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...车上一位七旬老人突发病情危急时刻7名旅客出手相助“列车长，我父亲现在血压140，喉咙卡痰、呼吸困难，需要提前下车救治……”当天9时40分，15号车厢旅客章先生找到列车长梁秋霞焦急地说道。“您别着急，列车前方到站龙...……更多
2024-04-19 00:46:00列车长,喉咙,列车,困难,老人,老人
...到南方“猫冬”的老人，这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...关心和照顾，我在此表示特别感谢。”1月19日12时25分，列车长邓建园收到了这样一条感谢信息，回想起了几天前的事情。“老人家，您是哪个车厢，我扶您过去。”1月16日，由广州客运段值乘青岛开往深圳的T397次列车正停在南...……更多
2023-01-20 19:56:00老人,铁路,部门,老人,车长,广州
...、旅游线路、协助购票，解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任列车长，为了进一步服务旅客，他按照班组列车员特长，成立了医护服务队、文艺表演队、旅游向导队，以及“候鸟伴飞”亲情专...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...海直七组值乘的上海至西宁的Z376次列车停靠在上海站，列车长韩星芳在组织旅客上车时，一眼看见熙熙攘攘的人群中有一对老年夫妻，互相搀扶着边走边寻找车厢号。韩星芳走上前询问得知，两位老人都八十多岁了，在上海探...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
...病，需在惠州北站提前下车就医。”对讲机响起，G3078次列车长语气急促。“马上组织！”值班员王璐一边朝站台跑去，一边拨打120电话，副值班员张浪推着轮椅紧随其后。15时11分，两人接到了旅客王女士，小心地把她扶上了轮...……更多
2024-02-28 04:03:00高铁,车站,时光,老人,惠州,北站
...列车上，一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开，列车长孟繁宇下达的命令，赢得全体人员斩钉截铁的回应。5日，受冷空气影响，黑龙江省大部区出现大雪、暴雪天气。6日6时13分，从温州返程佳木斯的K553次列车，因线路...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...台的K1072次列车终到北京丰台站，站台上一位老大娘握住列车长汪国正的手道谢。9月25日凌晨4：30，K1072次列车菏泽站开车后，当班列车长汪国正巡视车厢时，看见11车3号包房门口一位60多岁的老大娘满头大汗，蹲在地板上在行李...……更多
2024-09-25 17:15:00列车长,列车,儿子,老人,联系方式,求助
...列车距离下一站还有2小时，为了给老人争取救治时间，列车长迅速向铁路调度汇报，最终决定让K4569次列车在距离最近的韶关东站临时停靠，将病人移交下车送医。当天9时01分，韶关东站派出所接到该救援警情后，立即派出民警...……更多
2024-03-01 04:02:00列车,通道,老人,生命,列车,旅客
...，武汉开往深圳北方向的G2707次列车从共青城站发车后，列车长孙畅在车厢连接处注意到，一名老年旅客坐在地上四处张望，上前询问得知，该旅客的孙子帮其网上购票后没给凭证单，老人只知道几号车厢，但无法查询到自己的...……更多
2024-05-05 13:42:00列车长,座位,列车,老人,查询,列车
...，老人一旦恢复意识，第一时间送上担架。”袁博一边与列车长李金萍轮流给患者做着胸外按压，一边和另外一名医务工作者给旁边的人叮嘱着。18时36分，经过25分钟紧急抢救，旅客张女士逐渐恢复意识、脱离危险，通过车站绿...……更多
2023-11-26 01:26:00救援,突发,列车,老人,疾病,列车
...十九队通京二组值乘的K430次列车6点06分秦皇岛到站前，列车长刘文翘在巡视到4号车厢时闻到一股非常浓的异味。经过了解得知，4车19下铺从辽源站上车一名女性老年旅客，早上起床后大便失禁，把车厢地板弄上污物造成的。刘...……更多
2024-05-13 17:52:00刘文,列车长,好样,列车,刘文,老人
...返穗列车的单亦龙换下制服，整齐叠好，抚摸着衣服上的列车长徽章半晌，一时思绪万千。这一天，距春运结束只剩5天，距他荣休只剩35天。他属龙，名字里也有龙，职业生涯里参加了28年春运，而作为列车员则是25年，今年是...……更多
2024-03-01 04:02:00列车员,饺子,列车,家人,列车,列车员
...”。15时16分，G6167次停靠隆回站，刘艳妮特意带着老人向列车长进行交接，叮嘱列车长多关注一下，提醒老人到站下车。此时本该上车的老人却突然从背包里拿出一袋苹果递给刘艳妮，在一再婉拒后老人才上了车。 ……更多
2023-02-02 09:28:00高铁,芭蕾,舞者,旅客,隆回,老人
...列车保洁员的协助上，艰难地上了2号车厢。不一会儿，列车长刘嵘巡视车厢，得知两位老人此行是前往深圳儿子家过年，座位在5号车厢，因新化南停站时间2分钟，直接从候车室出来就上了2号车厢。车厢过道窄，轮椅无法通行...……更多
