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...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。3年来,各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万...……更多
优酷出头鸟?视频平台悄然收紧账号管理
...达黎加等区域进行了相关试点。在电视评论人孙禹看来,消费者使用共享账号的原因大多是为了省钱,但购买共享账号后无法使用的情况也带来了经济损失,更值得注意的是,共享账号背后还存在着消费者个人信息被泄露的风险...……更多
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次,其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行,也是航空公司尊重消费者权益的体现,有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午,南航的回应给正在担...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...3年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍,山西省市场监...……更多
...幸福感、安全感得到有效保障。”3月14日,在承德召开的消费者权益保护工作新闻发布会上,承德市市场监督管理局党组成员、副局长刘佐兵说,2022年,12315投诉举报热线共受理消费者投诉、举报、咨询60392件,办结率99.99%,为...……更多
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
...一致之后,再通知具体的开业时间,还留下了联系电话。消费者王女士:那个电话是永远打不通的,要么占线,要么就是无人接听,打了无数次,都是打不通的。王女士告诉记者,她所在的瑜伽馆的会员有上百人。在自发组织的...……更多
本文转自:甘肃日报【微金城】去年我省有关部门为消费者挽回经济损失9349万元本报兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)记者从3月13日下午省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2022年,全省各级市场监管部门和消费者协...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450...……更多
成都新津:“3·15”现场受理投诉举报 去年为消费者挽回经济损失103万余元
...新闻封面新闻记者 赖芳杰3月15日,成都市新津区“3·15”消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动在五津廊桥广场举办。提振消费信心将塑造一批消费新场景新津区委常委,统战部部长叶尚敏介绍,近年来,新津围绕成都...……更多
...作进展情况。在过去一年中,全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护,全面构建纠纷调解新机制,积极探索放心消费新路径,消费维权工作取得了新成效。市场监管部门用数据回答消费维权工作情况,为消费者交上一份满意...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
3月12日,廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯(河北日报记者刘杰)3月12日,记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
...:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益
...:北京青年报一种说法民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益史奉楚4月24日,针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。如携程表示,将严格按照《...……更多
...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...蒙古日报 本报1月6日讯 (记者 李国萍)记者从自治区消费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
金融监管总局提示消费者防范“AI换脸拟声”等新型电信网络诈骗
...与合法权益。为此,7月24日,国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局发布防范新型电信网络诈骗风险提示,提醒广大群众警惕花样翻新的骗局,增强风险防范意识和识别能力,守护好自己的钱袋子。根据风险提示,当前新...……更多
...17万件,同比增长11.77%,举报9.04万件,同比下降17.44%,为消费者挽回经济损失1.18亿元,同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看,12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年,四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
...广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
广州法院去年帮助消费者挽回经济损失3.4亿元
...通报称,2023年,广州法院受理各类消费纠纷24070件,帮助消费者挽回经济损失3.4亿元。广州中院党组成员、副院长姜耀庭在会上介绍,近年来,广州法院高度重视消费者权益保护工作,充分发挥审判职能,持续加大消费者权益保...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
本文转自:央广网央广网北京2月15日消息 2月15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
...项行动等,共计办理行政案件19086件,移送司法机关183件。消费者满意度青岛排全国第二!3月14日,中国消费者协会正式发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,青岛排名全国第二,全省第一,连续进位,再创历史新高。100个被测评...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件...……更多
...十分方便。但在外卖平台上点餐,吃完后如果身体不适,消费者的损失应当由谁来承担?我们该如何维护自己的合法权益?基本案情2024年2月17日中午,家住正阳县的李某通过美团APP花费32.98元在王某处购买两份米线,就餐后出现...……更多
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本文转自:人民网-中国共产党新闻网人民网拉萨7月28日电 (记者益西康珠)近日,“我们的家园 幸福美丽西藏”网络主题活动采访团走进了拉萨南山公园
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7月27日,重庆市巴南区圣灯山镇圣灯山村,游客、村民们赏节目、逛夜市、品美食,现场热闹非凡。小朋友在夜市套圈。 游客
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河南改革“区”动力④丨郑州航空港区:经济增速领跑全省 “四港联动”勇闯“新”路
编者按:党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》,为中国式现代化提供强大动力和制度保障
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10项!2024年浙江省中小学社会事务进校园白名单公布
近日,中共浙江省委教育工作领导小组秘书组发布《关于印发2024年中小学社会事务进校园白名单的通知》,审核确定了2024年浙江省中小学社会事务进校园白名单
2024-07-28 13:11:00
7月27日14时38分,满载着828名游客的Y401/404/401次进疆直通旅游专列准时从长春站驶出,驶向目的地吐鲁番
2024-07-28 13:15:00
中新网7月28日电 据河南省纪委监委消息:河南交通投资集团有限公司原党委委员、副总经理代建伟涉嫌严重违纪违法,主动投案,目前正接受河南省纪委监委纪律审查和监察调查。【编辑:张燕玲
2024-07-28 13:22:00
新华社长沙7月28日电(记者周楠)28日8时许,湖南省水文水资源勘测中心发布洪水橙色预警:未来24小时至40小时,湘江干流衡阳市衡山县河段
2024-07-28 13:39:00
河北新闻网7月28日讯(河北日报记者宋平 通讯员张娜)今天7时42分,河北省气象台解除暴雨预警信号。根据《河北省重大气象灾害应急预案》
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