银行济南东城支行在企业开展了一场“金融消保在身边，保障权益防风险”的专题消保宣传。该支行金融知识宣传人员积极走进企业，讲好金融知识，解答职工疑问，着力引导社会...……更多
2024-05-17 15:31:00民生银行,东城,济南,支行,民生,权益
一个炎热的下午，农行济南东城逸家支行内工作人员正各司其职，有条不紊地办理着业务。一位环卫阿姨神色匆匆地来到网点，面容焦急，我们的大堂经理立刻上前询问，在她的一番述说下，我们了解到事情的原委。原来是这...……更多
2024-06-28 09:47:00务真,东城,济南,情谊,支行,阿姨
...保护意识，增强市民金融安全知识，近日，民生银行济南东城支行联合三箭平安苑社区开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育宣传活动。活动结合中秋佳节，由支行行长带领团队深入社区，活动中该支行工作人员围...……更多
2024-09-27 16:29:00民生银行,东城,宣传月,济南,支行,民生
...下控股集团有限公司（以下简称“历下控股集团”）开展上门服务，为企业员工办理车驾管业务。该服务以扎实推进流动服务“四个一”为核心目标，具体包括：一次上门集中服务，一次交通安全宣传，一次12123推广使用，以及...……更多
2024-08-09 15:58:00济南交警,历下,济南,控股,流动,集团
...”景。“金融活水”助“南虾北养”收入丰东营农商银行东城支行客户经理对接东营区六户镇王岗盐场走进东营区六户镇王岗盐场，只见一个个蓝色虾棚密密麻麻整齐排列在这片盐碱地上，形成了一片壮观的“蓝色海洋”。这个...……更多
2024-05-27 12:11:00东营,农商,足金,养分,兴旺,银行
为行动不便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
...。“老吾老以及人之老”。民生银行济南槐荫支行把类似上门服务列为日常工作中必不可少的一部分，为老年客户及时提供“急客户之所急”的共情服务，让客户感受到民生银行服务的温度与广度，用实际行动传递着“民生”力...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...应对人口老龄化战略的背景下，和平农行积极探索并实践上门服务，解决金融服务老龄化的难题，落实国家有关适老化要求。和平支行始终坚持以客户为中心的发展理念，积极倾听客户需求，通过实际行动彰显农业银行的社会责...……更多
2024-06-28 10:20:00佛山,济南,上门服务,支行,和平,客户
银行上门服务是为行动不便或需要特殊照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
...及意识情况之后，及时向网点负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间，即使调配工作人员。最终，该行工作人员按照约定时间上门服务，核实客户的基本...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！\"王叔...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
...道：“大叔，别担心，像您母亲这种情况，我们可以提供上门服务，上门给大娘办理密码重置业务”。随后，大堂经理钱经理跟客户经理经经理带着专业设备前往客户家里，上门为其母亲现场解锁银行卡密码。“我还担心因无法...……更多
2024-09-30 11:18:00民忧,影山,济南,上门服务,支行,小事
...保卡，我行员工安抚客户情绪后，告知客户可以为其办理上门服务。但是由于厅堂客户较多，我网点抽不出服务人员上门服务。在告知网点主任后，网点主任考虑到当时情况以及客户着急的情绪，决定在第二天上班之前为客户进...……更多
2024-09-30 10:43:00济南,上门服务,支行,客户,服务,客户
...业务处理流程，银行工作人员可通过移动设备为客户提供上门服务，足不出户便可轻松激活银行账户。鉴于刘女士情况着急，工作人员当天中午便利用午饭时间，顶着烈日来到刘女士母亲家中，为其快速办理了社保账户激活，解...……更多
2024-09-24 21:19:00人心,济南,上门服务,支行,服务,服务
...午饭时间，在安排好厅堂值班人员后立即决定去医院进行上门服务。无畏天气寒冷，道路湿滑。上门服务过程中，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照、录视频等相关工作。服务完成后，大娘...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
...户李先生的感谢信，对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养老金代发客户，多年前移居北京，但因身患疾病，行动不便，近期遗失了银行账户和密码，无法支取养老金，万分担...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
...，名泉支行打造了特色绿色通道，为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便，只需提前联系银行工作人员，他们将上门提供服务，确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...，立即安排专人携带必要的材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，农行工作人员耐心地与客户进行沟通，仔细核对了其身份信息，并严格按照业务流程，利用移动设备为其办理了密码重置手续。期间，工作人员还...……更多
2024-09-22 23:31:00双山,章丘,济南,支行,客户,服务
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题，在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后，客户激动地说：“真的是太感谢你们了，你们的服务真的太到位了！”厅堂有界，服务无疆...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...，强化智慧厅堂系统运用，全面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理，民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动期间，该支行首先通过网点晨夕会集中培训，对服务礼仪、服务规范、应急...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,天桥,厅堂,济南,支行,民生
...名度的银行之一，济南中央商务区支行的落户，无疑将对历下区的金融发展起到积极的推动作用。作为济南市中心城区，历下区一直以来都是金融业发展的热土，招商银行的入驻进一步丰富了中心城区优质的金融资源。区行政审...……更多
2023-11-08 15:45:00历下,历下区,招商银行,服务局,中央商务区,商务区
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
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