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...了你们,不然我的钱就被骗走了”。近日,建行临沂分行营业部收到了一封来自李先生的感谢信。原来,李先生接到声称某购物平台官方客服来电,以注销平台白条为由,层层诱导他在建行手机银行上申请近20万元快贷并将资金...……更多
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货,配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能,不断拓展应用场景,创新服务方式,与附近商圈多家商户展开合作,外卖券...……更多
建行临沂分行营业部举办合规大讲堂,提升内控合规管理水平
...合规管理水平,夯实内控合规基础,近日,建行临沂分行营业部举办合规大讲堂活动。本次活动遴选近年来临沂建行内部的各类典型违规案例,从柜面操作、对公业务、个人业务到产品营销、消保服务等全方位进行了分析和解读...……更多
近期,建行临沂分行营业部组织开展了全方位、多层次的员工行为警示教育活动,推动内控合规建设年活动不断走向深入。开展违规案例警示教育。把开展警示教育作为重要抓手,利用工作例会、网点晨会、专题学习等形式组...……更多
建行临沂分行营业部四措并举夯实反洗钱基础
建行临沂分行营业部采取四项措施,不断夯实反洗钱工作基础,取得显著成效。加强学习培训。多次组织反洗钱业务培训,及时传达上级行及监管部门对反洗钱工作的新要求、新指示,确保所有员工均能全面了解和掌握最新的...……更多
...了解基层群众关心关注的问题,1月中旬,建行临沂分行营业部成立了“金融服务队”,深入人民广场及周边居民社区、学校等,向广大市民、学生发放宣传折页、讲解反诈知识及典型案例,指导市民如何有效防范电信诈骗,保...……更多
小微快贷暖人心,建行临沂分行公私联动解困境
...业主高度赞誉。孙女士是该行的财富级客户,长期以来在营业部办理个人理财及个人转账等业务。近日,网点柜员在为客户办理业务交谈过程中得知,客户近期需要储备一批货物,需要大量周转资金,但是由于之前购买的理财产...……更多
建行临沂分行成功开立银行承兑汇票5000万元
鲁网3月29日讯近日,建行临沂分行营业部成功为临沂市某大型零售企业客户开立银行承兑汇票5000万元,再次展示了其对企业提供全方位、多渠道服务的深厚实力。此项业务的开展,不仅为企业提供了更为便捷的融资渠道,还进...……更多
...业遇到了资金周转困难的问题。李先生来到建行临沂分行营业部进行咨询,银行的客户经理热情地接待了他,并详细了解了他的情况。为了帮助李先生解决资金问题,银行客户经理首先对他的企业进行了全面的评估分析。根据客...……更多
建行临沂分行:成功发放“善担贷”200万元
...点,能够满足借款企业的经营需求。近日,建行临沂分行营业部根据企业申请,结合企业的综合评估情况,成功为临沂市兰山区某中小企业发放“善担贷”流动资金贷款200万元,在短时间内帮助企业解决了资金周转问题。该笔“...……更多
11月初,临沂分行营业部在网店开展反洗钱和反电诈、防范非法集资宣传,取得较好的宣传效果。该行工作人员现场提醒广大市民,警惕电信网络诈骗陷阱,管好自己的身份证件、银行卡、网银盾;不要出借、出租、出售任何形...……更多
...最直接、最现实的问题。近日,建行重庆渝中支行营业部接街道电话,称管辖区一位年迈老年人在建行办理的工资卡密码遗忘,该老年人由于子女在重庆上班,特地从外省搬来重庆居住,最近身体不适一直在医院,但近期...……更多
打通宣教“最后一公里”,为消费者权益保驾护航 建设银行山东省分行高质量组织开展“金融教育宣传月”活动
...举办反诈金融讲座,为老年人提供反诈骗妙招;济宁分行营业部走进养老公寓,在豫剧表演的同时为老年人送去防范诈骗等金融知识。不仅是在济宁,在滨州、淄博、枣庄等地市分行通过形式多样的情景化宣传形式,提升老年人...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...。2023年,在建行上下三级联动与共同努力下,济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位,建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。 此外,建行山东省分行还一直坚持做好延伸服...……更多
...荣誉称号获得者。2024年2月的一天,李大爷气喘吁吁走进营业部营业室,急匆匆地说要转15000块钱。网点适老化专员董畅赶忙迎上去接待,为确保客户资金安全,便询问老人是否认识收款人以及转账用途。听到李大爷说老伴得了...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...捷,更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部,打造“最细致的金融服务”是目标,更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针,针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...士感激地说到。几天前,李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅,其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院,报销需要医保账户,而自己母亲是在老家潍坊参保,社保卡却收拾东西的时候丢失,说到这时,李女士红了...……更多
鲁网1月17日讯近日,建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻(市民之家)窗口信用积分考核中,表现突出,被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来,积极践行为人民办...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...根基,构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
厚植为民情怀!建行山东省分行为民办事彰显力度、温度、速度、广度
...及时、准确地解答职工的政策咨询。”建设银行日照分行营业部工作人员介绍道。今年7月,建设银行日照分行发挥网点优势,在6家支行建成全省首批住房公积金智慧服务网点,并已同步揭牌运行。在住房公积金智慧服务网点,...……更多
建行东营分行营业部:风雪里的港湾
...一整晚,地上又累积起来了三四公分的雪,建行东营分行营业部的全体员工们不约而同地一早就准备好了扫雪工具,迅速行动起来,为前来办理的客户清扫出一条“暖心路”。扫雪的同时恰好遇到已经劳动了一早上的清洁工,橙...……更多
建行东营分行营业部:上门服务的速度展现温度
清晨,建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升,门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来,是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知,王阿姨已是九十余岁的高龄,年迈的身体愈发虚弱...……更多
建行淄博分行营业部:劳动者港湾,冬日温暖的驻点
...行带来了很大的不便。在这个特殊的时刻,建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点,为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷,您进来歇歇脚吧”,大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者港湾,为...……更多
建行东营分行营业部:暖心相助孕妈妈 用心服务显担当
近日,节后上班第一天,建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户,窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多,为缓解客户焦躁情绪,大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造,在爱心座椅、老花镜、血压计、轮...……更多
建行济宁分行营业部:金城支行员工热心服务,解客户燃眉之急
...位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况,银行员工展现了极高的责任心和热心服务,解决了客户的燃眉之急。当天下午,客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久到达了银...……更多
近日,建行烟台分行营业部收到了来自姓曲的老年客户的一封表扬信。信中,老人对建行烟台分行青年员工小吴的高尚的职业操守和亲切的服务态度进行了由衷的感谢和真诚的赞扬。老人在信中写道:“她在岗位工作中表现的...……更多
建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
...了!”王叔叔激动地说。前几天,客户来到建行菏泽分行营业部,带着其儿子的身份证,想要为其办理补办社保卡业务。了解清楚王叔叔儿子的身体状况和业务需求后,大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址。次日,网点负责...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...帮我办理业务,真是太感谢你们了,”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话,称其家中父亲年迈在医院住院,行动不便,由于社保卡密码遗忘导致...……更多
...化现金服务、提升支付便利性的政策要求,建行淄博分行营业部围绕“零钱包”兑换服务展开了一系列宣传推广和服务优化工作,取得了社会效益与客户满意度的双提升。宣传普及,深入人心。自启动此项服务以来,该行通过线...……更多
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