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...%；举报2.91万件，同比上升22.05%。综合分析，2022年消费者投诉举报的热点问题主要集中在以下10个方面：1、食品餐饮类。共计32538件，主要反映：餐品质量不佳，存在掺杂异物、变质、过期、以次充好等现象，食用后身体不适等...……更多
2023-03-16 05:44:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,领域
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...数据，建模分析归类，精准刻画监管特征。一般行业按照投诉举报、案件等5项指标评级。重点行业制定信用评价标准、细化数据模型，如在食品安全领域，为8类27项指标赋分；在特种设备安全领域，按7大类设备和15项指标评分...……更多
2023-10-30 13:13:00南京市,南京,新区,监管,差异,市场
...对商家这种‘谋小利’行为进行有效监管。同时鼓励群众投诉举报，形成齐抓共管的良好局面。” ……更多
2023-04-21 04:45:00监管部门,整改,监管,部门,市场,医院
...动执法人员5.82万人次，检查经营户6.99万户次。全省12315投诉举报系统共收到投诉举报6349件、解答咨询5352件。其中，线上消费诉求约占49.09%，线下消费诉求约占50.91%；商品类诉求约占55.36%；服务类诉求约占44.64%。目前，所有投诉...……更多
2023-01-29 11:47:00开年,监管人,监管,江苏,节日,就是
...接电池重置保修期，但苹果并不认账向市场监管部门六次投诉举报，法院一审、二审……南京市民冯先生怎么也没有想到，仅仅是要求苹果南京分公司履行重置保修期的义务，自己竟然在维权之路上走了3年之久，且至今自己的...……更多
2024-03-01 01:24:00保修期,苹果,苹果,南京,保修期,判决
...辖区群众买到质量可靠、价格合理的药品。第一时间处置投诉举报。该分局积极畅通12345、12315等投诉举报渠道，密切关注社会舆情信息，及时处理辖区群众反映的价格问题，鼓励社会各界举报违法违规线索，推动社会共治。去...……更多
2023-01-05 07:55:00鼓楼,南京,箱子,百姓,价格,江东
...、放心的旅游消费环境。4月28日，秦淮区市场监管局根据投诉举报线索，对南京夫子庙景区附近某酒店开展执法检查。经查，当事人在网络平台标价销售客房，涉嫌利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者...……更多
2023-05-02 10:53:00南京,江苏,文明,风景,南京,游客
...自觉”，平台方面无法在直播时对真伪进行判断，只能靠投诉举报事后监管。那么，虚构剧情并借机卖货的博主们该怎么规范管理？依据是什么？南京市的一个判例，也许能提供答案。此前，短视频主播焦某在账号上进行直播，...……更多
2023-10-28 09:55:00虚构,老年人,剧本,监管,直播,视频
...共同发布2022年度南京市消费维权典型案例、执法案例和投诉举报热点。报告显示，食品餐饮消费侵权仍是2022年度消费者投诉的热点，而家用电器类、家居用品类产品在安装、维修时往往会出现消费者被 “套路收费”的问题。此...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...场监管局执法现场2023年11月10日，建邺区市场监管局收到投诉举报，称其在大润发超市汉中门店（南京新尚超市有限公司）购买了一辆雅迪牌电动自行车，店内工作人员将电动自行车上的锂电池更换为雅迪专用铅酸电池，此外还...……更多
2024-03-28 03:53:00南京,违规,自行车,电动,违法,案例
...平台公司对入驻商家营销行为存在监管漏洞、对消费者的投诉举报处置也不及时。去年8月2日，南京中院向平台公司发出司法建议，推动其严格对入驻商家的资格审查审核、加强对直播间的常态巡查和监督管理、有效处置消费者...……更多
2024-01-16 07:22:00靶向,江苏,司法,建议,社会,窨井
...的特殊活动。市场监管局介入处理面对公众关切和投诉，南京市秦淮区市场监督管理局已经介入处理。表示已接到投诉，并对该火锅店进行约谈。店家回应与调整方向面对争议，该火锅店的负责人表示会接纳大家的建议，重新调...……更多
2023-12-21 10:16:00火锅店,南京,肌肉,火锅,监管,一家
...、辐射力。双方还就加强日常监管、促进部门协作、强化投诉举报处置等工作进行深度交流，并结合实际工作中的典型案例详细阐述特色做法，为解决基层市场监管工作中遇到的问题提供了新的思路和宝贵经验。党建交流活动。...……更多
2023-12-13 14:56:00雨花台区,台区,雨花,聚合力,南京市,南京
...步完善检查工作机制，加大教育收费政策宣传力度，畅通投诉举报渠道，通过12345、12315等热线电话，广泛收集问题线索，建立长效监管机制，加强社会共治，共同打造教育收费公正、透明的环境。 ……更多
