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...城逸家支行负责人表示：“你们不用担心，我们立刻安排上门服务，确保咱们企业员工们能够拿到工资卡，保证工资正常发放。”这时虽然已临近下班时间，但网点工作人员没有丝毫犹豫，迅速组织团队，收拾好所需的机器设备...……更多
2024-09-09 18:35:00历下,东城,济南,上门服务,支行,客户
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点，希望工作人员能够将这些沉甸甸的硬币存入她的银行卡中。面对客户需求，东城逸家...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
...客户为中心”的服务理念，决定特事特办，安排工作人员上门服务。当天下午，农行工作人员准时出现在李先生的咖啡馆前。他们不仅携带了办理收款码所需的全部资料和设备，还耐心地向李先生解释了整个申请流程，确保每一...……更多
2024-12-20 17:54:00历下,东城,办实事,济南,支行,服务
...天上不会掉馅饼，陌生链接千万别点！”近日，农行济南历下东城逸家支行热闹非凡，6名身着行服的员工正在为周边商铺经营者和环卫工人开展反诈宣传。为了让宣传更“接地气”，员工们提前一周收集整理了近期高发的“刷...……更多
2025-06-18 09:12:00历下,东城,钱袋子,钱袋,济南,锦囊
近日，农行济南历下东城逸家支行内发生的一幕温暖场景，生动诠释了金融机构对老年客户的关怀与责任。一位坐着轮椅的老人在这里体验到了细致入微的服务，彰显了银行"以客户为中心"的服务理念。日前，一位白发老人独自...……更多
2025-02-28 17:16:00历下,东城,济南,守护者,轮椅,支行
近日，农行济南历下东城逸家支行大厅里，一位大姐前来咨询手机银行转账流程，大堂经理耐心为客户讲解了具体操作后，向大姐做出风险提示：“学会了转账流程以后，您可不要轻易给陌生人转账啊！现在骗子太多了！”听...……更多
2024-12-20 17:55:00历下,东城,济南,支行,诈骗,财产
...业务需求不便到营业网点办理，可联系农行工作人员提供上门服务。老人对此十分感激，厅堂内其他等候办理业务的客户见状，也纷纷为农行的优质服务点赞。农行济南历下支行营业部在服务老年群体方面采取了多项措施，包括...……更多
2024-12-20 17:57:00历下,营业部,银发,济南,金融服务,支行
...、个人金融部等多部门沟通协调，安排农行员工迅速进行上门服务，协助客户提供相应材料。最终，由其女儿代办银行卡密码重置业务，成功将账户资金转入老人所在的护理机构。为客户解决了燃眉之急。业务办理结束后，客户...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
...银行办理业务，不知如何处理。“您不用担心，我们可以上门服务。”工作人员说道。放下电话后，网点马上安排两名工作人员前往客户所在医院，为其家人代办业务做好前期准备工作。“这次真是麻烦你们了，帮我们解决了一...……更多
2025-02-28 17:16:00历下,财智,济南,上门服务,支行,温馨
近日，农行济南历下东城逸家支行内上演了暖心一幕。环卫工人张大姐在银行员工的耐心指导下，成功掌握了社保信息查询技能。这场持续半小时的"金融课堂"，见证了农行对特殊群体的深切关怀。"大姐，有什么需要帮忙的吗...……更多
2025-02-28 18:24:00历下,东城,城市美容师,明灯,美容师,济南
...的生产经营，工作人员决定利用下班时间，携带移动设备上门服务。当晚，客户经理胡家齐、董兴伟、秦悦来到客户经营门店。在简单介绍后，便迅速投入工作，耐心为客户讲解贷款政策、利率、还款方式等相关内容，并指导客...……更多
2025-03-21 23:55:00历下,北路,济南,支行,难题,资金
...在确认客户父亲确实住院急需用钱后，工作人员主动提出上门服务方案，在客户表示希望现场办理后，迅速为其完善超柜业务前期准备工作，同时向内勤行长申请绿色通道。期间，另一位工作人员始终陪伴在客户身边，耐心解释...……更多
2025-08-01 17:56:00历下,解放路,济南,绿色通道,高峰期,支行
...，通过设置“爱心窗口”、配备老花镜及应急药品、提供上门服务等举措，切实解决老年人业务办理中的“数字鸿沟”与行动难题。农行济南历下支行将继续提供高效、专业的服务，注重人文关怀，尤其是为老年客户创造更加便...……更多
2025-02-22 16:10:00历下,营业部,济南,支行,难题,老人
...她还叮嘱客户日后如有需要可提前电话联系，网点可安排上门服务或绿色通道。 一把轮椅，一次搀扶，一句问候——这些看似平凡的细节，凝聚成农行“客户至上”的服务精神。我们不仅关注业务的高效准确，更珍视每一位客...……更多
2025-09-08 19:20:00历下,财智,济南,轮椅,支行,细节
今年以来，农业银行济南汉峪金谷支行以高标准打造银行网点适老化服务环境，着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫，跑出支付服务适老“加速度”。为进一步提升支付适老服务便...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...，身体状态不佳，子女长年在外的独居老人，进行接送或上门服务，客户对工作人员的用心非常满意。通过以上具体措施，民生银行济南东城支行为广大老年人打造了线上线下一体化、贴合老年人需要的“适老”金融服务，切实...……更多
