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...播应当承担怎样的责任？对其处罚是否到位？网购时代，消费者权益又该如何保障？多位专家接受《法治日报》记者采访时说，主播是直播带货的核心元素，其利益与带货商品的销量紧密相关。主播带货屡屡被曝售假，凸显了直...……更多
2024-09-13 10:34:00头部,根源,直播,责任,商品,直播间
...思路，畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能，为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度，实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式，2023年接受消费者咨询39.3万件、...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...。图书最具普适性，几乎所有电商用户，都是图书的潜在消费者；它客单价低，消费频次高；图书都是标准产品，非常适合快递运输……所以，诞生了专业图书电商平台当当，早期的淘宝天猫、京东、苏宁易购以及现在的抖音、...……更多
2024-06-03 17:01:00京东,出版业,出版,京东,电商,出版
近日，多位消费者反映，北京多家品牌黄金门店关门，导致消费者所托管的价值上亿黄金“消失”。这到底是不是真的呢？来看记者调查。多家品牌黄金门店关闭消费者托管黄金消失在北京市朝阳区双井富力城三层，记者在一...……更多
2024-03-30 16:00:00金店,去向,多家,消费者,黄金,调查
...着各种问题，其中以次充好、以旧代新最为突出，不仅让消费者增加了支出，也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中，车主呼吁净化汽车维修市场，维护消费者合法权益的呼声高涨。
以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
2024-01-03 02:26:00汽车维修,陷阱,维修,汽车,维修,消费
...布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉23386件，已解决22355件，为消费者挽回经济损失3308.93万元。根据投...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
近日，消费者宋先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，他通过顺丰速运“全额保价”的形式分别向广西和四川快递两份黄金，共计370克，总价值20余万元。然而送至指定地点后，顺丰均以“代签收”的形式结束物流服务，两...……更多
2024-11-16 15:45:00案件,快递,损失,男子,黄金,顺丰
...日报●记者 黄健本报讯 近年来，州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点，不断优化工作机制，提升服务质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安全可靠的消费环...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...地方可以回购黄金、价格如何、需经过什么流程？就这些消费者关心的问题，北京青年报记者近日走访了多家市场机构，并采访了相关专业人士。四类机构提供回购黄金业务据了解，目前提供黄金回购业务的线下实体机构有很多...……更多
2024-04-12 07:28:00消费者,黄金,消费,黄金,银行,品牌
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
... 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投诉占58.71%，服务类投诉占41.29%。云...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...营、变更法人有套路式操作……“职业闭店人”正在侵犯消费者权益。近日，北京商报记者调查发现，“职业闭店人”已形成链条，前端人员先协助跑路商家更换法人和股东，后端人员随即操作财务报表、转移资产直至门店关闭...……更多
2024-08-16 00:33:00拆解,招数,职业,王勇,消费,职业
本文转自：每日商报全年处置消费投诉举报273万件 挽回消费者经济损失2.8亿元浙江锚定“消费环境最优省” 打出组合拳 ———— 06版·能见度 ……更多
2024-03-15 06:54:00消费,万件,消费投诉,全年,损失,消费者
买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...同时，确保自己的权益不受侵害。在这个过程中，每一个消费者的警觉和行动，都是推动市场向更健康、更规范方向发展的重要力量。“我不知道什么时候开通的‘免密支付’功能，直到手机频繁收到账单提醒，才发现平台账号...……更多
2024-04-01 00:22:00消费者权益,消费,消费,消费者,支付,风险
...回应之下，胖东来把信任危机变成品牌宣传的机会，收获消费者的好感。分析指出，面对食安问题，超市企业的处理方式将给品牌形象带来巨大影响，如何规避负面舆情、口碑下滑时如何自救，都是企业的必修课。补偿金额达883...……更多
2024-06-27 20:40:00东来,员工,超市,东来,食品安全,餐饮部
...少的困扰。于是，在购买电动车时购买一份保险成为不少消费者的选择，一些电动车厂商也发现了商机，将保险产品引入自营的App销售，江苏小牛电动科技有限公司（以下简称“小牛电动”）便是如此，小牛电动App内的“牛油保...……更多
2023-10-29 20:08:00保费,小牛,深度,电动,价格,王欣
本文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...。节日谨防价格“刺客”每逢春节，各地消费市场火爆，消费者感受到浓浓年味的同时，也感觉到了经营者提前调整的“春节价”，如日常理发的价格从28元变为58元，酒店房间价格直接几倍上调，饭菜酒水餐饮服务都要涨价，...……更多
2024-02-17 00:03:00平安,欢乐,风险,法律,打卡,伍某
...后就不知道卡扔哪去了。”圆圆吐槽道。商家反薅羊毛？消费者有苦难言出售购物卡，就代表短时间内有大量现金收入囊中，与之相对应的是后续细水长流的消费过程，对企业来说这样不仅可以扩大客户群体，还可以锁定客源。...……更多
2023-10-19 17:47:00购物卡,购物,消费,购物卡,元祖,公司
...中国新闻网中新网广州4月16日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
随着互联网和通信技术的迅猛发展，电信网络诈骗手段日益复杂多变，严重威胁着人民群众的财产安全和切身利益。近期，抖音等短视频平台广泛应用，用户数量持续增长。在享受互联网带来的便捷与乐趣的同时，网络的另一...……更多
2024-10-25 22:15:00衡水,富德,人寿,诈骗,监测,主动
...姆等一些知名连锁机构，在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天，央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中，还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在，真的就可以让那些预付费的...……更多
2024-04-16 07:51:00恶意,怎么办,帮助,职业,新闻,北京工商大学
...件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...端酒店。那么，酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？消费者在预订酒店时需要注意哪些事项？付费取消、限时取消、不可取消部分高端酒店线上预订取消政策多样“朋友打算来济南玩，但临时有事来不了，取消酒店却需要扣...……更多
2024-10-03 16:46:00调查,酒店,预订,记者,政策,平台
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动，区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
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大皖新闻讯 “我想做最漂亮的旗袍，我也想养活自己。”提起旗袍，很多人可能会立马想到端庄、典雅亦或是众多与美相关的词句；但对于一位肢体二级残疾的重症残疾人来说
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近日，上海的汪先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，12月10日12时37分
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针对汇源发文称员工因地租矛盾被镇政府人员殴打一事，12月17日18时27分，濮阳县联合调查组发布情况说明表示，濮阳县委县政府高度重视
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云南省应急管理厅日前公布《昭通市镇雄县“1·22”山体滑坡灾害调查评估报告》，调查评估工作组已查明灾害原因，认定此次灾情等级为特大型灾害
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“西线是一条人文和自然并存的路线，风景优美，视野开阔，就像踏进了绿野仙踪，整条徒步线路都是沿山脊而建，时而平缓时而陡峭
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中新网12月17日电 据国家卫星气象中心（国家空间天气监测预警中心）微信公众号“空间天气”消息，著名空间物理学家和空间天气学家
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中新社北京12月17日电(尹倩芸)回望过去一年，新能源汽车正引领中国车市持续跨越。在年中新能源乘用车单月零售渗透率首次超过50%后
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作者为中央财经大学社会与心理学院社会学系副教授张樹沁。本文刊于《全媒体探索》2024年11月号，原标题为《为什么算法无法支持“造神”叙事》
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