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...老年客户特殊需求，不断完善营业厅堂的服务设施，提高助老、助残服务水平。网点设置无障碍机动车位、轮椅通道、特殊群体绿色通道、爱心窗口、爱心座椅等设施，网点门前配备呼叫按钮或服务电话，厅堂内配备老花镜、放...……更多
2024-05-17 17:10:00助老,济南,分行,温度,支付,水平
为贯彻落实党中央、国务院决策部署和中国人民银行优化支付服务推进会精神，华夏银行济南分行成立由分行行领导牵头的优化支付服务工作小组，召开专项推进会，多措并举优化支付服务，为老年客户、外籍来鲁人员提供系...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
...。幸运的是，接待这位老人的是兴业银行威海环翠支行的助老专员，助老专员用她的细心和耐心，俯身与老人交流，最终在助老专员的协助下顺利办理了业务。助老专员在与老人沟通过程中发现老人反应有些迟缓，而且说话停顿...……更多
2024-11-25 15:23:00人心,服务,济南,金融服务,分行,温度
今年以来，中信银行济南分行持续推动支付服务工作创新发展，优化营业厅堂、网点周边网格化以及外币代兑点的支付服务工作，不断提升支付服务的能力和水平。近期，该行再次参与济南遥墙国际机场轮值服务，为出入境旅...……更多
2024-07-30 15:15:00中信银行,支付,中信,济南,分行,温度
...融服务体系强化网点阵地建设，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，聚焦老年群体金融需求，不断优化适老服务，打通老年群体获取金融知识的堵点，探索适老金融“新花样”，助力“银发客户”享受安愉人生。银“邻”...……更多
2024-06-29 09:03:00恒丰,银发,济南,分行,行动,银行
...老吾老以及人之老”，中信银行滁州分行一直助力于金融助老服务，针对行动不便、居家老人，以及无法亲临网点办理业务的老年客户，该行营业部积极安排工作人员提供上门服务，保障老年客户的金融服务需求。银行服务无小...……更多
2024-04-28 17:26:00中信银行,滁州,中信,分行,网点,全力
近日，一位老人走进中信银行济南分行，称老伴住院急需用钱，需提前支取老伴卡内25万元定期存款以支付医药费和生活费。然而，该行工作人员在办理业务时发现，由于客户本人信息不完善，无法办理后续取款流程。经与老人...……更多
2024-12-19 15:16:00中信银行,助老,中信,感谢信,济南,分行
鲁网11月10日讯敬老助老是中华民族历史悠久、薪火相传的传统社会美德。渤海银行济南分行积极落实金融服务人性化、特色化、便捷化的服务标准，践行金融机构敬老助老的社会责任，为不便前来营业厅堂的老年客户提供个性...……更多
2023-11-11 21:18:00渤海,助老,济南,特色服务,分行,特色
...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀。一直以来，民生银行聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步“，持续落实“亲老适老“金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。辖...……更多
2023-11-10 15:26:00新市,民生银行,营业部,济南,分行,美德
...信银行对老年客户的温度和关怀。协助使用智能设备，帮助老年人搭乘“科技”快车中信银行焦作分行切实解决老年人智能技术操作难题，每个智能设备均设置有引导人员，对于有兴趣、有需求的老年客户进行悉心指导和帮助。...……更多
2024-06-19 11:56:00中信银行,焦作,助老,中信,人心,金融服务
“济南这十几年的变化真的太大了，遍地都是高楼大厦。”十几年前来过济南的德国籍人士卢卡斯重回泉城，感叹济南日新月异的发展变化，“来济南前我还兑换了很多现金，现在看大额刷卡、小额扫码很方便，住酒店、购物...……更多
2024-04-26 11:13:00外卡,济南,支付,体系,服务,外卡
...影响。为有效破解外籍来华人员支付痛点难点，恒丰银行济南分行认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，通过设立服务示范网点，在示范网点设置“涉外服务”厅堂专员与专柜，迅速响...……更多
2024-04-16 17:25:00恒丰,异客,异乡,温度,服务,服务
...力满足外籍来华人员、老年人等群体支付诉求。中信银行济南分行召开专题会议，传达了中央及中信银行总行相关会议精神。该行表示，将着眼当前、立足长远，针对外汇兑换、自助外卡取现功能覆盖、网点现钞服务、外卡收单...……更多
2024-03-14 15:31:00中信银行,为民,中信,初心,济南,分行
...优化支付服务、提升支付便利性，4月15日，中国工商银行济南分行在济南大明湖街道舜井国际化社区开展了“畅通支付环境·优化现金服务”座谈会暨“零钱包”推广活动。此次活动旨在通过推广工行济南分行一系列支付便民特...……更多
2024-04-17 09:13:00零钱包,便利性,济南,零钱,现金,支付
近日上午，一位白发苍苍的老爷爷焦急地来到解放路支行，由于太着急说话吐字有些不清，隐约听出手机丢了，卡不安全等信息，工作人员迅速引导其至爱心窗口并将情况告知会计经理。会计经理敏锐的观察到老人佩戴着人工...……更多
