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...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉，2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件，为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
2024-03-14 16:22:00福州,万件,诉求,损失,消费者,处理
...。针对网上婚恋市场种种乱象，有必要重拳出击，以维护消费者合法权益，规范婚恋市场秩序。治理此类乱象，首先需要有关部门共同行动。比如，针对平台虚假宣传，应依据《广告法》进行查处和纠正；针对诱导消费，应依据...……更多
2024-01-31 00:27:00软件,交友,交友,平台,婚恋,婚恋交友
...回应称，因店铺运营设置错误变0元购，店铺无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完，就只能关店了。现在有很多人退款了，发布通告也想跟大家道歉。该网店粉丝仅千余个，备案资料显示，网店经营主体为广州春蓓母婴用...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
据澎湃新闻，近日，消费者反映东方甄选直播间商品搭配的红包未强调、提醒红包期限，导致红包过期造成损失，目前有部分消费者获得红包退款。东方甄选客服表示，红包过期无法使用，无法延期。
10月31日，据黑猫投诉发...……更多
2023-11-04 11:56:00百元,红包,损失,正在,处理,江阴
...而，快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年，人家也要团圆，那快递公司就不要发布‘不打...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...生的？医疗险、重疾险之外，“失能险”如何更好地满足消费者的健康需求？上班族“专属”，每月最高赔2万2月28日，中国人民健康保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司、太平洋健康保险股份有限公司三家保险公司...……更多
2024-02-29 18:55:00工资,保障,收入,青山,产品,保险公司
...区市场监管局受理食品方面投诉举报875件，接受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...技与狠活”特别报道，意在揭开科技外衣之下，那些侵害消费者权益的真相，让消费环境更加完善和健康，让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象，停息挂账、代理维权必定榜上有名，这一被债务缠身借款人视为上岸救命...……更多
2024-03-14 18:17:00毒药,陷阱,科技,法务,欠款,借款人
...，“选购分离”消费要当心“在日常工作中，接触到许多消费者有关食品安全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷，也就是消费者遭受了损失，向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日，北京金诚同...……更多
2023-12-22 19:32:00舌尖,牛肉,美味,怎么办,生活,食品
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言，如遇销售误导，可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况，从而做出错误的购买决策，甚至遭受经济损失。《通知》指出，短期健康保险产品的保障责任...……更多
2023-11-08 19:44:00健康险,监管,短期,宣传,健康,健康险
...法院审结一起因频繁退货引发的侵权责任纠纷，法院认定消费者频繁退货主观上存在恶意，侵害了商家权益。这是怎么一回事？又又又退单了？甜甜在某平台上以个人名义注册了一个美妆店铺，售卖各类美妆产品。2022年10月底，...……更多
2023-11-23 17:38:00商家,赔礼道歉,口红,摩擦,书面,法院
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债，使银行和金融消费者深受其害。2月19日，北京商报记者从知情人士处获悉，为斩断“代理维权”黑灰产利益来源，中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...保障？10月12日，北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会，介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
2023-10-13 14:31:00大兴,北京,购房,法院,指南,商品房
...日，据新华社消息，李云泽在接受专访时表示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...懈努力，已经搭建起一个高效沟通汽车主机厂、经销商与消费者的对话平台。我们有理由相信，大会将继续紧跟时代步伐，勇攀高峰，为汽车经济的繁荣发展贡献力量。本次大会包含了“车辆公益检测”“问题车辆展示”和“新...……更多
2024-03-16 03:07:00盛会,车主,指尖,汽车,服务,沈阳
...衣合作的一家工厂意外起火，虽然没有人员伤亡，但不少消费者的衣服受损，尤其是大衣、羽绒服等冬天的贵重衣物较多。面对客户损失，京东物流以客户为先，快速主动做出超额赔付，意外收获“千金市马骨”效应。北京消费...……更多
2024-03-28 16:59:00京东,高标,全额,千金,洗衣,效应
中国消费者报报道（记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...，长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件，为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件，为消费者挽回经济损失约3.3亿元；江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件，为消费者挽回经济损...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
近日，多位消费者在黑猫投诉平台反馈，知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
中国消费者报报道（记者李燕京）这个冬季，无论南方北方，人们参加冰雪运动的热情都持续高涨，带火了相关产业。眼见着各地的雪场、冰场，卖装备的店铺涌现，连冰雪运动教练都多了起来。企查查数据显示，近10年，我国...……更多
2024-01-12 17:44:00冰雪运动,冰雪,三大,运动,教练,滑雪
...报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...规避损失，减轻风险事故致损频率和后果，形成保险业、消费者和社会多方共赢的局面，有效减少意外冲击。进入现代社会，随着社会功能分化、复杂性不断提升，风险种类不断增多，风险形成机制和传导机制日趋复杂化，风险...……更多
2023-11-13 06:07:00保险业,保障,功能,风险,经济,社会
...未来一定期限内给予一定的返现。”这一宣传吸引了不少消费者纷纷加入该购物模式中。但是请注意，购物返本、消费返利……可能都是非法集资。日前，王某某等人在昆明等地召开大型招商会，对外宣传其“某众团购”平台的...……更多
2024-01-20 05:40:00是非,消费,购物,消费,购物,资金
...过年的气氛越来越浓厚，上街和在网上购置年货等商品的消费者越来越多。然而，一些商家却趁机“浑水摸鱼”，线上少发或用包装重量充数，线下利用称量工具作弊。面对年货缺斤少两问题，消费者该如何维权？《法治日报》...……更多
2024-02-08 09:21:00缺斤少两,净重,年货,瓜子,情况,缺斤少两
...讯 随着购买电影票的渠道越来越多元化，网络购票已成消费者首选的购票方式。日前，九原区市场监督管理局白音席勒市场监督管理所接到9条对某影院售后服务的投诉，随即对影城负责人进行约谈，并对接网络售票平台在完善...……更多
2024-03-18 01:50:00权益,席勒,消费,消费者,白音,平台
...人非法伪造的。数据筛查“揪出”漏罪检察官全额追赃护消费者权益在审查逮捕期间，经对于某某微信等电子证据进行审查，北京市西城区人民检察院检察官发现于某某作案手法娴熟，有多次作案的可能。经介入引导侦查，发现...……更多
2024-03-14 18:24:00留学生,爱马,女子,爱马,女士,法国
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...方式一方面将合同条款写入智能合约，商户不能随意划转消费者预付的资金；另一方面，在实际消费之前，预付资金仍然属于冻结状态，有效保护消费者资金安全。同时使用数字人民币还能够实现对预付式资金的可追溯管理，确...……更多
2023-10-29 20:08:00亮点,多个,人民币,数字,应用,人民
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天目叠翠，吴越千年。7月4日，杭州市文史研究馆组织馆员（特约研究员）赴临安区开展“走临安 访吴越”活动，围绕吴越文化挖掘保护
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