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...奕欣通讯员胡翠兰聂喜洋5月8日，极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉，自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来，至4月底，一个半月时间内，湖北消委共受理投诉3880件，全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中，湖北...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
...2023年省十大民生实事，进一步促进消费提质升级，增强消费者的获得感、幸福感和安全感。2022年，广东扩内需、促消费，稳经济、惠民生，全力打造放心消费环境。全省累计创建“放心消费承诺商家”和“线下无理由退货承诺...……更多
2023-01-27 08:42:00列车,字号,消费,经济,消费,广东
...线交办全国12315平台投诉举报51624件，案件处置率100%，为消费者挽回经济损失635.65万元。2022年贵阳12315共接办投诉类案件35514件，与去年同比减少17.68%，其中商品类投诉18609件，同比减少21.81%；服务类投诉16905件，同比减少12.61%。...……更多
2023-01-18 14:28:00贵阳市,贵阳,消费者权益,损失,保护,消费
...报讯（南京晨报/爱南京记者 金磊）2月15日上午，江苏省消费者权益保护委员会第一届委员会第六次会议在南京召开。五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。高效处理纠纷，健全消费...……更多
2023-02-16 06:24:00年来,损失,消费者,消费,消费,南京
据澎湃新闻，近日，消费者反映东方甄选直播间商品搭配的红包未强调、提醒红包期限，导致红包过期造成损失，目前有部分消费者获得红包退款。东方甄选客服表示，红包过期无法使用，无法延期。
10月31日，据黑猫投诉发...……更多
2023-11-04 11:56:00百元,红包,损失,正在,处理,江阴
...而，快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年，人家也要团圆，那快递公司就不要发布‘不打...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...了，去年8月份的事还没退钱！求求315管管！”在今年315消费者权益日到来之时，这场“烂尾”的耳浪音乐会又被大量消费者喊话了。可以看到，目前消费者投诉的问题主要集中在了客服联系不上和申请退款一直拖延两个方面，...……更多
2023-03-15 22:24:00音乐,消费,消费者,音乐,主办方,优惠券
...生的？医疗险、重疾险之外，“失能险”如何更好地满足消费者的健康需求？上班族“专属”，每月最高赔2万2月28日，中国人民健康保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司、太平洋健康保险股份有限公司三家保险公司...……更多
2024-02-29 18:55:00工资,保障,收入,青山,产品,保险公司
...这家店铺主要出售小众首饰和发饰，因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适，王飞主动开通运费险，“这也算是给消费者的福利，可以先下单试试，不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的...……更多
2024-06-29 13:49:00砒霜,蜜糖,心力,月入,羊毛,运费
...。法院判决法院经审理认为——《广告法》规定，除关系消费者生命健康的商品或服务以外的虚假广告，造成消费者损害的，其广告代言人明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或作推荐、证明的，应当与广告主承担...……更多
2023-02-01 10:51:00杜海涛,服务费,服务,杜海涛,广告,投资
...、电子钢镚等。一些企业或商家为了增加顾客粘性、吸引消费者、加强与客户关联，推出消费积分活动，客户消费后可利用其在商家获取的积分兑换一定的商品、服务甚至现金。近年来，随着数字经济、平台经济的快速发展，利...……更多
2023-02-16 07:02:00刑法,积分,行为,客户,消费,分析
...区市场监管局受理食品方面投诉举报875件，接受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...技与狠活”特别报道，意在揭开科技外衣之下，那些侵害消费者权益的真相，让消费环境更加完善和健康，让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象，停息挂账、代理维权必定榜上有名，这一被债务缠身借款人视为上岸救命...……更多
2024-03-14 18:17:00毒药,陷阱,科技,法务,欠款,借款人
...高级合伙人夏俊律师的专业解读！“七天无理由退货”是消费者权益保护法赋予消费者的一项基本权利，即消费者的“后悔权”，为网络交易的消费者提供了保护，同时也减少了交易纠纷，提高了交易效率。但现实中，有部分人...……更多
2023-05-04 20:42:00恶意,模型,诈骗,恶意,行为,徒刑
...，“选购分离”消费要当心“在日常工作中，接触到许多消费者有关食品安全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷，也就是消费者遭受了损失，向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日，北京金诚同...……更多
2023-12-22 19:32:00舌尖,牛肉,美味,怎么办,生活,食品
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言，如遇销售误导，可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况，从而做出错误的购买决策，甚至遭受经济损失。《通知》指出，短期健康保险产品的保障责任...……更多
2023-11-08 19:44:00健康险,监管,短期,宣传,健康,健康险
...法院审结一起因频繁退货引发的侵权责任纠纷，法院认定消费者频繁退货主观上存在恶意，侵害了商家权益。这是怎么一回事？又又又退单了？甜甜在某平台上以个人名义注册了一个美妆店铺，售卖各类美妆产品。2022年10月底，...……更多
2023-11-23 17:38:00商家,赔礼道歉,口红,摩擦,书面,法院