2023-12-28 15:55:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...天桥支行周边老龄化客户居多，该网点定期开展敬老爱老助老系列活动，针对老年群体信息获取相对闭塞、对新兴信息接收能力偏弱等特点，该党支部党员为老年客户集中讲解防范电信诈骗、人民币真伪识别常识，帮助老年人增...……更多
2024-07-23 10:17:00银发,济南,分行,养老,网点,高质量
...拐杖、轮椅等适老化服务设施，提升厅堂服务水平；配备助老专员，助老专员提供引导、咨询和协助业务办理，完善老年客户便捷办理各项现金及转账业务，对有需求的特殊群体提供“一对一”服务；开展社区慰问，关爱老年特...……更多
2024-02-28 11:48:00进一,营业部,济南,天津,分行,港湾
...识，增设绿色通道，为老年客户配置爱心座椅、老花镜等助老设施，提供优质的适老化服务。对于有大额零钞存取需求的客户，网点坚持“首问负责制”，及时响应客户需求，主动担当，提升网点现金服务质效。现金兜底，支付...……更多
2024-05-23 16:37:00中信银行,便利化,中信,郑州,分行,举措
本文转自：兰州日报扶老助老适老 用心守护“夕阳红”我市银行业切实提升老年人群体支付便利化水平为提升金融服务适老化水平，切实满足老年人金融服务需求，近年来，在兰银行业金融机构聚焦“银发一族”特点和支付需...……更多
2024-05-29 06:39:00夕阳红,助老,夕阳,服务,城关区,兰州
...客户实际需求的爱心座椅、老花镜、轮椅、无障碍通道等助老基础设施。同时，开辟专门场所，建立“情融银发、金融助老”服务专区，配备舒适的沙发、茶桌和饮水设备，让老年客户在这里歇脚、喝水、给手机充电、咨询金融...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
助老爱老是中华民族的传统美德。为了更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求，增强老年人防范金融诈骗、非法集资的能力，近期，浦发银行太原分行营业部举办了系列金融智慧助...……更多
2024-02-11 19:09:00浦发银行,营业部,太原,分行,温度,营业
...完善多层次、多元化的支付服务体系。近年来，浙商银行济南分行牢记金融工作的政治性、人民性，践行“金融向善、金融为民”的服务理念，聚焦重点人群、重点环节，将优化支付服务作为提升综合服务能力的重中之重，从制...……更多
2024-05-17 17:08:00便利化,细微处,济南,分行,支付,行动
...行营业部将继续以实际行动传递爱心、耐心、细心的敬老助老服务温度，增强老年客户在金融服务中的安全感、获得感和幸福感，用心谱写养老金融美好画卷。 ……更多
2024-11-18 01:02:00营业部,银发,济南,分行,温情,营业
...日下午，济南市莱芜区苗山镇驻站社工到祝上坡村开展“助老入户”志愿服务活动。社工对老人们的身体状况、生活情况等信息进行详细记录汇总，叮嘱老人注意冬季用火用电安全，用实际行动体现爱老助老的温馨情怀。同时，...……更多
2024-01-02 13:57:00苗山镇,莱芜,苗山,助老,济南市,服务
...，设置特殊人群优先窗口；配置老花镜、应急求助电话等助老设备；提供“大字版”交易界面……通过不断提升养老金融服务能力，打通养老服务和金融服务的“最后一公里”。
养老金作为养老保险的“第三支柱”，是养老金...……更多
2024-03-27 12:15:00分行,临沂,济南,答卷,银行,金融
...“金融顾问”，指导老年人使用自助设备和手机银行，协助老年人快捷便利办理业务，教会其使用智能设备。针对老年人不会用支付工具，容易上当受骗的现状，农业银行济南汉峪金谷支行面向老年人开展形式多样、内容丰富的...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
“看不清”“找不到”“扫不出”“打字难”，是老年朋友们去银行办理业务时常有的抱怨和无奈。“数字鸿沟”让一些老年人“撞了腰”，也让全社会的“神经”上紧了发条，如何提供更贴心的“适老化”服务，带领老人客...……更多
2025-01-22 18:42:00中信银行,助老,中信,济南,分行,不断
...福感、安全感，更好地提升电子支付服务质效，兴业银行济南分行近期组织开展了电子支付惠企利民宣传活动。宣传活动中，兴业银行济南分行辖内的济宁分行充分发挥营业网点宣传“主阵地”作用，利用电子宣传屏、LED屏滚动...……更多
2024-01-22 12:01:00济南,分行,场景,支付,银行,支付
...和关怀，提高对弱势群体的关注及服务水平，为当地适老助老爱老工作贡献“中信温度”。 ……更多
2024-11-22 15:46:00中信银行,中信,淄博,长者,分行,关爱
恒丰银行济南分行深入贯彻金融工作的政治性和人民性原则，紧密围绕群众的期盼和需求，秉持“恒暖”之心，谱写“逐光”篇章，通过一系列贴心、便捷的服务举措，为广大客户提供更加安全、优质、便捷的“恒暖”服务，...……更多
2024-06-29 08:28:00触手,温度,金融,恒丰,服务,金融
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