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...往的做好旅客的服务工作，让大家的出行体验更美好。”列车长杨海龙说。春节期间，中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段各次旅客列车在做好节日氛围营造和庆祝活动的同时，加强重点旅客的服务工作。在包头至...……更多
2023-01-24 08:35:00列车,旅客,列车,车厢,呼和浩特,欢声
...理、让患儿静卧并侧头防止呕吐物误吸引起窒息，并联系列车长联系当地120急救车在车站等候，直到看着孩子被120接诊，他才返回自己的车厢。下车后他又主动联系列车长询问孩子情况，得知孩子经过当地医院检查没有大碍，他...……更多
2023-05-17 13:21:00微光,坦荡,列车,列车,车厢,列车长
...作人员协助盲人旅客下车。 赵鹏诏摄近日，宁夏一高铁列车长李亚宁正在巡视车厢，检查列车设施设备、整理车容车貌，做好列车放行前的准备工作，对讲机里突然传来了车站值班员请求协助盲人旅客提前上车的放行通告。收...……更多
2023-02-28 10:13:00高铁,引路人,盲人,车厢,旅客,服务
...，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复兴号品牌列车，很...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...声问候，一句句叮咛，让人感觉格外温暖。开车后不久，列车长高露就带着乘务员巡视车厢，检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况，开展公共场所防疫宣传，收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时，听到了小孩的...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...坐G1265次列车，上车后发现座位被占，对方称该座位是经列车长安排的，随后他找到列车长沟通交涉，列车长表示没有办法，让其自行寻找空位乘坐，同时不用给后上的乘客让座。最终，包括他在内的近100位乘客无座位可坐，在...……更多
2024-02-02 11:51:00济南铁路局,济南,铁路局,车厢,列车,故障
...各个角落，车上还有文艺小分队为旅客写对联、送祝福。列车长何吟一趟趟从车头走到车尾，嘴里不停说着“借过”，侧身在旅客中间挤过，大声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...小仙说，在此次春运前的“头脑风暴”上，一群“95后”列车长和列车员提出了设置“遛娃舱”的设想，车队根据实际，对部分长途列车的餐车进行“童趣改造”，以期提升全车旅客的乘车体验。记者了解到，今年春运期间，自...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...量。她告诉记者，以后有机会，肯定还会选择静音车厢。列车长采访：很多工作和学习的旅客喜欢选择静音车厢G8609次列车长林丽接受记者采访
来自重庆客运段动车五队的G8609次列车长林丽介绍，中国铁路成都局集团有限公司是...……更多
2023-04-22 15:22:00科技前沿,静音,车厢,火车,旅行,科技
...号车厢的一名孕妇身体不适，刘承瑞便立即通过对讲机向列车长王珩汇报。接到汇报，列车长王珩立即携带红十字药箱赶往现场，并通知乘务员李丹广播寻医。通过询问得知，该名孕妇旅客在其丈夫的陪同下准备乘高铁从合肥南...……更多
2023-04-18 01:38:00高铁,产房,车厢,孕妇,爱心,列车
...对他们旅途的祝愿，也欢迎他们明年再到我们东北来。”列车长贾福全说。（通讯员:桑月颖） ……更多
2024-02-03 22:53:00年味,列车,饺子,旅客,哈尔,列车
...候车。记者李永刚 摄
记者乘坐G66次列车全程跟车体验。列车长谢子怡身着亮橙色制服，令人耳目一新，展现出了乘务人员的活力和热情。她向记者介绍，复兴号智能动车组商务座采用全新的“鱼骨式”布局，用流畅S曲线，实...……更多
2023-01-07 17:57:00智能,智能型,车厢,复兴,秘密,动车
...确实比前两年增加不少。”福州客运段动车一队高21组的列车长徐晶介绍，虽然新型冠状病毒感染目前已实施“乙类乙管”，但我们还是建议乘客在旅途中戴好口罩，列车上也备有消毒物资，定期对车厢进行消毒清洁，全力保障...……更多
2023-01-21 10:29:00基层,旅途,人民网,旅客,列车,福州
...“G4980次司机，G4980次列车请关门！”2月8日，22时19分，列车长宋涛使用电台与司机进行联控，列车缓缓关门，驶出站台，迎着夜幕驶向首都北京。2024年春运已经进入第14天，全国铁路预计发送旅客1250万人次，根据客流实际，中...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...列车保洁员的协助上，艰难地上了2号车厢。不一会儿，列车长刘嵘巡视车厢，得知两位老人此行是前往深圳儿子家过年，座位在5号车厢，因新化南停站时间2分钟，直接从候车室出来就上了2号车厢。车厢过道窄，轮椅无法通行...……更多
2024-01-29 00:38:00广铁集团,客运段,长沙,残疾,客运,车队