...使用合同、未缴纳许可使用费，在其经营场所内向不特定消费者提供原告管理的海量作品的点播业务。中国音像著作权集体管理协会诉至法院。法院认为，被告秦皇岛某娱乐有限公司上述行为侵害了原告中国音像著作权集体管理...……更多
2024-04-26 16:50:00秦皇,秦皇岛市,典型案例,知识产权,产权,典型
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...品。专属保险能否适应新能源车创新升级的脚步，如何为消费者提供更优质的保障？记者进行了采访。专属产品专门保障●解决消费者对电池风险担忧，将车外设备及相关责任事故纳入承保范围春节刚过，湖北襄阳市的邓恩林喜...……更多
2023-02-13 06:21:00消费者,保障,消费,财经,新能源,车险
...保障？10月12日，北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会，介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
2023-10-13 14:31:00大兴,北京,购房,法院,指南,商品房
本文转自：内蒙古日报全区消费者权益保护服务中心2022年为消费者挽回损失1.58亿元 本报1月26日讯 （记者 李国萍）记者从自治区市场监管局获悉：2022年，全区消费者权益保护服务中心通过全国12315平台共接到咨询、投诉、举...……更多
2023-01-27 03:16:00损失,消费者,消费,服务,投诉,全区
...强迫退单’的内在需求,即获得更大收益。”他表示,对于消费者而言,可以维权,但不管投诉、诉讼或是举报,都不是能在假期立马解决的问题,需要消费者付出对应的时间、金钱及精力成本,而且维权的结果不可控。那消费者该如何...……更多
2023-04-26 02:19:00民宿,取证,重在,消费者,消费,民宿
...等方式在简化付款流程的同时，也成为一些平台“套路”消费者的手段，暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”？怎样才能织牢消费者权益保护网？记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期，消费者李女士在...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...等字样，并使用抖音公司关联公司旗下教学视频，可能使消费者误以为巨宣公司与抖音公司存在密切合作关系，抬高对其自身资质水平的判断，上述行为构成虚假宣传。基于上述事实和理由，一审法院认定巨宣公司构成侵权，判...……更多
2024-06-07 13:09:00二审,名义,侵权,推广,网络,公司
本文转自：鄂州日报我市去年处理消费者诉求2.5万余件挽回经济损失570余万元本报讯（全媒体记者刘学文）昨日，记者从市市场监管局获悉，2022年，12315指挥中心共处理消费者诉求25095件，其中，投诉7560件已办结7182件，投诉办...……更多
2023-03-17 11:23:00诉求,万余,消费者,处理,消费,和解
...平台上看到，点开物品交易界面就能看到交易须知，提示消费者“买前了解退货规则”，其中明确“发货后不支持无理由退货”。记者调研了解到，这一规定并非个例。由于二手商品难以界定且行业门槛较低，许多二手商品交易...……更多
2024-04-17 02:01:00潜力,年轻人,市场,交易,商品,消费
...日，据新华社消息，李云泽在接受专访时表示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
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7月15日，霸王茶姬官博发文称，关于河南周口扶沟一峰广场店“伙伴离职后被贴公示”事件，公司高度关注，涉事门店处理方式极不妥当
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多彩贵州网讯(通讯员 况涛)夏季治安打击整治行动开展以来，赫章公安聚力整治治安突出问题，守护辖区和谐稳定。近日，赫章县公安局城关派出所办理一起殴打他人案
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江南时报讯 这几天，在苏州工业园区斜塘街道车坊社区，一场因装修引发的安全隐患与邻里纠纷得到妥善解决，社区工作人员在其中发挥了关键调解作用
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本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年07月16日 第 03 版）据新华社成都7月15日电 （记者李倩薇）记者从成都市住房和城乡建设局了解到
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7月14日深夜，中国乒乓球队从北京启程，出征巴黎奥运会。7月14日，孙颖莎步出国家体育总局训练局运动员公寓，准备出发。边玉翔 摄7月14日
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多彩贵州网讯(通讯员 况涛)禁渔期内严禁非法捕捞，但仍有人为满足口腹之欲“铤而走险”，最终落入“法网”。7月11日，赫章公安所队联合办理一起非法捕捞水产品案
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多彩贵州网讯(通讯员 李敏)为深入推进夏季治安打击整治行动，进一步净化社会治安环境，赫章县公安局对突出违法犯罪行为持续保持严打高压态势
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多彩贵州网讯(通讯员 况涛)为有效预防各类交通事故，保障群众生命财产安全，赫章县公安局在夏季治安打击整治行动期间持续加大对各类交通安全隐患的排查整治力度
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高速交警查获超员运输的非法营运车辆，车上的乘客却为司机“打掩护”，谎称是司机的亲戚，但最终在交警的盘问下露出马脚。山西高速交警一支队7月15日通报相关情况
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“暑期游客的威力感受到了……”近日，一位偶然路过清华大学西门的网友发帖，照片里，清华大学西门外，满是拍照打卡的游人。帖子引来不少网友围观
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近日，韩国的一档综艺节目，意外地让重庆一家火锅店火出了国门——曾出演过《鬼怪》《黑暗荣耀》等热门韩剧的韩国女演员廉惠兰
2024-07-15 19:27:00