京东集团发布2025年新春贺信 将全方位保障连续13年坚守“春节也送货”岗位的员工

1月27日，京东集团向内部全员发布了2025年新春贺信。在迎来第一个非遗版春节的时候，京东向奋战在全球各地工作岗位上的京东人致以新春的祝愿，也对春节期间仍坚守住岗位的员工表达感谢，公司也将继续为他们提供全方位的保障。

信中提到，即将过去的甲辰龙年，京东人用汗水和智慧为用户、行业和社会创造了实实在在的价值。春节来临之际，京东采销同事们早已精心挑选了又好又便宜的年货，正在送往千家万户；数十万京东小哥将连续13年坚守“春节也送货”的承诺，为亿万用户们过个幸福美满的新年奔忙在路上；京东七鲜超市门店的同事们储备了充足的商品和运力，确保春节期间不加收配送服务费；数万名值得信赖的京东客服伙伴，将继续为消费者和商家提供7×24小时全时段语音及在线服务；京东互联网医院的医生们也将一如既往提供线上的陪伴与支持。

新的一年，京东也鼓励所有员工继续为用户提供又好又便宜的商品和服务，不负伟大的时代赋予京东人更多的机遇与责任，京东员工只有比同行多努力、多付出、多流一滴汗，才能抓住更多的机会，为用户、为行业、为社会创造更大的价值！

以下为新春贺信全文：

共赴梦想征程 追求卓越 只做第一

各位京东同事：

辞旧迎新，春意渐浓。再过两天就将迎来乙巳蛇年了，这也是我们的第一个世界非遗版的春节。在全球共享中国年味儿的时候，也祝愿仍然奋战在全球各地工作岗位上的京东人，都能在满满的收获与幸福中奔赴新的一年！

家乡是游子心中最深的眷恋，这些天，在东哥为宿迁的乡亲送去5万多件新春年货和慰问金之后，越来越多的企业家、知名人士及身在他乡的游子们都加入到“我给老家送年货”的活动中，承载着对家乡美好祝愿的新春年货已点亮了全国数万个乡镇。

此时此刻，京东采销同事们早已精心挑选了又好又便宜的年货，正在送往千家万户；数十万京东小哥将连续13年坚守“春节也送货”的承诺，为亿万用户们过个幸福美满的新年奔忙在路上；京东七鲜超市门店的同事们储备了充足的商品和运力，确保春节期间不加收配送服务费；数万名值得信赖的京东客服伙伴，将继续为消费者和商家提供7×24小时全时段语音及在线服务；京东互联网医院的医生们也将一如既往提供线上的陪伴与支持。

公司也将继续为所有春节期间坚守岗位的京东同事提供全方位的保障，对于因工作不能返乡的同事，公司也会延续传统提供子女团聚补贴，大家也可以在确保旅途安全的情况下将子女接至工作地共度春节。

挥手作别即将过去的甲辰龙年，京东人用汗水和智慧为用户、行业和社会创造了实实在在的价值。

我们上线了“百亿农补”，将在未来3年投入100亿，通过商业补贴、物流补贴、资源投入推动农产品的直销模式，帮助辛勤耕耘的亿万农户打开农产品的销路。同时，京东超市的采销同事们深入到田间地头去，通过大批量直采降低采购成本，通过建立产地直发仓严控产品品质。京东人多留一滴汗，就能让消费者享受物美价廉的特色农产品时多一份保障，也能帮助农户多增加一份收入。

这一年，京东兄弟们在各自岗位上绽放出不凡的风采。一位物流兄弟走进了人民大会堂、获得了“全国五一劳动奖章”和“最美职工”的国家级荣誉；京东采销的勇士们敢于打破行业惯例，收获了客户的认可和业绩的突破；“生命通道”团队成立4年来已挽救了数千名有轻生念头的用户，今年有伙伴在新婚的典礼上收到了来自被挽救生命的用户最诚挚的祝福……京东是在挑战中成长起来的，一次次战胜对手、突破蜕变，靠的正是兄弟们在各自岗位上专业精进、超越自我，围绕“十节甘蔗”的每一个环节与流程持续改进，不断找到体验、成本、效率的优化空间，积累起扎扎实实的结果。