2024-01-29 00:38:00广铁集团,客运段,长沙,残疾,客运,车队
...买的还是中铺，正当一筹莫展时，潘春福将此事及时报告列车长孙多多并在其具体指导下，接过行李箱并护送他俩到17车厢20号铺位。随后，潘春福又与对面下铺的旅客耐心商量，把他们的20号中铺换成了对面的19号下铺，为他俩...……更多
2024-08-22 16:32:00列车长,旅客,不便,关爱,列车,行动
...，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复兴号品牌列车，很...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...，请注意脚下安全……”19时32分，南昌客运段直达车队列车长闵莉，身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，正在热情引导旅客上车。随着疫情防控进入新阶段，客流量大幅回升。“熟悉的日子渐渐回来了。”闵莉说，今年春...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...已驶出山海关，穿行在一片雪野中，气温陡降了一大截。列车长许超找到车辆检修人员：“把暖风再开大一些吧。列车北行，越走越冷。”徐徐暖风让车厢里荡漾起更多暖融融的气息。卧铺车厢的王女士追着跑出包房的小女儿：...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
...武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车，看到...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...上海K190次列车行驶到秦皇岛至天津间，列车员郑春山向列车长王洋汇报，13车厢一位老年旅客突发疾病，倒地不起。王洋和乘警长贾宁立即赶到现场，发现老人表情痛苦、手捂胸口、无法说话、满头虚汗。询问同行人、老人的老...……更多
2024-03-16 04:21:00赛跑,救护,旅客,通道,生命,时间
...到后，列车工作人员已经准备好相关急救箱并疏散乘客。列车长告诉李春林，“患者刚才抽搐晕过去了，已经拨打120，就近车站将会派出医务人员进站接诊，患者现在抽搐得很厉害。”当时，患者正在座椅上抽搐，呼吸困难，面...……更多
2024-02-05 10:12:00博士生,场合,公众,博士,医学,成功
...西至广安区间时，正在巡视车厢的民警陈卫冕、蓝山接到列车长通报，郑女士通过“12306”平台求助称自己70岁的母亲的棕色挎包遗失在车上，请求民警帮助找寻。接报后，民警立即开展工作，通过地毯式摸排、走访式询问、逐...……更多
2024-07-26 21:53:00挎包,万余,警方,现金,老人,帮助
...车、上车全流程服务。“我们将旅客送上火车后，还会与列车长做好工作交接，由列车工作人员在旅途中为重点旅客做好服务。”白东东说。 ……更多
2024-01-31 03:26:00丝带,出行,旅客,乌鲁,乌鲁木齐站,候车
...16时30分，民警将老人送上了前往西安的7005次列车，并对列车长及乘警说明了老人的情况，并与老人的家属保持联系。据了解，老人10日在宝鸡站中转，11日已平安到家。 ……更多
2023-01-13 07:26:00民警,老人,陇西,老人,民警,西安
...自：人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架，确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好，列车需要转换方向运行，为给您更舒适的乘车体验，请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...徽县的6063次列车到达凤州站后，刘佳将老人送上车，和列车长交接后才离开。14时许，得知老人安全抵达徽县站后，大家悬着的心才放下。（孙晓梅） ……更多
2023-02-02 15:14:00客运员,客运,老人,求助,徽县,老人
...三人均没有买到下铺车票。乘警了解了相关情况后，便与列车长商议将母子三人安排至列车工作人员休息车厢内，并将老人安排至靠近茶炉间与卫生间的铺位，方便兄弟二人照顾母亲。乘警将三人的乘车问题解决后，在列车上找...……更多
2023-10-23 09:12:00乘警,下铺,返乡,心切,车票,老人
...峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前，协助旅客乘降，将其扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...颢通讯员张颐怡7月28日，G882次列车从广州南站启程前，列车长杨惠娟发现站台上有一位轮椅旅客，便立即赶往车厢门引导其上车。随后，杨惠娟向随行人员了解情况得知，轮椅乘客江爷爷已经有九十多岁的高龄了，此次在广州...……更多
2024-07-30 10:48:00返乡,轮椅,旅客,列车,全程,工作人员
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