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...讯员 郭辰旭随着电信诈骗的日益猖獗,特别是留守的中老年人更是诈骗分子的首要目标,农村成为了防范电信诈骗的重地。近日,为了切实提高中老年人对新型电信诈骗的防范意识,增强中老年人对存款的认知度,郓城农商银...……更多
唐山农商银行丰润支行:金融知识宣讲进公园
...识了解少,对诈骗手段也不明白。今天的宣传活动让我们老年人对金融知识有了更多认识,学会了如何防范金融风险。”一位参与活动的群众说。此次金融知识宣传活动,充分发挥了唐山农商银行维权服务站作用,增强了金融消...……更多
...务水平。完善配套设施,便捷业务办理。该支行结合当地老年人业务办理偏好,增设了存折补打、社保卡业务办理智慧机具6台,同时多配备厅堂引导员10名,负责辅助老年人。表格单据、复杂业务再次确认、电子银行业务引导等...……更多
利津农商银行金融知识集中宣传 走进全县3·15名优商品展
...法集资真实案例“以案说险”,向在场商户、群众特别是老年人、新市民揭示非法金融风险,提醒大家认清投资误区、远离非法集资,共同抵制金融诈骗,增强风险责任意识。下一步,利津农商行将继续坚守“金融为民”初心,...……更多
...般的温暖。下一步,该行将持续深化金融服务,高度重视老年人等特殊群体需求,应客户需求及时开展上门服务和延伸服务,用实际行动诠释金融温情,全力打造老百姓“家门口的银行”。通讯员 郭玉霞 刘倩倩 ……更多
金融消保在身边 保障权益防风险 ——济阳农商银行开展3·15金融消费者权益日宣传活动
...过厅堂微沙龙等形式,用知识讲解、案例剖析等形式,向老年人普及金融基础应用知识,针对防范电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动形式进行宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。同时,通过悬挂条幅、发放...……更多
利津农商银行扎实开展拒收人民币现金专项整治
...。当前,移动支付的便利化使得现金收付量明显减少,但老年人等部分人群及特定情境下依然存在现金使用习惯,应充分保障对支付方式的选择权和自主权。活动中,利津农商银行严格落实现金服务网格化管理要求,充分利用点...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...和触及度。面向老年客群推出“关怀模式”,柜台设立“老年人便捷服务窗口”、手机银行设置简单易操作的系统,简化操作流程,提高风险防范手段。面向青少年等学生群体,依托微博、微信公众号等年轻人喜爱的新媒体渠道...……更多
...务,或许微不足道,但是对于年龄较大,行动不便的特定老年人群体,却意义重大。成武农商银行徐庄支行将秉承着以客户为尊,将服务放在首位的宗旨,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做客户心中有温度的银行。...……更多
...用品,同时负责小区门卫工作。每天来摊点买菜的大多是老年人,且以零钱现金交易为主。说起农商银行的服务,张大姐竖起了大拇指。她说,与农商银行打交道始于2020年新冠疫情期间,当时为给小区居民解决吃菜难问题,张...……更多
利津农商银行收到一封7旬老人的感谢信
...心,通过一遍又一遍的询问和确认,尽最大努力让每一名老年人的真实意愿得到尊重和满足。收信后,大家相互传看,看到自己的日常工作以如此温情的方式被客户认可,更加坚定了“用我百倍努力、换您10分满意”的服务理念...……更多
邹平农商银行韩店支行开展“浓浓中秋情 慰问暖人心”走访活动
...统美德,通过更多的暖心服务,引导更多力量参与到关爱老年人的志愿服务活动中来。 ……更多
单县农商银行开展反假货币宣传活动惠及万家
...询答疑等形式,积极向参与活动的城乡居民、务工人员、老年人和青少年等群体宣传识假、反假知识。活动期间共发放宣传资料8000余份,受众群众达到10000余人。通过业务宣传拓展,不断增强广大群众反假货币意识,保护个人资...……更多
...好了,本来以为很麻烦,没想到能到家里帮我办,对我们老年人照顾得太周到了!”(陈健 刘信东) ……更多
...开展集中宣传,普及支付结算知识,用通俗易懂的语言向老年人讲解养老诈骗的类型案例和诈骗招数等知识,让客户从思想上提高警惕,提高反诈意识。此次宣传活动得到了广大群众认可,提升了公众的反诈拒赌意识,营造了良...……更多
菏泽农商银行解放支行:共促消费公平,公享绿色金融
