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...则依据的规定。京东也在近日修订了《京东开放平台售后服务管理规则》，新增退款不退货执行标准。同时，《京东开放平台交易纠纷处理总则》中显示，交易纠纷新增支持用户仅退款的内容。
“仅退款”即消费者在网购过程...……更多
2023-12-28 17:27:00双方,规则,京东,电商,淘宝,商家
...0月15日接入并上线“京东快运”和“京东快递”商家物流服务商，这意味着淘宝天猫商家在选择快递服务时多了选择。淘宝店铺浩浩百货日用品老板王宇浩曾告诉媒体，其目前主要使用通达系快递，考虑到商品运输过程的保障及...……更多
2024-10-17 20:04:00京东,送货,牵手,物流,地区,时代
...、以及免实缴保证金等权益，同时可享受扩充品类、托管服务、运费险补贴、金融权益、物流补贴等6大举措。此外，天猫还联合了14家头部服务商，为参加双11的新品牌提供全程陪练，护航新品牌在天猫双11实现高增长。年轻人...……更多
2023-10-20 20:46:00天猫,淘宝,标识,天猫,淘宝,商家
...和官方立减15%基础上，还将额外加投入150亿元红包。商家服务方面，天猫还引入巨量星图，升级与腾讯广告、知乎、B站等超200家互联网平台的合作，提升商家全网的获客能力。商家的“生意确定性增长”是今年天猫618的关键词...……更多
2024-05-16 14:54:00天猫,日晚,现货,商家,天猫,商家
...心，由专业人员进行统一质检和发货，大大缩短了产品的流通时间。那抖音电商运营中心能为昌乐县的珠宝商户提供什么样的服务呢？抖音运营中心总经理薛婷给出了答案。目前，抖音对于珠宝类目的产品有着非常严格的把控，...……更多
2024-07-01 23:05:00昌乐县,昌乐,电商,销售,销售额,珠宝
...024年的关键词，“用户为先”的淘宝也在前五个月对用户服务与权益进行了许多升级，并对百亿补贴、淘工厂等低价频道加大运营力度。同时，今年在Toptalk等重要场合，“品牌增长”是被天猫高频提及的另一个关键词，在一众...……更多
2024-06-03 11:13:00天猫,算术,预售,天猫,淘宝,用户
...实现了物流的多样化和高效配送，带来了彼此流量的互相流通。此外，今年“双11”国货品牌再次展现出了强大的崛起势头。数据显示，在天猫双十一预售首日，可复美、瑷科缦、绽媄娅等国货品牌产品在不到两小时内迅速售罄...……更多
2024-10-16 14:25:00电商,双十,风潮,帷幕,变化,消费
...今年7月起，抖音电商对日用百货的部分类目实施了技术服务费优惠，由原先的5%减至2%，并对水果生鲜类目进行了全面免佣，实实在在地为商家节约了成本。可以看出，抖音电商今年尤为注重商家的成长与发展，不仅在政策上给...……更多
2024-10-17 10:32:00成本,电商,商家,京东,淘宝,平台
...节”、“开业酬宾”等专属IP和营销资源，并通过专业的服务商，助力更多中小商家在双11实现百万成交。这些措施的效果已经显现。今年9月5日刚入驻淘宝的新商家“时尚猫帮”，参加了双11“开业酬宾”，开卖4小时的成交比过...……更多
2023-11-03 14:13:00天猫,商家,交大,增长,中小,淘宝
...消费者。这些浩瀚的流量，如何撬动？张放的策略是用好服务换流量。2023年，阿里巴巴集团CEO吴泳铭曾在内部强调，“花在用户体验上的每一分钱，ROI都要高过拉新。”到了今年，淘宝推行了新评分体系，店铺体验分成为淘内...……更多
2024-10-15 15:04:00众生相,家底,众生,利润,增长,商家
...者权益受损，如果商家无法理赔，淘宝平台会有相对应的服务。>>>关店恳请退款对平台活动规则理解错误，导致大姜销价严重错误4月22日凌晨1点13分，店主公开发布“关店公告，恳请退款”，称4月19日晚8点，因我店对天...……更多
2024-04-23 11:50:00网店,协商,律师,建议,平台,商家
...能快速履约。“我们做的事情是帮助商家流转，加速商品流通，助力合作伙伴更好地经营。”顺丰360服务相关负责人介绍。未来，随着“顺丰360城市服务”能力的持续升级，在城市内还有望形成以物流枢纽为中心的产业集群。加...……更多
2023-10-15 03:13:00提速,快递,小时,顺丰,天猫,服务
...士对蓝鲸新闻解释，过往淘宝一直强调的是“好货好价好服务”，但这被纯粹低价所掩盖住了。近期一份流传出的拼多多访谈纪要显示，业内通用的比价方式是，同类目热销款的 TOP10 、TOP20 货品均价进行比较，这种不同货盘但...……更多
2024-06-04 11:17:00京东,阿里,进行时,深度,观察,电商
...的是为了给消费者提供更好的用户体验，同时对那些长期服务不到位，质量不可靠的商家采取更严格的举措。从调整过的新规来看，第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的...……更多
2023-12-27 12:40:00淘宝,违规,买家,商家,体验,支持
11月24日，淘宝商家服务大厅显示，今年的双12活动取消，更改为平台大型活动“淘宝年终好价节”，预计11月底进行招商。淘宝确认，淘宝好价节将于12月9日晚上8点开启。相比较往年的双12，折扣力度会大幅提升。消息一出，便...……更多