这一年，我们升级了企业文化，“技术为本，让生活更美好”和“创新”成为京东人重要的信念与追求；我们把“结果第一”的导向落实在激励、考核、晋升、任用等制度中，在员工薪资和福利提升上投入了大量资源，推动序列体系等升级，鼓励大家向着更有挑战性的目标和更高回报全力以赴；我们面向全球开启了史上最大规模的校园招聘，为那些有梦想、有干劲的年轻人，提供广阔的成长空间和有竞争力的薪酬福利。

我们做事的起点和终点都是客户，扎根在一线，潜下心来从业务场景出发，围绕着供应链的降本增效，五指成拳，力出一孔，发现并解决问题、拿到好结果。

京东拥有着全行业最具优势的供应链基础设施和业务场景，在推进数字技术和实体产业深度融合上拥有无限的空间。从基础设施到智能体应用，京东构建了全场景的大模型服务能力，京东云言犀数字人率先成为大模型走向大规模应用的突破口。依托京医千询医疗大模型的技术能力，我们打造了覆盖线上全域场景的“AI京医”和面向医院全场景应用的“京东卓医”。如今，京东供应链已经成为大模型应用的超级孵化器，越来越多的大模型应用正在京东供应链上生长、进化。

从汽车制造到能源化工，从消费品工业到金融服务业，京东数智供应链技术与服务在千行百业落地开花，正道成功、降本增效、专业可信赖的京东产业服务得到了数百万合作伙伴的认同，我们将坚定地通过科技创新助力产业升级，服务好新质生产力的发展。

京东是从中关村三尺柜台打拼出来的，我们的方向是在全球市场驰骋。京东的国际化不止停留在“采全球、售全球”，更是要让供应链基础设施、技术和服务走出去，如今，我们已经在亚太、中东和欧美的25个国家和地区，融入当地的产业链、供应链，服务当地的消费者、合作伙伴和员工，在与全球所有企业同台竞争、为全球客户创造价值的征途中历练自己，达成我们“成为全球最值得信赖的企业”的愿景。

我们不遗余力地优化供应链能力，就是要去服务更广泛的用户。在西藏，京东的服务逐渐由市区延伸到距离农牧民更近的乡镇，不仅让他们的下单收货时间从一两周缩短到一两天，也能把高原农特产尽快地发往全国各地，从而有效地帮助他们走上致富路。京东通过“集运配送”服务补贴给中小商家发往新疆的快递，让这些中小商家的用户也能享受包邮和送货上门服务。在全国的50个核心产业带，京喜自营和优质工厂建立了稳定的合作，采用类自营模式甄选出超低价好货，通过京东快递送到用户手中。

2025刚开年，消费新动能蓄势而发，我们会继续努力，为用户提供又好又便宜的商品和服务。这个伟大的时代赋予了京东人更多的机遇与责任，我们只有比同行多努力、多付出、多流一滴汗，才能抓住更多的机会，为用户、为行业、为社会创造更大的价值！

新的一年，京东兄弟会继续拼搏向前，朝着梦想征程进发，打硬仗、拿结果！一切成功源于团队，只有先把团队的每个人培养好，公司才能更好地发展。我们会继续坚持“结果第一”的导向，帮助每一位持续拼搏、能拿结果的京东人收获更好的职业成长。每一位京东人都需要去离用户最近的地方发现问题、解决问题；我们也需要找到奋斗的价值与意义，并发自内心地为之努力、做出结果，收获由衷的成就感。同时，我们会打造“简单、透明、互信”的氛围，不断改善机制和流程，提高效率，让团队拥有更强的执行力和战斗力！这些都是无数京东人二十余年来用实实在在的行动、在一场场战斗中积淀的京东精神，是我们最鲜明的底色，让我们一起用行动去传承京东的文化！

冬去春来，万家灯火迎团圆。在这个伟大的时代，同样孕育着更多美好与希望，值得我们去创造、去追求！希望每一位京东人，都可以在新的一年有所收获，用努力与汗水成就更卓越的自己，为这个社会带来更多的美好！

再次向全球京东人及家属表达衷心的感恩，祝大家蛇年新春大吉！阖家幸福！

京东集团

2025年1月27日

甲辰年腊月廿八