...通过“以案说法”的形式解说投资养老等诈骗手段,提示老年人不要轻信“免费体验“专家讲座”等,守好“钱袋子’”,不断提高老年人的识骗防骗能力。通过本次活动的有效开展,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权...……更多
...系列宣传活动。抓住旺季宣传时机,用好厅堂阵地。针对老年人等重要群体,开展了形式多样的反假宣传活动。利用LED屏滚动播放反假币宣传标语,厅堂展架常备反假币宣传鉴别手册以便客户随时查阅,通过厅堂讲解、宣传折页...……更多
...融服务水平,把上门服务融入提高服务质量中去,解决了老年人行动不便,忘记密码、密码重置等方面的难题,受到客户的好评。用行动证明农商银行工作人员,以实际行动践行为客户提供高质量服务的诺言,打通便民服务的“...……更多
博兴农商银行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...理处开展进村宣传、办理社保卡等活动。“我们村里很多老年人行动不便,更换社保卡又需要本人办理,现在银行工作人员直接来村里上门服务了,给群众提供了太多的便利”。该行工作人员一边熟练地办理业务,一边耐心地向...……更多
...客户为中心,为老人提供专属特色服务,用细心和耐心为老年人客户提供暖心服务。该支行将继续发扬勤恳务实、润心至上的工作作风,提高员工服务质效,全面提升服务水平,做细做实优质贴心服务,努力全方位满足客户多层...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:延伸服务触角 提升服务质效
...零币兑换窗口”“老弱病残孕窗口”“军人优先窗口”“老年人窗口”等便民服务“绿色通道”。在优化厅堂环境、服务事项和业务流程的同时,以“高标准、严要求”打造暖心厅堂服务,持续提升客户体验感,周到、细致、高...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:社保宣传进万家 便民服务暖人心
...活、补换等服务流程,对于年龄较大、手机操作不熟练的老年人,该行工作人员进行一对一服务,获得群众一致称赞。本次活动,共发放宣传折页500余份,为100余人次进行了现场解答。下一步,莱芜区支行营业部将继续践行“以...……更多
罗庄农商银行桥头支行:让普惠金融走进千家万户
...第三代社保卡的普及,针对服务辖区内村民人口数量大、老年人居多等情况,依托流动银行的便利优势,进村入户为村民提供社保卡的办理服务,让村民少跑腿,即来即办,将金融服务送到家门口。截至目前,共完成社保卡领取...……更多
...过手机银行缴纳取暖费,通过暖气费收缴到社区服务,让老年人足不出户,就可以缴纳暖气费,真正实现不出小区,就可以缴纳暖气费。为在乡镇经营土杂产品的经营者给与信贷资金支持,加大农村生活、取暖用品的供应能力,...……更多
商水农商银行张庄支行积极开展反假币宣传活动
...处理流程,并针对2020版各券别人民币票面进行讲解;向老年人宣传为增强讲解如何通过防伪特征快速便捷分辨假币;使广大群众更加了解反假货币知识,更加准确地识别真假币,避免上当受骗。该支行相关负责人表示,此次活...……更多
防范电信网络诈骗 五莲农商银行在行动
...求员工在办理每一笔业务时都要尽到提醒义务,尤其是对老年人转账汇款情况进行重点核实、对频繁转账客户要询问资金用途等,通过“多问一句”的形式,提前帮助客户识别风险,将诈骗消灭于萌芽状态。二是利用微信公众号...……更多
...付适老化,玉屏农商银行针对年龄较大、行动不便等特定老年人群体,采用便携式移动终端设备,通过专人负责、上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关支付结算业务、医保养老保险缴纳、第三代社保卡办理等服务,...……更多
铜仁农商银行:暖心服务护航老人幸福晚年
...“软服务”上下功夫,让“暖心窝”的金融服务走进更多老年人的心坎儿。桐木坪支行:将服务距离从“最后一公里”提速到“最后一米”“蒋阿姨,您以后想要查涉农补贴可以直接打开‘黔农e村’,上面不仅能查您个人的涉...……更多
...行积极承担社会责任,多年来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,...……更多
...下发名单积极联系客户前来办理业务。对于行动不方便的老年人,员工上门办理业务,最大程度解决客户困难。通过“一公里走访”,金融夜校,加大社保卡功能及活动政策宣传。截至目前,农高区支行跨行更换社保卡66户,签...……更多
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