2023-11-27 11:37:00文字游戏,淘宝,诚意,文字,还是,活动
...售，电商平台是否掌握详细的商家和产品信息？淘宝商家服务热线客服：具体哪里生产的，我们暂时核实不到。普通商家无需营业执照就可以在淘宝顺利开店？记者拨通了淘宝商家服务热线进行询问。淘宝商家服务热线客服：个...……更多
2024-01-13 08:13:00神器,炸弹,电商,淘宝,产品,商家
...，今年的618开始，平台们走上了同一条路：简单、低价、服务。在更早之前，拼多多已经感受到了消费风向的变化，建立了追求极致低价的唯一目标，并在2021、2022年的双十一大促期间打出了“无定金、不预售”的口号。这也让...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
...。他们遇到的问题相似，不是被“仅退款”，就是被投诉服务态度不好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...申诉。
在电商业内，拼多多 “不退货仅退款” 的售后服务尽管具有争议性，但的确为平台“拉拢了”不少消费者，方便的售后服务和简单的退款流程，能降低购物门槛且打消用户的顾虑。一位跨平台销售的电商商家告诉界面...……更多
2023-12-28 09:15:00淘宝,步伐,支持,电商,淘宝,阿里
...验分体系给予优质商家更多的售后自主权，鼓励商家主动服务好用户；另一方面，不断提高对异常行为的识别能力，确保在保障消费者体验的同时，商家的合法权益不受损害。 ……更多
2024-07-31 07:54:00淘宝,恶意,政策,商家,淘宝,行为
...反而催生了新的商机——逆向物流。以丰巢推出的退换货服务为例，消费者只需将商品放入快递柜，便能享受统一揽收服务，有效降低了快递企业的上门收件成本，这一成本有时甚至能占到单票成本的60%以上。有媒体报道，丰巢...……更多
2024-11-06 17:05:00新市,退换,商家,电商,商家,退换
...节”，此外，京东、抖音、拼多多等各大电商和本地生活服务平台依然花式促销，不过整体声量远低于“双十一”。实际上，从近年电商大促增长放缓的趋势看，流量为王、低价变现的时代已接近尾声，真正的“留量时代”悄然...……更多
2023-12-13 01:24:00双十,舞台,历史,双十,电商,淘宝
...是通过绑定运费险，还是通过其他打折优惠或提高产品和服务质量等方式吸引消费者购买。
陈音江也提到，平台不得利用服务协议、交易规则以及相关技术限流等手段，对平台内商家的正常交易、促销规则以及是否参与有关促...……更多
2024-06-19 11:40:00商家,中小,购物,商家,艾米,电商
...拉”突然关店，相关订单能否继续发货、已发货订单后续服务能否保障？淘宝服饰第一时间发布后续服务措施，表示兜底赔付和服务，全力保障消费者利益。5月15日，淘宝服饰发布后续服务措施：对已下单未发货的订单，消费者...……更多
2024-05-15 22:14:00关店,淘宝,店铺,服饰,淘宝,消费
...天集团更大程度上是想做好平台与商家之间的平衡，协同服务好终端消费者，“真正地发挥电商对终端市场的了解来赋能上游供应链，平台进行数据赋能，上游发挥专业能力进行设计和生产，真正将数字化向上游传递，做到供给...……更多
2023-11-12 20:55:00天猫,晚会,直播,集团,天猫,商家
...做长期确定性生意的最佳平台，以及我们如何才能更好的服务这些商家。
第三，针对新供给，我们开始探索新的经营模式。淘宝之所以万能，是因为淘宝平台上有各种丰富的商家生态，他们是淘宝丰富供给的基础。为此，我们...……更多
2023-11-17 02:59:00淘宝,性价比,集团,淘宝,用户,商家
...消费行为都转到直播电商。更何况，在消费者看来，还有服务等问题。”李成东说道。GMV万亿元之后，摆在抖音电商面前的困难更多了。03货架电商是解药吗？或许正是因为以上种种问题，为了突破兴趣电商的天花板，也为了解...……更多
2023-01-16 11:29:00电商,货架,兴趣,电商,京东,淘宝
...有达人和服务商等中间环节，这些角色的存在增加了商品流通成本。因此，当价格战愈演愈烈，直播电商的性价比优势逐渐丧失。渠道成本的上升迫使商家重新评估他们的渠道策略，将重心转向更具性价比的渠道。另一方面，从...……更多
2024-09-13 13:39:00音美,快手,小时,电商,快手,京东
...直接现货开卖，消费者买买买热情高涨，第一轮开卖淘宝商家成绩亮眼。记者了解到，今年也是淘宝商家首次支持88VIP消费券的一年618，截至5月21日淘宝消费券商家日均成交额同比去年618大增41%。（图示，淘宝商家首次支持88VIP...……更多
2024-05-23 15:01:00日成,淘宝,交大,商家,消费,淘宝
...疆包邮体验提升计划”后，平台给予商家运费补贴，共同服务好新疆消费者，华元宠物用品专营店正是最早开通该服务的商家。“过去，我们明知道新疆地区需求很大，但物流成本cover不了，只能放弃这个市场，现在有平台支持...……更多
2024-06-18 17:21:00每月新增,天猫,新疆,订单,商家,新疆
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