2023-11-01 09:26:00抽查,新区,监管,收费,检查,重点
...级管理。对评级为C、D的较高风险对象加大监管频次，对投诉举报多、列入经营异常名录、有严重违法违规记录等情况的企业释放严违惩戒信号。对违法失信者“无处不在”，对诚信经营者“无事不扰”。该局持续促进重点民生...……更多
2024-01-08 04:25:00雨花,监管,示范,信用,模式,监管
...部门严厉打击非法营运、甩客宰客等违法行为，及时受理投诉举报等，切实维护运输市场秩序。共计组织执法人员800人次，查处违法行为17起，卸驳载货物220吨，处理相关群众投诉22起。加强交通基础设施保障。强化公路巡查和...……更多
2023-02-23 05:55:00浦口区,交运,浦口,保障工作,保障,工作
...，商家就消失了。就在一周前这家门店还在正常排课。”南京市民朱女士告诉记者，因无法联系到商家，不少家长自发成立维权群，有关部门还成立了“美吉姆教育培训机构龙湾天街店矛盾纠纷处置专班”。“目前我们得到的反...……更多
2023-10-27 08:02:00监管,市场,机构,吉姆,监管,南京
...环境。如市民遇到电子秤计量不准问题，可拨打12315热线投诉举报。 ……更多
2024-06-13 12:47:00计价秤,南京,计价,专项,行动,电子
...2023年，南京市市场监管局“12315”热线平台共接到电梯类投诉举报600件，均得到快速响应、有效处理。记者了解到，2024年将推动出台南京老旧住宅电梯安全评估及整治工作意见，做好全市1.1万台老旧住宅电梯全覆盖安全评估工...……更多
2024-05-22 00:59:00电梯,事故,责任,安全,电梯,南京
...要及时向餐饮场所提出意见与建议，或者向有关部门进行投诉举报。“放心餐具”是一种消费必需，一种消费安全，也是一种社会责任。让我们一同为打造“放心餐具”的环境而努力，使消费者在享受美食的同时，能够放心使用...……更多
2024-05-04 00:17:00餐具,餐具,餐饮具,消毒,餐饮,南京市
...源市场投诉窗口接待，及时受理和处置就业性别歧视相关投诉举报。
重点关注农村男女平等问题。农村妇女地位相对低下是影响男女平等短板。强化农村男女平等政策制度保障。建立健全农村集体资金、资产、资源管理等各项...……更多
2024-03-20 08:39:00妇女,水平,事业,发展,妇女,平等
...能部门，形成工作合力共同管理；以“12345”、“12319”投诉举报平台、“智慧城管”系统、部门举报电话为依托，明确投诉举报处置各环节的岗位职责、流程规范和时限要求，确保“第一时间交办，第一时间处理”，同时，将...……更多
2024-06-13 12:14:00横溪,城管,违法,建设,机制,网格
...拒载”的消息，并配有车内监控画面。有自媒体捏造称，南京市交通局发布了紧急通告，表示将对涉事网约车司机进行严肃处理。一时之间，引发不少评论和争议。经南京市交通运输综合行政执法监督局核实，截至目前，未收到...……更多
2024-04-14 11:51:00交通部门,南京,日本,乘客,司机,部门
...拒载”的消息，并配有车内视频画面。有自媒体捏造称，南京市交通局发布了紧急通告，表示将对涉事网约车司机进行严肃处理。一时之间，引发不少评论和争议。经南京市交通运输综合行政执法监督局核实，截至目前，未收到...……更多
2024-04-15 01:17:00南京,日本,谣言,乘客,司机,南京
...管”，相关责任人是否真的“没法律管”？2020年8月8日，南京市鼓楼区某小区居民楼曾发生电动车火灾事故，造成3人死亡。调查查明，电动车车主为增加续航，违规对电池仓改造，因电池仓失去密闭、固定功能，电池故障起火...……更多
2024-02-26 03:02:00隐患,业主,自行车,电动,投诉,小区
...规定等问题。在近日山西省人民政府公布的2023年消费者投诉举报热点当中，食品类投诉高居山西省商品投诉首位，而永辉超市为被投诉前三的食品经营者之一。在黑猫投诉平台当中，永辉超市亦有不少关于食品过期、变质等问...……更多
2024-03-19 09:34:00食品类,亏损,超市,食品,超市,中百
...电处？据上游新闻记者获取的信息显示，自2020年4月起，南京市雨花区多部门回复业主电动车停放问题的回应显示，系街道计划实施在各小区架空层增加充电设施及停车棚，作为专点停放区域。
2月24日，上游新闻记者以业主身...……更多
2024-02-25 12:39:00架空层,南京,架空,火灾,电动车,高楼
...易市场等的日常巡查，加强涉疫广告监测监管，全力保障投诉举报渠道畅通。下一步，市场监管总局将继续加大监管工作力度，保持高压执法态势，持续曝光典型案例，进一步做好涉疫药品和医疗用品稳价保质工作。以下为十大...……更多
2022-12-21 22:31重典,医疗用品,监管,药品,质量,医疗
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