...旅客提着大包小包的行李陆续走向站台，站在列车中部的列车长李丹大声说着：“大号车厢往前，小号车厢往后，上车时请注意脚下安全。”，并不断帮扶旅客把行李搬上列车。车厢内，身穿橙色马甲的志愿者一个劲儿将旅客的...……更多
2024-01-26 20:13:00高铁,贵阳,列车,李丹,车厢,旅客
...宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间的“90后”列车长杨程琳在站台上提醒旅客注意安全。今年春运探亲流、旅游流等增大，因列车停站时间短、上下车旅客多，杨程琳必须一边观察各车门旅客乘降情况，一边做好引导...……更多
2023-01-14 00:12:00列车长,旅客,列车,旅客,广西,车厢
...客需要购买泡面。”15日，正月初六，短短20分钟，K1302次列车长马力的终端机里就弹出3条信息提示，马力拿起对讲机到各节车厢逐一解决问题。19时29分，列车从齐齐哈尔站开出后，旅客张先生通过“有困难找车长”承诺牌上的...……更多
2024-02-18 06:43:00暖意,车厢,列车,服务,旅客,马力
...。”2023年2月4日，G7142安庆开往上海虹桥的春运高铁上，列车长冯磊耐心回答着旅客的问题。为了确保回答的正确性，冯磊把列车长帽子拿下来，认真看了看帽子里，然后点头说“对，前方到站换乘的最近的就是5号车厢。”“妈...……更多
2023-02-04 22:12:00列车长,时刻表,帽子,列车,时刻,旅客
...的热情服务，再见！”“再见！”在旅客们的道别声中，列车长杨波长长地舒了一口气。“这是一趟很有纪念意义的值乘。”隆冬时节，乌鲁木齐站寒风刺骨，1月19日22时40分，杨波值乘的2024年首次铁路调图后、首趟由乌鲁木齐...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...性格开朗的秦梅，现在是银川客运段动集车队的一名新晋列车长，今年“五一”小长假开始前一天，刚刚完成列车长岗位资格培训，踏上新岗位的她被同事亲切的称为“耳蜗车长”。警示教育、业务学习、核对餐服保洁等人员乘...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...一个支部就是一座堡垒。针对现场实际情况，南宁客运段列车长陆新宏和翟永泉立即采取应对措施，组织党团员突击队在车厢为旅客答疑解惑，并叮嘱乘务员：“风雪太大，每节车厢的车门处都会有雪渗入，时间越久积雪就会越...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
... 赵德龙 李贤诚视频剪辑 王鹏6月6日，“D2809次列车长与司机杨勇最后一次通话”录音公布，令无数网友泪目。极目新闻记者获悉，杨勇的遗体目前安放在家乡贵州遵义，当地将于明日举行追悼活动。……更多
2022-12-16 14:14杨勇,烈士,列车,司机
...车厢内，中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段沪藏车队列车长许嘉睿带领乘务员开展整备工作，每一个步骤、每一个环节都精益求精。“ 在‘天路格桑花’服务品牌建设中，我们全面夯实站车冷暖、照明、除臭、保洁、供水...……更多
2023-05-02 09:04:00列车,旅客,西宁,车厢,青藏,青海
本文转自：人民日报客户端“你好，我是G1665次列车长，刚刚南昌西开出后，列车上有一名4岁幼童，寻遍车厢未发现同行人，疑似在车站走失，麻烦车站帮忙询问一下。”1月16日上午，在徐州东开往深圳的G1665次列车上，列车长...……更多
2023-01-18 11:53:00高铁,列车长,幼童,列车,妈妈,孩子
...接触不良，请抓紧时间处置。”还未坐稳，对讲机里传来列车长的呼叫。来不及休息，赵桂生背起工具包又朝5号车厢走去。3分钟后，充电插座接触不良的故障消除。19时16分，伴随着赵桂生忙碌的车厢巡视脚步，列车安全到达格...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
...雷锋服务站·‘紫金号’高铁乘务党支部”工作点，找到列车长王临宵和车队添乘党总支书记孔令武进行求助。当时，列车从成都东站开出不久，车厢里的座席全部满员。在这种情况下，找一个安静不被打扰的环境，为小王提供...……更多
2023-04-17 20:28:00高铁,党支部,乘务,列车,画面,温馨
...“慢火车”：下一站，家！“慢火车”上的“回家人”。列车长金绍君在车厢内巡查。本报记者 刘希阳文/摄在熙攘的春运大潮中，它们的平均时速只有七八十公里。同样的目的地，它们的线路里程会更长、停靠次数更多。但是...……更多
2024-02-08 10:45:00火车,哈尔,列车,哈尔滨,铁铮,满洲里
...找。”2月15日12时32分，G3471次列车在神农架站缓缓启动，列车长赵丹的对讲机里传来乘务员的焦急声音。赵丹连忙赶到3号车厢，不一会儿就找到了旅客遗失的行李包。得知遗失物品被找到后，失主张先生连声道谢：“你们的工...……更多
2023-03-07 14:54:00旅客,时刻,列车,旅客,车厢,漯河
...帆 摄针对高铁列车禁烟和禁止携带违禁品的相关规定，列车长巩利丽进行了详细的介绍。列车长说：“高铁列车各部位禁止吸烟，电子烟也不可以！吸烟会引发烟雾报警，造成列车降速或紧急停车，后果十分严重！出行乘坐高...……更多
2023-01-14 19:28:00北京,列车,铁路,公安,知识,安全
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