2023-08-11 15:38:00民生银行,东城,无忧,济南,支行,民生
...客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运营下，落实各项金融服务措施，全力以赴保障金融服务不断档，为客户提供有温度的服务。3月1日，该行接...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料，尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器前往客户家中，耐心的帮助客户激活了社保卡，并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...况后，网点内勤行长告知社区工作人员，可以为老人提供上门服务，让老人签署授权委托书，由社区工作人员替老人来补办社保卡。为了尽快帮助老人补办社保卡购买药品，内勤行长立即报告网点主任该情况，并安排两位工作人...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...识。对于一些行动不便的老年人，农行历山路支行还提供上门服务。网点周边社区的张奶奶因生病卧床，无法亲自到银行办理社保卡激活业务。农行工作人员得知情况后，主动上门为张奶奶办理了相关业务，解决了她的燃眉之急...……更多
2025-02-22 11:38:00历下,服务,济南,山路,支行,温情
...行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务，不仅体现了人性化关怀，更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适，长期居于家中，外出变得困难重...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
...解决问题，农行燕山支行的工作人员决定，为张先生进行上门服务。工作人员来到张先生的公司后，耐心指导他如何操作数字人民币钱包，包括登录、查看余额、确认收款记录和提现等环节，并在操作过程中详细解答了张先生的...……更多
2024-12-20 18:38:00历下,燕山,便利性,济南,支行,支付
...支付服务水平，持续增强支付便利性和安全性，农行济南历下汉峪金谷支行开展优化支付宣传活动，积极推动构建健康支付生态环境。发放零钱包，普及人民币防伪知识。汉峪金谷支行位于中心商务区，有众多商铺，为打造安全...……更多
2024-06-27 17:59:00历下,金谷,济南,支行,支付,宣传
中国民生银行济南东城支行用爱和责任关心和爱护儿童，通过系列活动和走进幼儿园为周边商户营造贴心的服务。儿童是祖国的花朵，是民族的希望，儿童的健康成长，关系到千万家庭的幸福，关系到祖国的未来，儿童的教育...……更多
2024-04-09 09:33:00中国民生银行,东城,济南,中国,支行,民生
...，安排客户经理和柜员携带移动设备，前往老人家中提供上门服务。来到王奶奶家后，工作人员先耐心地向老人和家属解释业务流程，在确认老人意识清醒、业务办理意愿真实后，一步步指导老人完成身份核验、签字确认等手续...……更多
2025-06-09 15:22:00营业室,泺源,初心,济南,支行,营业
...健发展保驾护航。为树立榜样、弘扬先进，近日农行济南历下支行召开优秀内勤行长年度颁奖大会，分管行长吴頔为10名优秀内勤行长颁发奖项，送上了刘海燕行长的慰问祝福，带来了支行党委的关心问候，对大家一年来在农行...……更多
2023-01-17 10:08:00历下,内勤,济南,行长,支行,颁奖
...万达支行、市中支行、淄博分行营业部等机构走出网点，上门服务，通过在企业、工厂设置宣传站台、发放宣传折页等方式，向企业员工宣传金融知识，传播金融正能量。3、金融知识进商圈，促进市场公平有序济南领秀城支行...……更多
2024-07-11 09:48:00金融,万里,平安,济南,金融服务,分行
...继续转存青岛银行。青岛银行济南分行通过“网点辐射+上门服务”双模式，今年以来累计为老年客户提供专属服务60余次，客户满意度提升显著，切实解决了老年群体面临的“数字鸿沟”难题。服务模式再创新：青馨服务“不下...……更多
2025-05-30 02:59:00图景,济南,青岛,分行,温情,银行
近日，农行济南历下工业北路支行用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，帮助一位老年客户紧急挂失并补发银行卡，赢得了客户的由衷感谢。一位步履蹒跚的老人走进农行济南历下工业北路支行营业厅，神情看起来有些...……更多
2025-03-21 23:54:00历下,客户,北路,济南,支行,工业
近日，一位外籍友人走进农行济南历下玉兰广场支行办理美元兑换业务。面对语言沟通的差异与跨境金融服务的需求，该支行员工凭借专业的素养与热情的态度，提供高效、顺畅的服务体验，赢得了客户的由衷赞赏。当外籍客...……更多
2025-08-01 16:50:00历下,玉兰,服务,济南,外籍,支行
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